人力資源管理試題+答案

人力資源管理試題+答案一、單選題（共51題，每題1分，共51分）1.關(guān)于“節(jié)約”，正確的看法是（）.A、貧富差距的現(xiàn)實(shí)存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異B、節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度C、節(jié)約是一種主觀判定，所以個(gè)人節(jié)約完全取決于個(gè)人如何認(rèn)識(shí)D、節(jié)約只是對物質(zhì)資源的節(jié)省正確答案：B2.勞動(dòng)關(guān)系以（）分離為核心A、勞動(dòng)力所有權(quán)和支配權(quán)B、勞動(dòng)力所有權(quán)和使用權(quán)C、勞動(dòng)力使用權(quán)和支配權(quán)D、勞動(dòng)力所有權(quán)和管轄權(quán)正確答案：B3.工作日利用率的計(jì)算公式為()A、制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間：制度工作工時(shí)X100%B、制度工作月實(shí)際長度：制度工作月規(guī)定長度X100%C、制度工作日實(shí)際長度：制度工作日長度X100%D、出勤率X出勤時(shí)間利用率正確答案：C4.在組織內(nèi)部進(jìn)行招聘與選拔時(shí)，企業(yè)應(yīng)該避免().A、有效選人B、實(shí)事求是C、長官意志的影響D、科學(xué)選任正確答案：C5.以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是（）。A、任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的B、與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性C、道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果D、有些道德規(guī)范同時(shí)也是法律規(guī)范正確答案：D6.非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（）A、員工參與民主化管理B、縮短工作時(shí)間C、實(shí)行輪班制度D、實(shí)行彈性工作時(shí)間正確答案：C7.績效管理制度草案提出后應(yīng)由()和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見基礎(chǔ)A、總經(jīng)理B、專家C、工會(huì)D、人力資源主管正確答案：B8.下列各項(xiàng)不屬于觀察法的缺點(diǎn)的是()A、觀察者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化B、為取得理想的結(jié)果，需要長時(shí)間的觀察C、有時(shí)被調(diào)査者會(huì)察覺，引起誤解D、被調(diào)査者易受他人影響正確答案：D9.從業(yè)人員的下列幾種做法中，不適當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、對上司的錯(cuò)誤批評不予理睬B、對上司有意見，背后找上司交流看法C、對于不能干的工作，向上司如實(shí)講清楚D、維護(hù)上司的威信，一般不越級匯報(bào)工作正確答案：A10.關(guān)于打造品牌.正確的說法是（）.A、員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量B、質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌C、只要掌握了髙新技術(shù).就能打遺品牌D、打造品牌.棱心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等嶷體宣傳工作的力度正確答案：A11.對主角與配角之間的關(guān)系，理解不正確的是（）A、“紅花"和“綠葉"B、“主要"和“次要"C、"月亮"和“彩云"D、“重要"和“不重要"正確答案：D12.有效的()能使員工發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。A、績效面談B、績效反饋C、績效改善D、績效診斷正確答案：A13.工作崗位調(diào)查通過（）不僅可以掌握現(xiàn)場觀察或書面調(diào)查所不能獲得的情報(bào)和資料，還能進(jìn)一步證明現(xiàn)有資料的真實(shí)性和可靠性。A、員工工作表現(xiàn)B、面談C、崗位D、員工行為正確答案：B14.下列關(guān)于企業(yè)文化的說法中.正確的是（）A、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)利等因素B、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性C、金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力D、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂正確答案：B15.()主要是為了改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容，是操作方法合理化，節(jié)約工時(shí)消耗，確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額A、工作崗位調(diào)查B、崗位分析C、工作崗位寫實(shí)D、作業(yè)測時(shí)正確答案：D16.（）可以用于證明應(yīng)聘者在應(yīng)聘申請表中所提供和信息的真實(shí)性。A、應(yīng)聘者推薦表B、自傳式調(diào)查表C、加權(quán)應(yīng)聘申請表D、應(yīng)聘人員履歷表正確答案：A17.下列各項(xiàng)不屬于無形資產(chǎn)費(fèi)用的是()。A、外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失B、培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資C、培訓(xùn)組織成員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)的活動(dòng)而造成的損失D、受訓(xùn)人員因培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失正確答案：B18.從內(nèi)在屬性上看，職業(yè)道德具有（）A、社會(huì)功能上的無限性B、歷史發(fā)展上的跳躍性C、表現(xiàn)形式上的單一性D、職業(yè)內(nèi)容上的穩(wěn)定性正確答案：C19.古人把無人監(jiān)督的情況下，依然能夠堅(jiān)持自己的道德信念，自覺地按照道德規(guī)范要求去做的道德修養(yǎng)境界稱之為（）。A、“無我”B、“禪定，C、"座忘”D、“慎獨(dú)"正確答案：D20.一般而言，從()可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。A、員工原始檔案B、人才交流中心C、員工自帶檔案D、就職過的公司正確答案：A21.下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（）A、三年計(jì)劃B、五年計(jì)劃C、四年計(jì)劃D、二年計(jì)劃正確答案：B22.社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）。A、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義B、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律C、愛國主義、集體主義和社會(huì)主義D、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德正確答案：A23.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）A、提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識(shí)和技術(shù)，不靠職業(yè)道德B、職業(yè)道德能夠有效的協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系C、實(shí)踐職業(yè)道德主要靠自覺，對不自覺的人不起作用D、職業(yè)道德是“面子"工程，對企業(yè)發(fā)展沒有實(shí)際意義正確答案：B24.古人所謂”慎獨(dú)”的意思是（）.A、人的心靈需要慰籍.要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況B、人在獨(dú)處時(shí)，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意念和行為C、人是合群的社會(huì)性動(dòng)物，要加強(qiáng)合作和諧.不能搞單打一D、要樹立獨(dú)立人格意識(shí)，防止發(fā)生侵犯獨(dú)立人格的現(xiàn)象正確答案：B25.技術(shù)等級工資制的確定原則不包括（）.A、勞動(dòng)復(fù)雜程度B、工作責(zé)任大小C、難易程度D、繁雜程度正確答案：C26.道德與法律的關(guān)系可以形象地比作()A、鳥之兩翼B、眾星拱月C、主仆相隨D、陰陽相和正確答案：A27.“敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是()A、恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精B、守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂C、勤奮努力、用心工作、等價(jià)交換、勞有所得D、熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報(bào)正確答案：A28.小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動(dòng)合同，單位要求試用期為3個(gè)月，這個(gè)規(guī)定（）?A、小張必須遵守B、是對的C、不可以協(xié)商D、是不對的正確答案：D29.王齊在單位工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同，按規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放（）個(gè)月的工資A、8B、16C、12D、24正確答案：C30.確立職業(yè)化管理的主要依據(jù)是()A、以業(yè)績定優(yōu)劣而非以道德論短長B、不再強(qiáng)調(diào)過程管理C、整體規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)D、充分依靠員工個(gè)人的聰明才智正確答案：A31.在企業(yè)文化中.居于核心地位的是（）A、企業(yè)價(jià)值觀B、員工服飾C、企業(yè)禮俗D、文體活動(dòng)正確答案：A32.我國古代思想家孔子曾有“執(zhí)事敬"的說法，其意為（）A、干事敬業(yè)B、尊敬長者C、以儆效尤D、執(zhí)行命令正確答案：A33.關(guān)于勞動(dòng)的說法中，正確的是（）A、取得事業(yè)成功靠的是知識(shí)和智慧，而不是勞動(dòng)B、把職業(yè)作為謀生手段的人，一定是思想品德境界不高的人C、人是生而自由的，但被勞動(dòng)這把枷鎖牢固地束縛著D、勞動(dòng)是人謀生的手段正確答案：D34.黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（）為重點(diǎn)。A、無私奉獻(xiàn)B、遵紀(jì)守法C、誠實(shí)守信D、愛崗敬業(yè)正確答案：C35.從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在道德準(zhǔn)則是（）.A、愛國、守法、自強(qiáng)B、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范C、忠誠、審誠、勤勉D、誠信、敬業(yè)、公道正確答案：C36.()將某個(gè)員工的考評結(jié)果與其個(gè)員工的考評結(jié)果與某個(gè)固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較，看其與這個(gè)模式相符的程度，從而對其績效進(jìn)行評價(jià)。A、對比分析法B、常模分析法C、能級分析法D、順序法正確答案：B37.采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目。A、工作日志法B、工作實(shí)踐法C、關(guān)鍵事件法D、結(jié)構(gòu)調(diào)査表正確答案：C38.()是設(shè)計(jì)工廠規(guī)模時(shí)使用的，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)或參考同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過分析比較估算出來的。A、設(shè)計(jì)定額B、現(xiàn)行定額C、不變定額D、計(jì)劃定額正確答案：A39.關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說法不正確的是()A、在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對不同的工作特點(diǎn),釆取行之有效的科學(xué)方法B、勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件C、勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影響D、勞動(dòng)定額限定的對象是有效的勞動(dòng)，不是無效的勞動(dòng)正確答案：C40.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。A、招聘需求B、招聘計(jì)劃C、招聘策略D、工作分析正確答案：A41.關(guān)于誠信。正確的說法是（）。A、忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)B、任何時(shí)候都不說假話C、善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會(huì)價(jià)值D、真實(shí)無欺。遵守約定或踐行承諾正確答案：D42.人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)()，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出A、在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期B、企業(yè)招聘前后C、人工成本D、勞動(dòng)爭議處理正確答案：A43.績效計(jì)劃的最終落腳點(diǎn)是()0A、改進(jìn)績效的指導(dǎo)B、績效面談C、績效改進(jìn)計(jì)劃D、績效評價(jià)實(shí)施正確答案：C44.一名工人的績效除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗率、服從紀(jì)律等各方面的因素都要考慮.這體現(xiàn)了績效的()A、動(dòng)態(tài)性B、多維性C、多因性D、公平性正確答案：B45.職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）。A、鞋襪搭配合理B、著裝華貴C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性正確答案：A46.工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間工資差距（）A、不變B、不確定C、愈小D、愈大正確答案：D47.關(guān)于社會(huì)公德與職業(yè)道德之間的關(guān)系，正確的是（）。A、社會(huì)公德的建設(shè)方式?jīng)Q定了職業(yè)道德的建設(shè)方式B、職業(yè)道德與社會(huì)公德之間相互推動(dòng)、相互促進(jìn)C、社會(huì)公德的任何變化，必然引起職業(yè)道德的相應(yīng)變化D、職業(yè)道德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會(huì)公德領(lǐng)域不適用正確答案：B48.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，必須在全社會(huì)大力倡導(dǎo)（）的基本道德規(guī)范。A、愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)B、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義C、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德D、五講、四美、三熱愛正確答案：A49.關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，合理的說法是()A、職業(yè)道德的功能不夠顯著，應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)法制建設(shè)B、只要社會(huì)風(fēng)氣變好了，職業(yè)道德自然就好了C、職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該與從業(yè)人員的個(gè)人利益掛鉤D、強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德與按勞分配原則相矛盾正確答案：C50.狹義的人力資源規(guī)劃是指()A、企業(yè)人力資源制度規(guī)劃B、企業(yè)人力資源供需預(yù)測C、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D、企業(yè)人力資源開發(fā)計(jì)劃正確答案：B51.因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的（）。A、10%B、30%C、40%D、20%正確答案：D二、多選題（共49題，每題1分，共49分）1.關(guān)于愛崗與敬業(yè)關(guān)系的論述，你認(rèn)為正確的是（）。A、敬業(yè)不一定愛崗B、愛崗不一定敬業(yè)C、愛崗與敬業(yè)是相互聯(lián)系的D、愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神正確答案：CD2.匯總作業(yè)測時(shí)數(shù)據(jù)時(shí)，需計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)，對其正確的表述是()A、穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度，就需要重新測定B、穩(wěn)定系數(shù)越接近1,說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)小，比較可靠C、穩(wěn)定系數(shù)越大于1,說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)大，可靠性低D、計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗(yàn)每項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度E、穩(wěn)定系數(shù)等于測時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值正確答案：ABCD3.人員錄用必須遵循的原則包括（）A、任人唯賢原則B、謹(jǐn)慎小心原則C、嚴(yán)愛相濟(jì)原則D、用人不疑原則E、因事?lián)袢嗽瓌t正確答案：ACDE4.下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是()A、我就這態(tài)度B、后邊等著去C、我解決不了，愿意找誰找誰去D、有完沒完正確答案：ABCD5.從業(yè)人員與企業(yè)的關(guān)系是（）A、對立B、相互信賴C、雙贏D、利益共同體正確答案：BCD6.下列（）情況下，勞動(dòng)者可隨時(shí)單反解除勞動(dòng)合同A、在試用期內(nèi)B、勞動(dòng)者違反用人單位勞動(dòng)紀(jì)律C、用人單位未按照勞動(dòng)合同提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件D、未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)的E、用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的正確答案：CDE7.日本本田汽車公司創(chuàng)立者認(rèn)為，生物界的法則是企業(yè)經(jīng)營的要點(diǎn)。舉例說，森林里生長許多物種，而不是只生長同一種樹木，其中有髙大樹木，有低矮樹木，也有許多雜草，等等。所有這一切構(gòu)成森林。但是各種植物在一起會(huì)爭奪養(yǎng)分.這就是競爭。然而，如果只種植栽培高大挺拔的樹木，將雜草和低矮樹要全部鏟除，高大的樹木也會(huì)枯萎。上述事例說明0A、人們都想鏟除低矮樹木和雜草，但苦于無法鏟除而感到無奈B、鏟除低矮樹木和雜草會(huì)導(dǎo)致高大樹木因營養(yǎng)過剩而枯萎C、低矮的樹木和雜草對高大樹木的生長具有積極作用D、事實(shí)上，高大樹木，低矮樹木和雜草能夠共生共存正確答案：CD8.關(guān)于誠實(shí)守信的說法.你認(rèn)為正確的是()。A、誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則B、奉行誠實(shí)守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足C、誠實(shí)守信是為人之本D、誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本正確答案：ACD9.應(yīng)聘申請表的具體內(nèi)容一般包括()A、獲獎(jiǎng)情況B、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)C、有無重大錯(cuò)誤記錄D、生活與家庭情況E、教育與培訓(xùn)情況正確答案：ABDE10.評價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)從（）入手A、能否完成自己的工作任務(wù)B、能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)C、能否與同事和睦相處D、能否為客戶服務(wù)正確答案：AD11.如果顧客投訴上門，正確的態(tài)度應(yīng)該是（）A、A,有損于企業(yè)信譽(yù)，不予接待B、傾聽投訴，向投訴者表示衷心感謝C、顧客投訴合理，賠禮道歉，否則不予理睬D、布置一個(gè)專門的顧客投訴接待室正確答案：BCD12.下列哪些項(xiàng)目可以作為確定可給予是會(huì)保險(xiǎn)待遇的法定依據(jù)？()A、意外事故B、勞動(dòng)能力使用中斷C、勞動(dòng)能力喪失D、勞動(dòng)能力暫時(shí)中斷E、職工死亡正確答案：BCDE13.現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)約,包括節(jié)約()A、時(shí)間B、人力C、空間D、資金和物質(zhì)正確答案：ABCD14.下列做法中，符合誠實(shí)守信職業(yè)道德要求的是()A、會(huì)計(jì)總是按照上司的要求上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字B、客戶反映電器質(zhì)量問題，該電器公司為其進(jìn)行維修或更換C、員工對企業(yè)上司早請示，晚匯報(bào)D、某汽車公司實(shí)施招回制度正確答案：ABC15.下列關(guān)于勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的有（）A、勞動(dòng)定額可以幫助企業(yè)組織生產(chǎn),也可以幫助企業(yè)組織分配B、在班產(chǎn)量不是很大的情況下，一般采用工時(shí)定額C、勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的基礎(chǔ)D、不變定額指的是反應(yīng)企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)水平并在當(dāng)前生產(chǎn)中使用的定額E、企業(yè)的時(shí)間定額和產(chǎn)量定額互為倒數(shù)關(guān)系正確答案：ABD16.從業(yè)人員堅(jiān)持誠實(shí)守信的基本要求是（）。A、忠誠所屬企業(yè)B、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)C、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D、保守企業(yè)秘密正確答案：ABD17.愛崗敬業(yè)的具體要求是()。A、提髙職業(yè)技能B、抓住擇業(yè)機(jī)遇C、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任D、樹立職業(yè)理想正確答案：ACD18.關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的是（）A、誠實(shí)守信是保證市場交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求B、誠實(shí)守信是做人的根本C、堅(jiān)持誠實(shí)守信肯會(huì)帶來暫時(shí)的損失，但有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展D、誠實(shí)守信原則要求人們相互信賴，相互尊重正確答案：ABC19.傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容包括()A、傷亡事故總結(jié)B、傷亡事故調(diào)査C、傷亡事故分類D、傷亡事故報(bào)告E、傷亡事故處理正確答案：BCDE20.下列屬于《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為是（）。A、采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元B、為與競爭對手競爭，經(jīng)營者以低于對手、但不低于成本的價(jià)格銷售商品C、經(jīng)營者使用了與知名商標(biāo)近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo)D、政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場信息正確答案：ACD21.從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格要求自己？（）A、不徇私情B、堅(jiān)持原則辦事C、不計(jì)較個(gè)人得失D、不畏權(quán)勢正確答案：ABCD22.按用途分類，可將勞動(dòng)定額劃分為（）A、計(jì)劃定額B、不變定額C、設(shè)計(jì)定額D、產(chǎn)量定額E、現(xiàn)行定額正確答案：ABCE23.某公司員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說紛紜。下列說法中，你認(rèn)為正確的是（）A、職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān)C、職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性D、職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性正確答案：AC24.某顧客在挑選一商品很長時(shí)間后對服務(wù)員說“價(jià)格太貴，不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）要求。A、語言規(guī)范B、舉止得體C、待人熱情D、儀表端正正確答案：ABC25.下列屬于招聘費(fèi)用的有()A、選拔測試方案制定與實(shí)施經(jīng)費(fèi)B、調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會(huì)經(jīng)費(fèi)C、高校獎(jiǎng)學(xué)金D、簽訂勞動(dòng)合同的經(jīng)費(fèi)E、通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)正確答案：ACE26.企業(yè)人力資源費(fèi)用包括()A、工資B、保險(xiǎn)C、培訓(xùn)費(fèi)用D、福利E、招聘費(fèi)用正確答案：ABCDE27.以下適合進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）A、產(chǎn)品知識(shí)B、企業(yè)文化C、思想道德D、管理實(shí)務(wù)E、企業(yè)行為規(guī)范正確答案：ABCDE28.勞動(dòng)定額按制定方法可分為（）A、類推比較定額B、經(jīng)驗(yàn)估工定額C、看管定額D、統(tǒng)計(jì)定額E、技術(shù)定額正確答案：ABDE29.1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射實(shí)驗(yàn)時(shí)，由于操作人員對一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說明操作人員（）A、違反操作規(guī)則B、缺乏職業(yè)責(zé)任感C、沒做到誠實(shí)守信D、職業(yè)技能水平不高正確答案：AB30.制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)包括（）A、技術(shù)依據(jù)B、心里生理依據(jù)C、成本依據(jù)D、經(jīng)濟(jì)依據(jù)E、職責(zé)依據(jù)正確答案：ABD31.崗前培訓(xùn)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備包括（）A、由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)B、由人力資源部門進(jìn)行一般性的指導(dǎo)C、安排崗前培訓(xùn)的會(huì)場培訓(xùn)員應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施時(shí)提前到位檢査地點(diǎn)D、舉行新員工的座談會(huì)，鼓勵(lì)新員工盡量提出問題E、由高層經(jīng)理人員致歡迎詞正確答案：ABCDE32.下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的是（）A、市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響B(tài)、市場經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍C、市場經(jīng)濟(jì)要求人們樹立義利并重的道德觀念D、促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮范圍，應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)，少提倡節(jié)儉正確答案：AC33.崗前培訓(xùn)的二階段培訓(xùn)一般由（）組成。A、分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)B、部門培訓(xùn)C、工作現(xiàn)場培訓(xùn)D、集中培訓(xùn)E、人力資源部門培訓(xùn)正確答案：CD34.社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括（）A、馬克思主義指導(dǎo)思想B、中國特色社會(huì)主義共同理想C、社會(huì)主義榮辱觀D、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神正確答案：ABCD35.踐行職業(yè)紀(jì)律的要求有()A、執(zhí)行操作規(guī)程B、學(xué)習(xí)崗位規(guī)則C、嚴(yán)守法律法規(guī)D、遵守行業(yè)規(guī)范正確答案：ABCD36.創(chuàng)新對企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（）A、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段B、人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素C、是個(gè)人提高自身職業(yè)生產(chǎn)道德水平的重要備件D、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力正確答案：ABD37.關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的看法是（）。A、多付出一點(diǎn)點(diǎn)兒，有助于員工個(gè)成長B、奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的C、多勞多得，不能有所得就不會(huì)有奉獻(xiàn)D、奉獻(xiàn)是相互，別人不奉獻(xiàn)我就不奉獻(xiàn)正確答案：ABC38.信息采集方法中的觀察法可分為()。A、調(diào)査詢問法B、行為記錄法C、間接觀察法D、檔案記錄法E、直接觀察法正確答案：BE39.影響課堂效果的因素有（）A、教師的教學(xué)水平B、課堂時(shí)間的長短C、學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度D、培訓(xùn)內(nèi)容E、教學(xué)方法正確答案：ACDE40.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（）A、具有定期輪訓(xùn)特性B、強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)C、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對象的職務(wù)地位和階層