2024年度美團(tuán)商家風(fēng)險(xiǎn)管理合同

2024年度美團(tuán)商家風(fēng)險(xiǎn)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方主體資格及基本情況1.2乙方主體資格及基本情況第二條合同期限2.1合同有效期限2.2合同續(xù)約條件第三條風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方為甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)范圍3.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述第四條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制4.1乙方對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估4.2乙方提出風(fēng)險(xiǎn)控制建議及措施第五條信息保密與數(shù)據(jù)安全5.1乙方對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密義務(wù)5.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施及責(zé)任劃分第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1乙方提供技術(shù)支持的范圍及響應(yīng)時(shí)間6.2乙方對(duì)甲方人員的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形及責(zé)任承擔(dān)8.2違約賠償限額第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件及程序10.2合同解除的條件及后果第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)第十二條其他約定12.1雙方的其他特殊約定12.2附件及其效力第十三條合同的生效、終止與解除13.1合同生效的條件13.2合同終止與解除的條件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方主體資格及基本情況甲方為具有獨(dú)立法人資格的商家，持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)許可證，具備美團(tuán)平臺(tái)合作商家的資格。甲方基本情況如下：（此處列明甲方的詳細(xì)信息，包括但不限于公司名稱、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式等。）1.2乙方主體資格及基本情況乙方為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)旗下的風(fēng)險(xiǎn)管理公司，具備提供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。乙方基本情況如下：（此處列明乙方的詳細(xì)信息，包括但不限于公司名稱、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式等。）第二條合同期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起至合同到期日止。2.2合同續(xù)約條件合同到期前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并按照屆時(shí)市場(chǎng)情況協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用等合同條款。第三條風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方為甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)范圍（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議。（2）風(fēng)險(xiǎn)控制：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略和措施，協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)。（3）合規(guī)咨詢：提供行業(yè)合規(guī)知識(shí)和政策解讀，幫助甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。（4）安全培訓(xùn)：為甲方員工提供風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn)，提高其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。3.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述乙方將根據(jù)甲方的實(shí)際情況和需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃提供服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和要求如下：（此處列明具體的服務(wù)內(nèi)容和要求，包括但不限于服務(wù)頻次、服務(wù)方式、服務(wù)成果等。）第四條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制4.1乙方對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：列出甲方經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，評(píng)估其可能對(duì)甲方造成的影響和程度。（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)：對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)級(jí)，區(qū)分重大風(fēng)險(xiǎn)、較大風(fēng)險(xiǎn)和一般風(fēng)險(xiǎn)。（4）風(fēng)險(xiǎn)控制建議：針對(duì)不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)，提出相應(yīng)的控制措施和應(yīng)對(duì)策略。4.2乙方提出風(fēng)險(xiǎn)控制建議及措施根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，乙方應(yīng)向甲方提出針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制建議和措施，協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)。風(fēng)險(xiǎn)控制建議和措施應(yīng)包括但不限于：（1）制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程。（2）加強(qiáng)內(nèi)部控制和合規(guī)管理。（3）提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。（4）建立應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)機(jī)制。第五條信息保密與數(shù)據(jù)安全5.1乙方對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。5.2數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施及責(zé)任劃分乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方提供的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露等安全事件發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1乙方提供技術(shù)支持的范圍及響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)向甲方提供所需的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查和解決方案提供等。對(duì)于甲方遇到的技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到問(wèn)題描述后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡力解決。6.2乙方對(duì)甲方人員的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并為甲方人員提供風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式可以包括線上課程、線下研討會(huì)和實(shí)操培訓(xùn)等。乙方應(yīng)在培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)完成所有培訓(xùn)課程，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料和證書(shū)。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形及責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約情形包括但不限于：（1）未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。（2）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（3）違反合同中的保密義務(wù)。（4）未經(jīng)對(duì)方同意，擅自解除或終止合同。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任根據(jù)違約情形和合同約定確定。8.2違約賠償限額雙方同意，違約賠償限額為合同總金額的__%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式雙方通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起__內(nèi)向人民法院提起訴訟，逾期視為放棄爭(zhēng)議權(quán)利。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件及程序任何一方提出合同變更請(qǐng)求，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件確認(rèn)變更內(nèi)容。10.2合同解除的條件及后果（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于支付費(fèi)用、返還利益等。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟，也可以選擇提交至__仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十二條其他約定12.1雙方的其他特殊約定（此處列明雙方的其他特殊約定，如附加服務(wù)、額外費(fèi)用等。）12.2附件及其效力本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：（1）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明。（2）費(fèi)用支付明細(xì)表。（3）培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施時(shí)間表。（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第十三條合同的生效、終止與解除13.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止與解除的條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的。合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方（全稱）：____________________代表人（簽字）：_______________日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章乙方（全稱）：____________________代表人（簽字）：_______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，并對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，應(yīng)嚴(yán)格按照中介合同的約定履行其職責(zé)，包括但不限于提供真實(shí)的交易信息、協(xié)助雙方履行合同義務(wù)等。2.2政府監(jiān)管部門介入政府監(jiān)管部門作為第三方介入本合同，應(yīng)依法履行監(jiān)管職責(zé)，保護(hù)雙方合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序。2.3其他第三方介入如合同履行過(guò)程中有其他第三方介入，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定該第三方的權(quán)利義務(wù)，并在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。第三條第三方義務(wù)及責(zé)任限額3.1第三方義務(wù)第三方介入本合同，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，履行相關(guān)義務(wù)，確保合同的正常履行。3.2責(zé)任限額除法律法規(guī)另有規(guī)定外，第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，責(zé)任限額為第三方從本合同中獲得的所有利益。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約情形包括但不限于：（1）未按約定履行義務(wù)。（2）提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。（3）違反法律法規(guī)和合同約定。4.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)要求第三方支付違約金。具體違約責(zé)任根據(jù)違約情形和合同約定確定。第五條甲方和乙方權(quán)益保護(hù)5.1權(quán)益保護(hù)甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并要求承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方行為導(dǎo)致?lián)p失第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求乙方協(xié)助追償。第六條合同的變更與解除6.1合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件確認(rèn)變更內(nèi)容。6.2合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方和乙方有權(quán)協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以向人民法院提起訴訟。7.2第三方爭(zhēng)議與本合同爭(zhēng)議分離第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同的履行。本合同的履行不受第三方爭(zhēng)議的影響。第八條第三方簽字蓋章8.1第三方簽字蓋章如第三方為法人或其他組織，應(yīng)由其法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章。8.2第三方簽字蓋章的效力第三方簽字蓋章的文件，與本合同具有同等法律效力。第九條附件9.1第三方資料附件本合同附件包括第三方提供的相關(guān)資料、文件等。附件與本合同具有同等法律效力。9.2附件的補(bǔ)充與修改附件的補(bǔ)充和修改，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件。第十條合同的生效、終止與解除10.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止與解除（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約。（2）甲方、乙方和第三方協(xié)商一致解除合同。（3）第三方嚴(yán)重違約，甲方和乙方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的。合同終止或解除后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件：包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等文件。2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)描述乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。3.費(fèi)用支付明細(xì)表：列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。4.培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施時(shí)間表：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。7.保密協(xié)議：明確乙方對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的保密義務(wù)。8.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施方案：包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理等方面的安全措施。9.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間承諾函：明確乙方在提供技術(shù)支持時(shí)的響應(yīng)時(shí)間。10.違約行為認(rèn)定及責(zé)任承擔(dān)協(xié)議：明確各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。11.爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等爭(zhēng)議解決方式。12.合同變更及解除協(xié)議：明確合同變更和解除的條件、程序及后果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)。如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。2.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或終止合同。3.違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息承擔(dān)