2024年度乙方提供的旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度乙方提供的旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的旅游服務(wù)范圍1.2乙方向甲方提供的服務(wù)項目1.3乙方向甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條費用及支付方式3.1乙方向甲方提供的旅游服務(wù)費用3.2甲方支付服務(wù)費用的期限3.3支付方式及支付賬戶第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供的信息4.2甲方對乙方服務(wù)人員的尊重4.3甲方遵守旅游規(guī)定和紀(jì)律第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方提供服務(wù)的義務(wù)5.2乙方對甲方隱私的保護5.3乙方應(yīng)對突發(fā)事件的處理第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密6.2雙方對商業(yè)秘密的保密第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地法院管轄第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的后果第十條合同的修改與終止10.1合同修改的條件10.2合同終止的條件第十一條通知與送達11.1雙方聯(lián)系方式的變更11.2通知與送達的時間與方式第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的解除條件第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的效力第十四條附則14.1合同的附件14.2合同的版本與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的旅游服務(wù)范圍（1）行程規(guī)劃：根據(jù)甲方需求，為甲方制定合理的旅游行程；（2）導(dǎo)游服務(wù)：在旅行過程中，為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游講解服務(wù)；（3）住宿安排：為甲方預(yù)訂旅游目的地的住宿；（4）餐飲安排：為甲方安排旅游過程中的餐飲；（5）交通安排：為甲方提供旅游過程中的交通服務(wù)；（6）門票預(yù)訂：為甲方預(yù)訂旅游目的地的門票；（7）活動組織：在甲方同意的情況下，組織甲方參加特色旅游活動。1.2乙方向甲方提供的服務(wù)項目（1）抵達旅游目的地后的接機服務(wù)；（2）旅游行程中的導(dǎo)游服務(wù)；（3）旅游行程結(jié)束后的送機服務(wù)；（4）旅游過程中的住宿、餐飲、交通等服務(wù)；（5）旅游目的地的門票預(yù)訂；（6）旅游過程中的特色活動組織。1.3乙方向甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）導(dǎo)游服務(wù)：具備專業(yè)知識和良好溝通能力，為甲方提供熱情、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)；（2）住宿安排：為甲方預(yù)訂舒適、安全的住宿，確保甲方休息好；（3）餐飲安排：為甲方安排營養(yǎng)、可口的餐飲，滿足甲方口味需求；（4）交通安排：為甲方提供安全、便捷的交通服務(wù)，確保甲方出行順利；（5）門票預(yù)訂：為甲方預(yù)訂熱門景點的門票，避免甲方排隊等候；（6）活動組織：為甲方組織有趣、安全的特色活動，讓甲方旅行更加豐富多彩。第二條合同期限2.1合同的開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年12月31日。2.2合同的結(jié)束日期本合同在2024年12月31日終止，自終止之日起，乙方不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)。第三條費用及支付方式3.1乙方向甲方提供的旅游服務(wù)費用根據(jù)雙方協(xié)商，甲方應(yīng)支付乙方旅游服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2甲方支付服務(wù)費用的期限甲方應(yīng)在本合同生效之日起【】日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶。3.3支付方式及支付賬戶甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用，具體賬戶信息如下：戶名：【】；賬號：【】；開戶行：【】。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供的信息（1）旅游人數(shù)；（2）旅游目的地；（3）旅游時間；（4）特殊需求；（5）聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4.2甲方對乙方服務(wù)人員的尊重甲方應(yīng)尊重乙方服務(wù)人員的工作，不得對乙方服務(wù)人員進行侮辱、誹謗、毆打等行為。4.3甲方遵守旅游規(guī)定和紀(jì)律甲方在旅游過程中，應(yīng)遵守旅游目的地的規(guī)定和紀(jì)律，配合乙方服務(wù)人員的工作。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方提供服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方對甲方隱私的保護乙方應(yīng)對甲方在合同簽訂過程中提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。5.3乙方應(yīng)對突發(fā)事件的處理乙方在旅游過程中，應(yīng)積極應(yīng)對突發(fā)事件，確保甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容予以保密，不得泄露給第三方。6.2雙方對商業(yè)秘密的保密雙方在合同履行過程中，應(yīng)對商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費用的【】%。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費用的【】%。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2提交甲方所在地法院管轄如雙方協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地法院管轄。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施，減輕損失，并本合同繼續(xù)履行。第十一條合同的修改與終止11.1合同修改的條件本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條通知與送達12.1雙方聯(lián)系方式的變更雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確無誤，如發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方。12.2通知與送達的時間與方式雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達時間為通知發(fā)出之日起【】日內(nèi)。通知可以通過郵寄、電子郵件等方式送達。第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.3合同的解除條件本合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十四條附則14.1合同的附件本合同附件包括：【】14.2合同的版本與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方是指非本合同當(dāng)事人，但在本合同履行過程中參與并提供服務(wù)的個人或單位。1.2第三方介入的范圍（1）旅游目的地的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游；（2）旅游交通工具的司機；（3）旅游住宿的服務(wù)人員；（4）旅游活動的組織者；（5）醫(yī)療救助人員；（6）保險公司的理賠人員；（7）其他與旅游服務(wù)相關(guān)的個人或單位。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的承擔(dān)第三方介入提供的服務(wù)，如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題或造成甲方損失，甲方應(yīng)向第三方追償。2.2第三方責(zé)任的限制第三方對甲方所承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方的主體性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、法律規(guī)定等因素綜合確定。第三條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方在本合同履行過程中，有權(quán)要求乙方確保第三方服務(wù)質(zhì)量，并有權(quán)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，并在甲方權(quán)益受到損害時，提供必要的協(xié)助和幫助。第四條第三方介入的協(xié)商與解決4.1第三方介入的協(xié)商甲方、乙方和第三方在發(fā)生爭議時，應(yīng)進行協(xié)商，以達成一致解決方案。4.2第三方介入的解決如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地法院或其他有管轄權(quán)的法院進行解決。第五條第三方介入的賠償限額5.1第三方賠償限額的確定第三方賠償限額應(yīng)根據(jù)第三方的主體性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、法律規(guī)定等因素綜合確定。5.2第三方賠償限額的支付第三方在承擔(dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向乙方追償，乙方應(yīng)在追償范圍內(nèi)予以協(xié)助。第六條第三方介入的保險6.1第三方保險的購買乙方應(yīng)購買第三方責(zé)任保險，以保障甲方權(quán)益。6.2第三方保險的理賠如發(fā)生第三方責(zé)任事件，甲方有權(quán)直接向保險公司提出理賠申請。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1第三方信息的告知乙方應(yīng)在合同簽訂前向甲方告知與旅游服務(wù)相關(guān)的第三方信息，包括第三方的主體性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、賠償限額等。7.2第三方信息更新的告知乙方應(yīng)在第三方信息發(fā)生變更時，及時告知甲方。第八條第三方介入的監(jiān)督與評估8.1第三方服務(wù)的監(jiān)督甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督，并向乙方提供反饋。8.2第三方服務(wù)的評估乙方應(yīng)定期對第三方服務(wù)進行評估，以確保服務(wù)質(zhì)量。第九條第三方介入的培訓(xùn)與提升9.1第三方服務(wù)的培訓(xùn)乙方應(yīng)對第三方服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。9.2第三方服務(wù)的提升乙方應(yīng)定期對第三方服務(wù)進行升級，以滿足甲方需求。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方信息的保密乙方和第三方應(yīng)對甲方提供的個人信息予以保密，不得泄露給無關(guān)方。10.2第三方服務(wù)的保密乙方和第三方應(yīng)對本合同約定的第三方服務(wù)內(nèi)容予以保密，不得泄露給無關(guān)方。第十一條第三方介入的合同解除11.1第三方合同解除的條件（1）第三方違約導(dǎo)致合同無法履行；（2）法律規(guī)定第三方合同解除的條件；（3）其他甲乙雙方約定的解除條件。第十二條第三方介入的合同變更12.1第三方合同變更的條件本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2第三方合同變更的程序第三方合同的變更程序應(yīng)遵循本合同的變更程序。第十三條第三方介入的合同終止13.1第三方合同終止的條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律規(guī)定第三方合同終止的條件；（4）其他甲乙雙方約定的終止條件。第十四條第三方介入的合同效力14.1第三方合同的效力本合同對甲乙雙方和第三方均具有法律約束力。14.2第三方合同的附件本合同附件包括：第三方合同及相關(guān)文件。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游服務(wù)詳細日程安排附件2：導(dǎo)游及第三方服務(wù)人員名單附件3：住宿安排明細附件4：餐飲服務(wù)安排明細附件5：交通服務(wù)安排明細附件6：門票預(yù)訂明細附件7：特色活動安排明細附件8：保險購買證明附件9：第三方責(zé)任限額證明附件10：第三方服務(wù)評價報告附件11：合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件和資料附件的詳細要求和說明：附件1：旅游服務(wù)詳細日程安排本附件應(yīng)詳細列出旅游行程中的每日活動安排，包括起床時間、用餐時間、景點參觀時間、自由活動時間等。附件2：導(dǎo)游及第三方服務(wù)人員名單本附件應(yīng)列出為甲方提供服務(wù)的導(dǎo)游及第三方服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件3：住宿安排明細本附件應(yīng)詳細列出甲方在旅游過程中的住宿安排，包括住宿地點、房間類型、入住時間、退房時間等。附件4：餐飲服務(wù)安排明細本附件應(yīng)詳細列出甲方在旅游過程中的餐飲安排，包括用餐地點、用餐時間、餐品種類等。附件5：交通服務(wù)安排明細本附件應(yīng)詳細列出甲方在旅游過程中的交通安排，包括交通工具、出發(fā)時間、到達時間、行程路線等。附件6：門票預(yù)訂明細本附件應(yīng)詳細列出甲方在旅游過程中預(yù)訂的門票信息，包括景點名稱、門票價格、預(yù)訂時間等。附件7：特色活動安排明細本附件應(yīng)詳細列出甲方在旅游過程中參與的特色活動信息，包括活動名稱、活動時間、活動地點等。附件8：保險購買證明本附件應(yīng)提供甲方購買的旅游保險的保單副本或電子保單，以證明保險的有效性。附件9：第三方責(zé)任限額證明本附件應(yīng)提供第三方責(zé)任保險的保單副本或電子保單，以證明第三方責(zé)任限額的有效性。附件10：第三方服務(wù)評價報告本附件應(yīng)提供第三方服務(wù)人員的服務(wù)評價報告，以證明服務(wù)質(zhì)量。附件11：合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件和資料本附件應(yīng)包含合同履行過程中產(chǎn)生的所有其他文件和資料，如溝通記錄、變更協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。2.甲方未按合同約定提供相關(guān)信息。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)。4.第三方未按合同約定提供服務(wù)。5.甲方未按合同約定履行其他義務(wù)。6.乙方未按合同約定履行其他義務(wù)。7.第三方未按合同約定履行其他義務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。2.甲方未按合同約定提供相關(guān)信息的，乙方有權(quán)要求甲方立即提供信息，并有權(quán)解除合同，追究甲方的違約責(zé)任。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。4.第三方未按合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決，并有權(quán)解除合同，追究乙方的違約責(zé)任。5.甲方未按合同約定履行其他義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方立即履行，并有權(quán)解除合同，追究甲方的違約責(zé)任。6.乙方未按合同約定