機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理辦法：機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)

機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理辦法：機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方，負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)的旅客引導(dǎo)工作；乙方為機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)服務(wù)提供商，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅客引導(dǎo)服務(wù)。雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)旅客咨詢、航班信息發(fā)布、行李寄存、機(jī)場(chǎng)穿梭巴士服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)確保旅客引導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障甲方機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的價(jià)格向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：____。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供正式的發(fā)票。第四條乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容，提供服務(wù)人員和相關(guān)設(shè)備。4.3乙方應(yīng)對(duì)其在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。4.4乙方應(yīng)對(duì)其在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。第五條甲方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。6.2甲方未按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付。6.3一方未履行合同義務(wù)的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第七條爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理辦法：機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)2.乙方服務(wù)人員名單3.乙方服務(wù)設(shè)備清單4.服務(wù)費(fèi)用支付證明5.服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告6.違約金支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)2.甲方未按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用3.乙方服務(wù)人員未達(dá)到甲方規(guī)定的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度要求4.乙方設(shè)備未達(dá)到甲方規(guī)定的正常運(yùn)行和安全性要求5.甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)設(shè)備的安裝和調(diào)試三、法律名詞及解釋：1.甲方：指機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方2.乙方：指機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)服務(wù)提供商3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)服務(wù)所收取的費(fèi)用4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，向守約方支付的賠償金5.機(jī)場(chǎng)旅客引導(dǎo)服務(wù)：指機(jī)場(chǎng)旅客咨詢、航班信息發(fā)布、行李寄存、機(jī)場(chǎng)穿梭巴士等服務(wù)四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)質(zhì)量和效率不符合要求解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。3.乙方服務(wù)設(shè)備故障或不足解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)維修或更換設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全性。4.甲方監(jiān)督和管理不到位解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方服務(wù)人員的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.機(jī)場(chǎng)旅客咨詢2.航班信息發(fā)布