2024年度航空運(yùn)輸與票務(wù)代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度航空運(yùn)輸與票務(wù)代理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同甲方：__________1.2合同乙方：__________1.3航空運(yùn)輸：指甲方按照約定向乙方提供航空旅客運(yùn)輸服務(wù)的行為。1.4票務(wù)代理：指乙方按照甲方授權(quán)，代為銷售航空機(jī)票并提供相關(guān)服務(wù)的行為。第二條合同期限2.1本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年全年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。第三條航空運(yùn)輸服務(wù)3.1甲方應(yīng)保證提供給乙方的航空運(yùn)輸服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和路線提供航空運(yùn)輸服務(wù)，確保乙方旅客安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。3.3甲方應(yīng)提供包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等不同艙位的航空運(yùn)輸服務(wù)供乙方選擇。第四條票務(wù)代理服務(wù)4.1乙方作為甲方票務(wù)代理，應(yīng)按照甲方提供的航空機(jī)票價(jià)格和政策進(jìn)行銷售。4.2乙方應(yīng)通過甲方提供的系統(tǒng)和渠道進(jìn)行機(jī)票銷售，確保機(jī)票信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。4.3乙方應(yīng)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)提供票務(wù)咨詢服務(wù)，協(xié)助旅客解決行程變更等問題。第五條銷售業(yè)績(jī)及分成5.1乙方應(yīng)按照約定銷售額向甲方支付分成，分成比例為____%。5.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際完成的銷售額按月向乙方支付分成，支付時(shí)間為次月10日前。第六條合同的變更和終止6.1任何一方如需變更或終止本合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按照約定提供航空運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。7.2如乙方未按照約定進(jìn)行票務(wù)代理銷售，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的____%。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。8.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期____年。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按照約定繼續(xù)履行本合同。第十一條合同的附件11.1本合同附件包括：合同雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、合同雙方授權(quán)書、航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議等。第十二條合同的簽字12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條附加條款13.1本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他14.1本合同的任何條款的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3航空運(yùn)輸：指甲方按照約定向乙方提供航空旅客運(yùn)輸服務(wù)的行為，包括載客、行李和貨物的航空運(yùn)輸。1.4票務(wù)代理：指乙方按照甲方授權(quán)，代為銷售航空機(jī)票并提供相關(guān)服務(wù)的行為，包括航空機(jī)票的銷售、預(yù)訂、退改簽等服務(wù)。第二條合同期限2.1本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年全年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。第三條航空運(yùn)輸服務(wù)3.1甲方應(yīng)保證提供給乙方的航空運(yùn)輸服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方旅客安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。3.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和路線提供航空運(yùn)輸服務(wù)，不得隨意更改航班時(shí)間或取消航班。3.3甲方應(yīng)提供包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等不同艙位的航空運(yùn)輸服務(wù)供乙方選擇，并根據(jù)市場(chǎng)需求提供相應(yīng)的航班班次。3.4甲方應(yīng)確保航空運(yùn)輸服務(wù)中的餐食、住宿等附加服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并為特殊需求的旅客提供相應(yīng)服務(wù)。第四條票務(wù)代理服務(wù)4.1乙方作為甲方票務(wù)代理，應(yīng)按照甲方提供的航空機(jī)票價(jià)格和政策進(jìn)行銷售，不得擅自更改機(jī)票價(jià)格或違反甲方指定的銷售政策。4.2乙方應(yīng)通過甲方提供的系統(tǒng)和渠道進(jìn)行機(jī)票銷售，確保機(jī)票信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，并及時(shí)將銷售情況反饋給甲方。4.3乙方應(yīng)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)提供票務(wù)咨詢服務(wù)，協(xié)助旅客解決行程變更、退票、改簽等問題，并按照約定向甲方支付分成。第五條銷售業(yè)績(jī)及分成5.1乙方應(yīng)按照約定銷售額向甲方支付分成，分成比例為5%。5.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際完成的銷售額按月向乙方支付分成，支付時(shí)間為次月10日前。第六條合同的變更和終止6.1任何一方如需變更或終止本合同，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。6.3本合同終止后，乙方不得再使用甲方商標(biāo)、名稱等從事與票務(wù)代理相關(guān)的業(yè)務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1如甲方未按照約定提供航空運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。7.2如乙方未按照約定進(jìn)行票務(wù)代理銷售，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。7.3如一方違反本合同其他條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。8.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，為期五年。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按照約定繼續(xù)履行本合同。第十一條合同的附件11.1本合同附件包括：合同雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、合同雙方授權(quán)書、航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議、票務(wù)代理服務(wù)協(xié)議等。第十二條合同的簽字12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條附加條款13.1本合同的任何條款的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他14.1本合同的任何條款的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力。14.3本合同自簽字之日起生效，有效期為2024年全年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。14.5本合同終止后，乙方不得再使用甲方商標(biāo)、名稱等從事與票務(wù)代理相關(guān)的業(yè)務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入范圍1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程中涉及到的其他個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、航空公司、旅客等。1.2第三方介入本合同的情形包括但不限于：航空公司提供航空運(yùn)輸服務(wù)、中介方提供票務(wù)代理服務(wù)、旅客購(gòu)買機(jī)票等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定或存在瑕疵而導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。2.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。第三條甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照約定向第三方支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于航空運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)、票務(wù)代理服務(wù)費(fèi)等。3.2甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，包括但不限于提供必要的業(yè)務(wù)支持、提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息等。3.3甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的，可以向第三方提出投訴和索賠。第四條乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照約定向第三方支付相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于航空運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)、票務(wù)代理服務(wù)費(fèi)等。4.2乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，包括但不限于提供必要的業(yè)務(wù)支持、提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息等。4.3乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的，可以向第三方提出投訴和索賠。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)因其提供的服務(wù)不符合約定或存在瑕疵而導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同總額的10%。5.2第三方應(yīng)按照約定履行其合同義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3第三方應(yīng)對(duì)因其違法行為而導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方介入時(shí)的額外條款6.1當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付、責(zé)任劃分等條款。6.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂不影響本合同其他條款的有效性。第七條第三方與其他各方之間的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于其他各方之間的關(guān)系。7.2第三方對(duì)甲乙雙方或其他各方不負(fù)有任何合同義務(wù)或責(zé)任。7.3甲乙雙方與其他各方之間的合同關(guān)系不影響第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第八條第三方介入的變更和終止8.1任何一方如需變更或終止與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。8.2變更或終止合同關(guān)系不影響本合同其他條款的有效性。第九條爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方與第三方之間因履行合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1甲乙雙方與第三方之間在履行合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第十一條合同的簽字11.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2本合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：合同雙方授權(quán)書附件三：航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議附件四：票務(wù)代理服務(wù)協(xié)議附件五：航空公司提供的航班時(shí)刻表和票價(jià)表附件六：中介方提供的票務(wù)代理操作手冊(cè)附件七：旅客購(gòu)票憑證和行程單附件八：退票、改簽服務(wù)協(xié)議附件九：航空公司和中介方的聯(lián)系信息附件十：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料附件一：合同雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件本附件應(yīng)包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以證明雙方的合法經(jīng)營(yíng)資格。附件二：合同雙方授權(quán)書本附件應(yīng)包括甲乙雙方對(duì)中介方、航空公司等第三方的授權(quán)書，明確授權(quán)范圍和權(quán)限。附件三：航空運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明航空公司的航班時(shí)刻、票價(jià)、艙位等信息，以及甲方對(duì)航空公司的具體要求。附件四：票務(wù)代理服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明中介方的票務(wù)代理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等條款。附件五：航空公司提供的航班時(shí)刻表和票價(jià)表附件六：中介方提供的票務(wù)代理操作手冊(cè)附件七：旅客購(gòu)票憑證和行程單本附件應(yīng)包括旅客購(gòu)票時(shí)所提供的憑證和行程單，作為乘機(jī)和退改簽的依據(jù)。附件八：退票、改簽服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明退票、改簽服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和操作流程。附件九：航空公司和中介方的聯(lián)系信息本附件應(yīng)包括航空公司和中介方的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，以便雙方在合同履行過程中的溝通。附件十：合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料本附件應(yīng)包括合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件和資料，如旅客投訴處理記錄、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供航空運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于航班時(shí)間、艙位等方面的違約。2.乙方未按照約定進(jìn)行票務(wù)代理銷售，包括但不限于機(jī)票價(jià)格、預(yù)訂、退改簽等方面的違約。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于航空公司提供的航班服務(wù)、中介方提供的票務(wù)代理服務(wù)等方面的違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)