2021年自考05969人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃-考試真題題庫

2021年自考05969人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃-考試真題題庫(完

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單選題

1.人力資源戰(zhàn)略形成的5P模式的核心是人力斐源戰(zhàn)略應(yīng)建立在()基礎(chǔ)上。

A、組織風(fēng)險(xiǎn)

B、組織結(jié)構(gòu)

C、組織規(guī)模

D、組織戰(zhàn)略

答案：D

解析：人力資源戰(zhàn)略形成的5P模式,即理念(philosophy)、政策(policy)、方案

(programs)x實(shí)踐(practices)和過程(processes)0當(dāng)然,這一模式的核心仍然

是人力資源戰(zhàn)略應(yīng)建立在組織戰(zhàn)略基礎(chǔ)上。

2.企業(yè)基本上沒有人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的職能屬于人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的()

A、萌芽階段

B、產(chǎn)生階段

C、發(fā)展階段

D、成熟階段

答案：A

3.把人力資源戰(zhàn)略定義為,企業(yè)慎重地使用人力資源,幫助企業(yè)獲取和維持其競

爭優(yōu)勢,它是組織所采用的一種計(jì)劃或方法,并通過員工的有效活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)組織

的目標(biāo)的是()。

A、科邁斯-麥吉阿

B、舒勒

C、沃克

D、庫克

答案：A

4.各人力斐源戰(zhàn)略職能和實(shí)踐活動(dòng),受特定時(shí)期內(nèi)特定人力斐源戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)和指

導(dǎo),并在該人力資源戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)下保持各種人力資源管理職能及實(shí)踐活動(dòng)

的協(xié)同性與優(yōu)化組合，體現(xiàn)了人力資源戰(zhàn)略的()

A、整體協(xié)同性

B、全局與未來導(dǎo)向性

C、組織融合性

D、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性

答案：A

5.組織戰(zhàn)略對(duì)組織總體發(fā)展和所有管理職能戰(zhàn)略具有()作用。

A、聚焦與統(tǒng)領(lǐng)

B、聚焦與指導(dǎo)

C、服務(wù)與指導(dǎo)

D、統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)

答案：A

6.戴爾指出，"()是組織化的人力資源戰(zhàn)略的主要決定因素”。

A、組織戰(zhàn)略

B、組織規(guī)劃

C、培訓(xùn)與開發(fā)

D、組織政策

答案：A

7.()的目的在于滿足組織短中期的人力斐源需求,并對(duì)組織人力資源實(shí)踐制定相

應(yīng)的政策、計(jì)劃和預(yù)算等

A、人力資源戰(zhàn)略

B、人力資源規(guī)劃

C、人力資源業(yè)務(wù)

D、人力資源預(yù)測

答案：B

解析：本題考查人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃即組織對(duì)人力資源及其相關(guān)

職能活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的過程,其目的在于滿足組織短中長期的人力資源需求,并對(duì)

組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策、計(jì)劃和預(yù)算等。

8.以下不屬于人力資源獲取戰(zhàn)略的是()

A、外部獲取

B、內(nèi)部獲取

C、低成本戰(zhàn)略

D、混合式獲取戰(zhàn)略

答案：C

9.人力斐源戰(zhàn)略成功實(shí)施的條件中不包括()

A、成功實(shí)施的前提是有賴于從上到下的宣灌，以及富有影響力的各級(jí)主管人員的

引導(dǎo)與貫徹

B、高層管理人員的經(jīng)營理念、價(jià)值觀要與組織使命'愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)一致，并得

到全體員工的認(rèn)可

C、實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的過程,需要根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化,進(jìn)行適時(shí)適宜的

調(diào)整

D、吸引和保留組織核心人才激活組織人力斐源潛能

答案：D

解析:人力資源戰(zhàn)略代表了未來導(dǎo)向的、特定時(shí)期內(nèi)，組織實(shí)施的人力資源理念、

政策方針和路徑等，目的是通過人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施,以獲取競爭優(yōu)勢和達(dá)成組

織戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于組織來說,人力資源戰(zhàn)略的制定只是第一步,人力資源戰(zhàn)略的成

功實(shí)施是戰(zhàn)略意圖達(dá)成的重要一步。組織人力斐源戰(zhàn)略的成功實(shí)施,需要特定的

條件、要求和保證。1)高層管理人員的經(jīng)營理念'價(jià)值觀要與組織使命、愿景和

戰(zhàn)略目標(biāo)一致,并得到全體員工的認(rèn)可。2)人力資源戰(zhàn)略成功實(shí)施的前提是有賴

于從上到下的宣灌，以及富有影響力的各級(jí)主管人員的引導(dǎo)與貫徹。3)人力資源

戰(zhàn)略必須與組織戰(zhàn)略,特別是組織競爭戰(zhàn)略保持一致,符合組織業(yè)務(wù)發(fā)展要求。4)

人力資源戰(zhàn)略的成功實(shí)施依賴于組織人力資源各職能實(shí)踐活動(dòng)之間的協(xié)同整合，

并與組織文化保持協(xié)同整合。5)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的過程,需要

根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行適時(shí)適宜的調(diào)整。

10.()通常是組織人力資源戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式。

A、戰(zhàn)略性總體人力資源規(guī)劃

B、戰(zhàn)術(shù)性業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃

C、組織整體人力資源規(guī)劃

D、部門人力資源規(guī)劃

答案：A

11.稅收政策和人才引進(jìn)政策等屬于外部供給影響因素的()。

A、地域性因素

B、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

C、政策法規(guī)

D、社會(huì)文化心理因素

答案：C

12.下列不屬于人力資源戰(zhàn)略特征的是()

A、組織性質(zhì)權(quán)變性

B、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性

C、整體協(xié)同性

D、不可變化性

答案：D

解析：人力資源戰(zhàn)略的特征包括:全局與未來導(dǎo)向性、組織融合性、整體協(xié)同性、

長期動(dòng)態(tài)演化性、特定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定性、行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性、組織性質(zhì)權(quán)變性。

13.我國多元格局下的人力資源管理改革發(fā)生于()

A、1978-1991年

B、1992-2000年

G2001-2008年

D、2008年以后

答案：C

14.中國的人力資源管理開始于()。

A、20世紀(jì)70年代

B、20世紀(jì)80年代

C、20世紀(jì)90年代

D、21世紀(jì)

答案：B

解析：中國的人力資源管理開始于20世紀(jì)80年代。

15.通過職業(yè)活動(dòng)本身提高與培養(yǎng)員工的開發(fā)形式是指()o

A、自我開發(fā)

B、職業(yè)開發(fā)

C、管理開發(fā)

D、環(huán)境開發(fā)

答案：B

16.下列不屬于應(yīng)用德爾菲法時(shí),需要注意的問題()

A、設(shè)計(jì)的問題數(shù)量不宜太多

B、做好評(píng)審過程中的信息反饋和專家匿名性

C、精心準(zhǔn)備背景資料

D、問題數(shù)量盡可能多而廣泛

答案：D

17.隨著時(shí)間的推移,員工個(gè)體狀況、組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境等也會(huì)發(fā)生變化,人力

資源管理要適時(shí)予以調(diào)整，以適應(yīng)各種變化。這指的是()

A、系統(tǒng)優(yōu)化原則

B、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則

C、互補(bǔ)增值原則

D、同素異構(gòu)原則

答案：B

18.運(yùn)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,采用量化手段為管理決策提供科學(xué)依據(jù)

的是()

A、線性規(guī)劃指派模型

B、線性回歸模型

C、人員流動(dòng)優(yōu)化模型

D、多目標(biāo)規(guī)劃模型

答案：A

19.人力資源戰(zhàn)略確定的一般過程中第二步是()

A、戰(zhàn)略方案制訂

B、戰(zhàn)略評(píng)估

C、戰(zhàn)略決策

D、戰(zhàn)略因素分析

答案：A

20.人力資源是第一資源,21世紀(jì)的競爭實(shí)質(zhì)上是()競爭。

A、人力資源

B、人才資源

C、人力資本

D、自然資源

答案：A

解析：“人力資源是第一資源,21世紀(jì)的競爭實(shí)質(zhì)上是人力資源競爭”的觀念已

為人們所熟知,并達(dá)成共識(shí)。

21.人力資源規(guī)劃的目的是()

A、滿足組織短期的人力資源需求,并對(duì)組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策'計(jì)劃

和預(yù)算等

B、滿足組織中期的人力資源需求,并對(duì)組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策'計(jì)劃

和預(yù)算等

C、滿足組織短中長期的人力資源需求,并對(duì)組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策、

計(jì)劃和預(yù)算等

D、滿足組織長期的人力資源需求，并對(duì)組織人力資源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策'計(jì)劃

和預(yù)算等

答案：C

解析：本題考查人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃即組織對(duì)人力資源及其相關(guān)

職能活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的過程,其目的在于滿足組織短中長期的人力資源需求,并對(duì)

組織人力斐源實(shí)踐制定相應(yīng)的政策、計(jì)劃和預(yù)算等。

22.人力資源規(guī)劃是以()為基礎(chǔ)

A、人力資源管理

B、組織的戰(zhàn)略目標(biāo)

C、人力資源戰(zhàn)略

D、組織管理

答案：B

解析：本題考查人力斐源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)

的，當(dāng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化時(shí),人力資源規(guī)劃也隨之發(fā)生變化。

23.企業(yè)通過加強(qiáng)宣傳教育，促使全體員工梳理預(yù)算管理理念，賦予全體員工充分

參與預(yù)算的權(quán)利中不包括()

A、知情權(quán)

B、自主權(quán)

C、發(fā)言權(quán)

D、選擇權(quán)

答案：D

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)算保障。在構(gòu)建全員參與的預(yù)算文化氛圍

過程中，企業(yè)可以通過加強(qiáng)宣傳教育，促使全體員工梳理預(yù)算管理理念,充分賦予

全體員工充分參與預(yù)算的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)和自主權(quán),真正確立全體員工在人力資

源戰(zhàn)略與規(guī)劃預(yù)算管理中的主體地位。

24.下列不屬于環(huán)境分析原則的是()

A、全局性和重點(diǎn)突出原則

B、系統(tǒng)性原則

C、主觀性原則

D、未來導(dǎo)向原則

答案：C

25.下列不屬于人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理差異的是()

A、內(nèi)涵與特點(diǎn)不同

B、主次性不同

C、管理層次不同

D、控制體系與重點(diǎn)不同

答案：B

26.下列不屬于組織外部環(huán)境分析的是()

A、政治體制

B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

C、企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境

D、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

答案：D

27.人力資源的()管理是提升組織人力資源素質(zhì)的重要途徑。

A、復(fù)雜化

B、系統(tǒng)化

C、持續(xù)化

D、片段化

答案：c

解析：本題考查提升人力資源素質(zhì)的方法。人力資源的持續(xù)化管理是提升組織人

力資源素質(zhì)的重要途徑。組織需要對(duì)不同類型的員工制訂不同的培訓(xùn)方案，使其

在整個(gè)生涯中得到持續(xù)不斷的素質(zhì)提升。這也是組織戰(zhàn)略管理的重要途徑。

28.人力斐源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)理論中參考點(diǎn)的三個(gè)維度中不包括()

A、資源

B、內(nèi)部能力

C、外部條件

D、時(shí)間

答案：A

解析：Bamberger和Fiegenbaum試圖將戰(zhàn)略形成的理性規(guī)劃模式與決定模式結(jié)

合起來，提出了人力資源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)(humanresourcestrategicreferencepoin

t,HRSRP)理論。這一理論用戰(zhàn)略性參考點(diǎn)描繪人力資源戰(zhàn)略的形成過程,這個(gè)參

考點(diǎn)可由一個(gè)三維矩陣來表示,三個(gè)維度分別為內(nèi)部能力、外部條件和時(shí)間。

29.缺點(diǎn)是人員的流動(dòng)性非常大,員工對(duì)組織缺乏認(rèn)同感和組織忠誠度的人力資

源戰(zhàn)略是()

A、外部獲取

B、低成本戰(zhàn)略

C、高投入戰(zhàn)略

D、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略

答案：B

解析：其(低成本戰(zhàn)略)缺點(diǎn)在于人員的流動(dòng)性非常大,員工對(duì)組織缺乏認(rèn)同感和

組織忠誠度,組織凝聚力較弱。

30.宏觀環(huán)境分析PEST法中，S指()。

A、政治與法律因素

B、經(jīng)濟(jì)因素

C、社會(huì)因素

D、技術(shù)因素

答案：C

解析：宏觀環(huán)境分析PEST法中：P——政治與法律因素E——經(jīng)濟(jì)因素S——社會(huì)

因素T——技術(shù)因素故正確答案為Co

31.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃能夠適應(yīng)組織各種戰(zhàn)略目標(biāo)的變化是通過自身的()

A、積極性

B、適應(yīng)性

C、完整性

D、動(dòng)態(tài)性

答案：D

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)估的目的和要求。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃通

過自身的動(dòng)態(tài)性適應(yīng)組織各種戰(zhàn)略目標(biāo)的變化。

32.單獨(dú)的管理人員技能清單通常稱作()。

A、管理人才庫

B、管理人口庫

C、管理人員庫

D、管理資源庫

答案：A

解析：技能清單法源于對(duì)組織現(xiàn)有人力資源的測算。單獨(dú)的管理人員技能清單通

常稱作管理人才庫。

33.下列對(duì)全球化理解不正確的是()

A、全球化是一個(gè)多維度過程

B、全球化是統(tǒng)一和多樣并存的過程

C、全球化是一個(gè)和平的過程

D、全球化是一個(gè)觀念更新和范式轉(zhuǎn)變的過程

答案：C

解析：本題考查全球化的概念與內(nèi)涵。整體上，可以把全球化理解為以下幾點(diǎn)：

①全球化是一個(gè)多維度過程。②全球化在理論上創(chuàng)造著一個(gè)單一的世界。③全球

化是統(tǒng)一和多樣并存的過程。④當(dāng)前的全球化是一個(gè)不平衡發(fā)展過程。⑤全球化

是一個(gè)沖突的過程。⑥全球化是一個(gè)觀念更新和范式轉(zhuǎn)變的過程。

34.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)節(jié)中不包括()

A、招聘甄選

B、培訓(xùn)開發(fā)

C、薪酬福利

D、結(jié)構(gòu)調(diào)整

答案：D

解析：本題考查基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的人力資源管理。從招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績

效考核'薪酬福利到員工關(guān)系等，都可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。

35.有目的、漸進(jìn)性地調(diào)整人力資源組成方式的規(guī)劃方法,包括對(duì)企事業(yè)單位人力

資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的層次與崗位的調(diào)整和培訓(xùn)指的是()

A、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

B、人力資源數(shù)量規(guī)劃

C、人力資源質(zhì)量規(guī)劃

D、人力資源模型

答案：A

解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容。人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃就是有目的、漸進(jìn)

性地調(diào)整人力資源組成方式的規(guī)劃方法，包括對(duì)企事業(yè)單位人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的

層次與崗位的調(diào)整和培訓(xùn)。

36.關(guān)于部門間的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,說法正確的是()。

A、由企業(yè)的中層管理部門呈交預(yù)算報(bào)告

B、由企業(yè)的最高管理部門呈交預(yù)算報(bào)告

C、由中層管理部門進(jìn)行綜合審查

D、由最高管理部門進(jìn)行綜合審查

答案：D

解析：通過建立相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,促進(jìn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的有關(guān)部門能

夠進(jìn)行充分的溝通。通常的做法是由企業(yè)的基層組織呈交預(yù)算報(bào)告,再報(bào)最高管

理部門進(jìn)行綜合審查,看其是否與公司總體規(guī)劃一致。同時(shí),還需要將修改好的預(yù)

算報(bào)告交還有關(guān)的基層部門。在最終通過預(yù)算方案之前,需要與有關(guān)的所有當(dāng)事

人進(jìn)行多次反復(fù)溝通。通過如此充分的溝通,不僅保證了預(yù)算的質(zhì)量,也促進(jìn)了有

關(guān)部門和人員在指導(dǎo)思想上達(dá)成共識(shí),將計(jì)劃缺口、不平衡和重復(fù)現(xiàn)象降到最低

限度。

37.下列不屬于人力資源供給預(yù)測內(nèi)容的是()

A、人力資源質(zhì)量

B、人力資源數(shù)量

C、人力資源范圍

D、人力資源結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：人力資源供給預(yù)測是指為了滿足組織未來對(duì)人員的需求,根據(jù)組織的內(nèi)部

條件和外部條件,選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù)，對(duì)組織未來從內(nèi)部和外部可獲得的人力

資源結(jié)構(gòu)、數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測。

38.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的核心內(nèi)容包括三個(gè)層面,其中第一個(gè)層面是()

A、確定甄選工具

B、開展測量和評(píng)估

C、做出甄選決定

D、了解分析職位的特性

答案：A

解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟。人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的核心內(nèi)容如下:

首先根據(jù)已經(jīng)建立并經(jīng)過驗(yàn)證的勝任素質(zhì)模型，確定一組最合適的甄選工具;其

次按照制定出的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)候選人的勝任素質(zhì)狀況開展測量和評(píng)估;最后通過包括人

職匹配技術(shù)在內(nèi)的專用程式，做出甄選決定。

39.相對(duì)于柯克帕特里克模型,考夫曼的五個(gè)層次模型加上了()，體現(xiàn)了組織對(duì)于

社會(huì)的責(zé)任。

A、反應(yīng)層次的評(píng)估

B、行為層次的評(píng)估

C、學(xué)習(xí)層次的評(píng)估

D、社會(huì)效益的評(píng)估

答案：D

解析：本題考查人力資源培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估?？挤蚵J(rèn)為，組織的培訓(xùn)開發(fā)除

了會(huì)給該組織帶來影響之外，也會(huì)給到組織所在的社會(huì)環(huán)境和組織的客戶帶來影

響,進(jìn)而通過它們的作用給組織帶來好處。因此考夫曼認(rèn)為在柯氏評(píng)估模型中需

要加上社會(huì)效益的評(píng)估,也就是第五個(gè)層次?？挤蚵奈鍌€(gè)層次模型注意到了評(píng)

估利益相關(guān)者的收益,也有些體現(xiàn)了組織對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。

40.組織的結(jié)構(gòu)性質(zhì)不包括()

A、規(guī)模

B、資源的豐富程度

C、競爭的性質(zhì)

D、資源的復(fù)雜性

答案：C

41.組織人力資源規(guī)劃的()階段包括總量調(diào)整目標(biāo)'結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)和素質(zhì)提升目

標(biāo)三個(gè)方面。

A、信息的收集與處理

B、總體規(guī)劃與分析

C、業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂與實(shí)施

D、總體反饋

答案:B

42.發(fā)明了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流水線的是()。

A、泰勒

B、福特

C、閔斯特伯格

D、庫克

答案：B

解析：在這一階段,由于福特發(fā)明了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流水線，產(chǎn)品的生產(chǎn)從傳統(tǒng)的低效

率轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝实臉?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

43.()認(rèn)為戰(zhàn)略是基于對(duì)未來的洞察,管理者為實(shí)現(xiàn)高組織績效而制定的詳盡的

決策和行動(dòng)模型。

A、希爾和瓊斯

B、明茨伯格

C、安可托夫

D、舒勒和沃克

答案：A

44.屬于誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略的特點(diǎn)是()

A、組織給予員工高水平的薪酬福利待遇

B、員工薪酬由市場水平確定

C、組織高度重視員工的培訓(xùn)開發(fā)

D、招聘過程中注重員工潛能而不只是知識(shí)技能

答案：A

解析:誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略是以高于市場平均水平的薪酬福利策略來保留組織人力資源,

特別是優(yōu)秀或關(guān)鍵人才。該戰(zhàn)略中,組織通常給予員工高水平的薪酬福利待遇，

培訓(xùn)開發(fā)投入極少。

45.位于勞動(dòng)力供給地區(qū)或時(shí)期，對(duì)員工依賴度低、機(jī)械式的組織結(jié)構(gòu)'生產(chǎn)制度

嚴(yán)格、產(chǎn)品技術(shù)含量不高的組織會(huì)采用的戰(zhàn)略是0。

A、不留人戰(zhàn)略

B、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略

C、誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略

D、高投入戰(zhàn)略

答案：A

46.當(dāng)前流行的勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包等方式是()戰(zhàn)略常見的形式。

A、低成本戰(zhàn)略

B、高投入戰(zhàn)略

C、混合戰(zhàn)略

D、不留人戰(zhàn)略

答案：C

解析：混合戰(zhàn)略是低成本戰(zhàn)略和高投入戰(zhàn)略的結(jié)合,通常的做法是對(duì)稀缺性人才

和關(guān)鍵性人才采用高投入戰(zhàn)略,對(duì)外圍輔助性人才采用低成本戰(zhàn)略。當(dāng)前流行的

勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包等方式,都是這種戰(zhàn)略常見的一些形式。

47.在人力資源發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,遵循一定的原則，使用一定的方法和手段,為組

織未來需要的人員數(shù)量進(jìn)行預(yù)測的過程是()。

A、人力資源數(shù)量規(guī)劃

B、人力資源質(zhì)量規(guī)劃

C、人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

D、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

答案：A

解析：人力資源數(shù)量規(guī)劃是在人力資源發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,遵循一定的原則，使用一

定的方法和手段,為組織未來需要的人員數(shù)量進(jìn)行預(yù)測的過程。

48.對(duì)組織現(xiàn)有人力資源總量進(jìn)行盤查,統(tǒng)計(jì)和確定現(xiàn)有人力資源是否缺編或超

編,這屬于()

A、現(xiàn)有人力資源盤查

B、現(xiàn)有人力資源需求確定

C、匯總組織人力資源總需求

D、反饋與調(diào)整

答案：A

解析：現(xiàn)有人力斐源盤查。對(duì)組織現(xiàn)有人力資源狀況(包含總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì))

進(jìn)行盤查,統(tǒng)計(jì)和確定現(xiàn)有人力資源是否缺編或超編,確定現(xiàn)有人員的人崗匹配

性,核實(shí)人員是否勝任其所在崗位。

49.指出“組織戰(zhàn)略是組織化的人力資源戰(zhàn)略的主要決定因素”的是()

Av考林

B、舒勒

C、倫迪

D、戴爾

答案：D

50.人力資源短缺最常用的解決方法是()

A、外部招聘

B、內(nèi)部晉升

C、內(nèi)部招聘

D、繼任計(jì)劃

答案：A

51.通過分析對(duì)比企業(yè)過去人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的歷史費(fèi)用，由此推算當(dāng)前費(fèi)用預(yù)

算,是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃預(yù)算方法中的()。

A、人均預(yù)算法

B、比例確定法

C、費(fèi)用總額法

D、推算法

答案：D

52.如果0<|r|<1,則X與Y的相關(guān)性為()o

A、完全正相關(guān)

B、完全負(fù)相關(guān)

C、不完全相關(guān)

D、無線性相關(guān)

答案：C

解析：r的取值在7到1之間,如果r=l,則X與Y完全正相關(guān);如果r=7,貝ljX

與Y完全負(fù)相關(guān);如果0<|r|<1,則X與Y不完全相關(guān);如果r=0,則X與Y無線性

相關(guān)。

53.一個(gè)組織真正不能被模仿的競爭優(yōu)勢是()

A、競爭戰(zhàn)略

B、技術(shù)優(yōu)勢

C、競爭策略

D、組織競爭力

答案：D

解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃調(diào)整。一個(gè)組織的競爭戰(zhàn)略可以被競爭對(duì)手模

仿,技術(shù)優(yōu)勢在目前信息化高速發(fā)展的狀態(tài)中也可以被競爭對(duì)手趕上,而組織真

正不能被模仿的競爭優(yōu)勢是一個(gè)組織的組織競爭力。

54.組織人力資源招聘與甄選的首要工作是()

A、識(shí)別招聘需求

B、熟悉工作說明書

C、招募信息發(fā)放

D、甄別與選擇

答案：A

55.以下不屬于人力資源規(guī)劃問題的是()

A、組織所處的環(huán)境如何

B、組織人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是什么

C、組織所處的市場如何

D、目標(biāo)達(dá)成與否及其原因是什么

答案：C

解析：人力資源規(guī)劃的問題可從環(huán)境(所處的環(huán)境如何)'目標(biāo)(目標(biāo)是什么T怎

么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)T是否達(dá)成及其原因)兩方面記憶。本題為選非題,故正確答案為C

項(xiàng)。

56.班伯格和菲根鮑姆試圖將戰(zhàn)略形成的理性規(guī)劃模式與決定模式結(jié)合起來,提

出了()。

A、人力資源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)理論

B、戰(zhàn)略形成相互作用法

C、戰(zhàn)略形成的決定法

D、理性規(guī)劃法

答案：A

解析：Bamberger和Fiegenbaum試圖將戰(zhàn)略形成的理性規(guī)劃模式與決定模式結(jié)

合起來,提出了人力資源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)理論。班伯格和菲根鮑姆認(rèn)為人力資源的

參考點(diǎn)是組織決策者據(jù)以評(píng)價(jià)選擇戰(zhàn)略決策的目標(biāo)或基準(zhǔn)點(diǎn)。

57.在全球化的多元范疇中，最具代表性的是()

A、經(jīng)濟(jì)全球化

B、生態(tài)全球化

C、文化全球化

D、政治全球化

答案：A

解析：本題考查全球化的概念與內(nèi)涵。全球化的多元范疇中，尤以經(jīng)濟(jì)全球化最

具代表性,甚至有些學(xué)者直接把全球化等同于經(jīng)濟(jì)全球化,也可以說,經(jīng)濟(jì)全球化

帶動(dòng)和推動(dòng)著全球各個(gè)領(lǐng)域或范疇的全球化。

58.()認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略是一系列程序和活動(dòng)的集合,通過人力資源部門和直線

管理部門的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

A、趙曙明

B、科邁斯-麥吉阿

C、庫克

D、舒勒和沃克

答案:D

解析：在對(duì)人力資源戰(zhàn)略的具體定義中，美國人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克認(rèn)為,

人力資源戰(zhàn)略是一系列程序和活動(dòng)的集合，通過人力資源部門和直線管理部門的

努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此提高企業(yè)目前和未來的績效以及維持企業(yè)競爭

優(yōu)勢。

59.人力資源招聘與選拔的過程中，()工作是最煩瑣、最系統(tǒng)的工作，主要包括確

定組織人力資源選拔時(shí)間、選擇甄選方法'簡歷篩選、筆試'面試、評(píng)價(jià)與總結(jié)。

A、熟悉工作說明書

B、招聘渠道的選擇

C、招募信息發(fā)放

D、人力資源選拔

答案：D

解析:本題考查人力資源招聘與甄選規(guī)劃的步驟。人力資源招聘與選拔的過程中，

人力資源選拔工作是最煩瑣、最系統(tǒng)的工作,主要包括確定組織人力資源選拔時(shí)

間'選擇甄選方法、簡歷篩選、筆試、面試、評(píng)價(jià)與總結(jié)。

60.SWOT分析是對(duì)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩個(gè)方面,從多個(gè)維度進(jìn)行分析，

其中不包括()

A、優(yōu)勢

B、劣勢

C、機(jī)會(huì)

D、能力

答案：D

解析：本題考查SWOT綜合分析法。SWOT分析是對(duì)組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩

個(gè)方面，從優(yōu)勢(strength)x劣勢(weakness)x機(jī)會(huì)(opportunities)和威脅(th

reats)四個(gè)維度,對(duì)影響組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的各類因素進(jìn)行綜合分析。

61.以下哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃分類常用的劃分標(biāo)準(zhǔn)()

A、按規(guī)劃時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)

B、按規(guī)劃的成本

C、按組織范圍的標(biāo)準(zhǔn)

D、按規(guī)劃的性質(zhì)

答案：B

62.舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略會(huì)在五個(gè)方面發(fā)生變化,這幾個(gè)方面的變化貫穿的主

要的組織戰(zhàn)略是()。

A、動(dòng)態(tài)成長戰(zhàn)略

B、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略

C、盈利戰(zhàn)略

D、以上均正確

答案：D

解析：舒勒認(rèn)為人力斐源戰(zhàn)略會(huì)在五個(gè)方面發(fā)生變化,這五個(gè)方面分別是規(guī)劃、

配置、評(píng)估'報(bào)酬及培訓(xùn)與開發(fā)。幾個(gè)方面的變化貫穿三個(gè)主要的組織戰(zhàn)略，即

動(dòng)態(tài)成長戰(zhàn)略、盈利戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。

63.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)()的動(dòng)態(tài)過程

A、長久持續(xù)

B、長久間斷

C、短暫持續(xù)

D、短暫間斷

答案：A

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)估的目的和要求。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一

個(gè)長久持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程。

64.()是對(duì)人力斐源招募的候選人,通過一定的手段,甄別和選擇出與組織空缺崗

位相匹配的過程

A、招募階段

B、考察階段

C、篩選階段

D、錄用階段

答案：C

解析：本題考查人力資源招聘與甄選的階段。篩選階段，是對(duì)人力資源招募的候

選人,通過一定的手段,甄別和選擇出與組織空缺崗位相匹配的過程。

65.通過參照同行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的相關(guān)預(yù)算數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上結(jié)合企

業(yè)的資金現(xiàn)狀,制定本企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的預(yù)算,是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃預(yù)

算方法中的()。

A、比較預(yù)算法

B、費(fèi)用總額法

C、零基預(yù)算法

D、比例確定法

答案：A

66.由美國蘭德公司于20世紀(jì)40年代末首先運(yùn)用，一種背對(duì)背式的專家討論法指

的是()

A、專家座談?dòng)懻摲?/p>

B、德爾菲法

C、驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測法

D、回歸分析法

答案：B

解析：本題考查人力資源需求預(yù)測的定性方法。德爾菲法是一種背對(duì)背式的專家

討論法,由美國蘭德公司于20世紀(jì)40年代末首先運(yùn)用。在德爾菲法中，專家們是

“背對(duì)背”的交流,即不能直接知道其他專家的想法,而是通過中間人反饋每一輪

的預(yù)測結(jié)果及預(yù)測理由。

67.按照()的標(biāo)準(zhǔn),可以把人力資源規(guī)劃劃分為組織整體人力資源規(guī)劃、部門人力

斐源規(guī)劃、項(xiàng)目/業(yè)務(wù)單元/任務(wù)或工作的人力斐源規(guī)劃。

A、規(guī)劃時(shí)間

B、組織范圍

C、規(guī)劃的性質(zhì)

D、規(guī)劃的影響范圍

答案：B

68.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)控要點(diǎn)包括()

A、部門關(guān)鍵指標(biāo)及各指標(biāo)的目標(biāo)、目標(biāo)值

B、實(shí)施流程中影響實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵事項(xiàng)

C、監(jiān)控人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致

D、流程分析識(shí)別可能影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵事項(xiàng)

答案：C

解析：本題考查人力斐源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施步驟。實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的過程

中，對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控主要把握以下兩個(gè)要點(diǎn):一是監(jiān)控人力資

源戰(zhàn)略規(guī)劃是否與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。這需要高層領(lǐng)導(dǎo)的參與,對(duì)人力資源

戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整提出建設(shè)性的意見。二是考察人力斐源戰(zhàn)略規(guī)劃是否能根據(jù)企業(yè)

內(nèi)外部環(huán)境變化和戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整做出適時(shí)調(diào)整。

69.提出了企業(yè)生命周期理論的是()。

A、伊查克?麥迪思

B、波特

C、庫克

D、舒勒

答案：A

解析：美國學(xué)者伊查克.麥迪思在其著作《企業(yè)生命周期》一書中，提出了企業(yè)

生命周期理論,并把企業(yè)生命周期劃分為三個(gè)階段,即成長階段、成熟階段和衰退

階段。

70.

下列不屬于波特五力模型中五股力量的是0

A、

競爭對(duì)手

B、

潛在進(jìn)入者

C、

廣告商

D、

替代品

答案：C

71.在國企改革大背景下的人事改革發(fā)生于()

A、19767990年

B、1978-1991年

G1992-2000年

D、2001—2008年

答案：B

72.組織的職位說明書是人力資源部門進(jìn)行招聘的0o

A、關(guān)鍵

B、核心

C、依據(jù)

D、成果

答案：C

解析：組織的職位說明書是人力資源部門進(jìn)行招聘的依據(jù),而職務(wù)說明書的制定

是建立和運(yùn)用基于勝任素質(zhì)模型的招聘與甄選流程的核心所在。

73.當(dāng)組織出現(xiàn)短期的人力資源過剩時(shí),可以采取的解決方法是()

A、減少人員補(bǔ)充

B、增加無薪假期

C、減少工作時(shí)間

D、提前退休

答案：B

74.在劉建華的五緯度評(píng)估模型中，“評(píng)估受訓(xùn)者的工作行為改變對(duì)其所服務(wù)的組

織或部門績效的影響”是評(píng)估受訓(xùn)者的()。

A、學(xué)習(xí)

B、投資收益

C、行為

D、名吉果

答案：D

75.簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循()原則

A、自愿公平

B、全面

C、公開

D、擇優(yōu)

答案：A

解析:本題考查人力資源招聘與甄選規(guī)劃的步驟。勞動(dòng)合同是對(duì)勞動(dòng)雙方的保障,

簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)遵循自愿公平的原則。

76.關(guān)于EAP的內(nèi)置模式，以下說法錯(cuò)誤的是0。

A、EAP更具有組織適應(yīng)性

B、針對(duì)性更強(qiáng)，更加專業(yè)

C、EAP更容易全面實(shí)施

D、更加契合組織的要求

答案：B

解析：EAP的內(nèi)置模式的優(yōu)點(diǎn)是:①更加具有組織適應(yīng)性;②針對(duì)性更強(qiáng);③更容

易全方面地實(shí)施EAP項(xiàng)目；④EAP更加契合組織的需求和政策方針。缺點(diǎn)是:①容

易越界;②主觀性更強(qiáng);③不夠?qū)I(yè)。綜合來看，選擇B選項(xiàng)。

77.在定性與定量有機(jī)結(jié)合的方法中,定性評(píng)估可以補(bǔ)充定量評(píng)估()的弊端

A、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

B、數(shù)據(jù)量少

C、數(shù)據(jù)冗余

D、數(shù)據(jù)不全

答案：D

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本程序。對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效益評(píng)

估一般采用定性與定量有機(jī)結(jié)合的方法,定性評(píng)估可以補(bǔ)充定量評(píng)估數(shù)據(jù)不全等

弊端,定量評(píng)估又可以使評(píng)估結(jié)果有根據(jù)。

78.關(guān)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展趨勢,下列說法錯(cuò)誤的是()

A、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃將更加關(guān)注對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的闡述

B、企業(yè)更傾向于制定年度人力資源規(guī)劃和短期計(jì)劃

C、企業(yè)更傾向于制定月度人力資源規(guī)劃和長期計(jì)劃

D、企業(yè)人力斐源規(guī)劃將更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評(píng)估

答案：C

解析：本題考查人力斐源戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展趨勢。具體如下:①為了保持企業(yè)人力

資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)用性和有效性，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃將更加關(guān)注對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的闡

述;②對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的長期規(guī)劃而言，也傾向于將規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明

確化、細(xì)分化,并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃，最好明確計(jì)劃的責(zé)任和

要求，并且有相應(yīng)的評(píng)估策略;③由于人力斐源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期縮短，

企業(yè)更傾向于制定年度人力資源規(guī)劃和短期計(jì)劃;④企業(yè)人力資源規(guī)劃將更加注

重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評(píng)估,并且將明確限定人力資源規(guī)劃的范圍。

79.涉及國家、區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和趨勢，指的是外部供給()因素

A、地域性因素

B、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

C、社會(huì)文化心理因素

D、政策法規(guī)

答案：B

80.處于衰退階段的組織,其人力斐源戰(zhàn)略重點(diǎn)為()

A、留人戰(zhàn)略

B、外部獲取為主

C、內(nèi)部獲取為主

D、不留人戰(zhàn)略

答案：D

81.不屬于人力資源外部供給來源的是()

A、組織在編人員

B、大中專院校畢業(yè)生

C、農(nóng)村富余人員

D、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人

答案：A

解析:組織外部的人力資源供給來源通常包括大中專院校畢業(yè)生、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人、

城鎮(zhèn)待就業(yè)人員、農(nóng)村富余人員'在崗在業(yè)的流動(dòng)人員和其他特殊人員。本題為

選非題,故正確答案為Ao

82.人力斐源需求分析、組織人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)和人力資源供給預(yù)測是()的前提。

A、信息的收集與處理

B、總體規(guī)劃與分析

C、業(yè)務(wù)計(jì)劃制訂與實(shí)施

D、總體反饋

答案：B

解析：人力資源需求分析、組織人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)和人力資源供給預(yù)測是總體規(guī)

劃與分析的前提。

83.()系統(tǒng)地闡述了人力資本理論。

A、馬歇爾

B、舒爾茨

C、費(fèi)雪

D、麥克利蘭

答案：B

84.根據(jù)制度理論,人力資源戰(zhàn)略部分是組織()的需要

A、必要性

B、完整性

C、嚴(yán)謹(jǐn)性

D、合法性

答案：D

解析：根據(jù)制度理論,人力資源戰(zhàn)略部分是處于組織合法性的需要,即組織和關(guān)鍵

決策者認(rèn)為,組織體現(xiàn)合法性的要求會(huì)影響企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的速度。

85.基于勝任素質(zhì)的申請(qǐng)表內(nèi)容不包括()

A、個(gè)人信息

B、個(gè)人經(jīng)歷

C、家庭成員受教育情況

D、與勝任素質(zhì)相關(guān)的問題

答案：C

解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟?；趧偃嗡刭|(zhì)的申請(qǐng)表與一般的個(gè)人

資料報(bào)表不同，除了包括那些基本的個(gè)人信息和個(gè)人經(jīng)歷信息以外,還包括大量

與勝任素質(zhì)相關(guān)的問題。

86.要求人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)分析并做好

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略儲(chǔ)備是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的()。

A、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

B、系統(tǒng)實(shí)施原則

C、動(dòng)態(tài)發(fā)展原則

D、環(huán)境適應(yīng)原則

答案:D

87.基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐中不包括的內(nèi)容是()

A、建立高績效工作系統(tǒng)

B、組織中的團(tuán)結(jié)合作

C、組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟

D、全球競爭

答案：B

解析：基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐的內(nèi)容：1）吸引、留住、開發(fā)重要才能2）建

立高績效工作系統(tǒng)3）組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟4）組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理5）全球競爭

88.在1980年，（）提出了波特的競爭環(huán)境五因素分析法。

A、邁克爾?波特

B、安索夫

C、魁因

D、明茨伯格

答案：A

89.提高人力資源素質(zhì)的培訓(xùn)方法分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),其中外部培訓(xùn)包括

0

A、交換培訓(xùn)

B、輪崗實(shí)習(xí)

C、內(nèi)部講座

D、內(nèi)部交流

答案：A

90.通過經(jīng)由一些特殊的組織機(jī)構(gòu),獲取特定時(shí)期組織外部的人力資源供給狀況

的方法是（）。

A、檔案資料調(diào)查法

B、抽樣調(diào)查法

C、相關(guān)因素分析法

D、崗位接替法

答案：A

91.通常只有處于成熟階段,且有一定規(guī)模,人力資源系統(tǒng)完善的組織較適宜采用

的人力資源獲取戰(zhàn)略是0。

A、外部獲取戰(zhàn)略

B、內(nèi)部獲取戰(zhàn)略

C、混合獲取戰(zhàn)略

D、低成本戰(zhàn)略

答案：C

92.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定要求對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略背景、人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,

明確人力資源的愿景及戰(zhàn)略,從而構(gòu)建人力資源管理體制,并制定0,在此基礎(chǔ)上

規(guī)劃人力斐源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)。

A、人力資源行動(dòng)計(jì)劃

B、人力資源規(guī)劃

C、人力資源管理方法

D、人力資源核心策略

答案：D

解析：本題考查人力斐源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施步驟。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定要求

對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略背景、人力費(fèi)源現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，明確人力資源的愿景及戰(zhàn)略,從而

構(gòu)建人力資源管理體制,并制定人力資源核心策略,在此基礎(chǔ)上規(guī)劃人力資源數(shù)

量'質(zhì)量與結(jié)構(gòu)。

93.一般情況下,在人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的預(yù)算內(nèi)容中，教材費(fèi)屬于()

A、招聘預(yù)算

B、培訓(xùn)預(yù)算

C、薪酬與福利預(yù)算

D、其他預(yù)算

答案：B

解析：本題考查人力斐源戰(zhàn)略與規(guī)劃的預(yù)算內(nèi)容。一般情況下，培訓(xùn)費(fèi)用包括培

訓(xùn)師費(fèi)'教材費(fèi)、差旅費(fèi)、場地費(fèi)、器材費(fèi)和餐飲費(fèi)等。

94.在分析過程中避免因分析者個(gè)人的心智模式和認(rèn)知造成對(duì)環(huán)境分析的主觀認(rèn)

知偏差,造成環(huán)境分析結(jié)果的偏差性,這屬于環(huán)境分析原則中的()

A、系統(tǒng)性原則

B、未來導(dǎo)向原則

C、客觀性原則

D、全局性和重點(diǎn)突出原則

答案：C

95.解決人力資源過剩的最有效的方式是()。

A、提前退休

B、減少人員補(bǔ)充

C、重新培訓(xùn)

D、裁員

答案：D

96.對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效益評(píng)估一般采用()的方法。

A、先定性分析再定量分析

B、定性與定量有機(jī)結(jié)合

C、定性評(píng)估

D、定量評(píng)估

答案：B

解析：本題考查人力斐源戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本程序。對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的效益評(píng)

估一般采用定性與定量有機(jī)結(jié)合的方法，定性評(píng)估可以補(bǔ)充定量評(píng)估數(shù)據(jù)不全等

弊端,定量評(píng)估又可以使評(píng)估結(jié)果有根據(jù)。

97.在人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的方法中，為了解決相互沖突且次序不同的多個(gè)目標(biāo)最

優(yōu)問題,運(yùn)用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)選擇更滿意的優(yōu)化配置方案,提高人

力資源優(yōu)化配置和決策的科學(xué)性的是()。

A、線性規(guī)劃指派模型

B、線性回歸模型

C、多目標(biāo)規(guī)劃模型

D、人員流動(dòng)優(yōu)化模型

答案：C

98.屬于自我開發(fā)的培訓(xùn)與開發(fā)形式是()

A、自我學(xué)習(xí)

B、職業(yè)開發(fā)

C、管理開發(fā)

D、組織開發(fā)

答案：A

99.環(huán)境分析過程的第一步是()

A、羅列影響組織人力斐源戰(zhàn)略的各種環(huán)境因素

B、對(duì)影響因素進(jìn)行匯總

C、對(duì)影響因素進(jìn)行分類

D、繪制關(guān)系圖

答案：A

100.組織可以獲取持續(xù)核心競爭力的人力斐源，將成為組織的核心人才,這些核

心人才的特點(diǎn)不包括()

A、理智性

B、價(jià)值性

C、不可模仿性

D、可獲得性

答案：A

解析：核心人才的特點(diǎn)可簡記為"五性即:價(jià)值性(排除B),稀缺性，不可模

仿性(排除C),不可替代性,可獲得性(排除D)oA項(xiàng)未提及,為干擾項(xiàng),本題為選

非題,故正確答案為A項(xiàng)。

101.處于成熟穩(wěn)定期的組織,其薪酬剛性()。

A、極小

B、小

C、較大

D、大

答案：D

102.規(guī)劃時(shí)間一般3年以上的人力資源規(guī)劃是()。

A、短期規(guī)劃

B、中期規(guī)劃

C、長期規(guī)劃

D、中長期規(guī)劃

答案：C

103.與班伯格提出人力斐源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)(HRSRP)理論的是()

A、菲根鮑姆

B、赫塞里德

C、杰克遜

D、舒勒

答案：A

解析：Bamberger和Fiegenbaum試圖將戰(zhàn)略形成的理性規(guī)劃模式與決定模式結(jié)

合起來，提出了人力資源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)(humanresourcestrategicreferencepoin

t,HRSRP)理論。這一理論用戰(zhàn)略性參考點(diǎn)描繪人力資源戰(zhàn)略的形成過程,這個(gè)參

考點(diǎn)可由一個(gè)三維矩陣來表示,三個(gè)維度分別為內(nèi)部能力、外部條件和時(shí)間。

104.具有全局性和較長時(shí)間跨度的組織總體人力資源規(guī)劃是()。

A、長期人力資源規(guī)劃

B、組織整體人力資源規(guī)劃

C、戰(zhàn)略性總體人力資源規(guī)劃

D、組織戰(zhàn)術(shù)人力資源規(guī)劃

答案：C

105.當(dāng)個(gè)體是()時(shí),主要的任務(wù)集中于培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,提升個(gè)體綜合素質(zhì)。

A、學(xué)生

B、應(yīng)聘者

C、同仁

D、指導(dǎo)者

答案：A

解析：本題考查員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的步驟。當(dāng)個(gè)體還是學(xué)生時(shí)，主要扮演學(xué)習(xí)者

的角色，主要的任務(wù)集中于培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,提升個(gè)體綜合素質(zhì),這是為個(gè)體步入職

場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的階段。

106.結(jié)構(gòu)規(guī)劃通常起()的作用。

A、制定職位說明書

B、修正職務(wù)說明書

C、保證素質(zhì)模型的效度

D、制作職務(wù)申請(qǐng)表

答案：B

解析：本題考查人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟。因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)規(guī)劃的主要作用是修正組織

人力資源結(jié)構(gòu),所以,結(jié)構(gòu)規(guī)劃通常起修正職務(wù)說明書的作用。

107.在馬爾可夫模型中，在給定時(shí)期內(nèi)從低一層次向高一層次的轉(zhuǎn)移人數(shù),或從

某一類型向另一類型轉(zhuǎn)移的人數(shù)是起始時(shí)刻低層次總?cè)藬?shù)或某一類型總?cè)藬?shù)的

一個(gè)比例,這個(gè)比例稱為()。

A、人員流動(dòng)率

B、人員補(bǔ)充率

C、人員轉(zhuǎn)移率

D、人員晉升率

答案：C

解析：馬爾可夫鏈分析法主要用于具有相等時(shí)間間隔的具體時(shí)點(diǎn)上各類人員的分

布狀況。在具體運(yùn)用中，假設(shè)給定時(shí)期內(nèi)從低一級(jí)向上一級(jí)或從某一職位轉(zhuǎn)移到

另一職位的人數(shù)是起始時(shí)點(diǎn)總?cè)藬?shù)的一個(gè)固定比例,即轉(zhuǎn)移率一定,在給定各類

人員起始人數(shù)、轉(zhuǎn)移率和未來補(bǔ)充人數(shù)的條件下,就可以確定出各類人員的未來

分布狀況，做出人員供給的預(yù)測。

108.當(dāng)個(gè)體是()時(shí),主要任務(wù)是辨明組織方向,善于分析問題,管理權(quán)力。

A、退休者

B、應(yīng)聘者

C、資助者

D、指導(dǎo)者

答案：C

解析：本題考查員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的步驟。當(dāng)個(gè)體管理能力提升到一定程度時(shí),

可能會(huì)發(fā)展為“資助者”，即主要任務(wù)是辨明組織方向，善于分析問題,管理權(quán)力。

109.人力資源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)理論強(qiáng)調(diào)()是理性規(guī)劃過程的限制條件

A、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、微觀政治環(huán)境

D、宏觀政治環(huán)境

答案：C

解析：這種觀點(diǎn)在戰(zhàn)略理性規(guī)劃模式的基礎(chǔ)上,綜合考慮了戰(zhàn)略決定模式的觀點(diǎn),

認(rèn)為管理人員在人力資源戰(zhàn)略構(gòu)架的形成中有一定的控制力，但是這種控制力是

受到限制的，并且非常強(qiáng)調(diào)微觀政治環(huán)境是理性規(guī)劃過程的限制條件。

110.在PEST宏觀環(huán)境分析法中，()因素指影響組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的國家

或區(qū)域性的法律法規(guī)、政策方針和規(guī)章條例等。

A、P

B、E

c、s

D、T

答案：A

111.計(jì)算機(jī)模擬預(yù)測法的具體步驟不包括()

A、分析并確定影響人力資源需求的各種關(guān)鍵因素

B、借助計(jì)算機(jī)建立人力資源需求預(yù)測模型

C、借助專家建立人力斐源需求預(yù)測模型

D、將未來各種因素可能出現(xiàn)的數(shù)值輸入計(jì)算機(jī),模擬未來的環(huán)境,計(jì)算機(jī)直接輸

出人力資源需求方法

答案：C

112.不屬于PEST宏觀環(huán)境因素分析法中T因素的是()

A、地理偏好

B、科技轉(zhuǎn)化與應(yīng)用

C、科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn)

D、新技術(shù)的發(fā)明

答案：A

113.對(duì)某一基準(zhǔn)值設(shè)定一定的比例，以決定費(fèi)用預(yù)算額的方法,是人力資源戰(zhàn)略

與規(guī)劃預(yù)算方法中的()。

A、比較預(yù)算法

B、比例確定法

C、費(fèi)用總額法

D、零基預(yù)算法

答案：B

114.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程中，由于管理層對(duì)日常事務(wù)的關(guān)注而出現(xiàn)短期行

為,戰(zhàn)略目標(biāo)無法順利實(shí)現(xiàn)時(shí),克服這種情況的方法是()

A、糾偏戰(zhàn)略分析法

B、戰(zhàn)略刺激法

C、糾正活動(dòng)法

D、應(yīng)急計(jì)劃法

答案：B

115.()是指人力資源戰(zhàn)略雖然受到組織實(shí)施者的影響,但是,組織戰(zhàn)略與人力資

源戰(zhàn)略之間也是相互影響的。

A、戰(zhàn)略形成相互作用法

B、戰(zhàn)略形成的決定法

C、循序漸進(jìn)法

D、理性規(guī)劃法

答案：A

解析：循序漸進(jìn)法包括戰(zhàn)略形成相互作用法和戰(zhàn)略形成的決定法,考生需注意區(qū)

分。

116.明確地說明了素質(zhì)構(gòu)成的基本要素,而且每一個(gè)構(gòu)成要素都具有可見和可衡

量的特點(diǎn)是指人力資源的()。

A、冰山模型

B、洋蔥模型

C、勝任力模型

D、結(jié)構(gòu)模型

答案：B

解析：洋蔥模型是另一種重要的人力資源素質(zhì)模型。美國學(xué)者R.博亞特茲在洋

蔥模型的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)麥克利蘭的素質(zhì)理論進(jìn)行了深入研究，提出了素質(zhì)洋蔥

模型的概念,這種模型明確地說明了素質(zhì)構(gòu)成的基本要素,而且每一個(gè)構(gòu)成要素

都具有可見和可衡量的特點(diǎn)。

117.強(qiáng)化績效標(biāo)準(zhǔn)的方法包括()

A、專家小組討論

B、專家小組訪談

C、述職報(bào)告

D、一般員工討論

答案：A

解析：本題考查能力素質(zhì)模型的建立。通過優(yōu)秀員工和一般員工參與討論，強(qiáng)化

績效標(biāo)準(zhǔn)一般采用工作分析和專家小組討論的辦法確定,即采用工作分析的各種

工具與方法明確工作的具體要求，提煉出鑒別工作優(yōu)秀的員工與工作一般的員工

的標(biāo)準(zhǔn)。

118.能使管理者能夠具有有效管理組織所需的經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度和技能,從而實(shí)現(xiàn)組織

發(fā)展的目標(biāo)培訓(xùn)方法是()。

A、自我學(xué)習(xí)

B、職業(yè)開發(fā)

C、倫理開發(fā)

D、管理開發(fā)

答案：D

119.波特五力模型分析法中用戶的影響主要體現(xiàn)為()

A、高壁壘

B、提價(jià)能力

G消費(fèi)量

D、砍價(jià)能力

答案：D

解析：本題可采用排除法:潛在進(jìn)入者取決于規(guī)模經(jīng)濟(jì)、原始資本需求壁壘、產(chǎn)

品差異化壁壘、相對(duì)費(fèi)用壁壘和行政法規(guī)壁壘等,排除A項(xiàng);用戶的影響主要體現(xiàn)

為砍價(jià)能力;D項(xiàng)正確供應(yīng)商的影響主要體現(xiàn)為提價(jià)能力;排除B項(xiàng)C項(xiàng)未提及，

為干擾項(xiàng),排除;故正確答案為Do

120.()是對(duì)工作的體驗(yàn),是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)、新技能、新思想、新行為和新資

格的獲得與發(fā)展。

A、自我申報(bào)

B、自我學(xué)習(xí)

C、管理開發(fā)

D、組織開發(fā)

答案：B

121.以下關(guān)于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下組織人力資源戰(zhàn)略與實(shí)踐說法,錯(cuò)誤的為0

A、組織需要進(jìn)行人力斐源知識(shí)技能和素質(zhì)的更新提升

B、組織需要靈活進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略的決策和部署

C、當(dāng)組織整體運(yùn)營狀況良好時(shí),可以采用轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略

D、對(duì)處于發(fā)展階段的組織，關(guān)鍵人才主要通過內(nèi)部培養(yǎng)開發(fā)

答案：C

解析：本題考查中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。處于轉(zhuǎn)型升級(jí)階段的組

織,無論是組織結(jié)構(gòu)和形態(tài),技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)流程都將進(jìn)行變革更新,這也意味著

組織需要進(jìn)行人力資源知識(shí)技能和素質(zhì)的更新提升。因此,通常來說，處于轉(zhuǎn)型階

段的組織,通?？梢圆捎冒l(fā)展式人力資源戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略。但由于組

織自身?xiàng)l件和運(yùn)營情況的差異,組織需要靈活進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略的決策和部署。

一般來說,當(dāng)組織整體運(yùn)營狀況良好時(shí),可以采用發(fā)展式的人力資源戰(zhàn)略,也可稱

為高投入戰(zhàn)略。其次,對(duì)于中小型組織,或處于發(fā)展階段的組織，由于組織實(shí)力限

制,宜采用差異化戰(zhàn)略。這主要體現(xiàn)在以關(guān)鍵人才內(nèi)部培養(yǎng)開發(fā)為主,通過組織文

化建設(shè),提供個(gè)性化的低成本薪酬福利政策等,以滿足組織轉(zhuǎn)型過程中的人力斐

源要求。

122.將人力資源戰(zhàn)略劃分為成本領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先和差異化三種戰(zhàn)略的是()。

A、波特

B、希爾和瓊斯

C、明茨伯格

D、舒勒和沃克

答案：A

解析：一般是根據(jù)波特對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略分類的思路,將人力資源戰(zhàn)略劃分為成本領(lǐng)先、

質(zhì)量領(lǐng)先和差異化三種戰(zhàn)略。

123.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的預(yù)算內(nèi)容中，歸入其他預(yù)算的是()

A、離退休人員工資

B、場地租用費(fèi)

C、基本薪酬

D、差旅費(fèi)

答案：A

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的預(yù)算內(nèi)容。除了招聘預(yù)算、培訓(xùn)預(yù)算、薪

酬與福利預(yù)算這三項(xiàng)基本預(yù)算之外，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算歸

入其他預(yù)算,如企業(yè)承擔(dān)的離退休人員工資、戰(zhàn)略規(guī)劃制定的預(yù)算和勞動(dòng)關(guān)系處

理的預(yù)算等。

124.人才的選擇范圍大,人才獲取的速度較快的人力資源獲取戰(zhàn)略是()

A、外部獲取

B、內(nèi)部獲取

C、低成本戰(zhàn)略

D、混合式獲取戰(zhàn)略

答案：A

解析：這種戰(zhàn)略(外部獲取戰(zhàn)略)的優(yōu)點(diǎn)是人才的選擇范圍大,人才獲取的速度較

快,且招聘的都是富有經(jīng)驗(yàn)的人才,因此能夠迅速勝任崗位工作和進(jìn)入工作狀態(tài)，

而且能夠給組織帶來新觀念和新思想,能夠很好地激活組織活力和創(chuàng)新。

125.以下不屬于人力資源總體規(guī)劃與分析的內(nèi)容是0

A、環(huán)境分析與戰(zhàn)略

B、總量調(diào)整目標(biāo)

C、結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)

D、素質(zhì)提升目標(biāo)

答案：A

126.()是指在人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,明晰人力資源招聘與甄選的目標(biāo)，

通過一定的渠道與手段,吸弓I、篩選人才,并在規(guī)劃結(jié)束期后對(duì)該規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估的

系統(tǒng)性過程。

A、人力資源戰(zhàn)略

B、人力資源規(guī)劃

C、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

D、人力資源招聘與甄選規(guī)劃

答案：D

解析：人力斐源招聘與甄選規(guī)劃是指在人力斐源總體發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,明晰人力

資源招聘與甄選的目標(biāo),通過一定的渠道與手段,吸引'篩選人才,并在規(guī)劃結(jié)束

期后對(duì)該規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估的系統(tǒng)性過程。

127.美國心理學(xué)家麥克利蘭首次提出能力素質(zhì)決定了一個(gè)人在工作中能否取得

好的成就，能力素質(zhì)除了擁有工作所必需的知識(shí)、技能外，更重要的取決于其深藏

在大腦中的人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)及價(jià)值觀等因素。這是指()

A、員工素質(zhì)模型

B、洋蔥模型

C、“冰山”模型

D、能力素質(zhì)模型

答案：C

解析：本題考查人力資源素質(zhì)模型的內(nèi)容。1973年美國心理學(xué)家麥克利蘭首次

提出能力素質(zhì)決定了一個(gè)人在工作中能否取得好的成就,能力素質(zhì)除了擁有工作

所必需的知識(shí)、技能外，更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)及價(jià)

值觀等因素。他通過“冰山”模型把人的能力素質(zhì)分為顯性和隱性兩部分，該理

論在能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)方面起統(tǒng)治地位。

128.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)決定著()

A、具體職位的存在

B、具體職位的特性

C、具體職位的要求

D、具體職位的任務(wù)

答案：A

解析：本題考查人力費(fèi)源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的步驟。由于所有具體職位的存在都由組織的

戰(zhàn)略目標(biāo)所決定,所以,必須考慮組織戰(zhàn)略的需要和要求,確保既定職位的績效任

務(wù)與組織的戰(zhàn)略方向保持一致。

129.提出人力資源戰(zhàn)略在組織戰(zhàn)略形成過程中發(fā)揮了更加積極的影響的是()。

A、倫迪和考林

B、舒勒

C、威爾斯

D、戴爾

答案：A

130.在培訓(xùn)方法中，()指對(duì)工作的體驗(yàn),是對(duì)新知識(shí)'新技術(shù)、新技能、新思想、

新行為和新資格的獲得與發(fā)展等

A、職業(yè)開發(fā)

B、自我學(xué)習(xí)

C、倫理開發(fā)

D、管理開發(fā)

答案：B

131.在人力資源戰(zhàn)略中，0適用于組織內(nèi)部的高管人員和掌握關(guān)鍵技術(shù)的員工，

且技術(shù)的可替代性差,對(duì)關(guān)鍵員工依賴較大,又沒有良好的組織文化和團(tuán)隊(duì)精神,

只能通過高水平薪酬福利留住人才的組織。

A、不留人戰(zhàn)略

B、誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略

C、高投入戰(zhàn)略

D、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略

答案：B

132.人力斐源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施原則中不包括()

A、循序漸進(jìn)原則

B、系統(tǒng)實(shí)施原則

C、動(dòng)態(tài)發(fā)展原則

D、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

答案：A

解析：本題考查人力斐源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施原則。實(shí)施原則有：1)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,2)

系統(tǒng)實(shí)施原則,3)環(huán)境適應(yīng)原則,4)動(dòng)態(tài)發(fā)展原則,5)多方協(xié)作原則

133.組織和關(guān)鍵決策者認(rèn)為,組織體現(xiàn)合法性的要求會(huì)影響企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)

略的()

A、精度

B、速度

C、力度

D、有效度

答案：B

解析：組織和關(guān)鍵決策者認(rèn)為,組織體現(xiàn)合法性的要求會(huì)影響企業(yè)實(shí)施人力資源

戰(zhàn)略的速度。

134.找出過去人事變動(dòng)的規(guī)律,從而推測未來的人事變動(dòng)趨勢的人力資源供給預(yù)

測方法是()。

A、崗位接替法

B、技能清單法

C、調(diào)查法

D、馬爾可夫鏈分析法

答案：D

解析：馬爾可夫鏈分析法主要用于具有相等時(shí)間間隔的具體時(shí)點(diǎn)上各類人員的分

布狀況。在具體運(yùn)用中，假設(shè)給定時(shí)期內(nèi)從低一級(jí)向上一級(jí)或從某一職位轉(zhuǎn)移到

另一職位的人數(shù)是起始時(shí)點(diǎn)總?cè)藬?shù)的一個(gè)固定比例,即轉(zhuǎn)移率一定,在給定各類

人員起始人數(shù)、轉(zhuǎn)移率和未來補(bǔ)充人數(shù)的條件下,就可以確定出各類人員的未來

分布狀況，做出人員供給的預(yù)測。這種分析方法通常通過流動(dòng)可能性比例矩陣預(yù)

測某一崗位上工作人員流向組織內(nèi)部另一崗或離開的可能性。簡言之,就是找出

過去人事變動(dòng)的規(guī)律,從而推測未來的人事變動(dòng)趨勢。

135.具有豐富員工工作'提高員工工作興趣和積極性優(yōu)點(diǎn)的招聘途徑是()

A、外部招聘

B、內(nèi)部晉升

C、內(nèi)部招聘

D、繼任計(jì)劃

答案：C

136.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的核心內(nèi)容是()

A、人力資源需求

B、人力資源預(yù)測

C、人力斐源需求預(yù)測

D、人力資源供給預(yù)測

答案：C

解析：人力資源需求預(yù)測,是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的核心內(nèi)容,是制定人力資源規(guī)

劃,實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)方案的基礎(chǔ)。

137.在外部供給影響因素中，()主要涉及國家或區(qū)域性的民族文化與生活習(xí)俗。

A、地域性因素

B、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

C、社會(huì)文化心理因素

D、政策法規(guī)

答案：C

138.關(guān)于人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展趨勢,以下說法錯(cuò)誤的是()

A、企業(yè)正在使人力資源規(guī)劃更加適合其中長期的人力資源戰(zhàn)略

B、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以確保人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)用性

和相關(guān)性

C、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意特殊環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析，更加明確地限定人力資源

戰(zhàn)略與規(guī)劃范圍

D、企業(yè)更加重視將長期人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案，以便

于對(duì)其效果進(jìn)行測量

答案：A

解析：本題考查人力斐源戰(zhàn)略與規(guī)劃的發(fā)展趨勢。20世紀(jì)90年代以來,人力資

源規(guī)劃開始與人力資源戰(zhàn)略相聯(lián)系，并出現(xiàn)如下趨勢：1)企業(yè)正在使人力資源規(guī)

劃更加適合其精簡而且較短期的人力資源戰(zhàn)略。2)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃更加注意

關(guān)鍵環(huán)節(jié),以確保人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)用性和相關(guān)性。3)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)

劃更加注意特殊環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析,更加明確地限定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃范圍。4)

企業(yè)更加重視將長期人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案，以便于

對(duì)其效果進(jìn)行測量。

139.下列關(guān)于EAP對(duì)員工的作用表述正確的是()

A、EAP能提高組織的生產(chǎn)績效

B、EAP能幫助員工建立良好的人際關(guān)系

GEAP能降低HRM成本

D、EAP能增強(qiáng)組織的凝聚力

答案：B

解析：本題考查EAP的作用。EAP對(duì)員工的作用包括能促進(jìn)員工身心健康、幫助

員工建立良好的人際關(guān)系、幫助員工提升適應(yīng)力。

140.用來反映員工基本知識(shí)技能和能力情況的表單,這些情況包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷,工

作經(jīng)歷'培訓(xùn)經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)技能資格認(rèn)證、主管的能力評(píng)價(jià)和職業(yè)發(fā)展意愿等

的是()。

A、員工技能清單

B、崗位接替

C、馬爾可夫鏈分析

D、相關(guān)因素分析

答案：A

解析：員工技能清單是用來反映員工基本知識(shí)技能和能力情況的表單,這些情況

包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷，工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、專業(yè)知識(shí)技能資格認(rèn)證、主管的能力評(píng)價(jià)

和職業(yè)發(fā)展意愿等。

141.替代品的威脅不取決于()。

A、替代的程度

B、包裝程度

C、價(jià)格比

D、潛在替代品的盈利能力

答案：B

解析：替代品的威脅則取決于替代的程度、價(jià)格比、替代品的盈利能力、生產(chǎn)替

代品的企業(yè)所采取的經(jīng)營戰(zhàn)略和用戶轉(zhuǎn)換費(fèi)用等。

142.下列不屬于人力資源保持戰(zhàn)略的是()

A、不留人戰(zhàn)略

B、培養(yǎng)留人戰(zhàn)略

C、誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略

D、低成本戰(zhàn)略

答案：D

143.以下說法中錯(cuò)誤的是()。

A、相較于薪酬福利、辦公環(huán)境等,新生代更加關(guān)注組織中的職業(yè)發(fā)展

B、以“任務(wù)”為導(dǎo)向的組織文化主要關(guān)注組織的產(chǎn)品和財(cái)務(wù)問題

C、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是影響員工職業(yè)發(fā)展能夠順利實(shí)施的根本保證

D、對(duì)于能力，人們?nèi)菀自诒容^和標(biāo)簽中迷失

答案：C

解析：越來越多的研究證明，相較于薪酬福利、辦公環(huán)境等,新生代更加關(guān)注的是

組織的職業(yè)發(fā)展,職業(yè)發(fā)展能夠讓個(gè)體明晰發(fā)展方向、發(fā)展路徑,有助于其理想的

實(shí)現(xiàn)。以“任務(wù)”為導(dǎo)向的組織文化,過多地關(guān)注組織的生產(chǎn)效率,是組織的產(chǎn)品

和財(cái)務(wù)問題,而以“人”為導(dǎo)向的組織文化,則會(huì)關(guān)注人的成長。制度的完成是影

響一個(gè)職業(yè)發(fā)展能夠順利實(shí)施的根本保證。說到能力時(shí)，總會(huì)和別人比較,也總會(huì)

給自己貼上標(biāo)簽,然后在比較和標(biāo)簽中迷失。

144.不屬于全球競爭的是()。

A、了解全球經(jīng)濟(jì)'市場機(jī)會(huì)和競爭前景

B、建立柔性全球組織，伙伴關(guān)系,不直接控制

C、全球范圍的戰(zhàn)略實(shí)施能力

D、建立學(xué)習(xí)聯(lián)盟

答案：D

解析：全球競爭：1)了解全球經(jīng)濟(jì)、市場機(jī)會(huì)和競爭前景。2)建立柔性全球組織,

伙伴關(guān)系，不直接控制(聯(lián)盟'合作企業(yè))。3)組織單元小型化，與市場和全球性組

織之間建立聯(lián)盟。4）對(duì)世界市場相關(guān)的文化和經(jīng)營管理差別有全面認(rèn)識(shí)。5）全球

范圍的戰(zhàn)略實(shí)施能力。6）通過教育、任命、繼任和個(gè)人負(fù)責(zé)樹立全球領(lǐng)導(dǎo)能力。

7）組織內(nèi)的知識(shí)杠桿作用（加速新業(yè)務(wù)和新市場的開發(fā)）o8）雇主品牌建立,吸引

和保留組織核心人才,激活組織人力資源潛能。

145.基于對(duì)未來的洞察,管理者為實(shí)現(xiàn)高組織績效而制定的詳盡的決策和行動(dòng)模

型屬于（）

A、從內(nèi)容角度的理解

B、從過程角度的理解

C、從資源角度的理解

D、從活動(dòng)角度的理解

答案：A

146.在人力資源素質(zhì)洋蔥模型中，最核心的是（）

A、動(dòng)機(jī)

B、個(gè)性

C、態(tài)度

D、技能

答案：A

147.C公司當(dāng)前的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)有維持穩(wěn)定和留住核心人才。這表明C公司

當(dāng)前的戰(zhàn)略是0。

A、維持戰(zhàn)略

B、收縮型戰(zhàn)略

C、增長戰(zhàn)略

D、穩(wěn)定型戰(zhàn)略

答案：D

148.成長階段組織的人力資源要求是()

A、對(duì)個(gè)人能力要求高

B、個(gè)人需求大,人力斐源實(shí)踐逐漸規(guī)范化

C、戰(zhàn)略收縮下的人力斐源消減

D、人才隊(duì)伍成熟穩(wěn)定,素質(zhì)高

答案:B

149.培訓(xùn)需求是整個(gè)培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的()

A、開端

B、出發(fā)點(diǎn)

C、重中之重

D、核心

答案:A

解析：本題考查人力斐源培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的步驟。培訓(xùn)需求是整個(gè)培訓(xùn)與開發(fā)系

統(tǒng)的開端，它的成功與否直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果的優(yōu)劣。

150.組織為適應(yīng)外部環(huán)境的劇烈變化,或者順應(yīng)組織戰(zhàn)略的調(diào)整,經(jīng)常需要進(jìn)行

流程再造、結(jié)構(gòu)調(diào)整和質(zhì)量運(yùn)動(dòng)等,這屬于影響組織人力資源需求的()因素

A、組織戰(zhàn)略

B、組織人力資源現(xiàn)狀及人員流動(dòng)

C、組織變革

D、外部因素

答案：C

151.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃的方法不包括()。

A、線性規(guī)劃指派模型

B、線性回歸模型

C、多目標(biāo)規(guī)劃模型

D、數(shù)據(jù)模型

答案：D

152.在企業(yè)的衰退階段,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是()。

A、人才規(guī)劃

B、人才培訓(xùn)

C、人才轉(zhuǎn)型

D、人才擴(kuò)展

答案：C

解析：衰退階段:企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是人才轉(zhuǎn)型。

153.薪酬預(yù)算需要考慮到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,下列不屬于內(nèi)部環(huán)境的是()

A、薪酬策略

B、招聘計(jì)劃

C、市場薪酬水平

D、晉升計(jì)劃

答案：C

154.行業(yè)競爭環(huán)境的五力模型是由()提出的。

A、瓊斯

B、明茨伯格

C、庫克

D、邁克爾?波特

答案：D

155.以下不屬于專家座談?dòng)懻摲ǖ膬?yōu)點(diǎn)的是()。

A、節(jié)省時(shí)間

B、直接交流

C、相互啟發(fā)

D、給出結(jié)論

答案：D

解析：專家座談?dòng)懻摲ǖ膬?yōu)點(diǎn)可借助口訣記憶：“相互交流時(shí)間”即:節(jié)省時(shí)間;

直接交流;相互啟發(fā)。本題為選非題，故正確答案為D項(xiàng)。

156.以人力資源預(yù)測為基礎(chǔ),構(gòu)建人力資源規(guī)劃的整體狀況,最終運(yùn)用模型計(jì)算

出人力資源結(jié)構(gòu)合理規(guī)劃的人力資源規(guī)劃模型是()。

A、人員流動(dòng)優(yōu)化模型

B、線性規(guī)劃指派模型

C、基于勝任力的人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

D、基于貝葉斯理論的人力資源配置模型

答案：A

157.在編制預(yù)算時(shí)對(duì)于所有的預(yù)算支出均以零為基底,不考慮以往情況如何，指

的是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃預(yù)算方法中的()。

A、比例確定法

B、費(fèi)用總額法

C、零基預(yù)算法

D、比較預(yù)算法

答案：C

158.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評(píng)估應(yīng)該達(dá)到五項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)()

A、公平性、統(tǒng)一性、全面性、可行性及指導(dǎo)性

B、主觀性、系統(tǒng)性、局部性、可行性及指導(dǎo)性

C、公平性、系統(tǒng)性、全面性、協(xié)調(diào)性及可行性

D、公平性、統(tǒng)一性、全面性、協(xié)調(diào)性及可行性

答案:A

解析：本題考查人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)估的原則。人力斐源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)估應(yīng)該

達(dá)到五項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn),即公平性、統(tǒng)一性、全面性、可行性及指導(dǎo)性。

159.舒勒認(rèn)為會(huì)發(fā)生變化的方面中不包括()

A\頭施

B、規(guī)劃

C、評(píng)估

D、報(bào)酰I

答案：A

解析：舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略會(huì)在五個(gè)方面發(fā)生變化,這五個(gè)方面分別是規(guī)劃'

配置、評(píng)估,報(bào)酬及培訓(xùn)與開發(fā)。

160.采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的組織一般人力資源戰(zhàn)略也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定,即人力資源戰(zhàn)略的

目標(biāo)就是企業(yè)人力資源活動(dòng)的穩(wěn)定運(yùn)行,不會(huì)出現(xiàn)大量的裁員或招聘等行動(dòng)。此

時(shí)的人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A、關(guān)鍵人才獲取

B、冗余員工的解雇

C、人力資源補(bǔ)充

D、維持穩(wěn)定和留住核心人才

答案：D

161.按照被培訓(xùn)人員的層級(jí),明晰其工作職責(zé)、工作能力，明確現(xiàn)有崗位工作人員

與工作崗位要求的差距,這會(huì)形成培訓(xùn)的()

A、關(guān)鍵內(nèi)容

B、課程名稱

C、主體確定

D、課程排序

答案：A

解析：本題考查人力資源培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的步驟。首先，按照被培訓(xùn)人員的層級(jí),

明晰其工作職責(zé)、工作能力，明確現(xiàn)有崗位工作人員與工作崗位要求的差距,最終

形成培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。

162.對(duì)總體規(guī)劃與分析階段的人力資源規(guī)劃總體目標(biāo)進(jìn)行分解,進(jìn)而制定實(shí)現(xiàn)總

體規(guī)劃目標(biāo)的人力資源業(yè)務(wù)具體政策與措施的階段是()

A、現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)

B、總體規(guī)劃與分析

C、信息的收集與處理

D、業(yè)務(wù)計(jì)劃制定與實(shí)施

答案：D

163.在組織理論中，()通常是指投入到產(chǎn)出的途徑。

A、技術(shù)

B、制度

C、組織

D、環(huán)境

答案：A

解析：在組織理論中，技術(shù)通常是指投入到產(chǎn)出的途徑,即任務(wù)是如何組織和協(xié)調(diào)

的，不僅僅是使用機(jī)器。

164.SWOT分析法中的“W”是指()

A、劣勢

B、優(yōu)勢

C、威脅

D'機(jī)會(huì)

答案：A

解析：在SWOT分析法中:0---機(jī)會(huì)(opportunities)T----威脅(threats)S----

優(yōu)勢(strength)W----劣勢(weakness)故正確答案為A。

165.環(huán)境因素中的外部環(huán)境不包括()

A、競爭的性質(zhì)及程度

B、技術(shù)變革的速度和深度

C、資源的差異性

D、行業(yè)的成熟度

答案：C

166.人力資源同物質(zhì)資源一樣給組織帶來收益和利潤,這反映了人力資本與物質(zhì)

資本的()。

A、同質(zhì)性

B、同一性

C、一致性

D、統(tǒng)一性

答案：A

解析：作為一種斐本,人力資源同物質(zhì)資源一樣給組織帶來收益和利潤,這反映了

人力資本與物質(zhì)資本的同質(zhì)性。

167.在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程中，由于外部環(huán)境因素存在不可控性和不確

定性,所以往往會(huì)遇到一些事先沒有預(yù)料到的突發(fā)事件,對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的

正確實(shí)施產(chǎn)生各種威脅。這種情況下需要采取的方法是()

A、糾正活動(dòng)法

B、應(yīng)急計(jì)劃法

C、戰(zhàn)略刺激法

D、糾偏戰(zhàn)略分析法

答案：B

168.主要用于某些特定崗位或重要崗位的人力費(fèi)源供給預(yù)測的方法是()。

A、技能清單法

B、崗位接替法

C、馬爾可夫鏈分析法

D、調(diào)查法

答案：B

169.以下說法中，不正確的是()

A、人力資源數(shù)量是指構(gòu)成勞動(dòng)力人口的那部分人口的數(shù)量

B、人力資源數(shù)量是指被考察范圍內(nèi)的人口數(shù)量

C、進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以確定部門真正需要的人員的數(shù)量，不至于使組織因

為人員過于繁多而陷入冗雜的境地

D、進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以為組織節(jié)省財(cái)力和物力,加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和

適應(yīng)性

答案：B

解析：本題考查人力資源數(shù)量的含義。人力資源數(shù)量是指構(gòu)成勞動(dòng)力人口的那部

分人口的數(shù)量。其單位是“個(gè)”或者“人”。勞動(dòng)力人口，即具有勞動(dòng)能力的人

口。人力資源數(shù)量是指被考察范圍內(nèi)(一個(gè)國家或地區(qū))擁有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量。

B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

170.提出組織運(yùn)用其資源保持持久性競爭優(yōu)勢的五個(gè)充分條件的是()

A、伊查克?麥迪思

B、班伯格

C、舒勒

D、巴尼

答案：D

解析：本題考查通過人力資源戰(zhàn)略獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的條件。巴尼提出了組織運(yùn)

用其資源保持持久性競爭優(yōu)勢的五個(gè)充分條件:①必須有價(jià)值；②必須是稀缺性

的；③必須是不能完全被仿制的；④其他資源無法替代；⑤以低于其價(jià)值的價(jià)格為

組織所獲得。

171.那些沒有實(shí)施法律規(guī)定的最低限度的人力資源措施的組織將面臨生存危機(jī)，

這是()發(fā)現(xiàn)的。

A、沃爾頓

B、庫克

C、明茨伯格

D、瓊斯

答案：A

解析：沃爾頓發(fā)現(xiàn),那些沒有實(shí)施法律規(guī)定的最低限度的人力資源措施的組織將

面臨生存危機(jī)。

172.把大數(shù)據(jù)的概念推到風(fēng)口浪尖的著作是()。

A、《第三次浪潮》

B、《大數(shù)據(jù):創(chuàng)新'競爭和生產(chǎn)力的下一個(gè)前沿》

C、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》

D、《21世紀(jì)預(yù)測》

答案：C

解析：2012年英國學(xué)者舍恩伯格和庫克耶的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一經(jīng)出版，立即暢銷

全球，更是把大數(shù)據(jù)的概念推到風(fēng)口浪尖。

173.將內(nèi)部EAP和外部EAP兩種模式結(jié)合使用，既在組織內(nèi)部設(shè)立EAP實(shí)施部門,

也聘請(qǐng)外部EAP專業(yè)結(jié)構(gòu),從兩方面向員工提供EAP服務(wù),這是EAP模式中的()

A、外設(shè)模式

B、內(nèi)置模式

C、聯(lián)合模式

D、混合模式

答案：D

解析：本題考查EAP的基本步驟。EAP的模式選擇包括外設(shè)模式、內(nèi)置模式、混

合模式、共同委托模式、聯(lián)合模式?；旌夏Ｊ降膬?nèi)涵是將內(nèi)部EAP和外部EAP

兩種模式結(jié)合使用，既在組織內(nèi)部設(shè)立EAP實(shí)施部門，也聘請(qǐng)外部EAP專業(yè)結(jié)構(gòu)，

從兩方面向員工提供EAP服務(wù)。

174.在技術(shù)型企業(yè)中，()用于預(yù)測技術(shù)人才的中長期需求最為有效。

A、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

B、專家預(yù)測法

C、零基預(yù)測法

D、驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測法

答案：B

解析：總體上，在沒有歷史數(shù)據(jù)的情況下,專家預(yù)測法特別適用。專家可以從較長

遠(yuǎn)'宏觀的角度預(yù)測,所以可以作為中長期的預(yù)測方法。在技術(shù)型企業(yè)中，用于預(yù)

測技術(shù)人才的中長期需求最為有效,因?yàn)榧夹g(shù)專家可以根據(jù)技術(shù)發(fā)展的趨勢，更

為可靠地預(yù)測該技術(shù)領(lǐng)域?qū)韺?duì)技術(shù)人員的需求。

175.在西方,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃成熟期始于()

A、20世紀(jì)70年代

B、20世