2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的詳細(xì)描述本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱1.2物業(yè)地址1.3物業(yè)類型1.4物業(yè)規(guī)模第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作2.2物業(yè)維修工作2.3物業(yè)安全保障工作2.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)工作2.5其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)維修工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)安全保障工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維修基金5.3其他費(fèi)用第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知時(shí)效第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理13.2乙方特殊情況處理13.3不可抗力因素處理第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：1.2物業(yè)地址：1.3物業(yè)類型：住宅/商業(yè)/辦公樓等1.4物業(yè)規(guī)模：第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理工作：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，物業(yè)設(shè)施的使用和維護(hù)指導(dǎo)，以及物業(yè)設(shè)施的維修和更新等工作。2.2物業(yè)維修工作：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的各類設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)，包括但不限于水電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、空調(diào)、照明、排水系統(tǒng)等，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.3物業(yè)安全保障工作：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的安全進(jìn)行管理和維護(hù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的安全檢查、消防設(shè)施的檢查和維護(hù)、物業(yè)內(nèi)的安全防范等，確保甲方物業(yè)的安全。2.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)工作：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和管理，包括但不限于綠化、清潔、垃圾處理等，保持甲方物業(yè)的環(huán)境整潔和美觀。2.5其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維修和更新、物業(yè)管理的咨詢和建議、物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和改進(jìn)等。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：3.2合同結(jié)束日期：第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行日常管理工作，保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和甲方的利益。4.2物業(yè)維修工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，對(duì)甲方物業(yè)的各類設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)，保證設(shè)施的正常運(yùn)行和甲方的利益。4.3物業(yè)安全保障工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，對(duì)甲方物業(yè)的安全進(jìn)行管理和維護(hù)，保證甲方物業(yè)的安全。4.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，對(duì)甲方物業(yè)的環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和管理，保持甲方物業(yè)的環(huán)境整潔和美觀。4.5其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)：人民幣元/月·平方米，按建筑面積計(jì)算，用于支付乙方進(jìn)行物業(yè)管理的費(fèi)用。5.2維修基金：人民幣元/月，用于支付乙方進(jìn)行物業(yè)維修和保養(yǎng)的費(fèi)用。5.3其他費(fèi)用：除物業(yè)管理費(fèi)和維修基金外，乙方因履行本合同所需的其他費(fèi)用，包括但不限于清潔、綠化、垃圾處理等費(fèi)用，甲方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生金額支付給乙方。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金和其他費(fèi)用。6.1.2甲方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理工作，包括但不限于提供必要的物業(yè)設(shè)施和資料，對(duì)乙方的管理工作給予支持和協(xié)助。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理工作、物業(yè)維修工作、物業(yè)安全保障工作和物業(yè)環(huán)境維護(hù)工作等。6.2.2乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2.3乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，對(duì)甲方提供的物業(yè)設(shè)施和資料進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照本合同的規(guī)定按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%向乙方支付違約金。8.1.2甲方未按照本合同的規(guī)定配合乙方物業(yè)管理的，乙方有權(quán)要求甲方支付因此造成的一切損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照本合同的規(guī)定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用向甲方支付違約金。8.2.2乙方未按照本合同的規(guī)定保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按照未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部分的費(fèi)用向甲方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交甲方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑：如果仲裁不成，甲乙雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更條件：甲乙雙方同意變更本合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字或者蓋章后生效。10.3合同終止條件：本合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致終止的，本合同即行終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：本合同履行過程中涉及到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等。11.2保密期限：自本合同終止之日起兩年。11.3違約責(zé)任：如果乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式：甲乙雙方應(yīng)當(dāng)通過書面形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址：甲乙雙方在本合同中約定的地址。12.3通知時(shí)效：通知送達(dá)后，通知方即視為已收到該通知。第十三條其他約定13.1甲方特殊情況處理：如甲方物業(yè)發(fā)生特殊情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求采取相應(yīng)措施。13.2乙方特殊情況處理：如乙方因不可抗力無法履行本合同的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求采取相應(yīng)措施。13.3不可抗力因素處理：如乙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用：本合同的履行適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式：如發(fā)生爭(zhēng)議，按照本合同第九條的規(guī)定解決。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形：第三方介入可能包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、維修服務(wù)提供方等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方介入本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，其責(zé)任及義務(wù)由甲乙雙方明確界定，并在本合同中予以說明。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。16.2第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，包括但不限于獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用、獲得乙方提供的必要的物業(yè)信息等。16.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品、按期完成服務(wù)或產(chǎn)品提供等。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)視甲方為合同一方，按照本合同的約定向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品。17.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)視乙方為合同一方，按照本合同的約定向乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品。17.3第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任，應(yīng)以本合同的約定為準(zhǔn)。如果本合同未作約定，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，由甲乙雙方在本合同中明確界定。該責(zé)任限額可以是一個(gè)固定的金額，也可以是一個(gè)計(jì)算公式。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方可以在本合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任限額的適用：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任，應(yīng)以本合同約定的責(zé)任限額為限。如果本合同未作約定，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約的情形：第三方未按照本合同的約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的，視為違約。19.2第三方違約的責(zé)任：第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。19.3第三方違約的處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，也可以根據(jù)本合同的約定，選擇其他處理方式。第二十條第三方退出20.1第三方退出的情形：第三方未按照本合同的約定履行義務(wù)，或甲乙雙方協(xié)商一致要求第三方退出的，第三方應(yīng)退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品提供。20.2第三方退出的后果：第三方退出的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第二十一條甲乙方的義務(wù)21.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的物業(yè)信息。21.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的物業(yè)信息。第二十二條第三方介入的變更22.1第三方介入的變更情形：如甲方或乙方因特殊情況，需要變更第三方服務(wù)的，可以與第三方協(xié)商一致，變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)提供方。22.2第三方介入的變更程序：甲方或乙方變更第三方服務(wù)的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第二十三條第三方介入的終止23.1第三方介入的終止情形：如第三方未按照本合同的約定履行義務(wù)，或甲乙雙方協(xié)商一致要求終止第三方服務(wù)的，可以終止第三方介入。23.2第三方介入的終止程序：甲方或乙方終止第三方服務(wù)的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第二十四條第三方介入的違約處理24.1第三方違約的處理：如第三方未按照本合同的約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。24.2第三方違約的索賠：甲乙雙方因第三方違約受到損失的，有權(quán)要求第三方賠償損失。第二十五條甲乙方的權(quán)利25.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)按照本合同的約定，要求乙方提供物業(yè)服務(wù)，并按照本合同的約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。25.2乙方權(quán)利：乙方有權(quán)按照本合同的約定，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明附件六：物業(yè)管理工作流程圖附件七：物業(yè)維修工作流程圖附件八：物業(yè)安全保障工作流程圖附件九：物業(yè)環(huán)境維護(hù)工作流程圖附件十：其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容流程圖附件十一：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件十二：第三方服務(wù)合同樣本附件十三：物業(yè)服務(wù)監(jiān)控報(bào)告附件十四：物業(yè)服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方未按照合同約定配合乙方物業(yè)管理工作。5.乙方未按照合同約定保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。6.第三方未按照合同約定保證服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。7.甲方未按照合同約定使用和維護(hù)物業(yè)設(shè)施。8.乙方未按照合同約定對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)。9.第三方未按照合同約定對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)。10.甲方未按照合同約定對(duì)物業(yè)安全進(jìn)行管理和維護(hù)。11.乙方未按照合同約定對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和管理。12.第三方未按照合同約定對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和管理。13.甲方未按照合同約定提供必要的物業(yè)信息。14.乙方未按照合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。15.第三方未按照合同約定向甲方或乙方支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%向乙方支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用向甲方支付違約金。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)或產(chǎn)品部分的費(fèi)用向甲方或乙方支付違約金。4.甲方未按照合同約定配合乙方物業(yè)管理工作的，乙方有權(quán)要求甲方支付因此造成的一切損