2024年度云服務(wù)合同：科技公司與云計(jì)算服務(wù)提供商云服務(wù)協(xié)議

2024年度云服務(wù)合同：科技公司與云計(jì)算服務(wù)提供商云服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1科技公司1.2云計(jì)算服務(wù)提供商第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)2.2技術(shù)支持與維護(hù)2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條服務(wù)期限3.1合同有效期為2024年度3.2服務(wù)開始日期3.3服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2支付方式4.3支付時(shí)間表第五條服務(wù)等級(jí)和保障5.1服務(wù)等級(jí)5.2服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3隱私保護(hù)政策第七條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)要求7.1云計(jì)算服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)要求7.2科技公司使用的系統(tǒng)要求第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條通知與通訊11.1通知方式11.2通訊地址與聯(lián)系方式第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律12.2合同解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1保密協(xié)議13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3第三方受益人第十四條合同的生效、修訂與簽署14.1合同生效條件14.2合同修訂程序14.3合同簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體甲方是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和有效的組織機(jī)構(gòu)代碼證。乙方是一家專業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)的公司，擁有相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可和專業(yè)技術(shù)能力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)乙方同意向甲方提供包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和大數(shù)據(jù)分析服務(wù)等在內(nèi)的云計(jì)算服務(wù)。2.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性。2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，以確保甲方能夠有效使用云計(jì)算服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期為2024年度，自合同簽署之日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)開始日期雙方約定自2024年1月1日起，乙方開始向甲方提供云計(jì)算服務(wù)。3.3服務(wù)結(jié)束日期除非雙方提前終止或解除合同，否則服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），具體費(fèi)用明細(xì)見附件。4.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付時(shí)間表甲方應(yīng)在合同簽署后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)每個(gè)季度末支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)等級(jí)和保障5.1服務(wù)等級(jí)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA），具體服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見附件。5.2服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，并按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在四個(gè)小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決相關(guān)問題。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露、修改或破壞。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期備份甲方的數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠在約定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。6.3隱私保護(hù)政策乙方應(yīng)遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。第七條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)要求7.1云計(jì)算服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)要求乙方應(yīng)保證其云計(jì)算服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，并提供不低于雙方約定的網(wǎng)絡(luò)帶寬和延遲要求。7.2科技公司使用的系統(tǒng)要求甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)規(guī)范和要求使用云計(jì)算服務(wù)，并確保其使用的系統(tǒng)符合相關(guān)的要求。第八條違約責(zé)任8.1違約行為乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同約定的其他義務(wù)，構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。具體違約責(zé)任按照雙方約定的違約責(zé)任條款執(zhí)行。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為【地點(diǎn)】。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果執(zhí)行，任何一方不得提出異議。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止的條件見合同附件中的終止條款。10.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照終止條款的約定，向甲方提供必要的服務(wù)過渡和數(shù)據(jù)遷移支持。第十一條通知與通訊11.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的通訊地址和聯(lián)系方式。11.2通訊地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的通訊地址和聯(lián)系方式詳見合同附件。第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1保密協(xié)議雙方對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，具體保密內(nèi)容見合同附件中的保密協(xié)議。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3第三方受益人本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十四條合同的生效、修訂與簽署14.1合同生效條件本合同在甲乙雙方簽字或蓋章后生效。14.2合同修訂程序合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。14.3合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于【日期】在【地點(diǎn)】簽署。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等，雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織，不包括甲乙雙方的控制關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑮l款的變更、解除或補(bǔ)充。第二條第三方介入的處理2.1甲方和乙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決因第三方介入而產(chǎn)生的問題。2.2甲方和乙方應(yīng)盡快簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入后的合同變更內(nèi)容。2.3甲方和乙方在簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容不違反本合同的基本原則和雙方利益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲乙雙方的損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的損失情況，支付相應(yīng)的賠償金。賠償金的具體數(shù)額由甲乙雙方協(xié)商確定。3.4本合同項(xiàng)下的第三方責(zé)任限額，甲方和乙方均有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況向第三方追償。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)的合同義務(wù)。4.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲乙雙方的要求，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。4.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е潞贤兏?、解除或補(bǔ)充的責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立的法律主體，彼此之間的法律關(guān)系不由本合同調(diào)整。5.2甲方和乙方對(duì)第三方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，包括但不限于履行、賠償?shù)取?.3第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，包括但不限于履行、賠償?shù)?。第六條第三方違約處理6.1第三方違反本合同或書面補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3甲方和乙方均有權(quán)解除本合同及書面補(bǔ)充協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓7.1第三方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。7.2甲方和乙方均不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第八條爭(zhēng)議解決8.1因第三方介入而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條法律適用與解釋9.1本合同及書面補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2本合同及書面補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十條其他條款10.1本合同的附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。10.2本合同及書面補(bǔ)充協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)要求詳細(xì)描述乙方云計(jì)算服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性和帶寬要求，以及網(wǎng)絡(luò)延遲等性能指標(biāo)。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）明確雙方約定的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)可用性、故障響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等。附件四：數(shù)據(jù)安全措施詳細(xì)描述乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份和恢復(fù)等。附件五：隱私保護(hù)政策列出乙方遵守的隱私保護(hù)政策，包括對(duì)個(gè)人信息和商業(yè)秘密的保護(hù)措施。附件六：第三方受益人聲明明確本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)描述雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明列出乙方確保云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明。附件九：合同變更、解除或補(bǔ)充協(xié)議模板提供合同變更、解除或補(bǔ)充協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同約定的其他義務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合甲乙雙方的要求，導(dǎo)致合同變更、解除或補(bǔ)充。3.第三方介入導(dǎo)致合同變更、解除或補(bǔ)充，且未與甲乙雙方達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。4.第三方未按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)。5.第三方違反本合同或書面補(bǔ)充協(xié)議的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙