2024年度物聯(lián)網(wǎng)平臺運營服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物聯(lián)網(wǎng)平臺運營服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方物聯(lián)網(wǎng)平臺定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍與核心功能2.3服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2服務(wù)期限長度3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2費用支付期限與方式4.3費用調(diào)整條款第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的費用第六條系統(tǒng)升級與維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級6.2系統(tǒng)維護(hù)與故障處理6.3升級與維護(hù)的溝通與協(xié)調(diào)第七條數(shù)據(jù)管理與安全7.1數(shù)據(jù)管理規(guī)范7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1乙方對技術(shù)成果的保護(hù)8.2甲方對數(shù)據(jù)的保護(hù)8.3侵權(quán)行為的責(zé)任承擔(dān)第九條保密條款9.1保密信息的范圍與定義9.2保密信息的保護(hù)措施9.3保密信息的泄露責(zé)任第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形10.2違約責(zé)任的計算與承擔(dān)10.3違約的補救措施第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式11.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)11.3法律適用第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件12.2合同終止的情形12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與優(yōu)先級13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四條附則14.1合同的生效條件14.2合同的版本與修改記錄14.3合同的附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方公司名稱），地址：（甲方公司注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方公司名稱），地址：（乙方公司注冊地址）。1.3甲方物聯(lián)網(wǎng)平臺定義甲方物聯(lián)網(wǎng)平臺是指甲方擁有并運營的，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)收集、分析、處理的系統(tǒng)平臺。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述乙方同意為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)平臺運營服務(wù)，包括但不限于平臺的技術(shù)支持、維護(hù)、升級、培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍與核心功能乙方提供的服務(wù)范圍包括物聯(lián)網(wǎng)平臺的日常運營、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)分析等核心功能。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)保證物聯(lián)網(wǎng)平臺的正常運行，提供7x24小時的服務(wù)支持，對平臺出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時的修復(fù)。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2服務(wù)期限長度本合同的服務(wù)期限為（年），自合同生效之日起計算。3.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前（個月）書面通知對方，并簽訂新的合同。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式乙方向甲方提供服務(wù)，服務(wù)費用為每年（金額），支付方式為（支付方式，如預(yù)付、按季度支付等）。4.2費用支付期限與方式甲方應(yīng)在每個合同年度開始前（個月）支付當(dāng)年度的服務(wù)費用。支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等）。4.3費用調(diào)整條款如因市場行情變化或政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供全程技術(shù)支持，包括平臺安裝、使用培訓(xùn)、故障排除等服務(wù)。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)計劃，提供（課時）的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式為（線上或線下）。5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的費用技術(shù)支持與培訓(xùn)的費用包含在服務(wù)費用內(nèi)，不另外收取。第六條系統(tǒng)升級與維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級乙方應(yīng)定期對物聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行系統(tǒng)升級，以保證平臺的穩(wěn)定性和安全性。6.2系統(tǒng)維護(hù)與故障處理乙方應(yīng)提供7x24小時系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，對甲方反饋的故障進(jìn)行及時處理。6.3升級與維護(hù)的溝通與協(xié)調(diào)乙方在進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)時，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方保持溝通，確保升級和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。第七條數(shù)據(jù)管理與安全7.1數(shù)據(jù)管理規(guī)范乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)管理規(guī)范，確保甲方數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和完整。7.2數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。具體措施包括但不限于：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期備份等。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1乙方對技術(shù)成果的保護(hù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。8.2甲方對數(shù)據(jù)的保護(hù)甲方應(yīng)對提供給乙方的數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自使用、披露或允許他人使用。8.3侵權(quán)行為的責(zé)任承擔(dān)如乙方在提供服務(wù)過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方數(shù)據(jù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與定義保密信息包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的泄露責(zé)任如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任的計算與承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同金額的（比例第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1乙方對技術(shù)成果的保護(hù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。8.2甲方對數(shù)據(jù)的保護(hù)甲方應(yīng)對提供給乙方的數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自使用、披露或允許他人使用。8.3侵權(quán)行為的責(zé)任承擔(dān)如乙方在提供服務(wù)過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如甲方數(shù)據(jù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與定義保密信息包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的泄露責(zé)任如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任的計算與承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同金額的（比例，如5%）向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.3違約的補救措施如一方違約，守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為，并采取必要的補救措施，以減少損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式11.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁地點為（仲裁地點），仲裁機(jī)構(gòu)為（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用（合同簽訂地）的法律。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致變更合同。12.2合同終止的情形合同終止的情形包括：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方違約，對方解除合同；（4）法律規(guī)定合同終止的其他情形。12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知和文件，以對方確認(rèn)收到的日期為準(zhǔn)。13.2合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的約定，取代之前所有的口頭或書面約定。13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，雙方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條附則14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的版本與修改記錄本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋章后具有同等法律效力。14.3合同的附件清單附件一：物聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)內(nèi)容與范圍附件二：服務(wù)費用明細(xì)表附件三：保密信息清單第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、客戶以及其他利益相關(guān)方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)提前（提前時間，如30天）通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、評估方法和選擇程序。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）具備相關(guān)資質(zhì)和能力；（2）符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條第三方選擇的決策權(quán)3.1甲方選擇權(quán)甲方根據(jù)本合同有權(quán)選擇合適的第三方提供服務(wù)，但應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定和法律法規(guī)要求。3.2乙方選擇權(quán)乙方根據(jù)本合同有權(quán)選擇合適的第三方提供服務(wù)支持，但應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定和法律法規(guī)要求。第四條第三方責(zé)任與義務(wù)4.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得泄露甲乙方的敏感信息。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中因違約、過失或其他原因?qū)е录滓曳綋p失的最高賠償金額。5.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和市場行情等因素協(xié)商確定，并在合同中予以明確。5.3責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙方可協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，并書面確認(rèn)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方可共同指定一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)第三方服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理，確保第三方服務(wù)與甲乙方的要求相符合。6.2第三方管理甲乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，并要求第三方及時整改不滿意的服務(wù)。第七條第三方違約處理7.1第三方違約情形第三方如違反合同約定，甲乙方可依據(jù)合同約定和法律法規(guī)要求，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任第三方違約責(zé)任包括但不限于：賠償甲乙方的損失、支付違約金、停止違約行為等。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系基于本合同而建立，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇員。8.2第三方行為的界定第三方在提供服務(wù)過程中，其行為視為第三方自己的行為，與甲乙方無關(guān)。第九條第三方介入的終止與解除9.1第三方介入終止第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙方可協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方違約導(dǎo)致合同解除。9.2第三方介入解除甲乙方協(xié)商一致后，可書面通知第三方解除介入，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求完成后續(xù)工作。第十條第三方介入的合同補充條款10.1補充條款的制定甲乙方可根據(jù)本合同的履行情況，制定補充條款，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。10.2補充條款的生效補充條款經(jīng)甲乙方簽字或蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)內(nèi)容與范圍附件詳細(xì)列出了乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)內(nèi)容，包括日常運營、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)分析等核心功能的具體描述。2.服務(wù)費用明細(xì)表附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的計算方式、支付期限和方式、費用調(diào)整條款等，以及相關(guān)費用的明細(xì)。3.保密信息清單附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息的清單，以及保密信息的保護(hù)措施。4.第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與評估方法附件詳細(xì)列出了選擇第三方的標(biāo)準(zhǔn)、評估方法和選擇程序，以確保第三方符合甲乙方的要求。5.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件詳細(xì)列出了第三方責(zé)任限額的設(shè)定和調(diào)整方式，以及責(zé)任限額的計算方法。6.第三方服務(wù)合同附件是甲乙方向第三方簽訂的服務(wù)合同，詳細(xì)列出了第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方介入?yún)f(xié)調(diào)與管理計劃附件詳細(xì)列出了第三方介入的協(xié)調(diào)與管理計劃，包括項目經(jīng)理的指定、第三方服務(wù)的監(jiān)督和評估等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)延遲違約行為：乙方未能在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的違約金比例向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)根據(jù)實際情況采取補救