2024年度技術(shù)服務(wù)協(xié)議(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)協(xié)議(2024版)本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3技術(shù)支持與維護(hù)2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.技術(shù)人員的配置與要求3.1技術(shù)人員數(shù)量3.2技術(shù)人員資質(zhì)3.3技術(shù)人員職責(zé)4.技術(shù)成果的歸屬與使用4.1技術(shù)成果歸屬4.2技術(shù)成果使用4.3技術(shù)成果保密5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付周期5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3賠償金額計(jì)算方式7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務(wù)10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知有效期限12.適用法律與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1雙方約定事項(xiàng)13.2第三方受益人13.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)14.合同的簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效條件14.4合同副本數(shù)量及分發(fā)第一部分：合同如下：1.技術(shù)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）提供技術(shù)咨詢，解答技術(shù)疑問(wèn)；（2）進(jìn)行技術(shù)分析，提供解決方案；（3）實(shí)施技術(shù)改造，提升系統(tǒng)性能；（4）技術(shù)培訓(xùn)，提升人員技能；（5）其他雙方約定的技術(shù)服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容根據(jù)甲方需求，乙方將提供如下服務(wù)內(nèi)容：（1）為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持；（2）為甲方員工提供技術(shù)培訓(xùn)課程；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和改造；（4）為甲方解決在技術(shù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。1.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，提供電話、在線客服或者現(xiàn)場(chǎng)支持等方式，為甲方提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。對(duì)于甲方提出的技術(shù)問(wèn)題，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快提供解決方案。2.服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2結(jié)束日期本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。2.3續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并按照新的合同約定執(zhí)行。3.技術(shù)人員的配置與要求3.1技術(shù)人員數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，配置足夠數(shù)量的技術(shù)人員，確保甲方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)、滿意的技術(shù)服務(wù)。3.2技術(shù)人員資質(zhì)（1）相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷證書；（2）相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書；（3）具備相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。3.3技術(shù)人員職責(zé)乙方技術(shù)人員應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真、及時(shí)地完成各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)任務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方的利益。4.技術(shù)成果的歸屬與使用4.1技術(shù)成果歸屬乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，包括但不限于技術(shù)報(bào)告、技術(shù)方案、技術(shù)創(chuàng)新等，歸甲方所有。4.2技術(shù)成果使用甲方應(yīng)按照合同約定和乙方的建議，合理使用技術(shù)成果，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將技術(shù)成果提供給第三方使用。4.3技術(shù)成果保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)在提供和接受技術(shù)服務(wù)過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為乙方未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，或提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的，視為違約。8.2違約責(zé)任乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。8.3賠償金額計(jì)算方式乙方因違約給甲方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償，最高不超過(guò)合同總額的30%。9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑雙方同意，任何一方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，均可通過(guò)法律途徑解決。10.合同的變更與終止10.1合同變更條件合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同終止條件合同履行完畢，或者甲乙雙方同意終止合同的，本合同即行終止。10.3合同終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的所有資料、設(shè)備等，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.保密條款11.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、合同內(nèi)容等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密義務(wù)甲乙雙方及其員工均應(yīng)履行保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露合同保密內(nèi)容。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)共同采取措施，保護(hù)對(duì)方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3侵權(quán)責(zé)任如乙方技術(shù)服務(wù)涉及侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。13.通知與送達(dá)13.1通知方式甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書面形式，以郵寄、傳真、電子郵件等方式相互發(fā)送通知。13.2送達(dá)地址甲乙雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址。13.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過(guò)對(duì)方確認(rèn)收到，即視為有效。14.合同的簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。14.3合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。14.4合同副本數(shù)量及分發(fā)甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，雙方均認(rèn)為合同正本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等獨(dú)立主體。15.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生合作關(guān)系；（2）第三方參與甲方或乙方的工作，以協(xié)助完成合同約定的任務(wù)；（3）第三方成為甲方或乙方合同的受益人。16.第三方責(zé)任的限定16.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失或損害，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方在合同中約定第三方的責(zé)任限額，如無(wú)約定，則第三方責(zé)任限額為第三方從甲方或乙方獲得的利益。17.第三方權(quán)利和義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方享有按照合同約定獲得報(bào)酬、利益的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)，并協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)視為甲乙雙方的共同合作伙伴。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)視為甲乙雙方的共同合作伙伴。19.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理19.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)管理第三方，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行管理，確保第三方的工作質(zhì)量、進(jìn)度符合合同要求。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方變更如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方。20.2第三方終止如第三方提前終止合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。21.第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約行為第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，視為違約。21.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。21.3第三方違約賠償?shù)谌揭蜻`約給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償，最高不超過(guò)合同總額的30%。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可適用調(diào)解、仲裁或法律途徑。23.第三方介入的保密條款23.1第三方保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。23.2第三方保密期限第三方保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。23.3第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)履行保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露合同保密內(nèi)容。24.第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)24.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。24.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施甲乙雙方共同采取措施，保護(hù)第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。24.3第三方侵權(quán)責(zé)任如第三方技術(shù)服務(wù)涉及侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。25.第三方介入的通知與送達(dá)25.1第三方通知方式第三方應(yīng)通過(guò)書面形式，以郵寄、傳真、電子郵件等方式向甲乙雙方發(fā)送通知。25.2第三方送達(dá)地址第三方指定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址。25.3第三方通知有效期限第三方通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過(guò)甲乙雙方確認(rèn)收到，即視為有效。26.第三方介入的合同簽署與生效26.1第三方簽署日期第三方在本合同上簽字蓋章之日起生效。26.2第三方簽署地點(diǎn)第三方在本合同簽訂地點(diǎn)簽字蓋章。26.3第三方合同生效條件第三方簽字蓋章后，本合同即行生效，有效期為一年。26.4第三方合同副本數(shù)量及分發(fā)第三方各執(zhí)一份合同副本，第三方均認(rèn)為合同正本具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)分析、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等。2.附件二：技術(shù)人員資質(zhì)證明本附件提供了乙方技術(shù)人員的資質(zhì)證明文件，包括學(xué)歷證書、專業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷證明等。3.附件三：服務(wù)時(shí)間表本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)的開始日期、結(jié)束日期以及服務(wù)期間的各項(xiàng)工作安排。4.附件四：技術(shù)成果交付時(shí)間表本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)成果的交付時(shí)間表。5.附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在提供和接受技術(shù)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保守的秘密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。7.附件七：第三方介紹本附件提供了第三方的詳細(xì)介紹，包括第三方的主體信息、資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)范圍等。8.附件八：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了第三方與甲乙雙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。9.附件九：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算甲乙雙方在違約情況下的違約金金額。10.附件十：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、法律途徑等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，或提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的，視為違約。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)分析任務(wù)，違反了合同約定。2.乙方未按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量提供技術(shù)成果的，視為違約。示例：乙方提供的技術(shù)成果數(shù)量少于合同約定的數(shù)量，違反了合同約定。3.乙方未按照保密協(xié)議保守秘密的，視為違約。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露了甲方的商業(yè)秘密，違反了保密協(xié)議。4.乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，視為違約。示例：乙方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，未經(jīng)第三方授權(quán)使用第三方的專利技術(shù)，侵犯了第三方的知