2024版物聯(lián)網(wǎng)解決方案技術(shù)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物聯(lián)網(wǎng)解決方案技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)1.2技術(shù)服務(wù)1.3解決方案1.4甲方1.5乙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1技術(shù)咨詢2.1.2設(shè)備安裝與調(diào)試2.1.3系統(tǒng)集成2.1.4技術(shù)培訓(xùn)2.2服務(wù)范圍與項(xiàng)目2.2.1乙方負(fù)責(zé)的項(xiàng)目范圍2.2.2甲方提供的配合事項(xiàng)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3延長期限的條件與方式第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.1.1響應(yīng)時(shí)間4.1.2問題解決方式4.2乙方提供的維護(hù)服務(wù)4.2.1系統(tǒng)升級4.2.2故障排除第五條技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果的歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)5.3保密義務(wù)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.2費(fèi)用支付方式6.2額外費(fèi)用的承擔(dān)第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的通知與證明8.3不可抗力對合同的影響第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件10.3合同終止后的義務(wù)履行第十一條保密協(xié)議11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的例外情況第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.2合同爭議的管轄法院第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效條件13.2合同的解除條件13.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十四條其他約定14.1甲方指定的聯(lián)系人14.2乙方提供的技術(shù)文檔14.3雙方的其他補(bǔ)充約定第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)是指通過信息傳感設(shè)備，將物品連接到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息交換和通信的技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理。1.2技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求，提供物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)咨詢、設(shè)備安裝與調(diào)試、系統(tǒng)集成和人員培訓(xùn)等服務(wù)。1.3解決方案解決方案是指乙方為甲方提供的，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)的完整方案，包括技術(shù)選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備配置和運(yùn)營管理等。1.4甲方甲方是指與乙方簽訂本合同，接受乙方提供的技術(shù)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.5乙方乙方是指與甲方簽訂本合同，向甲方提供技術(shù)服務(wù)的公司。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1技術(shù)咨詢乙方負(fù)責(zé)為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括技術(shù)選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備配置等。2.1.2設(shè)備安裝與調(diào)試乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，安裝和調(diào)試物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.1.3系統(tǒng)集成乙方負(fù)責(zé)將物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，形成完整的系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.4技術(shù)培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等。2.2服務(wù)范圍與項(xiàng)目2.2.1乙方負(fù)責(zé)的項(xiàng)目范圍乙方負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的整體實(shí)施，包括項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝調(diào)試、系統(tǒng)集成、人員培訓(xùn)和后期維護(hù)等。2.2.2甲方提供的配合事項(xiàng)甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目實(shí)施所需的場地、設(shè)備、人員和其他必要的條件，并確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日。3.3延長期限的條件與方式如因特殊情況需要延長服務(wù)期限的，雙方可協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，約定延長的服務(wù)期限、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.1.1響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供有效的解決方案。4.1.2問題解決方式乙方可通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場支持或派遣專業(yè)技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行問題解決。4.2乙方提供的維護(hù)服務(wù)4.2.1系統(tǒng)升級乙方負(fù)責(zé)定期對物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行升級，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.2.2故障排除乙方負(fù)責(zé)對物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查和修復(fù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第五條技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果的歸屬雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。5.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向第三方泄露。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括乙方提供的技術(shù)咨詢費(fèi)、設(shè)備安裝調(diào)試費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)等。6.1.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計(jì)劃，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2額外費(fèi)用的承擔(dān)如因乙方原因?qū)е路?wù)期限延長、服務(wù)內(nèi)容增加等，乙方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用支付方式，向甲方支付額外費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1乙方的違約行為乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。7.2甲方的違約行為甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供必要的配合事項(xiàng)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。7.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償違約金的計(jì)算方式為：違約金=未履行合同部分的服務(wù)費(fèi)用×10%。如因違約行為給第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力的通知與證明如發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力對合同的影響如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或遲延履行合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為中國，仲裁機(jī)構(gòu)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行合同義務(wù)。如一方不履行仲裁裁決，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件如雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。10.2合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未就續(xù)約達(dá)成一致；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止后的義務(wù)履行第十一條保密協(xié)議11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等不宜公開的信息。11.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方許可，不得向第三方泄露。保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。11.3保密信息的例外情況（1）雙方同意公開的信息；（2）依法應(yīng)當(dāng)向政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的信息；（3）第三方通過合法途徑獲取的信息。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同爭議的管轄法院如雙方未在合同中約定仲裁，則合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十四條其他約定14.1甲方指定的聯(lián)系人甲方指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)合同履行過程中的相關(guān)事宜。14.2乙方提供的技術(shù)文檔乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔，包括設(shè)計(jì)方案、操作手冊、維護(hù)指南等，以協(xié)助甲方正確使用和維護(hù)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。14.3雙方的其他補(bǔ)充約定如雙方在合同履行過程中有其他補(bǔ)充約定的，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并作為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的條件15.1.1如甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以確保合同的履行或提高服務(wù)質(zhì)量，雙方可協(xié)商一致，決定引入第三方。15.1.2第三方介入需符合合同約定的服務(wù)范圍和項(xiàng)目要求，并經(jīng)雙方同意。15.2第三方的作用與責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)范圍和項(xiàng)目要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。15.2.2第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方信息予以保密，未經(jīng)雙方許可，不得向第三方泄露。15.2.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。15.3第三方與甲乙方的關(guān)系15.3.1第三方與甲方和乙方均為獨(dú)立的主體，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限于合同約定的范圍內(nèi)。15.3.2甲方和乙方應(yīng)與第三方建立正常的溝通和協(xié)作機(jī)制，確保合同的順利履行。15.4第三方介入的額外條款15.4.1如第三方介入導(dǎo)致合同價(jià)款或服務(wù)期限的變更，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。15.4.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。15.4.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照合同約定的金額和比例進(jìn)行限制。15.5.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)評估第三方的服務(wù)質(zhì)量，如有需要，可與第三方協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。15.5.3如第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過第三方責(zé)任限額。15.6第三方介入的終止15.6.1如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)存在重大瑕疵，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入。15.6.2第三方自愿退出合同履行，經(jīng)甲方和乙方同意，可終止第三方介入。15.6.3合同終止后，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限于合同終止時(shí)已產(chǎn)生的范圍內(nèi)。15.7第三方與合同的變更和解除15.7.1如第三方同意變更或解除合同，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。15.7.2第三方介入的變更或解除，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。15.7.3第三方介入的變更或解除，不影響甲方和乙方對第三方的追償權(quán)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物聯(lián)網(wǎng)解決方案技術(shù)服務(wù)協(xié)議附件2：技術(shù)咨詢服務(wù)清單附件3：設(shè)備安裝調(diào)試方案附件4：系統(tǒng)集成方案附件5：技術(shù)培訓(xùn)大綱附件6：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件7：付款計(jì)劃時(shí)間表附件8：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南附件9：保密協(xié)議附件10：不可抗力事件聲明附件11：爭議解決協(xié)議附件12：合同變更與終止協(xié)議附件13：第三方介入?yún)f(xié)議附件14：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件1：物聯(lián)網(wǎng)解決方案技術(shù)服務(wù)協(xié)議本附件為物聯(lián)網(wǎng)解決方案技術(shù)服務(wù)協(xié)議的，詳細(xì)說明了甲乙雙方的權(quán)責(zé)利、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等條款。附件2：技術(shù)咨詢服務(wù)清單本附件列出了乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容，包括技術(shù)選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備配置等。附件3：設(shè)備安裝調(diào)試方案本附件詳細(xì)描述了乙方安裝和調(diào)試物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備的步驟、方法和要求。附件4：系統(tǒng)集成方案本附件闡述了乙方將物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，形成完整系統(tǒng)的具體方案。附件5：技術(shù)培訓(xùn)大綱本附件為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)的詳細(xì)大綱，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。附件6：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物聯(lián)網(wǎng)解決方案技術(shù)服務(wù)協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。附件7：付款計(jì)劃時(shí)間表本附件為甲乙雙方約定的付款計(jì)劃時(shí)間表，明確了各期付款的時(shí)間點(diǎn)和金額。附件8：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)指南本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求。附件9：保密協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方及第三方對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)。附件10：不可抗力事件聲明本附件明確了不可抗力事件的定義、通知義務(wù)和不可抗力對合同的影響。附件11：爭議解決協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，采取的解決方式、仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)等。附件12：合同變更與終止協(xié)議本附件詳細(xì)說明了合同變更和終止的條件、方式和相關(guān)義務(wù)。附件13：第三方介入?yún)f(xié)議本附件規(guī)定了第三方介入的條件、第三方的作用與責(zé)任、第三方與甲乙方的關(guān)系等。附件14：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單本附件列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。示例：乙方未按時(shí)完成設(shè)備安裝調(diào)試，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期上線，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因項(xiàng)目延期導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未提供必要的配合事項(xiàng)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。示例：甲方未能按約定