2024年度企業(yè)咨詢服務(wù)及保密協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)咨詢服務(wù)及保密協(xié)議本合同目錄一覽1.咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)概述1.2咨詢服務(wù)具體內(nèi)容1.3咨詢服務(wù)時(shí)間表與里程碑2.咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成2.1咨詢師資質(zhì)要求2.2咨詢師職責(zé)與分工2.3咨詢師管理與考核3.保密協(xié)議3.1保密信息定義3.2保密義務(wù)與期限3.3保密協(xié)議的解除與違約責(zé)任4.合同期限與履行4.1合同開(kāi)始日期與結(jié)束日期4.2合同履行地點(diǎn)與方式4.3合同續(xù)約條款5.費(fèi)用與支付5.1咨詢費(fèi)用構(gòu)成5.2咨詢費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.成果歸屬與使用權(quán)6.1成果定義與范圍6.2成果歸屬權(quán)6.3成果使用權(quán)7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為與責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式與程序7.3法律適用與訴訟管轄8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件與后續(xù)事項(xiàng)處理9.其他約定9.1通知與送達(dá)9.2合同附件9.3合同修改與補(bǔ)充10.客戶義務(wù)與責(zé)任10.1客戶提供資料與信息10.2客戶職責(zé)與配合10.3客戶權(quán)利與義務(wù)11.咨詢服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任11.1咨詢服務(wù)方的基本義務(wù)11.2咨詢服務(wù)方的額外義務(wù)11.3咨詢服務(wù)方的責(zé)任限制12.合同雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式12.1雙方聯(lián)系人信息12.2聯(lián)系方式變更與通知13.合同的保管與復(fù)印件13.1合同正本與復(fù)印件的保管13.2合同復(fù)印件的使用與保管14.合同的完整性與法律效力14.1合同的完整性聲明14.2合同的獨(dú)立性聲明14.3合同的法律效力聲明第一部分：合同如下：第一條咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1咨詢服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)及管理情況，為甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等。1.2咨詢服務(wù)具體內(nèi)容（1）對(duì)甲方業(yè)務(wù)流程進(jìn)行診斷和分析，提出優(yōu)化方案并協(xié)助實(shí)施；（2）對(duì)甲方組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，提出調(diào)整建議并協(xié)助實(shí)施；（3）對(duì)甲方人力資源管理進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)方案并協(xié)助實(shí)施；（4）提供甲方員工培訓(xùn)方案，并協(xié)助實(shí)施；（5）其他雙方協(xié)商確定的咨詢服務(wù)內(nèi)容。1.3咨詢服務(wù)時(shí)間表與里程碑乙方向甲方提供咨詢服務(wù)的時(shí)間表與里程碑如下：（1）合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)，完成業(yè)務(wù)流程診斷和分析報(bào)告；（2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案確定后3個(gè)月內(nèi)，完成組織結(jié)構(gòu)評(píng)估報(bào)告；（3）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案確定后2個(gè)月內(nèi)，完成人力資源管理評(píng)估報(bào)告；（4）人力資源改進(jìn)方案確定后1個(gè)月內(nèi)，完成員工培訓(xùn)方案；（5）其他雙方協(xié)商確定的時(shí)間表和里程碑。第二條咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成2.1咨詢師資質(zhì)要求（2）具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)資格證書；2.2咨詢師職責(zé)與分工乙方咨詢師應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的溝通和匯報(bào)。具體分工如下：（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與管理，確保項(xiàng)目按期完成；（2）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化專家：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程診斷、分析及優(yōu)化方案的制定；（3）組織結(jié)構(gòu)評(píng)估專家：負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)評(píng)估及調(diào)整方案的制定；（4）人力資源管理評(píng)估專家：負(fù)責(zé)人力資源管理評(píng)估及改進(jìn)方案的制定；（5）培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)方案的制定及培訓(xùn)實(shí)施。2.3咨詢師管理與考核乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)咨詢師的管理與考核，確保咨詢服務(wù)質(zhì)量。具體措施如下：（1）乙方定期對(duì)咨詢師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技能提升；（2）乙方設(shè)立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，對(duì)咨詢師的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；（3）乙方對(duì)咨詢師的績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第三條保密協(xié)議3.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方提供給乙方或乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息等。3.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。3.3保密協(xié)議的解除與違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。保密協(xié)議的解除不影響甲方要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。第八條合同期限與履行8.1合同開(kāi)始日期與結(jié)束日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同履行地點(diǎn)與方式甲乙雙方應(yīng)在本合同約定的地點(diǎn)和方式下，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前3個(gè)月書面達(dá)成續(xù)約協(xié)議，并簽訂新的合同。第九條費(fèi)用與支付9.1咨詢費(fèi)用構(gòu)成咨詢費(fèi)用包括乙方咨詢師的報(bào)酬、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳見(jiàn)附件。9.2咨詢費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付咨詢費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。9.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同履行成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第十條成果歸屬與使用權(quán)10.1成果定義與范圍成果是指乙方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和非知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于報(bào)告、方案、建議等。10.2成果歸屬權(quán)成果的歸屬權(quán)歸甲方所有，但乙方保留對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法使用權(quán)。10.3成果使用權(quán)第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約行為與責(zé)任甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。11.2爭(zhēng)議解決方式與程序甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.3合同終止條件與后續(xù)事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的文件、資料交還甲方，并協(xié)助甲方處理與合同終止有關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。13.2合同附件本合同的附件包括但不限于咨詢服務(wù)方案、費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)等。13.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條客戶義務(wù)與責(zé)任14.1客戶提供資料與信息甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供與咨詢服務(wù)相關(guān)的所有資料和信息。14.2客戶職責(zé)與配合甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與乙方的溝通與協(xié)調(diào)，并協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)收集。14.3客戶權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十五條咨詢服務(wù)方的義務(wù)與責(zé)任15.1咨詢服務(wù)方的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。15.2咨詢服務(wù)方的額外義務(wù)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，并尊重甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。15.3咨詢服務(wù)方的責(zé)任限制乙方對(duì)因甲方提供的錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的信息導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。第十六條合同雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式16.1雙方聯(lián)系人信息甲乙雙方應(yīng)在本合同中指定聯(lián)系人，并明確聯(lián)系方式。16.2聯(lián)系方式變更與通知甲乙雙方聯(lián)系方式發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十七條合同的保管與復(fù)印件17.1合同正本與復(fù)印件的保管甲乙雙方各保留一份合同正本，并妥善保管。17.2合同復(fù)印件的使用與保管合同復(fù)印件僅供甲乙雙方內(nèi)部使用，不得對(duì)外泄露或用于其他目的。第十八條合同的完整性與法律效力18.1合同的完整性聲明本合同是甲乙雙方第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任限定第三方在本合同中的責(zé)任限定為其在履行合同過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，且不應(yīng)超出其授權(quán)范圍。第二條第三方介入的情形與條件2.1第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢；（2）甲方或乙方需要第三方進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)或監(jiān)管；（3）其他雙方協(xié)商確定的第三方介入情形。2.2第三方介入條件（1）第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作；（2）甲方和乙方同意第三方的介入，并明確介入范圍和職責(zé)；（3）第三方與甲方、乙方之間不存在利益沖突。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的合理要求，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢，并確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。3.2第三方責(zé)任第三方對(duì)其在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的失誤、疏忽或違法行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定，并在合同中明確。第四條甲乙雙方與第三方的關(guān)系4.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系界定甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系。甲方和乙方應(yīng)與第三方保持獨(dú)立的法律地位，并各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2甲乙雙方對(duì)第三方的管理與監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。第三方應(yīng)接受甲乙雙方的管理和監(jiān)督。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1第三方介入的協(xié)調(diào)5.2第三方介入的溝通渠道甲乙雙方與第三方之間的溝通渠道應(yīng)明確，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系方式、溝通頻率等。第六條第三方介入的費(fèi)用與支付6.1第三方介入費(fèi)用的構(gòu)成第三方介入費(fèi)用包括第三方報(bào)酬、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳見(jiàn)附件。6.2第三方介入費(fèi)用的支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的方式和時(shí)間向第三方支付介入費(fèi)用。支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。6.3第三方介入費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因不可抗力等因素導(dǎo)致第三方介入成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第七條第三方介入的成果歸屬與使用權(quán)7.1第三方介入成果的定義與范圍第三方介入成果是指第三方在提供介入服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和非知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于報(bào)告、方案、建議等。7.2第三方介入成果的歸屬權(quán)第三方介入成果的歸屬權(quán)歸甲方所有，但第三方保留對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法使用權(quán)。7.3第三方介入成果的使用權(quán)第八條第三方介入的違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1第三方介入違約行為與責(zé)任第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.2第三方介入爭(zhēng)議解決方式與程序甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3第三方介入法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第九條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)第三方進(jìn)行的介入服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止條件與后續(xù)事項(xiàng)處理合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.咨詢服務(wù)方案附件1為咨詢服務(wù)方案，詳細(xì)說(shuō)明乙方將為甲方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、時(shí)間安排等。2.費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)附件2為費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)，詳細(xì)列出咨詢服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成，包括咨詢師報(bào)酬、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。3.第三方介入?yún)f(xié)議附件3為第三方介入?yún)f(xié)議，詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的具體情形、條件、費(fèi)用、責(zé)任等。4.成果歸屬與使用權(quán)確認(rèn)函附件4為成果歸屬與使用權(quán)確認(rèn)函，明確甲方對(duì)第三方介入成果的歸屬權(quán)和使用權(quán)。5.保密協(xié)議附件5為保密協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方及第三方對(duì)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決機(jī)制附件6為違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決機(jī)制，詳細(xì)列出各種違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供示例說(shuō)明。7.合同變更與終止協(xié)議附件7為合同變更與終止協(xié)議，詳細(xì)說(shuō)明合同變更與終止的條件、程序及后續(xù)事項(xiàng)處理。8.客戶資料清單附件8為客戶資料清單，詳細(xì)列出甲方需向乙方提供的資料和信息。9.咨詢服務(wù)時(shí)間表與里程碑附件9為咨詢服務(wù)時(shí)間表與里程碑，詳細(xì)列出咨詢服務(wù)的時(shí)間安排和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。10.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件10為服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)說(shuō)明甲乙雙方對(duì)咨詢服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為（1）未按照約定提供資料和信息，導(dǎo)致咨詢服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行；（2）未按照約定支付咨詢費(fèi)用，影響乙方的正常工作；（3）未經(jīng)乙方同意，擅自將第三方介入成果應(yīng)用于其他目的。2.乙方違約行為（1）未按照約定提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)，影響甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展；（2）未經(jīng)甲方同意，擅自將甲方提供的資料和信息泄露給第三方；（3）未按照約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露。3.第三方違約行為（1）未按照約定提供專業(yè)服務(wù)或咨詢，影響甲乙雙方的合同履行；（2）未經(jīng)甲乙雙方同意，擅自將甲乙雙方的資料和信息泄露給其他方；（3）未按照約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)