2024年度旅游服務(wù)與管理合同(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與管理合同(2024版)本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游行程安排1.2住宿安排1.3餐飲服務(wù)1.4交通服務(wù)1.5導(dǎo)游服務(wù)1.6門票預(yù)訂1.7活動(dòng)安排2.服務(wù)期限2.1旅游出發(fā)日期2.2旅游結(jié)束日期3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總額3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付方式4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1旅行社的義務(wù)4.2游客的義務(wù)4.3不可抗力因素5.旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型5.2保險(xiǎn)費(fèi)用5.3保險(xiǎn)理賠6.旅游變更與取消6.1旅游變更6.2旅游取消6.3相關(guān)費(fèi)用處理7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同附件11.1行程單11.2住宿安排表11.3餐飲安排表11.4交通安排表11.5其他服務(wù)安排表12.合同修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容13.合同解除13.1解除條件13.2解除后果14.其他條款14.1信息披露14.2通知義務(wù)14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游行程安排雙方約定，旅行社應(yīng)根據(jù)游客的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，為游客安排合理的旅游行程。行程包括但不限于景點(diǎn)游覽、文化體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等活動(dòng)。1.2住宿安排旅行社應(yīng)根據(jù)游客的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，為游客安排舒適、安全的住宿。住宿標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行程中的住宿等級(jí)進(jìn)行安排。1.3餐飲服務(wù)旅行社應(yīng)提供符合當(dāng)?shù)靥厣陀慰涂谖兜牟惋嫹?wù)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行程中的餐飲等級(jí)進(jìn)行安排。1.4交通服務(wù)旅行社應(yīng)提供旅游目的地的交通服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)/車站接送、旅游巴士等。交通標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行程中的交通等級(jí)進(jìn)行安排。1.5導(dǎo)游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù)，為游客講解景點(diǎn)的歷史、文化和相關(guān)知識(shí)，并協(xié)助游客解決旅行中的問(wèn)題。1.6門票預(yù)訂旅行社應(yīng)根據(jù)游客的需求，為游客預(yù)訂旅游景點(diǎn)的門票。門票費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用總額中。1.7活動(dòng)安排旅行社應(yīng)根據(jù)游客的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，為游客安排豐富多彩的活動(dòng)，如特色體驗(yàn)、節(jié)慶活動(dòng)等?；顒?dòng)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用總額中。第二條服務(wù)期限2.1旅游出發(fā)日期雙方約定，旅游出發(fā)日期為2024年X月X日。2.2旅游結(jié)束日期雙方約定，旅游結(jié)束日期為2024年X月X日。第三條旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用總額雙方約定，旅游費(fèi)用總額為人民幣元整（大寫：人民幣元整）。3.2定金支付3.3尾款支付游客應(yīng)在旅游出發(fā)前支付尾款，尾款金額為旅游費(fèi)用總額減去已支付的定金。3.4支付方式游客可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付旅游費(fèi)用。第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1旅行社的義務(wù)旅行社應(yīng)按照合同約定，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。4.2游客的義務(wù)游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，配合旅行社的工作，注意自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。4.3不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型旅行社應(yīng)為游客購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間與旅游行程一致。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用旅游保險(xiǎn)費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用總額中。5.3保險(xiǎn)理賠如游客在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害，旅行社應(yīng)協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第六條旅游變更與取消6.1旅游變更游客如需變更旅游行程，應(yīng)提前通知旅行社，并根據(jù)實(shí)際情況支付相關(guān)費(fèi)用。6.2旅游取消游客如需取消旅游行程，應(yīng)提前通知旅行社，并根據(jù)合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。6.3相關(guān)費(fèi)用處理如游客變更或取消旅游行程，旅行社應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于定金退還、旅游費(fèi)用調(diào)整等。第八條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，積極溝通，友好協(xié)商，解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，可向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如雙方經(jīng)協(xié)商、調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件雙方履行完合同約定的義務(wù)后，本合同自行終止。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。9.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止之日起滿兩年。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本合同引起的訴訟，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同附件11.1行程單附件一：2024年度旅游行程單11.2住宿安排表附件二：2024年度旅游住宿安排表11.3餐飲安排表附件三：2024年度旅游餐飲安排表11.4交通安排表附件四：2024年度旅游交通安排表11.5其他服務(wù)安排表附件五：2024年度旅游其他服務(wù)安排表第十三條合同修改與補(bǔ)充12.1修改條件如雙方在合同履行過(guò)程中，因客觀情況發(fā)生變化，需要對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，可簽訂書面修改協(xié)議。12.2補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)視為合同組成部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款13.1信息披露雙方應(yīng)如實(shí)向?qū)Ψ脚杜c合同履行相關(guān)的信息，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。13.2通知義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定，履行通知義務(wù)，確保對(duì)方及時(shí)了解合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)。13.3聯(lián)系方式雙方應(yīng)保持暢通的聯(lián)系方式，確保在合同履行過(guò)程中能夠及時(shí)溝通、協(xié)商。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、合作伙伴等，在合同履行過(guò)程中提供協(xié)助或參與。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其協(xié)助或參與的義務(wù)，確保合同的順利履行。2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在侵權(quán)、違約等行為。2.3第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給他人。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)對(duì)其協(xié)助或參與合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。但甲乙雙方的損失由甲乙雙方自行承擔(dān)。3.2第三方責(zé)任限額，按照合同履行過(guò)程中第三方獲取的報(bào)酬金額計(jì)算。如果報(bào)酬金額無(wú)法確定，則根據(jù)第三方實(shí)際提供的服務(wù)或產(chǎn)品價(jià)值確定。3.3如果甲乙方認(rèn)為第三方的責(zé)任限額過(guò)低，可以通過(guò)協(xié)商，增加第三方責(zé)任限額，但需雙方書面確認(rèn)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間，僅為合同履行過(guò)程中的協(xié)助或參與關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的隸屬或代理關(guān)系。4.2甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，不受本合同約束，甲乙方與第三方應(yīng)另行簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.3第三方在合同履行過(guò)程中，如與甲乙方發(fā)生糾紛，甲乙方均有權(quán)自行解決，不影響本合同的履行。第五條第三方介入的變更與解除5.1如第三方因故無(wú)法履行其義務(wù)，甲乙方可以協(xié)商變更或解除第三方介入事項(xiàng)。5.2變更或解除第三方介入事項(xiàng)，需書面協(xié)議，并由甲乙雙方和第三方共同簽署。5.3變更或解除第三方介入事項(xiàng)后，甲乙方應(yīng)重新明確第三方的義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲乙方在合同履行過(guò)程中，如有第三方介入，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。6.2甲乙方應(yīng)提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。6.3甲乙方應(yīng)提供第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限等相關(guān)信息。第七條第三方介入的監(jiān)督與檢查7.1甲乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保第三方的義務(wù)得到履行。7.2甲乙方有權(quán)要求第三方提供其履行義務(wù)的證明文件，包括但不限于服務(wù)記錄、產(chǎn)品報(bào)告等。7.3甲乙方對(duì)第三方的監(jiān)督與檢查，不影響本合同的履行，也不構(gòu)成對(duì)第三方與甲乙方之間關(guān)系的判斷。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如甲乙方認(rèn)為第三方的違約行為給自己造成了損失，有權(quán)要求第三方賠償。8.3甲乙方與第三方之間的違約處理，不影響本合同的履行。第九條第三方介入的解除后果9.1如第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。9.2解除與第三方的合同后，甲乙方應(yīng)及時(shí)尋找替代的第三方，確保本合同的履行。9.3解除與第三方的合同后，甲乙方應(yīng)與新的第三方重新簽訂相關(guān)協(xié)議，明確新的第三方的義務(wù)和責(zé)任。第十條第三方介入的合同變更10.1如甲乙方因客觀原因需要變更第三方介入的事項(xiàng)，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并及時(shí)告知對(duì)方。10.2變更第三方介入事項(xiàng)后，甲乙方應(yīng)重新明確第三方的義務(wù)和責(zé)任。10.3變更第三方介入事項(xiàng)，不影響本合同的履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：2024年度旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的日期、目的地、景點(diǎn)、交通工具、住宿等信息。附件二：2024年度旅游住宿安排表詳細(xì)列出每個(gè)目的地的住宿地點(diǎn)、住宿等級(jí)、住宿費(fèi)用等信息。附件三：2024年度旅游餐飲安排表詳細(xì)列出每個(gè)目的地的餐飲安排、餐飲等級(jí)、餐飲費(fèi)用等信息。附件四：2024年度旅游交通安排表詳細(xì)列出交通工具的類型、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、交通費(fèi)用等信息。附件五：2024年度旅游其他服務(wù)安排表詳細(xì)列出其他服務(wù)的類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)。4.第三方泄露甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行合同的義務(wù)，并支付違約金。2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換、退還貨款等責(zé)任。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.第三方泄露甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，并支付違約金。示例說(shuō)明：如果第三