技術(shù)服務(wù)與支持合同

技術(shù)服務(wù)與支持合同合同編號(hào)：__________甲方（技術(shù)服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（技術(shù)支持需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“技術(shù)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方需求提供的技術(shù)開發(fā)、咨詢、支持等服務(wù)；（2）“技術(shù)支持”指甲方為保證乙方正常使用技術(shù)服務(wù)而提供的必要支持；（3）“合同期限”指本合同自生效之日起至終止之日止的時(shí)間段；（4）“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等一切合法權(quán)益。第二章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方需求提供以下技術(shù)服務(wù)：（1）技術(shù)開發(fā)；（2）技術(shù)咨詢；（3）技術(shù)支持；（4）其他與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的工作。2.2甲方應(yīng)保證技術(shù)服務(wù)符合以下要求：（1）滿足乙方提出的具體需求；（2）遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（3）保證技術(shù)服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。2.3甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）解決乙方在使用技術(shù)服務(wù)過程中遇到的問題；（2）為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)；（3）及時(shí)向乙方通報(bào)技術(shù)服務(wù)的更新和升級(jí)情況。第三章：合同期限與終止3.1本合同的合同期限為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2雙方在合同期限內(nèi)如需終止本合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方。3.3在以下情況下，一方有權(quán)立即終止本合同：（1）對(duì)方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（2）對(duì)方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響另一方利益；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第四章：費(fèi)用與付款4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)：（1）技術(shù)服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元整（大寫：______________________元整）；（2）支付方式為：__________；（3）支付時(shí)間為：本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。4.2甲方應(yīng)向乙方開具合法有效的稅務(wù)發(fā)票。4.3如雙方在合同履行過程中產(chǎn)生其他費(fèi)用，按照雙方協(xié)商一致的原則分擔(dān)。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1甲方保證其對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)擁有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不存在侵犯他人權(quán)益的情況。5.2乙方在使用技術(shù)服務(wù)過程中，如需使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先取得甲方書面同意。5.3雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止后____年止。第六章：技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因甲方原因?qū)е录夹g(shù)服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后立即進(jìn)行改正。6.2甲方應(yīng)建立完善的技術(shù)服務(wù)管理體系，定期對(duì)技術(shù)服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。6.3甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)提供以下服務(wù)保障：（1）7×24小時(shí)在線技術(shù)支持；（2）定期向乙方提供技術(shù)服務(wù)報(bào)告；（3）及時(shí)響應(yīng)并解決乙方提出的技術(shù)服務(wù)問題。第七章：乙方義務(wù)與責(zé)任7.1乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求使用技術(shù)服務(wù)，不得擅自修改、拆卸或破壞。7.2乙方應(yīng)提供必要的工作條件，配合甲方完成技術(shù)服務(wù)。7.3乙方應(yīng)按照約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，如乙方逾期支付，應(yīng)按照逾期金額的千分之五每日向甲方支付滯納金。7.4乙方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得將技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方。第八章：違約責(zé)任8.1一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方改正；如甲方逾期未改正，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。8.3乙方未按約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)，直至乙方支付完畢；如乙方逾期支付超過30日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、往來函件等均為雙方真實(shí)意思表示，不存在任何欺詐、脅迫等情形，具有法律約束力。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，前述條款對(duì)雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，履行各自義務(wù)，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。第十一章：技術(shù)更新與升級(jí)11.1甲方在合同期限內(nèi)應(yīng)保證技術(shù)服務(wù)的持續(xù)更新和升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和乙方需求的變化。11.2甲方在進(jìn)行重大更新或升級(jí)前，應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商確定更新或升級(jí)的時(shí)間、范圍和影響。11.3乙方同意接受甲方提供的技術(shù)更新和升級(jí)服務(wù)，并根據(jù)甲方的要求配合完成相關(guān)操作。第十二章：不可抗力12.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)積極采取措施減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)合同的履行。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章：通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，通過郵寄、快遞或郵件等方式進(jìn)行。13.2通知自發(fā)出之日起三個(gè)工作日后視為送達(dá)，除非收件人提供證據(jù)證明實(shí)際收到通知的時(shí)間晚于該日。第十四章：適用法律與爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章：合同的生效與終止15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止。15.2任何一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)，均視為違約，另一方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。15.3本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。簽字部分：甲方（技術(shù)服務(wù)提供方）：________________