專業(yè)軟件維保服務合同

專業(yè)軟件維保服務合同合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供專業(yè)軟件維保服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方為甲方提供專業(yè)軟件的維護保養(yǎng)服務，確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運行。1.2乙方負責對甲方軟件系統(tǒng)進行定期檢查、升級和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。1.3乙方應及時解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持和咨詢服務。1.4乙方應按照甲方的要求，對軟件系統(tǒng)進行定制化開發(fā)和功能擴展。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非雙方另有約定，合同期滿后，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的專業(yè)軟件維保服務費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務費用。四、付款方式4.1甲方支付服務費用采用分期付款方式，具體分期及付款時間雙方協(xié)商確定。4.2甲方支付服務費用時，應向乙方提供等額的正規(guī)發(fā)票。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，甲方有權(quán)要求乙方及時改正，并按照實際損失向甲方賠償。六、爭議解決6.1雙方在簽訂本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2本合同履行過程中發(fā)生的爭議，也應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.專業(yè)軟件維保服務合同2.服務項目清單3.服務費用明細表4.付款憑證5.軟件系統(tǒng)維護記錄6.技術(shù)支持與咨詢服務記錄7.定制化開發(fā)需求文檔8.功能擴展方案二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務項目的，屬于違約行為。2.乙方未按照甲方要求提供技術(shù)支持和咨詢服務的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定對軟件系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化的，屬于違約行為。4.甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用的，屬于違約行為。5.甲方未按照約定提供相關(guān)資料和配合乙方工作的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系、保障合同當事人合法權(quán)益的法律規(guī)范總稱。2.專業(yè)軟件維保服務：指乙方為甲方提供軟件系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)、升級、優(yōu)化等服務，以確保甲方軟件系統(tǒng)正常運行。3.技術(shù)支持與咨詢服務：指乙方為甲方提供關(guān)于軟件系統(tǒng)的技術(shù)問題解答、使用培訓、方案制定等服務。4.定制化開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的特殊需求，對軟件系統(tǒng)進行個性化的功能開發(fā)。5.功能擴展：指乙方為滿足甲方業(yè)務發(fā)展需要，對軟件系統(tǒng)進行新增功能的開發(fā)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)乙方服務不符合約定。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正。2.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：乙方應催促甲方及時支付，必要時可依法追討欠款。3.問題：乙方在維護軟件系統(tǒng)時，造成甲方數(shù)據(jù)丟失。解決辦法：乙方應立即采取措施恢復數(shù)據(jù)，并向甲方賠償損失。4.問題：合同履行過程中，發(fā)生不可抗力導致無法履行合同。解決辦法：雙方按合同約定處理，必要時可協(xié)商延期履行或解除合同。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供軟件系統(tǒng)使用權(quán)限。2.乙方為甲方提供專業(yè)軟件維保服務。3.甲方按照約定時間向乙方支付服務費用。4.