中國(guó)電信助力智慧城市

中國(guó)電信助力上海智慧城市建設(shè)2011年6月中國(guó)電信股份有限公司上海研究院目錄智慧城市的內(nèi)涵及發(fā)展中國(guó)電信對(duì)智慧城市的理解及實(shí)踐12中國(guó)電信助力上海智慧城市建設(shè)3現(xiàn)代城市的蓬勃發(fā)展作為人類社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體，城市面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)決定著人類未來的發(fā)展空間。二十世紀(jì)“世界人口急速城市化”，世界上城市人口比例由1900年的13%（2.2億）增加至1950年的29%（7.32億），至2005年為49%（32億）。2050年，全世界2/3人口超過60億居于城鎮(zhèn)來源：IBM聯(lián)合國(guó)商業(yè)數(shù)據(jù)分析研究院趨勢(shì)預(yù)測(cè)：未來亞洲和非洲的城市增長(zhǎng)高達(dá)93%，2030年世界城市人口比例會(huì)增至60%（49億）。城市化進(jìn)程是全世界未來發(fā)展的必然。

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城市發(fā)展的主題演進(jìn)

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我國(guó)城市發(fā)展的主題演進(jìn)信息技術(shù)對(duì)城市發(fā)展的影響信息技術(shù)正在改變城市發(fā)展的模式，影響人們城市生活的方式。加速城市化進(jìn)程：促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和知識(shí)型人才的聚集打造高效城市管理：提高城市的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造綠色城市生活：助力城市以低碳和環(huán)保方式發(fā)展，提供和諧宜居的生活環(huán)境提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施：實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間的全面連接，無礙通信綠色環(huán)保穩(wěn)定高效促進(jìn)發(fā)展安全便捷

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從數(shù)字城市到智慧城市從強(qiáng)調(diào)由紙面化到數(shù)字化的數(shù)字城市，到強(qiáng)調(diào)高速無線覆蓋的無線城市，“智慧城市”以數(shù)字化和無線化為基礎(chǔ)，更關(guān)注全面的感知和高速的協(xié)作，在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的快速反應(yīng)。智慧城市智慧城市

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國(guó)內(nèi)外智慧城市的發(fā)展

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目前，全球超過100個(gè)城市正在進(jìn)行智慧城市的試點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)，其中歐洲和亞洲是智慧城市開展較為積極的地區(qū)2010年以來，國(guó)內(nèi)不少大中城市以“智慧城市”為主題，陸續(xù)推出相關(guān)規(guī)劃、項(xiàng)目和活動(dòng)，利用信息技術(shù)加強(qiáng)城市管理、改善城市服務(wù)、完善城市功能，探索“智慧城市”建設(shè)模式根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)近20個(gè)省、近40個(gè)城市提出了智慧城市規(guī)劃和建設(shè)目標(biāo)來源：中國(guó)三星研究院智慧城市的內(nèi)涵與目標(biāo)“智慧城市”是充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等通信和信息技術(shù)手段，全面感測(cè)、傳送、整合和分析人、物、城市功能系統(tǒng)之間的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、商務(wù)活動(dòng)等多種城市需求做出智能的響應(yīng)，構(gòu)建城市發(fā)展的智慧環(huán)境，形成安全、便捷、高效、綠色的城市形態(tài)智慧城市目標(biāo)

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智慧城市的發(fā)展動(dòng)因核心目標(biāo)是提高綠色GDP，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)包含循環(huán)經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)，后者是實(shí)現(xiàn)前者的有效手段發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)是能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的發(fā)展模式綠色化需要更強(qiáng)大的信息處力能力來真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的輕型化和對(duì)物質(zhì)資源消耗的降低在全球一體化中，以服務(wù)為基礎(chǔ)的世界經(jīng)濟(jì)的商業(yè)活動(dòng)處于資本積聚的區(qū)域一個(gè)低效率的行政系統(tǒng)可能在某些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)要花費(fèi)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的6.8%，如在中國(guó)的主要大城市與新加坡對(duì)比開展同一種的商業(yè)活動(dòng)所花費(fèi)的平均時(shí)間差距為33天服務(wù)供應(yīng)已經(jīng)代替了產(chǎn)品供應(yīng)成為了主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，占據(jù)了幾乎全部貿(mào)易額的3/4，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)是更深入廣泛的信息獲取與交互的服務(wù)化，信息能更及時(shí)的配置不斷發(fā)展的信息和通信技術(shù)意味著城市在更廣泛領(lǐng)域可以得到的這些新科學(xué)技術(shù)帶來的好處。每個(gè)人、每個(gè)物都將成為信息發(fā)布單元，是信息交互的單元，特別是傳感器的廣泛應(yīng)用極大的增加了信息的獲取的范圍，真正實(shí)現(xiàn)發(fā)布、交互、傳送的泛在化泛在信息基礎(chǔ)將是建構(gòu)未來社會(huì)的信息基礎(chǔ)，將有效提高信息提取、交互的廣度與深度綠色化服務(wù)化泛在化長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵高效協(xié)調(diào)創(chuàng)新的基礎(chǔ)

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資料：IBM全面物聯(lián)智能傳感設(shè)備將城市公共設(shè)施物聯(lián)成網(wǎng)，對(duì)城市運(yùn)行的核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測(cè)充分整合“物聯(lián)網(wǎng)”與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為城市核心系統(tǒng)的運(yùn)行全圖，提供智慧的基礎(chǔ)設(shè)施激勵(lì)創(chuàng)新鼓勵(lì)政府、企業(yè)和個(gè)人在智慧基礎(chǔ)設(shè)施之上進(jìn)行科技和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用，為城市提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力協(xié)同運(yùn)作基于智慧的基礎(chǔ)設(shè)施，城市里的各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和參與者進(jìn)行和諧高效地協(xié)作，達(dá)成城市運(yùn)行的最佳狀態(tài)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的倍增器民生問題的有效解決手段政府服務(wù)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)智慧城市帶來的改變不僅限于理念范疇，它將使城市的生產(chǎn)方式、生活方式、交換方式、公共服務(wù)、政府決策、市政管理、社會(huì)民生等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)的革命。智慧城市的特征及價(jià)值智慧城市全視圖智慧城市智慧政府高效政府服務(wù)體系信息泛在基礎(chǔ)智能信息網(wǎng)絡(luò)安全四個(gè)目標(biāo)便捷高效綠色十八大主題三大創(chuàng)新動(dòng)力一個(gè)中心一個(gè)基礎(chǔ)綠色化服務(wù)化泛在化智慧政務(wù)智慧安全智慧環(huán)境智慧市政智慧交通智慧醫(yī)療智慧校園智慧社區(qū)智慧家庭智慧物流智慧金融智慧能源智慧商業(yè)智慧旅游智慧園區(qū)智慧企業(yè)智慧樓宇智慧農(nóng)業(yè)

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智慧型服務(wù)政府是構(gòu)建智慧城市的核心智慧城市的建設(shè)涉及面廣，需要強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，因此必須發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，通過有力的組織、協(xié)調(diào)，搭建創(chuàng)新的組織機(jī)制、體制，保障智慧城市的建設(shè)智慧型的政府政府在城市發(fā)展過程中，在其管轄的環(huán)境、公用事業(yè)、城市服務(wù)、公民和本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，充分利用新一代信息技術(shù)，智慧地感知、分析、集成和應(yīng)對(duì)其在行使經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)政府職能過程中的相關(guān)活動(dòng)與需求，創(chuàng)造一個(gè)更好的生活、工作、休息和娛樂環(huán)境，最大限度地提高服務(wù)滿意度和美好生活感知度

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信息泛在基礎(chǔ)是構(gòu)建智慧城市的基石城市中現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施及各種功能系統(tǒng)，無法滿足智慧城市的發(fā)展要求。信息泛在基礎(chǔ)是通過在傳統(tǒng)的工程性基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)性基礎(chǔ)設(shè)施上，增加感知、交互、智能判斷、協(xié)同運(yùn)作等能力，使得原有城市基礎(chǔ)設(shè)施具備信息化能力，是實(shí)現(xiàn)智慧城市的必要條件特征

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目錄智慧城市的內(nèi)涵及發(fā)展中國(guó)電信對(duì)智慧城市的理解及實(shí)踐12中國(guó)電信助力上海智慧城市建設(shè)3有實(shí)力擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源全球最大的固定網(wǎng)絡(luò)、CDMA網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)唯一擁有衛(wèi)星通信能力的運(yùn)營(yíng)商豐富的城市光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)擁有固定電話用戶：1.82億戶，移動(dòng)電話（CDMA）：1.1億戶（其中3G用戶2000萬）寬帶用戶：6930萬戶有領(lǐng)先的技術(shù)能力和優(yōu)勢(shì)光通信：國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有大容量、廣覆蓋、高可靠的明顯優(yōu)勢(shì)IPv6：進(jìn)入實(shí)用階段，且與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目獲得成功云計(jì)算：擁有遍布全國(guó)的IDC中心，且已經(jīng)開始研究和部署基于云計(jì)算方面的工作較早開始智慧城市應(yīng)用的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)2004年業(yè)內(nèi)最早提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，推出了很多信息化應(yīng)用，積累了豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)2003年自主研發(fā)“全球眼”業(yè)務(wù)成為物聯(lián)網(wǎng)最具規(guī)模的應(yīng)用，目前在290多個(gè)城市，布放30萬個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。有行動(dòng)2006年起，十一五規(guī)劃期間，實(shí)施“藍(lán)色天空”信息化推進(jìn)綱要2009年成立物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣中心接應(yīng)國(guó)家十二五規(guī)劃，與政府共同規(guī)劃智慧城市建設(shè)以示范工程切入，帶動(dòng)智慧城市行業(yè)應(yīng)用；從民生視角關(guān)注智慧家庭應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以人為本的智慧城市發(fā)展中國(guó)電信以推動(dòng)智慧城市發(fā)展為己任有責(zé)任響應(yīng)國(guó)家號(hào)召服務(wù)民生工程推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

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智慧城市，光網(wǎng)先行行動(dòng)綱領(lǐng)對(duì)接國(guó)家“十二五”規(guī)劃戰(zhàn)略，全面提升綜合信息服務(wù)能力，提高國(guó)家信息化水平，占領(lǐng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，中國(guó)電信全面啟動(dòng)“寬帶中國(guó)·光網(wǎng)城市”工程。引入物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，打造綜合能力平臺(tái)，整合智能傳輸管道。以光纖化寬帶網(wǎng)絡(luò)為依托，中國(guó)電信將向政府、企業(yè)客戶提供滿足不同需求的高質(zhì)量、高速率的接入；向各類行業(yè)用戶提供寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的IP、固話、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，以及新視通、全球眼、協(xié)同通信等融合類應(yīng)用；向金融、教育、醫(yī)療等各類行業(yè)用戶提供滿足個(gè)性化需求的行業(yè)應(yīng)用解決方案?！皩拵е袊?guó)·光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略實(shí)施充分發(fā)揮信息技術(shù)在擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、促就業(yè)、推進(jìn)“兩化”融合中的促進(jìn)作用，最終將惠及中國(guó)百姓的信息化生活。

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中國(guó)電信“寬帶中國(guó)·光網(wǎng)城市”工程中國(guó)電信的角色智能管道的主導(dǎo)者內(nèi)容和應(yīng)用的參與者綜合平臺(tái)的提供者中國(guó)電信“寬帶中國(guó)·光網(wǎng)城市”工程201120132015中國(guó)電信2011年計(jì)劃新增光纖入戶(FTTH，即接入帶寬達(dá)到100M以上)3000萬個(gè)家庭，是“十一五”期間的3倍，累計(jì)覆蓋4000萬家庭；南方城市(含縣城)實(shí)現(xiàn)8M接入帶寬全覆蓋，20M覆蓋率達(dá)到70%；東部發(fā)達(dá)城市和中西部省會(huì)城市20M覆蓋率達(dá)到80%以上。2013年對(duì)南方城市(含縣城)的所有家庭客戶均可提供20M接入，光纖入戶覆蓋8000萬戶2015年，南方城市地區(qū)實(shí)現(xiàn)家庭和政企用戶光網(wǎng)全覆蓋，光纖入戶超過1億戶，世界領(lǐng)先

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中國(guó)電信智慧城市應(yīng)用解決方案智慧城市的根本目標(biāo)在于使城市運(yùn)行更加安全、便捷、高效、綠色，其功能范圍覆蓋了城市的政務(wù)、經(jīng)濟(jì)、民生三大領(lǐng)域

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智慧安全，打造平安的城市生活智慧安全：保障城市中人、財(cái)產(chǎn)、城市生命線和其他重要系統(tǒng)的安全，涉及到社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域，如公共衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、通訊、環(huán)境、商品供應(yīng)、社會(huì)穩(wěn)定、災(zāi)害防控等；智慧的公共安全解決方案有助于打造平安、和諧的城市生活智慧安全特種設(shè)備監(jiān)控城市消防聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制法律法規(guī)支撐…平安城市重大危險(xiǎn)源監(jiān)控食品藥品溯源特種車輛監(jiān)控交管部門應(yīng)急指揮中心消防局救護(hù)中心公安部門

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智慧交通，打造便捷的城市交通智慧交通：以交通信息中心為核心，連接公共汽車系統(tǒng)、城市出租車系統(tǒng)、高速公路監(jiān)控系統(tǒng)、電子收費(fèi)系統(tǒng)、道路信息管理系統(tǒng)、交通信號(hào)系統(tǒng)、汽車電子系統(tǒng)等的綜合性協(xié)同運(yùn)作，讓人、車、路和交通系統(tǒng)融為一體，為出行者和交通監(jiān)管部門提供實(shí)時(shí)交通信息，有效緩解交通擁堵，快速響應(yīng)突發(fā)狀況，為城市大動(dòng)脈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供科學(xué)的決策智慧交通智能停車誘導(dǎo)物流綜合配貨運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制法律法規(guī)支撐…車載信息服務(wù)車輛綜合調(diào)度管理兩客一危監(jiān)控人企業(yè)交管部門車公交

一卡通

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智慧政務(wù)，打造高效的服務(wù)政府智慧政務(wù)：政府在城市發(fā)展過程中，在其管轄的環(huán)境、公用事業(yè)、城市服務(wù)、公民和本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，充分利用新一代信息技術(shù)，智慧地感知、分析、集成和應(yīng)對(duì)其在行使經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)政府職能過程中的相關(guān)活動(dòng)與需求，創(chuàng)造一個(gè)更好的生活、工作、休息和娛樂環(huán)境，最大限度地提高服務(wù)滿意度和美好生活感知度智慧政務(wù)運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制法律法規(guī)支撐…電子政務(wù)應(yīng)急指揮數(shù)字城管電子報(bào)稅漁信e通工商E通警務(wù)E通司法E通檢驗(yàn)檢疫電子監(jiān)管

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智慧環(huán)境，打造綠色的城市生態(tài)智慧環(huán)境：實(shí)現(xiàn)集空氣質(zhì)量、環(huán)境噪聲、煙氣排放、水污染、放射源、城市積水、城市雨量、河道湖泊水位、氣象參數(shù)、污染事故應(yīng)急響應(yīng)和環(huán)境綜合管理、網(wǎng)絡(luò)辦公為一體的綜合監(jiān)測(cè)與監(jiān)管協(xié)同智慧環(huán)境河道監(jiān)管部門環(huán)監(jiān)、地質(zhì)部門綠化管理部門水務(wù)部門污染源在線監(jiān)測(cè)飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)大氣質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)城市下立交積水監(jiān)測(cè)噪聲監(jiān)測(cè)樓宇節(jié)能運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制法律法規(guī)支撐

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智慧健康，提供個(gè)性的醫(yī)療服務(wù)智慧健康：利用RFID、無線通信、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，通過智能化的集中、統(tǒng)一的電子健康檔案平臺(tái)、電子處方、電子病歷，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員、患者和醫(yī)療物品進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)診療信息的無紙化、語義信息的統(tǒng)一化，醫(yī)藥術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)化等，解決醫(yī)療信息不共享、醫(yī)療資源分布不均、醫(yī)療服務(wù)的便利性和服務(wù)水平等比較突出的問題。智慧健康病患及家屬主管部門醫(yī)藥生產(chǎn)醫(yī)院數(shù)字醫(yī)院無線數(shù)字醫(yī)療居民健康檔案管理疫苗冷鏈運(yùn)輸120遠(yuǎn)程急救聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制法律法規(guī)支撐…健康系統(tǒng)信息中心

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智慧教育，打造隨身的學(xué)習(xí)方式智慧教育：在文化教育領(lǐng)域全面深入地利用信息技術(shù)，開發(fā)利用文化、教育、媒體等資源，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)新成果的共享，提高文化教育教學(xué)質(zhì)量和效益，構(gòu)建終身教育體系。智慧教育學(xué)校數(shù)字校園電子書包媒體記者移動(dòng)采編導(dǎo)游助手遠(yuǎn)程教育文博導(dǎo)覽運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制法律法規(guī)支撐…家長(zhǎng)學(xué)生媒體旅游管理部門文教系統(tǒng)信息中心

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智慧家居，創(chuàng)造愉悅的家庭生活智慧家居：以新一代家庭網(wǎng)關(guān)為核心，實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)部各種信息智能終端、移動(dòng)終端等設(shè)備間的互聯(lián)、信息的有效傳遞、媒體內(nèi)容的共享與互動(dòng)、家庭信息的云存儲(chǔ)等，讓用戶享受全方位、立體化、高品質(zhì)的數(shù)字家庭生活家庭安防用氣安全家電控制可視通信多屏互動(dòng)IPTV導(dǎo)航遙控甩屏視頻通信及甩屏云存儲(chǔ)媒體共享家庭物聯(lián)網(wǎng)

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目錄智慧城市的內(nèi)涵及發(fā)展中國(guó)電信對(duì)智慧城市的理解及實(shí)踐12中國(guó)電信助力上海智慧城市建設(shè)3宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)：上海GDP仍將穩(wěn)步增長(zhǎng)總結(jié)2005-2008年，上海GDP增長(zhǎng)率始終保持高于全國(guó)1至幾個(gè)百分點(diǎn)的速度增長(zhǎng)2009年上海邁入后工業(yè)時(shí)代，全國(guó)實(shí)施中西部大開發(fā)，上海GDP增速放緩趨勢(shì)外推依據(jù)國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部：“十二五”GDP目標(biāo)年均7.5%

研判十二五規(guī)劃期末全國(guó)GDP將達(dá)52萬億，上海GDP增長(zhǎng)率略高于全國(guó)水平，“十二五”期間保持在8.0%左右。國(guó)泰君安證券觀點(diǎn)：GDP增加率每增加一個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)80到100萬人就業(yè)——上海GDP增長(zhǎng)率對(duì)于就業(yè)具有重要意義2009年，上海GDP增長(zhǎng)率16年來首次低于全國(guó)GDP增長(zhǎng)率0.5個(gè)百分點(diǎn)。

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上海信息服務(wù)業(yè)收入快速增長(zhǎng)2008年-2009年面對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)波動(dòng)、國(guó)際金融危機(jī)等不利局面，信息服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)速率略有下降結(jié)合對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及結(jié)構(gòu)的分析判斷，信息服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)將進(jìn)一步加速，據(jù)此預(yù)測(cè)未來五年中信息服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)速率“十二五”期末，上海信息服務(wù)業(yè)收入3100億元，對(duì)GDP的直接貢獻(xiàn)率達(dá)23.2%戰(zhàn)略啟示“十二五”期間上海信息服務(wù)業(yè)多元化：隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用與商業(yè)模式的逐步成熟，以及信息化應(yīng)用在上海各行各業(yè)的普及，上海信息服務(wù)業(yè)將滲透至商業(yè)、生活、政務(wù)等方方面面“十二五”期間上海信息服務(wù)業(yè)高端化：在新技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，信息服務(wù)業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，支撐上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展和上海向國(guó)際大都市發(fā)展的雙進(jìn)程，金融、航運(yùn)、物流等發(fā)展的高端信息服務(wù)與上海城市發(fā)展相互促進(jìn)，助力上海打造“四個(gè)中心”數(shù)據(jù)來源：上海市統(tǒng)計(jì)年鑒

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上海將率先進(jìn)入智能便捷的信息社會(huì)如何通過深化普及信息化應(yīng)用，提升生產(chǎn)效率和資源利用效率，促進(jìn)增長(zhǎng)方式快速轉(zhuǎn)變？如何通過信息化加大對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支撐，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化？如何通過信息化手段實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、綠色低碳？如何通過信息惠民，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展？如何發(fā)揮信息化在建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家中的基礎(chǔ)支撐作用？社會(huì)轉(zhuǎn)型期對(duì)信息化的需求信息網(wǎng)絡(luò)向高速、智能、融合、泛在的下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，重點(diǎn)體現(xiàn)在寬帶光纖化、移動(dòng)寬帶化、泛在網(wǎng)絡(luò)、無線城市、多網(wǎng)融合、多屏互動(dòng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳感器網(wǎng)絡(luò)等M2M應(yīng)用極大豐富了信息采集手段，為實(shí)現(xiàn)真實(shí)世界與虛擬世界的有效關(guān)聯(lián)提供了切實(shí)手段以云計(jì)算為代表的技術(shù)極大提升了計(jì)算資源的能力、效率，提升了業(yè)務(wù)交付和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力從技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)來看：物聯(lián)、互聯(lián)、智能政務(wù)領(lǐng)域：更強(qiáng)調(diào)整合、協(xié)同、服務(wù)、精細(xì)城市管理：數(shù)字城管，交通、平安、社區(qū)、應(yīng)急、環(huán)保等領(lǐng)域信息化需求迫切經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域：企業(yè)信息化、電子商務(wù)、物流信息化、智慧商城、…百姓生活：個(gè)人通信手段日益豐富，固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)已高度普及，百姓在滿足基本通信需求的基礎(chǔ)上，對(duì)通過各類信息終端獲得綜合信息服務(wù)、以促進(jìn)人的全面發(fā)展方面的需求日益旺盛，如醫(yī)療保健、生活?yuàn)蕵?、遠(yuǎn)程教育等從需求變化及應(yīng)用發(fā)展來看：ICT的應(yīng)用趨勢(shì)以“提升網(wǎng)絡(luò)寬帶化和應(yīng)用智能化水平”為主線，深入實(shí)施信息化領(lǐng)先發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為重要特征的“智慧城市”重點(diǎn)領(lǐng)域：智慧水網(wǎng)、智能電網(wǎng)、智能交通、數(shù)字城管、數(shù)字園區(qū)、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字教育、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字家庭、電子政務(wù)、電子商務(wù)、……十二五期間，上海建設(shè)“智慧城市”的相關(guān)考慮知識(shí)型經(jīng)濟(jì)信息社會(huì)的特征數(shù)字化生活網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)服務(wù)型政府在智慧城市這一從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)的指引下，上海將率先進(jìn)入智能便捷的信息社會(huì)宏觀層面的思考微觀層面的觀察

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上海市《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》正式發(fā)布十二五總體目標(biāo)：“四個(gè)中心”和社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市建設(shè)取得決定性進(jìn)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式取得率先突破，人民生活水平和質(zhì)量得到明顯提高1、初步形成“四個(gè)中心”核心功能強(qiáng)化股票、債券、貨幣、外匯、商品期貨、金融衍生品、黃金、產(chǎn)權(quán)等金融市場(chǎng)建設(shè)和資源配置功能建設(shè)人民幣跨境投融資平臺(tái)，吸引國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)入駐上海實(shí)現(xiàn)三港三區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，輻射全球吸引國(guó)內(nèi)外營(yíng)運(yùn)中心、物流中心、分撥中心、銷售中心、采購中心、結(jié)算中心等各類總部經(jīng)濟(jì)落戶上海2、向“上海服務(wù)”和“上海智造”轉(zhuǎn)型大力發(fā)展金融、航運(yùn)物流、現(xiàn)代商貿(mào)、信息服務(wù)、文化創(chuàng)意、旅游會(huì)展等重點(diǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、生物、新能源、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)提高汽車、船舶產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化鋼鐵、石化產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展都市工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)3、推動(dòng)科技創(chuàng)新在高端制造、智慧城市等領(lǐng)域突破形成一批關(guān)鍵技術(shù)擴(kuò)大世博科技成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用加快建設(shè)張江、楊浦、紫竹創(chuàng)新園區(qū)開展一系列重點(diǎn)人才培養(yǎng)、引進(jìn)計(jì)劃4、形成城鄉(xiāng)一體化發(fā)展新格局開展世博地塊、迪斯尼等重點(diǎn)建設(shè)加快嘉定、松江、青浦、南橋新城和郊區(qū)新鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)本地就業(yè)、本地居住加快新農(nóng)村綜合配套保障體系建設(shè)6、加快城市各類公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)7、實(shí)施民生保障和公共服務(wù)工程8、建設(shè)管理一流的現(xiàn)代都市9、促進(jìn)和諧有序的社會(huì)管理10、塑造時(shí)尚魅力的國(guó)際文化大都市11、建設(shè)創(chuàng)新開放的新浦東12、爭(zhēng)當(dāng)改革攻堅(jiān)的排頭兵13、形成海納百川的開放格局……形成對(duì)“智慧城市”的主要訴求：加快建設(shè)城市光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，有序推進(jìn)“三網(wǎng)融合”發(fā)展新一代互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算服務(wù)在交通、電網(wǎng)、健康、教育、氣象、社區(qū)、政務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用智能化管理強(qiáng)化信息安全管理

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“智慧城市”成為上海十二五發(fā)展重點(diǎn)光纖寬帶：基本實(shí)現(xiàn)“百兆進(jìn)戶、千兆進(jìn)樓”的光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，100Mbps家庭寬帶接入能力覆蓋率超過90%，家庭寬帶用戶普及率達(dá)到85%，戶均接入帶寬達(dá)到20Mbps左右。無線寬帶：中心城區(qū)、郊區(qū)城鎮(zhèn)化地區(qū)及主干道路實(shí)現(xiàn)3Mbps以上無線寬帶接入能力全覆蓋，1Mbps以上無線寬帶接入市域全覆蓋；完善無線熱點(diǎn)建設(shè)，提高全市大專院校、交通樞紐、商業(yè)集中區(qū)、公共活動(dòng)中心等區(qū)域的室內(nèi)外覆蓋水平，其中室內(nèi)公共服務(wù)區(qū)域的無線局域網(wǎng)（WLAN）覆蓋率達(dá)到90%以上。城域/國(guó)際出口：提升國(guó)際、省際出口能力，分別達(dá)到1.5Tbps和10Tbps。數(shù)據(jù)中心：實(shí)現(xiàn)全市互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心機(jī)架規(guī)模翻一番，打造技術(shù)領(lǐng)先、綠色環(huán)保、智能服務(wù)、模式創(chuàng)新的新一代數(shù)據(jù)中心。技術(shù)創(chuàng)新：推動(dòng)IPv6商業(yè)部署,加速推進(jìn)三網(wǎng)融合,建設(shè)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境建設(shè)?！A(chǔ)設(shè)施發(fā)展目標(biāo)數(shù)據(jù)來源：上海市政府十二五信息化規(guī)劃上海已將建設(shè)“智慧城市”，作為推進(jìn)上?！笆濉卑l(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措，也為信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)新帶來新的機(jī)遇各區(qū)縣已紛紛啟動(dòng)智慧城市相關(guān)建設(shè)：黃浦區(qū)：?jiǎn)?dòng)“智慧外灘”一期建設(shè)長(zhǎng)寧區(qū)：推進(jìn)“智慧高地”、“智慧虹橋”建設(shè)浦東新區(qū)：打造“數(shù)字高原、智慧浦東”楊浦區(qū)：“智慧城區(qū)”、“智慧濱江”奉賢區(qū)：“智慧南橋”、“上海之魚”智慧城市主體工程

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中國(guó)電信全力接應(yīng)政府戰(zhàn)略，助力智慧城市上海市已將建設(shè)“智慧城市”作為推進(jìn)上?！笆濉卑l(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措，也為信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)新帶來新的機(jī)遇?！按蛟靸蓚€(gè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”1、打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的城市基礎(chǔ)信息設(shè)施2、打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的信息服務(wù)能力3、在上海智慧城市建設(shè)中發(fā)揮信息化創(chuàng)新主力軍作用

建成無處不在的高速網(wǎng)絡(luò)：投資230億元用于新一代高速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，光纖到戶率達(dá)到99%，平均寬帶帶寬達(dá)到50M，城域網(wǎng)出口帶寬達(dá)到7Tbps、無線寬帶覆蓋率達(dá)到100%提供世界領(lǐng)先的卓越服務(wù)：“十二五”末，服務(wù)質(zhì)量顯著提升、客戶體驗(yàn)明顯改善，服務(wù)履約率達(dá)到99.9%；客戶綜合滿意度評(píng)測(cè)指標(biāo)均達(dá)到95分，窗口評(píng)比排名領(lǐng)先成為智慧城市信息化創(chuàng)新的主力軍：信息化參與率不斷提高，產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)效應(yīng)持續(xù)體現(xiàn)。對(duì)GDP和信息服務(wù)增長(zhǎng)拉動(dòng)行業(yè)領(lǐng)先，拉動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)收入增長(zhǎng)上千億，拉動(dòng)就業(yè)增長(zhǎng)10萬，IPTV用戶數(shù)達(dá)到275萬，移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到660萬

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建設(shè)城市光網(wǎng)，構(gòu)建高速接入網(wǎng)絡(luò)以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引領(lǐng)寬帶提速逐步向10GPON方向演進(jìn)，10GEPON和10GGPON預(yù)計(jì)分別在2012年和2013年技術(shù)成熟，新建網(wǎng)絡(luò)開始采用10GPON技術(shù)，提供千兆入戶能力。城市光網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力2010年建設(shè)完成140萬覆蓋2011年完成360萬覆蓋2012年城市化區(qū)域全覆蓋2015年全覆蓋，普遍提供100M接入能力用戶帶寬應(yīng)用2010年用戶平均接入帶寬3M2013年用戶平均接入帶寬32M2015年用戶平均接入帶寬50M注：1、“覆蓋”是指用戶提出業(yè)務(wù)申請(qǐng)后在3天內(nèi)完成安裝。2、藍(lán)光DVD平均大?。?5GB接入方式功能銅纜接入（2M）光纖接入（50M）IPTV僅一臺(tái)標(biāo)清IPTV電視三臺(tái)以上高清IPTV電視下載速度一部藍(lán)光DVD需要1667分鐘一部藍(lán)光DVD僅需67分鐘其他高帶寬應(yīng)用無高清視頻點(diǎn)播3D高清IPTV在線3D游戲高清視頻監(jiān)控高清視頻會(huì)議高清視頻電話

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建設(shè)無線城市，構(gòu)建無處不在的無線網(wǎng)絡(luò)WLAN：靜止高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)區(qū)域LTE：語音/可視電話/移動(dòng)中高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全網(wǎng)覆蓋CDMA1X/EVDO進(jìn)行全網(wǎng)覆蓋，滿足用戶語音，可視電話和3G移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求最低速率保障：1M以上無線接入能力市域全覆蓋普遍覆蓋能力：80%以上人口能夠享受3M以上的接入能力廣域最高速率：中央商務(wù)區(qū)和重點(diǎn)城鎮(zhèn)達(dá)到100M熱點(diǎn)極速接入：熱點(diǎn)區(qū)域達(dá)到300MWLAN與EVDO及LTE實(shí)現(xiàn)無縫切換，在保證移動(dòng)性的情況下，滿足用戶對(duì)高速數(shù)據(jù)的需求實(shí)現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)覆蓋，熱點(diǎn)區(qū)域WiFi覆蓋，提供無處不在、相互補(bǔ)充、無縫切換的無線寬帶服務(wù)至2011年末，上海公司將建成無線寬帶熱點(diǎn)6500個(gè)，主要覆蓋各級(jí)政府公共服務(wù)場(chǎng)所、商務(wù)樓宇、高等學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭、長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站、城市公園綠地、賓館酒店、醫(yī)院診所等熱點(diǎn)地區(qū)，實(shí)現(xiàn)無線寬帶免費(fèi)接入服務(wù)

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部署下一代互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造通達(dá)便利的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十二五期間互聯(lián)網(wǎng)將開始向IPV6過渡。十二五后期IPV6在核心網(wǎng)層面基本成熟，實(shí)施規(guī)模部署采用100G、密集波分等技術(shù)，支持核心網(wǎng)帶寬的快速增長(zhǎng)2015年，上海電信國(guó)際互聯(lián)帶寬達(dá)1000G；CHINANET出口達(dá)7000G；跨國(guó)公司的VIP用戶國(guó)際直通車超過300G城域網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)間、核心節(jié)點(diǎn)與主要匯接節(jié)點(diǎn)間建設(shè)DWDM系統(tǒng)，大量使用40G、100G超高速鏈路城域網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)及匯聚節(jié)點(diǎn)采用大容量集群路由器，單臺(tái)容量達(dá)到100T確保超大容量下網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)安全，同時(shí)為不同業(yè)務(wù)提供不同的QOS保障

上海城域網(wǎng)是全球規(guī)模最大的IP網(wǎng)絡(luò)，采取鏈路冗余技術(shù)及異地備份方式保障在異常情況下網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定；同時(shí)采取手段在流量控制，網(wǎng)絡(luò)安全等能力上取得突破城域網(wǎng)支持5級(jí)QoS能力，為上網(wǎng)、視頻、語音等不同應(yīng)用提供多種質(zhì)量保障實(shí)現(xiàn)家庭網(wǎng)關(guān)的全業(yè)務(wù)化，高集成性和實(shí)用性以家庭網(wǎng)關(guān)為切入點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)光接入，IPTV，WIFI家庭覆蓋的基礎(chǔ)，結(jié)合智慧家庭應(yīng)用，推進(jìn)家庭網(wǎng)關(guān)成為語音數(shù)據(jù)等通信中心，安全家庭的感應(yīng)中心，智能家居的控制中心

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打造亞太信息樞紐，服務(wù)四個(gè)中心2012年城域網(wǎng)出口能力達(dá)到3000G，國(guó)際出口能力達(dá)到500G，2015年城域網(wǎng)出口能力達(dá)到7T，國(guó)際出口能力達(dá)到1T加快建設(shè)APG海纜，提升TPE實(shí)用容量，與國(guó)際運(yùn)營(yíng)商溝通合作新建海光纜系統(tǒng)，將上海建設(shè)成為具有覆蓋亞太地區(qū)的傳輸能力以及亞太區(qū)域重要的海光纜匯聚中心與國(guó)際運(yùn)營(yíng)商開展更廣泛的業(yè)務(wù)合作，吸引更多的國(guó)際運(yùn)營(yíng)商合作節(jié)點(diǎn)落戶上海，使上海成為國(guó)際運(yùn)營(yíng)商在亞太地區(qū)部署其核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)接點(diǎn)，探索設(shè)立離岸式數(shù)據(jù)交換中心

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建設(shè)亞太一流的數(shù)據(jù)中心舉措整合歸并現(xiàn)有20余個(gè)IDC機(jī)房，實(shí)現(xiàn)分區(qū)域規(guī)?；\(yùn)營(yíng)開展社會(huì)共建，快速部署IDC/DC機(jī)架資源接應(yīng)云海計(jì)劃，建設(shè)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，提供Iaas、Paas、SaaS等服務(wù)設(shè)立行業(yè)專用機(jī)房，支撐上海重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)十二五期間，上海電信計(jì)劃投資20億，達(dá)到20000個(gè)機(jī)架的規(guī)模提供可靠、透明的數(shù)據(jù)中心服務(wù)環(huán)境，吸引高端企業(yè)入戶上海，結(jié)合國(guó)際線路節(jié)點(diǎn)進(jìn)行通信匯聚和轉(zhuǎn)接，助力上海成為亞太地區(qū)的數(shù)據(jù)集散中心上海電信擁有各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心38個(gè)，以信息園區(qū)、真如、外高橋三大園區(qū)為中心。未來3-5年，計(jì)劃以東（信息園區(qū)）、南（七寶）、西（真如）、北（劉行）為中心，以區(qū)域輻射上海市，每年以大于10%的速度增長(zhǎng)，總局房數(shù)將超過50個(gè)，新增機(jī)房均按四星及以上標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，全城聯(lián)網(wǎng)，為上海四個(gè)中心建設(shè)提供充沛的資源保障

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構(gòu)建亞太一流的呼叫中心目標(biāo)十二五期間，上海電信計(jì)劃年均新增500個(gè)坐席，達(dá)到5000個(gè)坐席的呼叫中心規(guī)模，同時(shí)形成10000線的虛擬呼叫中心能力向企事業(yè)提供充沛、可靠的資源出租、業(yè)務(wù)流程外包、咨詢和集成服務(wù)，助力上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展舉措加強(qiáng)與地方政府合作，共同整合服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈；積極尋找專業(yè)外包服務(wù)商合作，合作拓展BPO業(yè)務(wù)優(yōu)化現(xiàn)有呼叫基地布局，增設(shè)呼叫坐席開展社會(huì)合作，建設(shè)公共呼叫中心平臺(tái)，提供集中式坐席租賃服務(wù)全面普及可視化+數(shù)據(jù)白板坐席服務(wù)提供虛擬呼叫中心能力解決投資、站址、電力、人員流動(dòng)等問題

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大力推進(jìn)上海物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范項(xiàng)目，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在全市的普及迅速建成一批應(yīng)用示范項(xiàng)目，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用向全市的普及，引領(lǐng)全國(guó)建成智慧校園、智慧園區(qū)的示范項(xiàng)目，并在全市推廣，讓上海各市級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)普遍物聯(lián)網(wǎng)化建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，形成成熟合作模式與芯片、終端、平臺(tái)和應(yīng)用集成商等建立聯(lián)盟，構(gòu)建完整產(chǎn)業(yè)鏈，形成區(qū)位優(yōu)勢(shì)與上海先進(jìn)制造企業(yè)開展交叉合作，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工業(yè)產(chǎn)品的應(yīng)用，發(fā)展“上海智造”舉辦物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意大賽、發(fā)展論壇等活動(dòng)，探索研究物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展之路推動(dòng)上海地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)模塊和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作組織產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)，迅速開發(fā)定型各類物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)嵌式通信模塊和通信協(xié)議軟件建立終端與傳輸網(wǎng)，終端與傳感網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)Zigbee、RFID等短距離通信技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)中間件的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)，快速實(shí)現(xiàn)各類應(yīng)用與管理平臺(tái)的對(duì)接核心功能應(yīng)用層：建設(shè)接入管理平臺(tái)和各類應(yīng)用平臺(tái)，承擔(dān)信息分析、處理與決策，形成特定的智能化應(yīng)用和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)層：融合固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)及下一代網(wǎng)絡(luò)IPV6、LTE等，有效支撐信息傳輸搭建開放統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)公共應(yīng)用管理平臺(tái)，與相關(guān)企業(yè)合作構(gòu)建軟硬件一體化的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈，為社會(huì)提供高性價(jià)比的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案合作模式模式一：電信建設(shè)，電信維護(hù)模式二：電信建設(shè)，用戶維護(hù)模式三：電信設(shè)計(jì)，用戶建設(shè)，用戶維護(hù)成立物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源豐富、安全、有QoS保障的符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完整端到端物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系

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大力推進(jìn)上海云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚合云計(jì)算產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)資源，構(gòu)建云計(jì)算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)揮云計(jì)算運(yùn)營(yíng)基地的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，助力上海信息化能級(jí)提升云計(jì)算運(yùn)營(yíng)基地作為統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一服務(wù)的云計(jì)算中心，將依托建設(shè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，為全國(guó)乃至全球提供數(shù)據(jù)中心、公共平臺(tái)等基礎(chǔ)服務(wù)打造云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈，探索新型商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，吸引國(guó)際知名技術(shù)和服務(wù)提供商集聚，強(qiáng)力支撐政府的云計(jì)算應(yīng)用示范工程構(gòu)建上海電信云計(jì)算中心，積極助力信息化帶動(dòng)工業(yè)化戰(zhàn)略，接應(yīng)上?！霸坪Ｓ?jì)劃”，力爭(zhēng)成為云計(jì)算全國(guó)運(yùn)營(yíng)基地

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建設(shè)數(shù)字園區(qū)，提升上海產(chǎn)業(yè)能級(jí)積極配合政府開展“數(shù)字園區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)規(guī)范制定工作為各個(gè)市級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供一體化的信息通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)的全光纖化接入和高速無線寬帶覆蓋，提供高品質(zhì)數(shù)據(jù)DC托管、網(wǎng)絡(luò)冗災(zāi)、園區(qū)VPN、園區(qū)網(wǎng)上辦事平臺(tái)等推廣數(shù)字園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，普遍建立園區(qū)服務(wù)呼叫中心，普遍實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的網(wǎng)上申報(bào)和在線處理針對(duì)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，開展針對(duì)性信息化合作，推動(dòng)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)在園區(qū)的普遍應(yīng)用面向生產(chǎn)型園區(qū)，建立園區(qū)智能安全監(jiān)控、環(huán)境污染采集告警和應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)，提升園區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量面向信息服務(wù)園區(qū)，提供數(shù)據(jù)中心、軟件公共服務(wù)平臺(tái)等多種服務(wù)面向創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，參與建設(shè)創(chuàng)意產(chǎn)品展覽及交易平臺(tái)2012年前，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市園區(qū)的光纖接入全覆蓋上海產(chǎn)業(yè)園區(qū)面臨瓶頸：交通不便單位產(chǎn)出率低下缺乏電子化服務(wù)手段缺乏針對(duì)性服務(wù)特色缺乏產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)銀行商店銀行商店SMS/MMS

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創(chuàng)新信息化應(yīng)用，助力構(gòu)建高效政府提高政府服務(wù)能力提升政府行政效率提高城區(qū)管理能力移動(dòng)政務(wù)辦公：在移動(dòng)終端上提供政務(wù)辦公系統(tǒng)和電子政務(wù)信息化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公辦公信息化的進(jìn)一步整合：包括不同部門間系統(tǒng)的進(jìn)一步整合，以及辦公流程的相應(yīng)改變和調(diào)整視頻/電話會(huì)議：不同的政府部門和管理機(jī)構(gòu)通過遠(yuǎn)程會(huì)議，降低出行成本，節(jié)能減排協(xié)同政務(wù)：通過信息的整合實(shí)現(xiàn)日常辦公和事務(wù)的協(xié)同工作……交通信息化：以信息化手段提升交通暢通度和安全性，優(yōu)化區(qū)域環(huán)境平安城市：在無線網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控等配合下，打造平安城區(qū)精細(xì)化管理：以物聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、信息化處理等手段，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域的精細(xì)化管理移動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)：為政府主管部門搭建移動(dòng)巡查和高效政務(wù)平臺(tái)，加大執(zhí)法力度，提高工作效率市政建設(shè)信息整合：建立區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)，避免重復(fù)建設(shè)和對(duì)現(xiàn)有設(shè)施的損壞，降低對(duì)居民生活的影響應(yīng)急管理：快速收集突發(fā)信息，更快更有效的作出反應(yīng)……居民/企業(yè)服務(wù)網(wǎng)上受理：拓展網(wǎng)上服務(wù)范圍和效率，提高居民/企業(yè)滿意度移動(dòng)政務(wù)服務(wù)：通過信息整合使得一卡多用（身份信息，社保、醫(yī)保及各類社會(huì)福利保障信息、交通卡功能等）并實(shí)現(xiàn)信息的主動(dòng)推送一門式服務(wù)：實(shí)現(xiàn)行政事務(wù)的“一門式”管理服務(wù)政府信息整合搜索：整合各類政府公開信息，提供一站式搜索親民互動(dòng)平臺(tái)：提供政府部門與百姓互動(dòng)的平臺(tái)，傾聽民意，讓百姓參政議政……創(chuàng)新信息化應(yīng)用，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型優(yōu)化商務(wù)環(huán)境發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)城市轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚：依托信息網(wǎng)絡(luò)，將相關(guān)專業(yè)服務(wù)和生活配套設(shè)施合理有效集中，形成具有較強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)集聚能力的區(qū)域促進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展：以多媒體、動(dòng)畫、寬帶技術(shù)、軟件、通信、電子商務(wù)為主的數(shù)字產(chǎn)業(yè)群促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展：依托信息網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)，提