二零二四年到期物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年到期物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所指的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容3.2物業(yè)管理服務(wù)的特殊要求3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評定第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供的設(shè)施與資源5.2甲方對乙方管理工作的支持與配合5.3甲方對乙方服務(wù)人員的勞動保護與待遇第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)人員與資質(zhì)6.2乙方對甲方財產(chǎn)的保護與維護6.3乙方對服務(wù)過程中問題的處理與答復(fù)第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與后果第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條其他約定10.1保密條款10.2知識產(chǎn)權(quán)保護10.3不可抗力第十一條附件11.1物業(yè)管理服務(wù)項目清單11.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單第十二條生效條件12.1合同簽署日期12.2合同生效日期第十三條合同的份數(shù)與保管13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)13.3合同的保管責(zé)任第十四條合同的修訂與更新14.1合同修訂的條件與程序14.2合同更新的方式與時間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同所指的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容本合同所指的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：住宅小區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行及維護、物業(yè)綜合管理等。第二條服務(wù)期限2.1合同的開始日期：2023年7月1日2.2合同的結(jié)束日期：2024年6月30日第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容（1）住宅小區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備維護；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）綠化養(yǎng)護；（4）公共秩序維護；（5）消防安全管理；（6）物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行及維護；（7）物業(yè)綜合管理等。3.2物業(yè)管理服務(wù)的特殊要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的特殊要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并按照甲方的要求進行調(diào)整和改進。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評定乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受甲方對其服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評定。第四條服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式物業(yè)管理服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、維修保養(yǎng)費用等因素計算。具體計算方式如下：物業(yè)管理服務(wù)費用=物業(yè)建筑面積×物業(yè)管理服務(wù)單價+其他費用其中，物業(yè)管理服務(wù)單價由雙方協(xié)商確定，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。4.2物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付方式，按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)費用的使用情況，如出現(xiàn)費用不足或過剩的情況，雙方可協(xié)商進行費用的調(diào)整。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供的設(shè)施與資源甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的設(shè)施和資源，包括但不限于：物業(yè)管理辦公場所、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理人力資源等。5.2甲方對乙方管理工作的支持與配合甲方應(yīng)支持和配合乙方的管理工作，不得干涉乙方的正常管理工作。5.3甲方對乙方服務(wù)人員的勞動保護與待遇甲方應(yīng)對乙方服務(wù)人員提供勞動保護，并按照相關(guān)法律法規(guī)給予相應(yīng)的待遇。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)人員與資質(zhì)乙方應(yīng)向甲方提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員，并保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。6.2乙方對甲方財產(chǎn)的保護與維護乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方財產(chǎn)進行保護與維護，確保甲方財產(chǎn)的安全與完整。6.3乙方對服務(wù)過程中問題的處理與答復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方提出的問題后，及時進行處理并給予答復(fù)。如問題涉及乙方無法解決的情況，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，尋求解決方案。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：（1）甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×0.05%×遲延付款天數(shù)。（2）甲方未按約定提供設(shè)施和資源的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方利益受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于：（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延提供服務(wù)的違約金，違約金計算方式為：遲延提供服務(wù)的天數(shù)×合同總金額的0.05%。（2）乙方服務(wù)人員未具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，并承擔(dān)因服務(wù)人員不合格而給甲方造成的損失。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商未果，可向物業(yè)所在地的第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1保密條款雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得在合同履行過程中侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責(zé)任。第十一條附件11.1物業(yè)管理服務(wù)項目清單11.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單11.3物業(yè)管理服務(wù)費用計算明細(xì)表第十二條生效條件12.1合同簽署日期：2023年6月1日12.2合同生效日期：2023年7月1日第十三條合同的份數(shù)與保管13.1合同正本份數(shù)：兩份13.2合同副本份數(shù)：各一份13.3合同的保管責(zé)任甲方和乙方各自保管自己持有的合同正本和副本，并確保合同的安全、完整。第十四條合同的修訂與更新14.1合同修訂的條件與程序合同修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。14.2合同更新的方式與時間合同更新應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式和時間進行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、政府監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方進行合同談判、簽署等事宜的中介機構(gòu)或個人。（2）評估機構(gòu)：對甲方物業(yè)進行評估、審計的機構(gòu)。（3）維修保養(yǎng)服務(wù)商：負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的服務(wù)機構(gòu)或個人。（4）政府監(jiān)管機構(gòu)：對物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)管的政府部門。第十六條第三方介入的程序和條件16.1第三方介入程序當(dāng)甲方和乙方在合同履行過程中需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、理由、時間等。16.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方和乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解。（2）甲方和乙方無法獨立解決合同履行中出現(xiàn)的技術(shù)問題，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)。（3）政府監(jiān)管機構(gòu)依法要求介入合同履行過程。第十七條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方介入后，有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責(zé)，并要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé)，并保守在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任第三方在介入合同履行過程中，因故意或過失導(dǎo)致甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定確定。如合同中未明確責(zé)任限額，雙方可協(xié)商確定。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入合同履行過程，并不改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三方僅負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行中的特定問題。19.2第三方與中介方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、政府監(jiān)管機構(gòu)等的關(guān)系第三方與中介方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、政府監(jiān)管機構(gòu)等的關(guān)系，應(yīng)根據(jù)各自簽訂的合同或協(xié)議確定。第二十條第三方介入后的爭議解決20.1雙方與第三方之間的爭議甲方和乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2第三方之間的爭議第三方之間的爭議，應(yīng)根據(jù)各自簽訂的合同或協(xié)議解決。如合同或協(xié)議中未明確解決方式，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入后的合同修訂與更新21.1合同修訂第三方介入后，如需要對合同進行修訂，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。21.2合同更新第三方介入后，如需要對合同進行更新，應(yīng)按照雙方和第三方的協(xié)商確定的方式和時間進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行及維護、物業(yè)綜合管理等。附件2：物業(yè)管理服務(wù)人員名單列出乙方提供服務(wù)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。附件3：物業(yè)管理服務(wù)費用計算明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式，包括費用構(gòu)成、計算公式、費用支付時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延付款的違約金。例如，若甲方應(yīng)在每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用，延遲支付的，應(yīng)按照遲延付款金額×0.05%×遲延付款天數(shù)計算違約金。甲方未按約定提供設(shè)施和資源的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。例如，若甲方未提供必要的維修工具，導(dǎo)致乙方無法按時完成維修工作，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付遲延提供服務(wù)的違約金。例如，若乙方應(yīng)在每月1日前提供當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)，延遲提供的，應(yīng)