鄭州大學(xué)《科技文獻(xiàn)檢索與寫作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁鄭州大學(xué)《科技文獻(xiàn)檢索與寫作》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、圖書館的服務(wù)營銷旨在提高圖書館的知名度和影響力。關(guān)于圖書館服務(wù)營銷的策略，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？A.利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳服務(wù)B.與其他機(jī)構(gòu)合作開展推廣活動(dòng)C.服務(wù)營銷只關(guān)注吸引新用戶，不重視維護(hù)老用戶D.建立品牌形象，提升用戶忠誠度2、圖書館的RFID技術(shù)應(yīng)用能夠提高管理效率。以下哪個(gè)RFID技術(shù)的應(yīng)用場景最能節(jié)省人力成本？A.自助借還書B.圖書盤點(diǎn)C.書架定位D.門禁管理3、圖書館的信息可視化服務(wù)能夠?qū)?fù)雜的信息以直觀的形式呈現(xiàn)給用戶。關(guān)于信息可視化服務(wù)的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？A.數(shù)據(jù)圖表展示和信息地圖繪制B.知識(shí)圖譜構(gòu)建和可視化檢索界面設(shè)計(jì)C.信息可視化服務(wù)只適用于專業(yè)研究人員，普通用戶難以理解D.幫助用戶快速理解和發(fā)現(xiàn)信息4、當(dāng)圖書館開展移動(dòng)圖書館服務(wù)時(shí)，以下哪種移動(dòng)終端設(shè)備的適配更應(yīng)優(yōu)先考慮：A.智能手機(jī)B.平板電腦C.電子閱讀器D.智能手表5、在圖書館的服務(wù)營銷中，需要樹立良好的品牌形象。以下哪種方式更有助于提升圖書館的品牌知名度？A.舉辦大型文化活動(dòng)B.發(fā)布優(yōu)質(zhì)的宣傳海報(bào)C.提供個(gè)性化服務(wù)D.與媒體合作宣傳6、當(dāng)圖書館進(jìn)行館藏資源的優(yōu)化配置時(shí)，以下哪個(gè)依據(jù)更能反映資源的實(shí)際利用情況和價(jià)值：A.借閱數(shù)據(jù)B.館藏?cái)?shù)量C.采購成本D.存儲(chǔ)空間7、對(duì)于圖書館的特藏展覽策劃，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更能吸引觀眾的關(guān)注？A.展品選擇B.展覽布置C.宣傳推廣D.講解服務(wù)8、對(duì)于圖書館的館際互借服務(wù)，以下哪種情況會(huì)對(duì)服務(wù)的效率和質(zhì)量產(chǎn)生較大影響：A.物流運(yùn)輸B.館際溝通C.讀者信用D.費(fèi)用結(jié)算9、圖書館的數(shù)字化項(xiàng)目管理需要協(xié)調(diào)多個(gè)方面的工作。在數(shù)字化項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪個(gè)方面的管理最為復(fù)雜？A.技術(shù)設(shè)備的選型B.數(shù)字化人員的培訓(xùn)C.版權(quán)問題的處理D.項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控10、圖書館的服務(wù)效能評(píng)估需要多維度的指標(biāo)。以下哪個(gè)維度更能反映圖書館服務(wù)的社會(huì)價(jià)值？A.文化傳播B.知識(shí)創(chuàng)新C.社區(qū)服務(wù)D.以上都是11、圖書館在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪種服務(wù)形式更能貼近社區(qū)居民的生活需求和文化特點(diǎn)？A.流動(dòng)圖書館服務(wù)B.社區(qū)講座和培訓(xùn)C.建立社區(qū)圖書分館D.以上服務(wù)形式效果相同12、圖書館的文獻(xiàn)資源共建共享能夠提高資源利用效率。以下哪種共建共享模式更有利于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置？A.區(qū)域圖書館聯(lián)盟B.全國性圖書館網(wǎng)絡(luò)C.國際圖書館合作D.圖書館與數(shù)據(jù)庫商合作13、在圖書館的信息資源整合中，以下哪種整合方式更能實(shí)現(xiàn)不同類型資源的無縫對(duì)接和一站式檢索？A.建立統(tǒng)一的資源檢索平臺(tái)B.制定規(guī)范的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)C.運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)D.以上方式結(jié)合使用14、在圖書館的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪種人才配置更能滿足不同學(xué)科領(lǐng)域的服務(wù)需求：A.學(xué)科館員B.技術(shù)專家C.數(shù)據(jù)分析員D.以上都是15、對(duì)于圖書館的文獻(xiàn)編目外包服務(wù)，以下哪個(gè)問題最需要關(guān)注和解決？A.編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制B.外包商的信譽(yù)和資質(zhì)C.服務(wù)費(fèi)用的談判D.合同條款的制定16、圖書館在進(jìn)行用戶需求分析時(shí)，以下哪種方法更能獲取真實(shí)有效的需求信息？A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察D.以上方法綜合運(yùn)用17、當(dāng)圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，以下哪種形式對(duì)于激發(fā)讀者閱讀興趣的效果最為顯著：A.讀書講座B.圖書展覽C.閱讀比賽D.作家見面會(huì)18、在圖書館的服務(wù)補(bǔ)救工作中，以下哪種方式更能有效挽回用戶的滿意度和忠誠度？A.及時(shí)道歉并解決問題B.給予一定的補(bǔ)償C.改進(jìn)服務(wù)流程D.以上方式結(jié)合使用19、圖書館的古籍保護(hù)需要采取一系列措施。以下哪種措施對(duì)于防止古籍紙張老化最為有效？A.控制庫房溫濕度B.定期翻動(dòng)古籍C.對(duì)古籍進(jìn)行數(shù)字化掃描D.使用特殊的防蟲藥劑20、關(guān)于圖書館的參考咨詢服務(wù)，以下哪種說法不準(zhǔn)確：A.參考咨詢服務(wù)包括面對(duì)面咨詢、電話咨詢、在線咨詢等多種形式。B.咨詢館員應(yīng)具備豐富的知識(shí)和檢索技能，為讀者提供準(zhǔn)確、全面的信息。C.參考咨詢服務(wù)只提供現(xiàn)成的答案，不引導(dǎo)讀者自己探索和解決問題。D.建立參考咨詢服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）論述圖書館的資源薦購服務(wù)，包括用戶參與、流程管理。2、（本題10分）闡述圖書館如何通過開展圖書修復(fù)體驗(yàn)活動(dòng)，提高讀者對(duì)文獻(xiàn)保護(hù)的認(rèn)識(shí)？3、（本題10分）分析圖書館如何加強(qiáng)與文化藝術(shù)團(tuán)體的合作，開展藝術(shù)普及和文化活動(dòng)？4、（本題10分）探討圖書館如何利用社交媒體進(jìn)行用戶互動(dòng)和服務(wù)推廣？三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）圖書館的數(shù)