2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全保護(hù)）

2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（含數(shù)據(jù)安全保護(hù)）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)指標(biāo)第三條數(shù)據(jù)安全保護(hù)3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任3.2數(shù)據(jù)備份3.3訪問(wèn)控制與身份驗(yàn)證3.4數(shù)據(jù)加密與傳輸?shù)谒臈l技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)承諾4.3應(yīng)急響應(yīng)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2付費(fèi)方式5.3發(fā)票開(kāi)具第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2管轄法院第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況第十條法律適用與解釋權(quán)10.1法律適用10.2解釋權(quán)歸屬第十一條其他約定11.1甲方員工培訓(xùn)11.2乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)11.3甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性保障第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2技術(shù)參數(shù)表12.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第十三條簽署頁(yè)第十四條合同日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3云計(jì)算服務(wù)定義：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)包括_____________。2.2服務(wù)期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)指標(biāo)：乙方承諾的服務(wù)指標(biāo)如下：_____________。第三條數(shù)據(jù)安全保護(hù)3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全負(fù)有保護(hù)責(zé)任，確保甲方數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。3.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠迅速恢復(fù)。3.3訪問(wèn)控制與身份驗(yàn)證：乙方應(yīng)建立完善的訪問(wèn)控制和身份驗(yàn)證機(jī)制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)甲方的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。3.4數(shù)據(jù)加密與傳輸：乙方應(yīng)采用加密技術(shù)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ)，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括_____________。4.2維護(hù)服務(wù)承諾：乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)甲方使用的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和升級(jí)。4.3應(yīng)急響應(yīng)：乙方應(yīng)在發(fā)生服務(wù)故障時(shí)，盡快進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，恢復(fù)服務(wù)，并告知甲方故障處理進(jìn)展。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)____________。5.3發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用支付后，為甲方開(kāi)具正式發(fā)票。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的_____________%。6.2乙方違約：乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的_____________%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方對(duì)于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2管轄法院：本合同糾紛的管轄法院為乙方所在地人民法院。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即告終止。第九條保密條款9.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限：保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后____年止。9.3例外情況：法律、法規(guī)、政府命令或司法裁決要求披露的，以及雙方事先書(shū)面同意披露的，不受保密義務(wù)的限制。第十條法律適用與解釋權(quán)10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十一條其他約定11.1甲方員工培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方員工提供必要的云計(jì)算服務(wù)培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用云計(jì)算服務(wù)。11.2乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方應(yīng)在甲方要求的情況下，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助甲方解決使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。11.3甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性保障：乙方應(yīng)確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和可用性，以保障甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性。第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的功能、性能、操作流程等。12.2技術(shù)參數(shù)表：列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。12.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：約定乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)恢復(fù)時(shí)間等。第十三條簽署頁(yè)本合同的正式簽署頁(yè)由甲乙雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章。第十四條合同日期本合同的日期為雙方簽字蓋章之日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不僅限于中介服務(wù)、評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于第三方自身的義務(wù)和責(zé)任，不包括甲乙雙方的損失。16.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。16.3第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)。第十七條第三方管理與協(xié)調(diào)17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的條款和雙方的期望，以便第三方能夠更好地履行其職責(zé)。17.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第十八條第三方違約處理18.1如第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2如第三方的行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。18.3在第三方違約的情況下，甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施，減輕損失，并保存相關(guān)證據(jù)。第十九條第三方解除合同19.1在合同履行過(guò)程中，如第三方要求解除合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。19.2如協(xié)商無(wú)果，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十條第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)和活動(dòng)負(fù)責(zé)。20.2第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，不得利用甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。20.3第三方應(yīng)遵守中國(guó)的法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第二十一條第三方責(zé)任限額21.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，總額不超過(guò)甲方支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用總額的____%。21.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，僅限于第三方直接導(dǎo)致?lián)p失的行為和事件。21.3第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，不包括間接損失、利潤(rùn)損失和名譽(yù)損失等。第二十二條第三方保險(xiǎn)22.1第三方應(yīng)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)情況，購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如責(zé)任保險(xiǎn)、職業(yè)保險(xiǎn)等。22.2第三方應(yīng)在合同開(kāi)始履行前，向甲乙雙方提交保險(xiǎn)證明文件。22.3第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并按照保險(xiǎn)條款處理。第二十三條第三方信息披露23.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和個(gè)人資料。23.2第三方應(yīng)確保其提供的信息不被用于其他目的，也不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。第二十四條第三方保密義務(wù)24.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息，予以嚴(yán)格保密。24.2第三方保密義務(wù)的期限，自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的功能、性能、操作流程等。附件2：技術(shù)參數(shù)表列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。附件3：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）約定乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)恢復(fù)時(shí)間等。附件4：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施詳細(xì)描述乙方采取的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等。附件5：技術(shù)支持服務(wù)清單列出乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、應(yīng)急響應(yīng)等。附件6：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)。附件7：保險(xiǎn)證明文件第三方提供的保險(xiǎn)證明文件，證明其已購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件8：保密協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，約定保密義務(wù)和保密期限。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違