2024年度出租車司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度出租車司機(jī)職業(yè)素養(yǎng)提升合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（出租方）：【甲方全稱】1.2乙方（司機(jī)方）：【乙方全稱】第二條合同目的2.1甲方為提升乙方職業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本合同。第三條培訓(xùn)內(nèi)容3.1基本職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)3.1.1乙方應(yīng)參加甲方組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。3.1.2乙方應(yīng)參加甲方組織的客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)。3.1.3乙方應(yīng)參加甲方組織的應(yīng)急處理能力培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)時間4.1甲方應(yīng)確保乙方每年參加至少一次的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。第五條培訓(xùn)地點5.1培訓(xùn)地點為【培訓(xùn)地點】。第六條培訓(xùn)費用6.1甲方承擔(dān)培訓(xùn)費用【培訓(xùn)費用】。第七條培訓(xùn)效果評估7.1甲方應(yīng)對乙方的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。7.2評估方式為【評估方式】。第八條培訓(xùn)獎勵8.1對培訓(xùn)效果優(yōu)秀的乙方，甲方將給予一定的獎勵。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)對培訓(xùn)過程中的相關(guān)保密信息進(jìn)行保密。第十條違約責(zé)任10.1如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條爭議解決11.1對于本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第十四條合同份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（出租方）：【甲方全稱】1.2乙方（司機(jī)方）：【乙方全稱】第二條合同目的2.1甲方為提升乙方職業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本合同。第三條培訓(xùn)內(nèi)容3.1基本職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)著裝要求言談舉止客戶接待禮儀溝通技巧問題解決能力客戶滿意度提升策略突發(fā)事件應(yīng)對安全知識培訓(xùn)緊急救護(hù)技能第四條培訓(xùn)時間4.1甲方應(yīng)確保乙方每年參加至少一次的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)時間安排應(yīng)提前一個月通知乙方，以便乙方做好時間安排。第五條培訓(xùn)地點5.1培訓(xùn)地點為【培訓(xùn)地點】。第六條培訓(xùn)費用6.1甲方承擔(dān)培訓(xùn)費用【培訓(xùn)費用】。6.2培訓(xùn)費用的具體金額在本合同簽訂后由雙方另行協(xié)商確定。第七條培訓(xùn)效果評估7.1甲方應(yīng)對乙方的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。書面考試實操考核客戶滿意度調(diào)查7.3評估結(jié)果將作為乙方年度績效考核的重要依據(jù)。7.4乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)提交培訓(xùn)反饋意見，以便甲方對培訓(xùn)效果進(jìn)行改進(jìn)。第八條培訓(xùn)獎勵8.1對培訓(xùn)效果優(yōu)秀的乙方，甲方將給予一定的獎勵。經(jīng)濟(jì)獎勵：給予一定的獎金或費用報銷。晉升機(jī)會：提供職務(wù)晉升的機(jī)會。榮譽(yù)表彰：頒發(fā)榮譽(yù)證書或獎杯。第九條保密條款9.1乙方應(yīng)對培訓(xùn)過程中的相關(guān)保密信息進(jìn)行保密。培訓(xùn)課程內(nèi)容培訓(xùn)材料甲方商業(yè)秘密9.3乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失。第十一條爭議解決11.1對于本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求退還所有培訓(xùn)資料和相關(guān)證件。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，如有損壞或遺失，應(yīng)及時通知對方補(bǔ)簽。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形乙方職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)的評估與審計。培訓(xùn)費用的支付與結(jié)算。培訓(xùn)效果的評估與認(rèn)證。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)獨立、公正地履行其職責(zé)，確保介入行為的客觀性和有效性。3.2第三方對其提供的服務(wù)或報告承擔(dān)責(zé)任，并對其產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。第四條第三方選擇與委托4.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入。4.2乙方應(yīng)配合甲方的第三方選擇，提供必要的資料和信息。第五條第三方費用5.1第三方介入所需的費用由甲方承擔(dān)。5.2甲方應(yīng)提前與第三方協(xié)商確定費用，并告知乙方。第六條第三方報告的采納與執(zhí)行6.1甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并采納第三方的評估報告或建議。6.2乙方應(yīng)根據(jù)第三方的評估報告或建議進(jìn)行改進(jìn)，確保職業(yè)素養(yǎng)的提升。第七條第三方介入的程序7.1甲方應(yīng)提前通知乙方第三方介入的時間、地點和事項。7.2乙方應(yīng)按照甲方的通知配合第三方的工作。第八條第三方責(zé)任限額8.1第三方對甲乙雙方的損失負(fù)有賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方介入費用的三倍。8.2第三方對其職業(yè)行為承擔(dān)責(zé)任，但不免除甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第九條第三方與甲乙方的溝通9.1第三方應(yīng)定期與甲乙雙方進(jìn)行溝通，了解培訓(xùn)進(jìn)展和需求。9.2甲方乙方可向第三方提出意見和建議，第三方應(yīng)及時回復(fù)并采納合理建議。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成。10.2第三方完成介入后，應(yīng)向甲方提交介入報告，并退還相關(guān)資料。第十一條第三方介入的監(jiān)督與評估11.1甲方應(yīng)對第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督和評估。11.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方對第三方的介入進(jìn)行監(jiān)督和評估。第十二條第三方違反合同約定12.1如第三方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。12.2甲方有權(quán)解除與第三方的委托關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。第十三條第三方信息的保密13.1第三方應(yīng)對在介入過程中獲取的甲乙雙方信息保密。13.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條合同的變更與終止14.1本合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。14.2第三方介入的變更或終止，應(yīng)由甲乙雙方共同決定。第十五條法律適用與爭議解決15.1本合同受中華人民共和國法律管轄。15.2對于本合同引起的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正（結(jié)束）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《職業(yè)禮儀培訓(xùn)課程大綱》附件二：《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)教材》附件三：《應(yīng)急處理能力培訓(xùn)手冊》附件四：《培訓(xùn)效果評估方法與標(biāo)準(zhǔn)》附件五：《第三方介入服務(wù)協(xié)議》附件六：《保密協(xié)議》附件七：《培訓(xùn)費用支付憑證》附件八：《培訓(xùn)效果評估報告》附件九：《第三方介入費用支付憑證》附件十：《培訓(xùn)獎勵方案》附件一：《職業(yè)禮儀培訓(xùn)課程大綱》詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)師等信息。附件二：《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)教材》詳細(xì)列出培訓(xùn)教材的版本、作者、出版社等信息。附件三：《應(yīng)急處理能力培訓(xùn)手冊》詳細(xì)列出培訓(xùn)手冊的版本、編寫單位、出版時間等信息。附件四：《培訓(xùn)效果評估方法與標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出評估方法、評估指標(biāo)、評估標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件五：《第三方介入服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)列出第三方介入服務(wù)的范圍、職責(zé)、費用等信息。附件六：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等信息。附件七：《培訓(xùn)費用支付憑證》詳細(xì)列出支付金額、支付時間、支付方式等信息。附件八：《培訓(xùn)效果評估報告》詳細(xì)列出評估結(jié)果、評估時間、評估人員等信息。附件九：《第三方介入費用支付憑證》詳細(xì)列出支付金額、支付時間、支付方式等信息。附件十：《培訓(xùn)獎勵方案》詳細(xì)列出獎勵內(nèi)容、獎勵條件、獎勵方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。2.乙方未按照合同約定參加培訓(xùn)。3.第三方未按照合同約定提供介入服務(wù)。4.甲方未按照合同約定支付培訓(xùn)費用。5.乙方未按照合同約定支付第三方費用。6.甲方未按照合同約定提供保密信息。7.乙方未按照合同約定泄露保密信息。8.第三方未按照合同約定泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。2.乙方未按照合同約定參加培訓(xùn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)取消乙方的培訓(xùn)資格。3.第三方未按照合同約定提供介入服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除與第三方的委托關(guān)系。4.甲方未按照合同約定支付培訓(xùn)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)拒絕提供培訓(xùn)服務(wù)。5.乙方未按照合同約定支付第三方費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，第三方有權(quán)停止提供介入服務(wù)。6.甲方未按照合同約定提供保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。7.乙方未按照合同約定泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。8.第三方未按照合同約定泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此造成的損失。示例說明