2024年度物業(yè)管理與服務委托協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理與服務委托協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的有效期1.3協(xié)議的主要內(nèi)容第二條：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)的名稱與位置2.2物業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)2.3物業(yè)的使用性質(zhì)第三條：物業(yè)管理與服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理的基本職責3.2物業(yè)服務的具體項目3.3物業(yè)維護與更新第四條：服務標準與質(zhì)量要求4.1服務質(zhì)量的標準4.2服務響應時間4.3服務滿意度指標第五條：物業(yè)費用5.1物業(yè)服務費用的計算5.2費用支付的時間與方式5.3費用調(diào)整機制第六條：合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的履行責任6.2監(jiān)督與評估機制6.3違約責任與爭議解決第七條：合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的情形7.3合同終止后的處理事項第八條：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務的履行8.3保密信息的例外第九條：法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3訴訟或仲裁的地點第十條：合同的生效、修訂與解除10.1合同的生效條件10.2合同的修訂10.3合同的解除第十一條：合同的附件11.1附件的構(gòu)成11.2附件的有效性11.3附件的修訂第十二條：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務12.2合同的翻譯12.3合同的復印件效力第十三條：通知與送達13.1通知的方式13.2送達的地址與時間13.3通知的生效第十四條：完整性聲明14.1合同的完整性14.2雙方對合同的認可14.3合同的獨立性第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體甲方：（全稱）乙方：（全稱）1.2協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。1.3協(xié)議的主要內(nèi)容本協(xié)議主要包括物業(yè)基本情況、物業(yè)管理與服務內(nèi)容、服務標準與質(zhì)量要求、物業(yè)費用、合同的履行與監(jiān)督、合同的變更與終止、保密條款、法律適用與爭議解決、合同的生效、修訂與解除、合同的附件、其他約定、通知與送達及完整性聲明等條款。第二條：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)的名稱與位置物業(yè)名稱：（全稱）物業(yè)位置：（詳細地址）2.2物業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)物業(yè)規(guī)模：（建筑面積等）物業(yè)結(jié)構(gòu)：（建筑類型、層數(shù)等）2.3物業(yè)的使用性質(zhì)物業(yè)使用性質(zhì)：（如住宅、商業(yè)、辦公等）第三條：物業(yè)管理與服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理的基本職責乙方作為物業(yè)的管理者，負責物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)的安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等工作。3.2物業(yè)服務的具體項目乙方應提供的物業(yè)服務包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護、物業(yè)的安全管理、物業(yè)的客戶服務等。3.3物業(yè)維護與更新乙方負責物業(yè)的日常維護工作，并按照甲方的要求對物業(yè)進行必要的更新改造。第四條：服務標準與質(zhì)量要求4.1服務質(zhì)量的標準乙方應按照行業(yè)標準及甲方的要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務。4.2服務響應時間乙方應在接到甲方通知后，按照約定時間進行響應，及時解決甲方提出的問題。4.3服務滿意度指標乙方應確保物業(yè)服務的滿意度達到甲方規(guī)定的指標。第五條：物業(yè)費用5.1物業(yè)服務費用的計算物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及物業(yè)公司其他合理費用等因素計算。5.2費用支付的時間與方式甲方應在每個季度開始前支付該季度的物業(yè)服務費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務費用的調(diào)整應按照甲乙雙方約定和實際情況進行。第六條：合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的履行責任甲方應按照約定支付物業(yè)服務費用，乙方應按照約定提供物業(yè)服務。6.2監(jiān)督與評估機制甲方應定期對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見。乙方應根據(jù)甲方意見進行改進。6.3違約責任與爭議解決雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務。如一方違約，應承擔違約責任。雙方發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方和乙方在商務洽談、技術(shù)交流、文件傳輸?shù)冗^程中知悉的對方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。8.2保密義務的履行雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或允許任何第三方使用保密信息。8.3保密信息的例外（1）公眾領(lǐng)域已公開的信息；（2）在雙方簽署本協(xié)議之前，已為一方合法擁有或已為公眾所知的信息；（3）一方從第三方合法獲得且該第三方未違反保密義務的信息；（4）本協(xié)議的簽訂和履行過程中，依法應當向政府或其他有關(guān)部門披露的信息。第九條：法律適用與爭議解決9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟或仲裁的地點訴訟或仲裁地點均位于甲方所在地。第十條：合同的生效、修訂與解除10.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修訂本協(xié)議的修訂應由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字。10.3合同的解除除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方欲提前終止本協(xié)議，應提前三個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十一條：合同的附件11.1附件的構(gòu)成本協(xié)議附件包括：物業(yè)清單、服務項目明細、費用計算明細等。11.2附件的有效性附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3附件的修訂附件的修訂應由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字。第十二條：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利和義務雙方應遵守國家法律法規(guī)，履行社會公共義務，保護知識產(chǎn)權(quán)，不得從事任何違法活動。12.2合同的翻譯12.3合同的復印件效力本協(xié)議的正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條：通知與送達13.1通知的方式雙方通過書面形式進行通知，并由對方簽字或蓋章確認。13.2送達的地址與時間雙方指定的送達地址為甲乙雙方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。通知自送達對方指定地址之日起視為送達。13.3通知的生效通知應在發(fā)送之日起五個工作日內(nèi)生效。第十四條：完整性聲明14.1合同的完整性本協(xié)議是雙方關(guān)于物業(yè)管理與服務委托的完整協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。14.2雙方對合同的認可雙方確認，本協(xié)議的內(nèi)容已經(jīng)得到了充分的討論和理解，并且本協(xié)議的內(nèi)容對雙方都是公平合理的。14.3合同的獨立性本協(xié)議獨立于甲乙雙方的其他合同或協(xié)議，本協(xié)議的履行不影響甲乙雙方其他合同或協(xié)議的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及相關(guān)說明1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到合同執(zhí)行、服務提供或利益相關(guān)的其他個人或?qū)嶓w。第三方可以是中介方、供應商、承包商、政府機構(gòu)等。1.2第三方介入的說明第二條：第三方責任的界定2.1第三方責任的限定第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應承擔的責任和義務。第三方在本合同中的行為和責任，應由第三方自行承擔。2.2第三方責任的承擔甲乙雙方應確保第三方在本合同中的行為符合法律法規(guī)及本合同的約定。如第三方因違反法律法規(guī)或本合同而導致甲乙雙方承擔責任，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第三條：第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系是獨立的，第三方不視為甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。3.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在本合同中的權(quán)益和義務，不應影響甲乙雙方之間的權(quán)益劃分。甲乙雙方應各自承擔與第三方交往的風險和責任。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應負責協(xié)調(diào)第三方在本合同中的行為，確保第三方遵守本合同的條款和條件。4.2第三方介入的管理甲乙雙方應對第三方進行合理的監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務或履行義務。第五條：第三方責任限額5.1第三方責任限額的設(shè)定甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，以降低甲乙雙方的風險。5.2第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方應根據(jù)實際情況適時調(diào)整第三方的責任限額，并書面通知第三方。第六條：第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更當?shù)谌揭蚬什荒芾^續(xù)履行本合同時，甲乙雙方應協(xié)商確定變更第三方的程序和方法。6.2第三方介入的終止當?shù)谌絿乐剡`反本合同或法律法規(guī)時，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入，并采取相應的措施保障甲乙雙方的權(quán)益。第七條：第三方介入后的合同修訂7.1第三方介入后的合同修訂當?shù)谌浇槿雽е卤竞贤瑑?nèi)容發(fā)生變更時，甲乙雙方應按照本合同的修訂程序?qū)贤M行修訂。7.2第三方介入后的合同生效修訂后的合同應由甲乙雙方簽字蓋章，并按照本合同的生效條件生效。第八條：第三方介入的違約責任8.1第三方違約的責任如第三方違反本合同的條款和條件，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。8.2甲乙方的連帶責任如甲乙方因第三方違約而遭受損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并追究甲乙方的連帶責任。第九條：第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的訴訟或仲裁地點訴訟或仲裁地點均位于甲方所在地。第十條：合同的生效、修訂與解除10.1合同的生效條件本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修訂本修正條款的修訂應由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字。10.3合同的解除除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除本合同。如一方欲提前終止本合同，應提前三個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單1.1物業(yè)的名稱1.2物業(yè)的地址1.3物業(yè)的面積1.4物業(yè)的業(yè)態(tài)附件二：服務項目明細2.1物業(yè)管理服務2.2物業(yè)維修服務2.3物業(yè)清潔服務2.4物業(yè)安保服務附件三：費用計算明細3.1物業(yè)服務費用的計算公式3.2費用支付的時間表3.3費用支付的方式附件四：物業(yè)清單的修訂記錄4.1修訂的日期4.2修訂的內(nèi)容4.3修訂的簽字蓋章確認附件五：服務項目明細的修訂記錄5.1修訂的日期5.2修訂的內(nèi)容5.3修訂的簽字蓋章確認附件六：費用計算明細的修訂記錄6.1修訂的日期6.2修訂的內(nèi)容6.3修訂的簽字蓋章確認附件七：物業(yè)現(xiàn)狀照片7.1物業(yè)外觀照片7.2物業(yè)內(nèi)部照片7.3照片的拍攝日期附件八：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單8.1設(shè)施設(shè)備的名稱8.2設(shè)施設(shè)備的型號8.3設(shè)施設(shè)備的數(shù)量8.4設(shè)施設(shè)備的安裝位置附件九：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃9.1維護保養(yǎng)的項目9.2維護保養(yǎng)的周期9.3維護保養(yǎng)的責任人附件十：物業(yè)管理區(qū)域平面圖10.1平面圖的繪制日期10.2平面圖的內(nèi)容描述10.3平面圖的簽字蓋章確認說明二：違約行為及責任認定：違約行為一：甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務費用。責任認定：甲方應按照附件三的費用計算明細中規(guī)定的支付時間和方式支付物業(yè)服務費用。如甲方未按時支付，應承擔遲延支付的違約責任。違約行為二：乙方未按照約定提供物業(yè)服務。責任認定：乙方應按照附件二的服務項目明細中規(guī)定的服務內(nèi)容和服務標準提供物業(yè)服務。如乙方未按照約定提供服務，應承擔違約責任。違約行為三：甲方未按照