2024年度物業(yè)管理合同范本：甲方物業(yè)所有權(quán)人與乙方物業(yè)服務(wù)企業(yè)

2024年度物業(yè)管理合同范本：甲方物業(yè)所有權(quán)人與乙方物業(yè)服務(wù)企業(yè)本合同目錄一覽第一條詞語定義與解釋1.1甲方1.2乙方1.3物業(yè)管理1.4物業(yè)1.5合同期限第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條乙方義務(wù)與責(zé)任3.1服務(wù)態(tài)度3.2服務(wù)效率3.3服務(wù)質(zhì)量3.4安全生產(chǎn)3.5保密義務(wù)第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1支付費(fèi)用4.2配合乙方工作4.3設(shè)施維護(hù)4.4遵守物業(yè)管理規(guī)定第五條合同期限及續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條維修資金7.1維修資金的籌集與管理7.2維修資金的使用第八條保險(xiǎn)事項(xiàng)8.1保險(xiǎn)購買8.2保險(xiǎn)理賠第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利13.2乙方權(quán)利13.3第三方權(quán)利第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條詞語定義與解釋1.1甲方：指物業(yè)的所有權(quán)人，即房產(chǎn)證上的登記人。1.2乙方：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)，即負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作并按照本合同約定向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。1.3物業(yè)管理：指乙方對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的專業(yè)化管理，包括物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化等服務(wù)。1.4物業(yè)：指甲方擁有的所有物業(yè)設(shè)施和物業(yè)權(quán)益，包括但不限于住宅、商鋪、公共區(qū)域等。1.5合同期限：指本合同雙方約定的有效期，自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：指甲方物業(yè)的所有區(qū)域，包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設(shè)施區(qū)等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、綠化、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)等。第三條乙方義務(wù)與責(zé)任3.1服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)，主動(dòng)解決甲方的問題和需求。3.2服務(wù)效率：乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并處理甲方的報(bào)修、報(bào)驗(yàn)等事宜，確保甲方的生活和工作不受影響。3.3服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方物業(yè)的安全、整潔和舒適。3.4安全生產(chǎn)：乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，定期進(jìn)行安全檢查，確保甲方物業(yè)的安全。3.5保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。第四條甲方義務(wù)與責(zé)任4.1支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.2配合乙方工作：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的便利條件。4.3設(shè)施維護(hù)：甲方應(yīng)對(duì)自用部位進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.4遵守物業(yè)管理規(guī)定：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的安全和秩序。第五條合同期限及續(xù)約5.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條件：合同到期前，雙方均無異議的情況下，可自動(dòng)續(xù)約____年。第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照甲方物業(yè)的建筑面積和乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。6.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整：合同期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知甲方。第七條維修資金7.1維修資金的籌集與管理：甲方應(yīng)按照乙方提供的維修資金管理方案，繳納維修資金。7.2維修資金的使用：維修資金用于物業(yè)的維修、保養(yǎng)和更新，使用過程中需遵循公平、合理的原則。第八條保險(xiǎn)事項(xiàng)8.1保險(xiǎn)購買：乙方應(yīng)購買物業(yè)保險(xiǎn)，保障物業(yè)的安全，保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.2保險(xiǎn)理賠：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、違反甲方義務(wù)與責(zé)任的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的10%。9.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)、違反乙方義務(wù)與責(zé)任的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的10%。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.4法律途徑：如仲裁不成，雙方可通過法律途徑解決。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更：合同期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止：合同到期或者雙方同意終止合同的，本合同即行終止。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方通過書面形式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址：甲乙雙方的聯(lián)系地址為合同約定的物業(yè)管理地址。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利：甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的物業(yè)享有合法的所有權(quán)和使用權(quán)。13.2乙方權(quán)利：乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。13.3第三方權(quán)利：本合同涉及的第三方權(quán)利，甲乙雙方應(yīng)予以尊重。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式：如發(fā)生合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織，包括但不限于業(yè)主、租戶、訪客、供應(yīng)商、維修人員、中介方等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)遵守本合同約定，對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：中介方作為甲方和乙方之間的協(xié)調(diào)者和見證者，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)。2.2維修人員介入：維修人員由乙方指派，負(fù)責(zé)物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作。2.3供應(yīng)商介入：供應(yīng)商向乙方提供物業(yè)管理所需的物資和服務(wù)。2.4業(yè)主/租戶/訪客介入：業(yè)主/租戶/訪客應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，配合乙方的工作。第三條第三方責(zé)任及限額3.1中介方責(zé)任：中介方應(yīng)客觀公正地履行協(xié)調(diào)職責(zé)，如因中介方原因?qū)е潞贤m紛，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。中介方的責(zé)任限額為人民幣10萬元。3.2維修人員責(zé)任：維修人員應(yīng)在乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)下進(jìn)行工作，如因維修人員原因?qū)е挛飿I(yè)損壞或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。維修人員的責(zé)任限額為人民幣5萬元。3.3供應(yīng)商責(zé)任：供應(yīng)商應(yīng)按照乙方的要求提供物資和服務(wù)，如因供應(yīng)商原因?qū)е挛飿I(yè)損壞或人身傷害，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。供應(yīng)商的責(zé)任限額為人民幣10萬元。3.4業(yè)主/租戶/訪客責(zé)任：業(yè)主/租戶/訪客應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，如因業(yè)主/租戶/訪客原因?qū)е挛飿I(yè)損壞或人身傷害，業(yè)主/租戶/訪客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。業(yè)主/租戶/訪客的責(zé)任限額根據(jù)實(shí)際情況確定。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益受法律保護(hù)。4.2第三方權(quán)益受損：如第三方權(quán)益受損，第三方有權(quán)向甲方或乙方提出權(quán)益保護(hù)要求。第五條第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。5.2第三方義務(wù)履行：第三方應(yīng)按照本合同約定的方式履行義務(wù)，確保物業(yè)的安全和秩序。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理：甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，如第三方拒絕承擔(dān)，甲方或乙方有權(quán)依法追責(zé)。第七條第三方爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議：第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2第三方爭(zhēng)議解決：如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向人民法院提起訴訟。第八條第三方信息保密8.1第三方信息：第三方應(yīng)保守本合同項(xiàng)下的相關(guān)信息，不得泄露給無關(guān)方。8.2第三方信息保密義務(wù)：第三方違反信息保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第九條第三方退出9.1第三方退出：第三方有權(quán)退出本合同，但應(yīng)提前通知甲方和乙方。9.2第三方退出后果：第三方退出本合同后，其未履行完畢的義務(wù)由甲方和乙方協(xié)商解決。第十條甲方和乙方的義務(wù)10.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。10.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方履行本合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。第十一條甲方和乙方的責(zé)任11.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方在本合同項(xiàng)下的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。11.2甲方和乙方違反本合同約定，導(dǎo)致第三方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條第三方介入的額外條款12.1甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的工作范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。12.2甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。12.3甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確雙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理權(quán)責(zé)。第十三條第三方介入的說明13.1第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之間的合同關(guān)系發(fā)生變化。13.2第三方介入本合同，不影響甲方和乙方按照本合同約定履行義務(wù)。13.3第三方介入本合同，第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件三：物業(yè)維修資金管理方案附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件五：物業(yè)保險(xiǎn)購買合同附件六：維修人員資質(zhì)證明附件七：供應(yīng)商名單及服務(wù)合同附件八：業(yè)主/租戶/訪客守則附件九：物業(yè)管理區(qū)域示意圖附件十：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地理位置、面積、設(shè)施設(shè)備、用途等信息。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列舉乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，以及各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件三：物業(yè)維修資金管理方案詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)維修資金的籌集、管理、使用流程和方法。附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間和支付渠道等信息。附件五：物業(yè)保險(xiǎn)購買合同詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括物業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等詳細(xì)信息。附件六：維修人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含維修人員的資質(zhì)證書復(fù)印件，以證明其具備相關(guān)維修能力。附件七：供應(yīng)商名單及服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出乙方合作的供應(yīng)商名單，以及與供應(yīng)商簽訂的服務(wù)合同副本。附件八：業(yè)主/租戶/訪客守則詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列出業(yè)主/租戶/訪客應(yīng)遵守的規(guī)則和注意事項(xiàng)。附件九：物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供清晰的物業(yè)管理區(qū)域示意圖，標(biāo)注各區(qū)域的名稱和范圍。附件十：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)的所有設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的10%。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約行為，甲方需支付相應(yīng)的違約金。違約行為：乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)