鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院《供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院《供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流庫(kù)存控制中，以下哪種庫(kù)存控制方法不是基于定量的？A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型，通過計(jì)算最優(yōu)訂貨量來控制庫(kù)存成本。B.定期訂貨法，按照固定的時(shí)間間隔進(jìn)行訂貨。C.物料需求計(jì)劃（MRP），根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物料清單計(jì)算所需物料的數(shù)量和時(shí)間。D.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI），由供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理客戶的庫(kù)存。2、物流企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。關(guān)于物流企業(yè)品牌建設(shè)的途徑，以下哪項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？A.提高服務(wù)質(zhì)量B.加強(qiáng)市場(chǎng)推廣C.品牌建設(shè)只注重外在形象，不關(guān)注內(nèi)在品質(zhì)D.樹立良好的企業(yè)形象3、在物流客戶關(guān)系管理中，以下哪個(gè)策略不是用于提高客戶忠誠(chéng)度的？A.提供個(gè)性化的物流服務(wù)，滿足客戶的特殊需求。B.定期舉辦客戶回饋活動(dòng)，如積分兌換、優(yōu)惠折扣等。C.限制客戶與其他物流企業(yè)的合作，保持獨(dú)家服務(wù)。D.建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理客戶的問題和投訴。4、對(duì)于電商物流，以下哪種配送模式更能滿足消費(fèi)者對(duì)快速送達(dá)的需求：A.自建物流配送B.第三方物流配送C.共同配送D.郵政配送5、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要了解客戶的需求和期望。以下哪種調(diào)研方法能夠獲取更深入、更真實(shí)的客戶信息？A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法6、物流企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)體系應(yīng)全面、客觀地反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。以下關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的選取，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.財(cái)務(wù)指標(biāo)如營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等B.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如訂單處理時(shí)間、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等C.客戶指標(biāo)如客戶滿意度、市場(chǎng)份額等D.績(jī)效考核指標(biāo)越多越好，越詳細(xì)越能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效7、物流信息技術(shù)的發(fā)展為物流管理帶來了便利。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)說法是不準(zhǔn)確的？A.實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控B.提高物流運(yùn)作的透明度C.物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用成本很高，難以推廣D.優(yōu)化物流資源配置8、對(duì)于一家生產(chǎn)型企業(yè)，其原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性對(duì)于生產(chǎn)至關(guān)重要。在選擇供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)重點(diǎn)考慮？A.供應(yīng)商的地理位置B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格C.供應(yīng)商的供貨及時(shí)性D.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模9、物流企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要綜合考慮自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)需求。以下哪種物流企業(yè)更適合專注于提供高端、定制化的物流服務(wù)？A.大型綜合性物流企業(yè)B.小型專業(yè)化物流企業(yè)C.區(qū)域性物流企業(yè)D.國(guó)際物流企業(yè)10、對(duì)于一家服裝企業(yè)，其物流配送需要快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。以下哪種庫(kù)存管理策略更適合？A.拉動(dòng)式庫(kù)存管理B.推動(dòng)式庫(kù)存管理C.聯(lián)合庫(kù)存管理D.供應(yīng)商管理庫(kù)存11、在物流績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益：A.資產(chǎn)負(fù)債率B.凈利潤(rùn)率C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率12、庫(kù)存管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)之一。當(dāng)市場(chǎng)需求不穩(wěn)定且難以預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種庫(kù)存控制方法較為適用？A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.JIT庫(kù)存管理13、物流風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于保障物流活動(dòng)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。對(duì)于物流風(fēng)險(xiǎn)的類型，以下哪項(xiàng)分類是不準(zhǔn)確的？A.自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)D.只按照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小進(jìn)行分類14、物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理模式多種多樣，不同模式各有優(yōu)缺點(diǎn)。以下哪種運(yùn)營(yíng)管理模式更有利于提高物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量？A.政府主導(dǎo)型B.企業(yè)主導(dǎo)型C.政企合作型D.行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)型15、以下哪種物流運(yùn)輸方式在應(yīng)對(duì)能源短缺和環(huán)境壓力方面具有更大的發(fā)展?jié)摿?？A.鐵路運(yùn)輸B.水路運(yùn)輸C.管道運(yùn)輸D.電動(dòng)車輛運(yùn)輸16、一家企業(yè)計(jì)劃開展逆向物流業(yè)務(wù)，回收廢舊產(chǎn)品進(jìn)行再利用。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是逆向物流管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)？A.廢舊產(chǎn)品的收集B.廢舊產(chǎn)品的分類和檢測(cè)C.廢舊產(chǎn)品的再加工D.廢舊產(chǎn)品的銷售17、對(duì)于一家電子產(chǎn)品企業(yè)，其物流配送需要保證貨物的防震、防潮等要求。以下哪種包裝方式更合適？A.泡沫包裝B.木箱包裝C.紙箱包裝D.塑料包裝18、在綠色物流發(fā)展中，政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)政策。以下哪種政策對(duì)于推動(dòng)企業(yè)采用綠色物流技術(shù)和設(shè)備效果最為明顯？A.財(cái)政補(bǔ)貼B.稅收優(yōu)惠C.信貸支持D.以上都是19、在物流市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪種促銷手段對(duì)于吸引新客戶的效果更為明顯？A.廣告宣傳B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系20、運(yùn)輸方式的選擇會(huì)影響物流的效率和成本。在比較鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是不準(zhǔn)確的？A.鐵路運(yùn)輸適合長(zhǎng)距離、大運(yùn)量的貨物運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸具有靈活性強(qiáng)、門到門服務(wù)的優(yōu)勢(shì)C.鐵路運(yùn)輸?shù)膯挝贿\(yùn)輸成本一定低于公路運(yùn)輸D.運(yùn)輸方式的選擇要綜合考慮多種因素二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）物流風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不容忽視。請(qǐng)論述物流管理中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型，如自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，并說明如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)？2、（本題10分）在物流運(yùn)輸方式的選擇中，需要綜合考慮多種因素。請(qǐng)?jiān)敿?xì)分析公路、鐵路、水路、航空等不同運(yùn)輸方式的特點(diǎn)和適用范圍，并闡述如何根據(jù)貨物特性和客戶需求做出合理選擇？3、（本題10分）詳細(xì)闡述逆向物流的概念、分類和重要性，以及如何有效管理逆向物流流程。4、（本題10分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸中的危險(xiǎn)品運(yùn)輸監(jiān)管要求和企業(yè)責(zé)任，如何確保運(yùn)輸安全。三、案例分析題（本大題共