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質(zhì)量保修卡格式范本合同編號(hào):__________質(zhì)量保修卡格式范本一、質(zhì)量保修范圍:1.產(chǎn)品名稱:__________2.產(chǎn)品型號(hào):__________3.產(chǎn)品規(guī)格:__________4.產(chǎn)品數(shù)量:__________5.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):__________6.保修期限:自產(chǎn)品交付之日起__________個(gè)月內(nèi)。二、質(zhì)量保修內(nèi)容:1.產(chǎn)品在保修期限內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,合同雙方應(yīng)按本卡約定承擔(dān)保修責(zé)任。2.質(zhì)量問(wèn)題的定義:本卡所稱質(zhì)量問(wèn)題是指產(chǎn)品存在不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求、合同約定或影響正常使用的問(wèn)題。3.質(zhì)量問(wèn)題的處理:(1)合同一方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知另一方,并提供相關(guān)證據(jù)。(2)合同另一方收到通知后,應(yīng)在__________日內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。(3)經(jīng)核實(shí)確屬質(zhì)量問(wèn)題的,合同另一方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、問(wèn)題嚴(yán)重程度等因素,采取維修、更換、退貨等措施,以消除質(zhì)量問(wèn)題。(4)合同一方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理結(jié)果不滿意的,可向合同另一方提出書面異議,合同另一方應(yīng)在__________日內(nèi)回復(fù)處理意見。三、質(zhì)量保修費(fèi)用:1.質(zhì)量問(wèn)題的維修、更換、退貨等費(fèi)用,由合同另一方承擔(dān)。2.合同一方要求合同另一方承擔(dān)質(zhì)量保修費(fèi)用時(shí),應(yīng)向合同另一方提交費(fèi)用計(jì)算明細(xì)及有關(guān)證據(jù)。3.合同另一方對(duì)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)有異議的,可向合同一方提出書面異議,合同一方應(yīng)在__________日內(nèi)回復(fù)處理意見。四、質(zhì)量保修期限延長(zhǎng):1.合同雙方同意在本卡規(guī)定的保修期限屆滿后,延長(zhǎng)保修期限的,應(yīng)簽訂書面延長(zhǎng)保修協(xié)議。2.延長(zhǎng)保修期限的協(xié)議應(yīng)明確延長(zhǎng)保修期限的時(shí)間、質(zhì)量保修內(nèi)容、質(zhì)量保修費(fèi)用等事項(xiàng)。五、合同解除和終止:1.合同一方違反本卡約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,另一方有權(quán)解除合同。2.合同期滿或合同雙方另有約定的終止條件滿足時(shí),本卡自動(dòng)終止。六、爭(zhēng)議解決:1.本卡簽訂過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定:1.本卡未盡事宜,合同雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本卡具有同等法律效力。2.本卡一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(合同一方):__________乙方(合同另一方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求文檔3.產(chǎn)品交付憑證4.質(zhì)量問(wèn)題核實(shí)報(bào)告5.延長(zhǎng)保修期限協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議7.訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品2.甲方交付的產(chǎn)品不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按約定承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任4.甲方未按約定支付質(zhì)量保修費(fèi)用5.乙方未按約定履行質(zhì)量保修義務(wù)6.乙方未按約定處理質(zhì)量問(wèn)題三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量問(wèn)題:指產(chǎn)品存在不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求、合同約定或影響正常使用的問(wèn)題。2.保修期限:自產(chǎn)品交付之日起,在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保修的期限。3.違約行為:違反合同約定,未履行合同義務(wù)的行為。4.違約責(zé)任:違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.質(zhì)量保修責(zé)任:合同一方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)的修理、更換、退貨等義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)定存在爭(zhēng)議:雙方可共同委托具有權(quán)威資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè),根據(jù)檢測(cè)結(jié)果認(rèn)定是否存在質(zhì)量問(wèn)題。2.質(zhì)量保修費(fèi)用計(jì)算不明:合同一方應(yīng)向合同另一方提交詳細(xì)的費(fèi)用計(jì)算明細(xì),雙方就費(fèi)用問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。3.延長(zhǎng)保修期限爭(zhēng)議:簽訂書面延長(zhǎng)保修協(xié)議,明確延長(zhǎng)保修期限、質(zhì)量保修內(nèi)容、質(zhì)量保修費(fèi)用等事項(xiàng)。4.合同一方違反約定:另一方有權(quán)解除合同,并按照合同約定追究違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商,乙方為產(chǎn)品購(gòu)買方2.產(chǎn)品為硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、服務(wù)等3.雙方約定質(zhì)量保修條款,保障產(chǎn)品交付后質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)解決4.產(chǎn)品交付后,乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,向甲方提出質(zhì)量保修要求
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