2024年度互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營與合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營與合作合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院1.2運營合作方1.3服務(wù)內(nèi)容1.4患者信息1.5醫(yī)療行為第二條合作范圍與目標2.1合作范圍2.2合作目標第三條合作內(nèi)容3.1在線咨詢3.2遠程診療3.3藥品配送3.4醫(yī)療數(shù)據(jù)管理3.5品牌推廣第四條合作期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款第五條合作方的權(quán)利與義務(wù)5.1運營合作方的權(quán)利5.2運營合作方的義務(wù)5.3互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的權(quán)利5.4互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的義務(wù)第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.2服務(wù)質(zhì)量保證第七條費用與支付7.1服務(wù)費用7.2支付方式7.3費用調(diào)整第八條信息安全與隱私保護8.1信息安全8.2患者隱私保護第九條違約責任9.1運營合作方的違約責任9.2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2法律適用第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3例外情況第十三條強制性法律規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)13.2合規(guī)性檢查第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同的完整性14.4獨立合同條款14.5適用語言版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供在線咨詢、遠程診療、藥品配送、醫(yī)療數(shù)據(jù)管理等醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。1.2運營合作方：指與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作，協(xié)助其進行運營管理、市場推廣、技術(shù)支持等事項的合作伙伴。1.3服務(wù)內(nèi)容：指運營合作方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上提供的在線咨詢、遠程診療、藥品配送、醫(yī)療數(shù)據(jù)管理等醫(yī)療服務(wù)。1.4患者信息：指患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上進行的注冊信息、就診記錄、個人信息等。1.5醫(yī)療行為：指醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上對患者進行的在線咨詢、開具處方、遠程診療等行為。第二條合作范圍與目標2.1合作范圍：指運營合作方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上提供的在線咨詢、遠程診療、藥品配送、醫(yī)療數(shù)據(jù)管理等醫(yī)療服務(wù)。2.2合作目標：雙方共同推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者就醫(yī)體驗，實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。第三條合作內(nèi)容3.1在線咨詢：運營合作方應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上提供在線咨詢服務(wù)，包括患者咨詢、醫(yī)生解答等。3.2遠程診療：運營合作方應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上提供遠程診療服務(wù)，包括遠程診斷、開具處方等。3.3藥品配送：運營合作方應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上提供藥品配送服務(wù)，確保患者能夠及時收到藥品。3.4醫(yī)療數(shù)據(jù)管理：運營合作方應(yīng)負責互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理，確保數(shù)據(jù)的安全、準確和完整。3.5品牌推廣：運營合作方應(yīng)協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行品牌推廣，提高其知名度和影響力。第四條合作期限4.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。4.2續(xù)約條款：合同到期后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并按照屆時市場情況協(xié)商確定新的服務(wù)費用等事項。第五條合作方的權(quán)利與義務(wù)5.1運營合作方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，獲取互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺提供的服務(wù)費用。（2）對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的服務(wù)進行監(jiān)督，提出改進意見和建議。5.2運營合作方的義務(wù)：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的正常運營。（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和合規(guī)。5.3互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，享受運營合作方提供的服務(wù)。（2）對運營合作方的服務(wù)進行監(jiān)督，提出改進意見和建議。5.4互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的義務(wù)：（1）按照合同約定，支付服務(wù)費用。（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保醫(yī)療行為的合規(guī)性。第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持：運營合作方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的穩(wěn)定、安全和高效運行。6.2服務(wù)質(zhì)量保證：運營合作方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達到雙方約定的標準，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時予以解決。第七條費用與支付7.1服務(wù)費用：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)按照合同約定，向運營合作方支付服務(wù)費用。7.2支付方式：服務(wù)費用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付。7.3費用調(diào)整：如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等原因?qū)е逻\營成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第八條信息安全與隱私保護8.1信息安全：運營合作方應(yīng)采取有效的技術(shù)和管理措施，確保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風險。8.2患者隱私保護：運營合作方應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)患者隱私保護的法律法規(guī)，保護患者的個人信息和就診記錄不被泄露。第九條違約責任9.1運營合作方的違約責任：如運營合作方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔違約責任，具體包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的違約責任：如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反國家相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔違約責任，具體包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。11.3合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即告終止。合同終止后，運營合作方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限：雙方對對方的保密信息承擔保密義務(wù)，直至該信息進入公共領(lǐng)域或雙方書面同意解除保密義務(wù)。12.3例外情況：法律要求披露或雙方事先書面同意披露的除外。第十三條強制性法律規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)：雙方在合同履行過程中應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國家政策。13.2合規(guī)性檢查：如有法律法規(guī)變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)要求，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的合規(guī)性。第十四條其他條款14.1通知與送達：雙方通過書面形式相互發(fā)送通知、文件、函件等，均應(yīng)以電子郵件或快遞方式送達對方指定的聯(lián)系地址。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、技術(shù)支持方案等，附件與合同具有同等法律效力。14.3合同的完整性：本合同及附件為完整合同，取代了雙方之前所有的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。14.4獨立合同條款：本合同獨立于任何第三方合同，不依賴于任何第三方合同的履行。14.5適用語言版本：本合同及附件以中文為準，如有翻譯版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、藥品供應(yīng)商等。第二條第三方介入的約束條件2.1第三方必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，具備合法的經(jīng)營資格和專業(yè)技術(shù)能力。2.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量和效果，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。2.3第三方在合同履行過程中，應(yīng)嚴格執(zhí)行甲乙方的指示，并接受甲乙方的監(jiān)督。第三條第三方責任3.1第三方應(yīng)承擔其提供的服務(wù)所引起的直接責任，對于因第三方原因?qū)е录滓曳綋p失的，第三方應(yīng)予以賠償。3.2第三方如因故未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并向甲乙方支付違約金。3.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如第三方侵害他人知識產(chǎn)權(quán)，由第三方獨立承擔法律責任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系以本合同為準，第三方不應(yīng)直接與甲乙方建立任何超越本合同的關(guān)系。4.2第三方在履行合同過程中，對甲乙方負有誠信義務(wù)，不得進行任何損害甲乙方利益的行為。4.3甲乙方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)和糾紛解決，應(yīng)通過正式的書面文件進行，并由甲乙方共同簽署。第五條第三方責任限額5.1第三方對甲乙方的賠償責任，以其在合同期間收取的服務(wù)費用為限。5.2如第三方原因?qū)е潞贤獬蛭茨苈男?，第三方?yīng)退還已收取的servicefees，并支付違約金。5.3第三方應(yīng)對其員工、代理人的行為承擔責任，如因其員工、代理人行為導致甲乙方損失的，由第三方予以賠償。第六條第三方信息的保護6.1第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等予以保密。6.2保密期限自合同終止之日起計算，最長不超過____年。6.3第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，并向甲乙方支付違約金。第七條第三方介入的合同變更7.1如第三方介入導致合同內(nèi)容變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方共同簽署后生效。7.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙方應(yīng)按照變更協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方退出8.1第三方如提前終止合同，應(yīng)提前____天通知甲乙方，并按照甲乙方要求辦理相關(guān)交接手續(xù)。8.2第三方如未能按照約定履行合同，甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1如第三方介入導致合同爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。10.3合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即告終止。合同終止后，第三方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限：雙方對對方的保密信息承擔保密義務(wù)，直至該信息進入公共領(lǐng)域或雙方書面同意解除保密義務(wù)。11.3例外情況：法律要求披露或雙方事先書面同意披露的除外。第十二條強制性法律規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)：雙方在合同履行過程中應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反國家政策。12.2合規(guī)性檢查：如有法律法規(guī)變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)要求，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同的合規(guī)性。第十三條其他條款13.1通知與送達：雙方通過書面形式相互發(fā)送通知、文件、函件等，均應(yīng)以第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件二：服務(wù)標準與質(zhì)量保證附件三：技術(shù)支持方案附件四：藥品配送服務(wù)協(xié)議附件五：醫(yī)療數(shù)據(jù)管理規(guī)范附件六：品牌推廣計劃附件七：保密協(xié)議附件八：第三方介入?yún)f(xié)議附件九：違約行為及責任認定清單附件十：爭議解決機制詳解附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了運營合作方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺上提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于在線咨詢、遠程診療、藥品配送、醫(yī)療數(shù)據(jù)管理等。附件二：服務(wù)標準與質(zhì)量保證本附件明確了運營合作方提供服務(wù)的標準和要求，以及確保服務(wù)質(zhì)量的措施和監(jiān)督機制。附件三：技術(shù)支持方案本附件詳細介紹了運營合作方提供技術(shù)支持的方案，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、升級維護等。附件四：藥品配送服務(wù)協(xié)議本附件明確了藥品配送服務(wù)的具體條款，包括配送范圍、配送時間、配送費用等。附件五：醫(yī)療數(shù)據(jù)管理規(guī)范本附件規(guī)定了醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理規(guī)范，包括數(shù)據(jù)的安全性、準確性、完整性等。附件六：品牌推廣計劃本附件詳細描述了運營合作方如何協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行品牌推廣的計劃和步驟。附件七：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以保密的條款。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細描述了第三方介入合同的條款，包括第三方的義務(wù)、責任限額、違約責任等。附件九：違約行為及責任認定清單本附件列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的違約責任認定標準和示例說明。附件十：爭議解決機制詳解本附件詳細解釋了爭議解決機制的運作方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等步驟。說明二：違約行為及責任認定：1.運營合作方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.運營合作方違反國家相關(guān)法律法規(guī)，導致醫(yī)療服務(wù)不合規(guī)。3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未能按照合同約定支付服務(wù)費用。4.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院違反國家相關(guān)法律法規(guī)，影響醫(yī)療行為的合規(guī)性。5.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6.第三方侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，導致運