2024年度物業(yè)服務合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)綜合管理本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所述高端住宅小區(qū)的范圍及地址2.物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務內容2.2服務內容的范圍和標準2.3服務時間的安排3.物業(yè)服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的調整機制4.物業(yè)服務質量保障4.1乙方應達到的服務質量標準4.2服務質量的監(jiān)督與檢查4.3服務質量問題的解決途徑5.物業(yè)安全管理5.1乙方應采取的安全措施5.2安全事故的應急處理5.3乙方與甲方之間的安全信息溝通6.物業(yè)設施設備維護6.1乙方的維護職責6.2設施設備的維護周期和標準6.3維護過程中的協(xié)調與配合7.環(huán)境保護與綠化養(yǎng)護7.1乙方的環(huán)保責任7.2綠化養(yǎng)護的具體要求7.3乙方與甲方之間的環(huán)保信息溝通8.物業(yè)服務合同的期限8.1合同的有效期8.2合同續(xù)約的條件和方式8.3合同終止和解除的條件9.違約責任9.1雙方違約的情形9.2違約責任的具體承擔方式9.3違約金的計算和支付10.爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的情形10.2爭議解決的途徑和方式10.3爭議解決的期限11.合同的變更和補充11.1合同變更的條件和方式11.2合同補充的內容和要求12.合同的簽署和生效12.1合同簽署的時間和地點12.2合同生效的條件和時間13.合同的解除和終止13.1合同解除的條件和方式13.2合同終止的情形和處理14.其他約定14.1雙方約定的其他事項14.2雙方約定的附加條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所甲方全稱為：“X高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會”，住所為：“X高端住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室”。1.2乙方名稱及住所乙方全稱為：“X物業(yè)管理公司”，住所為：“X商業(yè)大廈X號”。1.3合同所述高端住宅小區(qū)的范圍及地址本合同所述高端住宅小區(qū)的范圍及地址為：“X市X區(qū)X街道X高端住宅小區(qū)”，具體包括但不限于：住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)服務內容2.1乙方提供的服務內容（1）公共區(qū)域的環(huán)境清潔；（2）公共設施的維護與管理；（3）綠化養(yǎng)護；（4）消防安全管理；（5）物業(yè)綜合維修；（6）物業(yè)服務中心的運營；（7）業(yè)主咨詢服務；（8）其他約定服務事項。2.2服務內容的范圍和標準乙方向甲方提供的各項服務應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求執(zhí)行。具體服務內容和標準如下：（1）環(huán)境清潔：保持公共區(qū)域整潔，垃圾按時清運；（2）公共設施維護：確保公共設施設備正常運行，定期進行檢查、保養(yǎng)；（3）綠化養(yǎng)護：對小區(qū)綠化區(qū)域進行定期修剪、施肥、病蟲害防治；（4）消防安全：制定消防安全管理制度，配備消防設施設備，定期進行消防安全檢查；（5）物業(yè)維修：對小區(qū)內的設施設備進行定期維修、保養(yǎng)；（6）物業(yè)服務中心：提供業(yè)主咨詢服務，處理業(yè)主投訴，組織社區(qū)活動等；（7）其他服務：按照甲方要求提供其他約定服務事項。2.3服務時間的安排乙方應按照甲方要求，制定詳細的服務時間表，并向甲方報備。服務時間應滿足甲方及業(yè)主的合理需求，確保各項服務正常進行。第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用的計算方式（1）基礎服務費：根據(jù)小區(qū)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利等成本，按月計算；（2）專項服務費：根據(jù)小區(qū)的實際需求，如綠化、保潔、維修等，按月計算；（3）其他費用：根據(jù)實際情況發(fā)生的費用，如能耗費用、維修材料費用等，按實際發(fā)生計算。3.2服務費用的支付方式甲方應按照本合同約定，按時向乙方支付物業(yè)服務費用。支付方式如下：（1）每月初，甲方將上月物業(yè)服務費用支付給乙方；（2）甲方支付費用時，應出具相應的付款憑證；（3）乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付。3.3服務費用的調整機制（1）物價上漲：當物價上漲超過一定幅度時，乙方有權提出調整服務費用；（2）政策調整：當相關政策調整導致物業(yè)服務成本變化時，乙方有權提出調整服務費用；（3）其他因素：雙方可約定其他調整物業(yè)服務費用的情形。第四條物業(yè)服務質量保障4.1乙方應達到的服務質量標準乙方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，提供高質量的服務，確保小區(qū)的安全、舒適、整潔。4.2服務質量的監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督與檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標準的情況，甲方有權要求乙方及時整改。4.3服務質量問題的解決途徑如乙方服務質量出現(xiàn)問題，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內解決。如乙方未能在規(guī)定時間內解決，甲方有權向乙方提出賠償要求。第五條物業(yè)安全管理5.1乙方應采取的安全措施乙方應制定小區(qū)安全管理規(guī)章制度，配備專業(yè)保安人員，確保小區(qū)的安全。具體措施如下：（1）加強小區(qū)出入口管理，實行來訪登記制度；（2）定期進行安全隱患排查，確保小區(qū)公共區(qū)域安全；（3）對小區(qū)內的消防設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)，確保消防通道暢通；（4）對小區(qū)內的監(jiān)控設備進行定期檢查、維護，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。5.2安全事故的應急處理乙方應制定安全事故應急處理預案，確保在發(fā)生安全事故時能夠及時、有效地進行處理。具體內容包括：（1）成立應急處理小組，明確各成員職責；（2）制定詳細的事故應急處理流程；（3）定期進行應急演練，提高事故應急處理能力。5.3乙方與甲方第八條物業(yè)服務合同的期限8.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。8.2合同續(xù)約的條件和方式合同有效期屆滿前，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。若一方提出不續(xù)約，應提前三個月書面通知對方。8.3合同終止和解除的條件本合同終止和解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權解除合同；（3）乙方嚴重違反合同規(guī)定，甲方有權解除合同；（4）合同有效期內，發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第九條違約責任9.1雙方違約的情形雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。9.2違約責任的具體承擔方式違約責任的具體承擔方式如下：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的10%；（2）違約方應承擔因違約導致的一切損失及費用；（3）違約方應承擔守約方因采取措施維護權益而產生的合理費用。9.3違約金的計算和支付違約金計算和支付方式如下：（1）違約方應在違約行為發(fā)生之日起十日內向守約方支付違約金；（2）違約方支付違約金后，仍應承擔因違約導致的其他損失及費用；（3）守約方有權依法向人民法院提起訴訟，追究違約方的違約責任。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議的情形雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的途徑和方式爭議解決的途徑和方式如下：（1）雙方可簽訂補充協(xié)議，明確爭議解決的方式；（2）如雙方未能就爭議解決方式達成一致，可向人民法院提起訴訟；（3）雙方可約定仲裁機構進行仲裁。10.3爭議解決的期限雙方應自爭議發(fā)生之日起三個月內解決爭議，如逾期未解決，視為雙方同意繼續(xù)履行本合同。第十一條合同的變更和補充11.1合同變更的條件和方式合同變更的條件和方式如下：（1）雙方同意變更合同，且變更內容不違反國家法律法規(guī)；（2）變更內容涉及第三方權益的，應取得第三方同意；（3）變更內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2合同補充的內容和要求合同補充的內容和要求如下：（1）補充協(xié)議應明確變更的事項、范圍、期限等；（2）補充協(xié)議應經(jīng)雙方簽字（或蓋章）生效；（3）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署和生效12.1合同簽署的時間和地點本合同于“2024年1月1日”在“X市X區(qū)X街道X高端住宅小區(qū)”簽署。12.2合同生效的條件和時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。第十三條合同的解除和終止13.1合同解除的條件和方式合同解除的條件和方式如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權解除合同；（3）乙方嚴重違反合同規(guī)定，甲方有權解除合同；（4）合同有效期內，發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2合同終止的情形和處理合同終止的情形和處理如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）依法解除合同；（4）合同終止后，乙方應按照甲方要求辦理相關手續(xù)，確保小區(qū)的正常運行。第十四條其他約定14.1雙方約定的其他事項雙方可根據(jù)實際情況，約定其他事項，包括但不限于：物業(yè)服務內容的調整、費用的增減等。14.2雙方約定的附加條款雙方還可簽訂附加條款，對合同的履行、爭議解決等進行詳細約定。附加條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位或其他組織。第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及到第三方權益或利益的情況。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）涉及到第三方物業(yè)權益的事項；（2）涉及到第三方設備、設施的使用和維護；（3）涉及到第三方提供的服務事項；（4）涉及到第三方利益的相關事項。第二條第三方介入的協(xié)調與配合2.1甲乙雙方的義務當合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的情況時，甲方和乙方應積極協(xié)調、配合，確保合同的順利履行。具體義務如下：（1）及時通知對方第三方介入的事項和范圍；（2）提供必要的文件和資料，以便對方了解第三方介入的實際情況；（3）在第三方介入的事項中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定；（4）在第三方介入的事項中，尊重第三方的合法權益。2.2第三方介入的溝通與協(xié)商甲乙雙方應在第三方介入的事項中，與第三方進行充分的溝通與協(xié)商，以達成一致意見。具體內容包括：（1）明確第三方介入的事項和范圍；（2）確定第三方應承擔的義務和責任；（3）商議第三方介入事項的解決方案；（4）簽訂第三方介入的協(xié)議或補充協(xié)議。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任的確定當?shù)谌浇槿胧马棇е录追交蛞曳綋p失時，甲方和乙方應共同界定第三方的責任。具體步驟如下：（1）甲方和乙方應積極溝通，協(xié)商確定第三方的責任；（2）如雙方無法達成一致意見，可邀請中介機構或專業(yè)人員進行評估和鑒定；（3）根據(jù)評估或鑒定結果，確定第三方的責任；（4）第三方對甲方或乙方造成的損失，應承擔相應的責任。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額的確定如下：（1）甲方和乙方應協(xié)商確定第三方的責任限額；（2）責任限額應根據(jù)第三方介入事項的性質、影響范圍和損失程度等因素確定；（3）責任限額應在第三方介入事項的協(xié)議或補充協(xié)議中明確；（4）第三方應承擔的責任超過責任限額的，有權向第三方追償。第四條第三方介入的合同變更4.1第三方介入導致的合同變更當?shù)谌浇槿胧马棇е卤竞贤瑑热菪枰兏鼤r，甲方和乙方應簽訂補充協(xié)議，明確變更的事項、范圍和期限等。具體內容包括：（1）變更的事項和范圍；（2）變更的期限和條件；（3）變更后的權利和義務；（4）變更協(xié)議的簽署和生效。4.2第三方介入導致的合同解除當?shù)谌浇槿胧马棇е卤竞贤枰獬龝r，甲方和乙方應協(xié)商確定解除的事項和范圍。具體內容包括：（1）解除的事項和范圍；（2）解除后的權利和義務；（3）解除協(xié)議的簽署和生效。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入爭議的解決途徑（1）雙方協(xié)商解決；（2）邀請中介機構或專業(yè)人員進行調解；（3）向人民法院提起訴訟；（4）雙方約定的其他爭議解決途徑。5.2第三方介入爭議的解決期限雙方應自第三方介入爭議發(fā)生之日起三個月內解決爭議，如逾期未解決，視為雙方同意繼續(xù)履行本合同。第六條第三方介入的權益保護6.1甲方和乙方應依法保護第三方的合法權益，不得損害第三方的利益。6.2甲方和乙方在第三方介入事項中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定，履行合同義務。6.3甲方和乙方應積極維護合同的履行，確保第三方介入事項的順利進行。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方介入事項中，如第三方違約，甲方和乙方應按照本合同約定處理。7.2第三方介入事項中，如甲方或乙方違約，應承擔違約責任，并賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失。7.3第三方介入事項中，如甲方或乙方未能履行合同義務，導致第三方損失，應承擔相應的責任。第八條其他約定8.1甲方和乙方可根據(jù)實際情況，約定其他事項，包括但不限于：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務內容詳細清單詳細列出乙方應提供的各項服務內容，包括服務項目、服務標準、服務時間等。2.附件二：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式和調整機制。3.附件三：物業(yè)服務質量標準詳細列出乙方應達到的服務質量標準，包括環(huán)境清潔、設施維護、綠化養(yǎng)護等。4.附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定詳細列出乙方應采取的安全措施，包括小區(qū)出入口管理、消防安全管理等。5.附件五：設施設備維護計劃表詳細列出設施設備的維護周期和標準，包括檢查、保養(yǎng)、維修等。6.附件六：環(huán)境保護與綠化養(yǎng)護規(guī)定詳細列出乙方應遵守的環(huán)保規(guī)定和綠化養(yǎng)護要求。