交通銀行鄭州分行網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)協(xié)議

合同編號：_______交通銀行鄭州分行網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)協(xié)議第一條定義1.1本協(xié)議是指甲乙雙方就客戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用交通銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.2本服務(wù)是指客戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用交通銀行提供的企業(yè)銀行服務(wù)，包括賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、支付指令、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向客戶提供網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、支付指令、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。2.2乙方根據(jù)客戶的需求，可以為客戶定制網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)的功能和界面。2.3乙方保證本服務(wù)的穩(wěn)定運行，并對客戶提供必要的技術(shù)支持。第三條服務(wù)費用3.1客戶使用本服務(wù)，應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。3.2乙方應(yīng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價，并向客戶提供收費標(biāo)準(zhǔn)。3.3客戶使用本服務(wù)產(chǎn)生的費用，應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的方式進(jìn)行結(jié)算。第四條客戶的權(quán)利和義務(wù)4.1客戶有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定使用本服務(wù)。4.2客戶應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的用戶名和密碼，并對使用用戶名和密碼進(jìn)行的操作承擔(dān)法律責(zé)任。4.3客戶有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的客戶服務(wù)，包括但不限于賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、支付指令等。4.4客戶不得利用本服務(wù)從事違法活動，不得損害乙方的合法權(quán)益。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求客戶按照本協(xié)議的規(guī)定使用本服務(wù)。5.2乙方應(yīng)當(dāng)保證本服務(wù)的穩(wěn)定運行，并提供必要的技術(shù)支持。5.3乙方應(yīng)當(dāng)為客戶的個人信息保密，不得泄露給第三方。5.4乙方有權(quán)根據(jù)政府規(guī)定和市場需求調(diào)整本服務(wù)的功能和收費標(biāo)準(zhǔn)。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供本服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3客戶未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供本服務(wù)。第七條爭議解決甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：交通銀行鄭州分行簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.甲方應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整，以便乙方正確履行合同義務(wù)。2.甲方應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，防止泄露給第三方，否則由此產(chǎn)生的損失由甲方自行承擔(dān)。3.甲方使用本服務(wù)時，不得從事違法活動，不得損害乙方合法權(quán)益。4.乙方應(yīng)按照約定提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.乙方應(yīng)對客戶的個人信息保密，不得泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。解決辦法：1.雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，以維護(hù)雙方合作關(guān)系。2.如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同：雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.甲方：指本協(xié)議中作為合同一方當(dāng)事人，即使用網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)的客戶。3.乙方：指本協(xié)議中作為合同一方當(dāng)事人，即提供網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)的交通銀行鄭州分行。4.網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)：指客戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用銀行提供的企業(yè)銀行服務(wù)，包括賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、支付指令、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)。5.服務(wù)費用：指客戶使用網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)所需支付的費用。6.個人信息：指能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別甲方身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。7.違約責(zé)任：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。8.爭議解決：指當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商或法律途徑尋求解決的過程。特殊應(yīng)用場合：1.企業(yè)遠(yuǎn)程開戶：當(dāng)企業(yè)通過網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程開戶時，需要確認(rèn)身份信息和資料的準(zhǔn)確性與合法性。2.大額資金轉(zhuǎn)賬：當(dāng)企業(yè)通過網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)進(jìn)行大額資金轉(zhuǎn)賬時，需要增加額外的安全驗證措施，以確保操作的安全性。3.支付指令下達(dá)：當(dāng)企業(yè)通過網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)下達(dá)支付指令時，需要確保支付指令的準(zhǔn)確性和及時性。4.投資理財操作：當(dāng)企業(yè)通過網(wǎng)上企業(yè)銀行服務(wù)進(jìn)行投資理財操作時，需要提供專業(yè)的投資建議和風(fēng)險評估。5.數(shù)據(jù)泄露緊急處理：當(dāng)發(fā)生數(shù)據(jù)泄露時，需要立即采取措施停止泄露，并通知相關(guān)部門進(jìn)行緊急處理。合同補充條款：1.遠(yuǎn)程開戶：甲方需提供有效的身份證明和相關(guān)資料，乙方應(yīng)對提供的資料進(jìn)行核實，確保其準(zhǔn)確性與合法性。2.大額資金轉(zhuǎn)賬：甲方在進(jìn)行大額資金轉(zhuǎn)賬時，應(yīng)接受乙方提出的額外安全驗證措施，包括雙重驗證等。3.支付指令：甲方應(yīng)確保支付指令的準(zhǔn)確性和合法性，乙方應(yīng)及時處理支付指令，并反饋處理結(jié)果。4.投資理財：甲方應(yīng)明確投資理財?shù)哪康暮惋L(fēng)險承受能力，乙方應(yīng)提供專業(yè)的投資建議和風(fēng)險評估。5.數(shù)據(jù)泄露緊急處理：一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并通知甲方和相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)進(jìn)行緊急處理。