2024年度云計算服務(wù)與平臺運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)與平臺運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)質(zhì)量和性能保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量和性能標準3.2乙方服務(wù)支持和維護3.3甲方權(quán)利和義務(wù)第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)4.2培訓(xùn)內(nèi)容和方式4.3培訓(xùn)時間和地點第五條費用和支付方式5.1服務(wù)費用5.2付費方式和期限5.3費用調(diào)整機制第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條通知和送達10.1通知方式10.2送達地址和聯(lián)系方式第十一條法律適用和解釋11.1適用法律11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細說明13.2附件二：培訓(xùn)課程安排13.3附件三：費用明細表第十四條簽署日期14.1甲方簽署日期14.2乙方簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，地址為：____________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，地址為：____________。1.3云計算服務(wù)的定義云計算服務(wù)是指乙方通過其云計算平臺，向甲方提供的包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：云計算資源租賃、云存儲服務(wù)、云主機服務(wù)、云安全服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍和目標乙方向甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：提供云計算資源、實現(xiàn)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、提供網(wǎng)絡(luò)安全保障等。服務(wù)目標是為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的云計算服務(wù)，助力甲方業(yè)務(wù)發(fā)展。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)質(zhì)量和性能保證3.1乙方服務(wù)質(zhì)量和性能標準（1）服務(wù)可用性達到99.9%；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（3）系統(tǒng)故障恢復(fù)時間不超過4小時；（4）提供7x24小時在線客戶支持。3.2乙方服務(wù)支持和維護乙方應(yīng)負責(zé)對其提供的云計算服務(wù)進行日常維護和故障處理，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.3甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的云計算服務(wù)，并有權(quán)要求乙方提供服務(wù)支持和維護。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并遵守乙方的服務(wù)條款和政策。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠正確、高效地使用云計算服務(wù)。4.2培訓(xùn)內(nèi)容和方式培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：云計算基礎(chǔ)知識、云服務(wù)平臺操作指南、常見問題解答等。培訓(xùn)方式可以采用線上或線下形式，具體由乙方根據(jù)甲方需求確定。4.3培訓(xùn)時間和地點乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求安排培訓(xùn)時間和地點。培訓(xùn)時間不得少于4個學(xué)時。第五條費用和支付方式5.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），甲方應(yīng)按照合同約定的付費方式和期限支付服務(wù)費用。5.2付費方式和期限5.3費用調(diào)整機制合同履行期間，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)費用進行調(diào)整。調(diào)整后的費用標準應(yīng)在乙方通知甲方后生效。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、乙方提供的云計算服務(wù)等。6.2保密期限保密期限為合同終止后【期限】年。6.3違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【爭議解決機構(gòu)】解決。8.2訴訟管轄法院如采取訴訟方式解決爭議，雙方同意【訴訟管轄法院】具有管轄權(quán)。第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件合同履行期間，如因一方需求變更或政策法規(guī)調(diào)整等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方可協(xié)商一致后書面變更合同。9.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（5）法律、法規(guī)、政策等要求終止合同。9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方需求移除相關(guān)數(shù)據(jù)，并向甲方出具數(shù)據(jù)刪除證明。雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十條通知和送達10.1通知方式雙方之間的通知可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行。10.2送達地址和聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下：甲方：____________乙方：____________第十一條法律適用和解釋11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項甲乙雙方還可以約定其他合同條款，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、隱私保護、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。12.2附加條款附加條款如下：（1）乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方；（2）甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的云計算服務(wù)，不得利用云計算服務(wù)進行非法行為；（3）乙方應(yīng)保證云計算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響；（4）如甲方需增加服務(wù)內(nèi)容或擴大服務(wù)范圍，應(yīng)與乙方協(xié)商一致并書面修改合同。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細說明附件一應(yīng)詳細描述乙方提供的云計算服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能等指標。13.2附件二：培訓(xùn)課程安排附件二應(yīng)詳細列出培訓(xùn)課程的時間、地點、內(nèi)容等信息。13.3附件三：費用明細表附件三應(yīng)詳細列出甲方向乙方支付的服務(wù)費用的構(gòu)成、金額等信息。第十四條簽署日期14.1甲方簽署日期甲方簽署日期為：【日期】。14.2乙方簽署日期乙方簽署日期為：【日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織，不包括甲乙雙方的控制關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：合同履行過程中的技術(shù)支持、服務(wù)提供、業(yè)務(wù)合作等。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方介入合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為【限額金額】。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方享有按合同約定獲得報酬、要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)支持等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四條第三方選擇和更換4.1第三方選擇甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇合適的第三方。4.2第三方更換如甲方對選定的第三方不滿意，可與乙方協(xié)商一致后更換第三方。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理5.1協(xié)調(diào)機制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機制，確保合同順利履行。5.2管理責(zé)任乙方作為云計算服務(wù)的提供方，應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理第三方違約事宜，包括但不限于索賠、解除合同等。第七條第三方保密義務(wù)7.1保密信息第三方應(yīng)對甲乙雙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密保密，不得泄露給無關(guān)方。7.2保密期限第三方的保密期限為合同終止后【期限】年。第八條第三方稅務(wù)和合規(guī)8.1稅務(wù)責(zé)任第三方應(yīng)依法納稅，如有稅務(wù)問題，由第三方自行承擔(dān)。8.2合規(guī)責(zé)任第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。第九條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作9.1溝通渠道甲乙雙方與第三方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，確保合同順利履行。9.2協(xié)作機制甲乙雙方與第三方應(yīng)建立協(xié)作機制，共同解決合同履行過程中的問題。第十條第三方退出和合同變更10.1第三方退出如第三方因故退出，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后書面修改合同。10.2合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致，并書面修改合同。第十一條第三方介入的合同效力11.1合同效力第三方介入合同的效力取決于甲乙雙方的約定和第三方的同意。11.2補充協(xié)議甲乙雙方與第三方可以簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【爭議解決機構(gòu)】解決。12.2訴訟管轄法院如采取訴訟方式解決爭議，雙方同意【訴訟管轄法院】具有管轄權(quán)。第十三條通知和送達13.1通知方式甲乙雙方與第三方之間的通知可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行。13.2送達地址和聯(lián)系方式甲乙雙方與第三方的送達地址和聯(lián)系方式如下：甲方：____________乙方：____________第三方：____________第十四條法律適用和解釋14.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方和第三方共同所有。第十五條其他條款15.1附加協(xié)議甲乙雙方與第三方可以簽訂附加協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.2附件附件應(yīng)包括第三方提供的服務(wù)說明、資質(zhì)證明等文件。第十六條簽署日期16.1甲方簽署日期甲方簽署日期為：【日期】。16.2乙方簽署日期乙方簽署日期為：【日期】。16.3第三方簽署日期第三方簽署日期為：【日期】。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明附件一應(yīng)詳細描述乙方提供的云計算服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能等指標。包括但不限于服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)的帶寬、數(shù)據(jù)的存儲容量、服務(wù)的響應(yīng)時間等。附件二：培訓(xùn)課程安排附件二應(yīng)詳細列出培訓(xùn)課程的時間、地點、內(nèi)容等信息。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋云計算平臺的基本操作、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全等。附件三：費用明細表附件三應(yīng)詳細列出甲方向乙方支付的服務(wù)費用的構(gòu)成、金額等信息。包括服務(wù)費用中包含的項目，如云服務(wù)器的租用費、數(shù)據(jù)存儲費、帶寬費等。附件四：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明附件四應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等，以證明第三方具有提供服務(wù)的合法資格。附件五：第三方服務(wù)提供商的業(yè)績證明附件五應(yīng)包括第三方過去完成的類似項目或者服務(wù)的業(yè)績證明，以證明第三方具有提供服務(wù)的能力。附件六：第三方服務(wù)提供商的推薦信附件六應(yīng)包括第三方服務(wù)提供商提供的推薦信，推薦信應(yīng)來自第三方曾經(jīng)服務(wù)過的客戶或者合作伙伴，以證明第三方的服務(wù)質(zhì)量和信譽。附件七：第三方服務(wù)提供商的合同履行計劃附件七應(yīng)詳細描述第三方服務(wù)提供商如何履行合同，包括服務(wù)的時間表、服務(wù)的人員配置、服務(wù)的質(zhì)量保證等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定的時間提供服務(wù)或者完成工作。2.第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)或者產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定的標準。3.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定的方式提供服務(wù)或者工作。4.第三方服務(wù)提供商泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密或者個人隱私。5.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定的時間履行合同，導(dǎo)致甲乙雙方損失。1.對于未能按照合同約定的時間提供服務(wù)或者完成工作的情況，第三方服務(wù)提