2024年度物業(yè)管理合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議

2024年度物業(yè)管理合同：住宅小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條管理服務費用4.1物業(yè)服務費4.2維修基金4.3其他費用第五條服務質量標準5.1物業(yè)服務標準5.2維修服務標準5.3安全服務標準第六條物業(yè)公司權利與義務6.1物業(yè)公司權利6.2物業(yè)公司義務第七條業(yè)主權利與義務7.1業(yè)主權利7.2業(yè)主義務第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3違約責任第十三條強制性條款13.1強制性規(guī)定13.2強制性規(guī)定的實施第十四條其他條款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會地址：×××住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱及地址乙方：×××物業(yè)管理公司地址：×××物業(yè)管理公司總部1.3丙方名稱及地址丙方：無第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)內的房屋及配套設施設備、綠化、道路、公共場地等。2.2物業(yè)管理內容物業(yè)管理內容包括：物業(yè)維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全保障、公共設施設備維修等。第三條合同期限3.1合同開始日期合同開始日期為2024年1月1日。3.2合同結束日期合同結束日期為2025年12月31日。第四條管理服務費用4.1物業(yè)服務費物業(yè)服務費為每平方米每月人民幣××元，按年度支付。4.2維修基金維修基金為人民幣××萬元，用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新。4.3其他費用其他費用包括：水費、電費、燃氣費等，按實際發(fā)生金額支付。第五條服務質量標準5.1物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準按照國家相關規(guī)定和物業(yè)管理公司服務質量承諾執(zhí)行。5.2維修服務標準維修服務標準：響應時間不超過24小時，維修完成時間不超過5個工作日。5.3安全服務標準安全服務標準：24小時巡邏，及時處理安全隱患，保障業(yè)主的人身和財產安全。第六條物業(yè)公司權利與義務6.1物業(yè)公司權利物業(yè)公司有權按照合同約定收取物業(yè)服務費和其他費用。6.2物業(yè)公司義務物業(yè)公司有義務按照合同約定提供物業(yè)管理服務，保障小區(qū)的正常運行和業(yè)主的權益。第七條業(yè)主權利與義務7.1業(yè)主權利業(yè)主有權按照合同約定享受物業(yè)公司提供的服務，提出合理建議和意見。7.2業(yè)主義務業(yè)主有義務按照合同約定支付物業(yè)服務費和其他費用，遵守小區(qū)管理制度。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件合同變更需經雙方協(xié)商一致，并書面確認。8.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法應當終止的其他情形。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違約責任如下：（1）未按約定支付物業(yè)服務費和其他費用的，需支付遲延履行金；（2）違反合同約定，給乙方造成損失的，需賠償乙方損失。9.2乙方違約責任乙方違約責任如下：（1）未按約定提供物業(yè)管理服務的，需支付違約金；（2）違反合同約定，給甲方或業(yè)主造成損失的，需賠償損失。9.3丙方違約責任丙方違約責任如下：（1）未按約定提供相關服務的，需支付違約金；（2）違反合同約定，給甲方或業(yè)主造成損失的，需賠償損失。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，通過協(xié)商解決。10.2調解解決協(xié)商不成的情況下，可以向物業(yè)管理所在地的居民委員會申請調解。10.3仲裁解決調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改條件合同修改需經雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法應當解除的其他情形。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、內部信息等。12.2保密期限保密期限為合同終止后五年。12.3違約責任違反保密條款的，違約方需支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第十三條強制性條款13.1強制性規(guī)定雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。13.2強制性規(guī)定的實施雙方應按照強制性規(guī)定履行合同，否則承擔相應法律責任。第十四條其他條款14.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內完成小區(qū)綠化升級、設施設備維修等。14.2乙方特殊要求乙方要求甲方在合同期內配合完成物業(yè)管理工作的相關事宜。14.3丙方特殊要求無特殊要求。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定第三方指除甲方、乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修服務提供方等。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助雙方進行合同洽談、簽訂等；（2）評估方對物業(yè)服務進行評估；（3）審計方對物業(yè)服務費用進行審計；（4）維修服務提供方負責物業(yè)設施設備的維修和更新。15.3第三方責任限額第三方責任限額如下：（1）中介方：中介費用由中介方承擔，對因中介方原因造成的損失，中介方需承擔相應賠償責任；（2）評估方：評估費用由評估方承擔，對因評估方原因造成的損失，評估方需承擔相應賠償責任；（3）審計方：審計費用由審計方承擔，對因審計方原因造成的損失，審計方需承擔相應賠償責任；（4）維修服務提供方：維修服務提供方需對提供的服務質量承擔責任，對因維修服務提供方原因造成的損失，維修服務提供方需承擔相應賠償責任。16.第三方介入的額外條款及說明16.1中介方介入中介方需按照雙方約定，協(xié)助完成合同洽談、簽訂等事宜。中介方應保持中立立場，不得偏袒任何一方。16.2評估方介入評估方應按照法律法規(guī)和行業(yè)標準進行物業(yè)服務評估，并對評估結果的真實性、準確性承擔責任。16.3審計方介入審計方應按照法律法規(guī)和行業(yè)標準進行物業(yè)服務費用審計，并對審計結果的真實性、準確性承擔責任。16.4維修服務提供方介入維修服務提供方應按照合同約定，負責物業(yè)設施設備的維修和更新。維修服務提供方應對提供的服務質量承擔責任，確保物業(yè)設施設備的正常運行。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方為合同關系，第三方應按照合同約定履行義務，并承擔相應責任。17.2第三方與業(yè)主的關系第三方與業(yè)主無直接合同關系，但第三方在提供服務過程中，應對業(yè)主的權益給予尊重和保護。17.3第三方與物業(yè)管理公司的關系第三方與物業(yè)管理公司為合同關系，物業(yè)管理公司應按照合同約定履行義務，并承擔相應責任。18.第三方介入后的爭議解決18.1雙方嘗試協(xié)商解決；18.2協(xié)商不成時，可以向物業(yè)管理所在地的居民委員會申請調解；18.3調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內容詳細清單詳細列出物業(yè)公司需要提供的各項服務內容，包括但不限于物業(yè)管理范圍、服務質量標準、維修服務標準等。附件二：物業(yè)服務費用明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、收費周期等。附件三：維修基金使用管理規(guī)則詳細規(guī)定維修基金的籌集、使用、管理等方面的規(guī)則。附件四：小區(qū)管理制度列出小區(qū)的管理制度，包括但不限于車輛管理、寵物管理、公共設施使用規(guī)則等。附件五：第三方服務提供方資質證明提供第三方服務提供方的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。附件六：合同履行過程中產生的相關票據(jù)和憑證包括但不限于物業(yè)服務費用收據(jù)、維修費用發(fā)票等。附件七：合同變更、解除和終止的相關文件包括但不限于合同變更協(xié)議、合同解除協(xié)議、合同終止協(xié)議等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務費和其他費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務。3.丙方未按約定提供相關服務。4