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文檔簡介
第五單元:說明事物要抓住特征猜一猜是一份職業(yè)。常見的并且能說會(huì)道的。有相應(yīng)的服務(wù)對象的。通常在商場里出現(xiàn)的。有一定的銷售任務(wù)。通常引導(dǎo)顧客進(jìn)行挑選。謎底:導(dǎo)購員什么是特征?特征就是一種事物區(qū)別于其他事物的特點(diǎn)。我是一名出色的導(dǎo)購員——說明要抓住事物的特征壹貳學(xué)習(xí)目標(biāo)明白什么是事物的特征和怎么抓住事物特征能抓住特征對事物進(jìn)行說明活動(dòng)一:我是“察言觀色”的導(dǎo)購員導(dǎo)購要能依據(jù)顧客要求進(jìn)行介紹說明?,F(xiàn)有一名顧客提出“我需要一只寫字流暢且清晰的筆,請你給我介紹一下中性筆和鉛筆的區(qū)別”的要求,請各位小導(dǎo)購觀看手中的鉛筆及中性筆,然后向顧客說明介紹。中性筆VS鉛筆液體狀石墨和粘土混合成的固體易擦寫木頭金屬及鋼珠塑料出水顏色且顏色深、易保留畫面容易反光,易灰暗畫面容易反光,易灰暗易擦寫出水顏色且顏色深、易保留說明事物需學(xué)會(huì)觀察與對比,在觀察與對比中明確事物的主次特征,再加以說明?;顒?dòng)二、我是“能言善辯”的導(dǎo)購員有一名顧客投訴一名導(dǎo)購的商品說明與實(shí)際不符,現(xiàn)在請各位導(dǎo)購看一看這位導(dǎo)購的說明,小組合作,找找其中的問題并且對這位生氣的顧客進(jìn)行更準(zhǔn)確的說明。我來向大家介紹我們商店的書包。這個(gè)書包是去年我在英國旅行時(shí)發(fā)現(xiàn)的,當(dāng)時(shí)我在劍橋大學(xué)附近散步,進(jìn)了一家商店,我被這個(gè)書包吸引,就推薦給老板采購了回來。這個(gè)書包外側(cè)有兔子的標(biāo)志,設(shè)計(jì)感強(qiáng)。它通體粉藍(lán)相間,有大小三個(gè)口袋和兩個(gè)側(cè)包,大口袋可以放書等學(xué)習(xí)用品,中、小口袋可以放筆袋、交通卡等物件,側(cè)包可以放水杯、雨傘等。它由結(jié)實(shí)的布料制成,很耐用。我敢肯定它是書包里面最不會(huì)有瑕疵的了。問題一:表達(dá)方式不明確這個(gè)書包是去年我在英國旅行時(shí)發(fā)現(xiàn)的,當(dāng)時(shí)我在劍橋大學(xué)附近散步,進(jìn)了一家商店,我被這個(gè)書包吸引,就推薦給老板采購了回來。這句記敘的作用?記敘是否為特征服務(wù)?書包采購于英國劍橋大學(xué)附近的一家商店問題二:說明的內(nèi)容不具體這個(gè)書包外側(cè)有兔子的標(biāo)志,設(shè)計(jì)感強(qiáng)。它由結(jié)實(shí)的布料制成,很耐用。疑問:如何具體體現(xiàn)設(shè)計(jì)感和耐用性?說明內(nèi)容不具體的解決方式就是運(yùn)用說明方法,那么這里可以運(yùn)用說明什么方法?摹狀貌、打比方等列數(shù)字、作比較等這個(gè)書包外側(cè)正面以兔子為主要標(biāo)志。兔子以粉白色為主體色,整體為圓形;圖案以兔子為主形態(tài)栩栩如生,兔子圖形以眼睛和胡須為主,通過借用胡須來勾勒兔子的形狀,體現(xiàn)著書包的生動(dòng)和精美。這形神兼?zhèn)?、生?dòng)形象、美觀大氣的設(shè)計(jì),引人注目。我敢肯定它是書包里面最不會(huì)有瑕疵的了。問題三:語言不夠準(zhǔn)確是否夸大其詞?它的確比大多數(shù)書包要結(jié)實(shí)一些。說明與記敘有區(qū)別,表達(dá)方式要準(zhǔn)確;說明內(nèi)容更具體,說明方法要用上;說明語言莫要太絕對,準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)有條理活動(dòng)三:我是"精挑細(xì)選"的導(dǎo)購員作為導(dǎo)購員,通常要準(zhǔn)備好商品資料卡,那么資料卡的信息資源從哪里來?每個(gè)信息之間又應(yīng)該怎么排序(按什么樣的順序)才能使資料卡更具有說服力?現(xiàn)在請你們這些小導(dǎo)購依據(jù)下列說明范文為商品制作資料卡,并且思考一個(gè)好的資料卡或者商品說明應(yīng)該具備什么條件?番茄又叫西紅柿,深得大家的喜愛。番茄為什么那么得寵呢,我認(rèn)為有四點(diǎn)原因。第一,番茄的顏色很鮮艷,表面呈紅色,紅的那樣鮮艷。第二是它的味香,總是夾雜著酸甜味。第三,是它的味美,無論是生吃或做菜,吃起來總有種酸甜的味道。第四是番茄的營養(yǎng)價(jià)值豐富,番茄所含的鈣、鐵、維生素等營養(yǎng)成分,比不少蔬菜要多。中醫(yī)認(rèn)為,番茄味甘酸、性微寒,有健脾開胃、生津止渴等功效,藥用可治療食欲不振、熱病、傷暑、口渴等癥。由此看來番茄的功效還真不少呀!
番茄番茄價(jià)值食用特點(diǎn)外在特征藥用價(jià)值酸甜鮮紅外在特征食用特點(diǎn)價(jià)值資料選擇要合適,說明順序要合理。活動(dòng)四、我是“實(shí)踐真知”的導(dǎo)購員現(xiàn)有一名顧客,請各位導(dǎo)購依據(jù)所學(xué)的說明技巧對這位顧客推銷你身邊的文具,將你的說明稿寫在紙上,至少150字。小結(jié)成為一名出色的導(dǎo)購(說明事物要抓住特征)善于對比和觀察,明確主要特征和次要特征;注意表達(dá)方式,合理運(yùn)用說明方法和注意說明語言的準(zhǔn)確性;恰當(dāng)引用和篩選資料,合理安排說明順序;作業(yè)()的坎兒井一天你的導(dǎo)游朋友突然生病沒辦法工作,現(xiàn)在請你兼任導(dǎo)游,幫你的導(dǎo)游朋友寫一篇說明坎兒井的文章。第一步抓住(觀察)特征第二步選擇材料和說明方法理特征第三步統(tǒng)籌安排說明順序第四部動(dòng)筆寫作舉例子、作比較時(shí)間、空間、邏輯范文引路奇妙的坎兒井新疆地處我國西北部,那里多山地、盆地,氣候十分干旱。山地承接了較多的降水,成為干旱大地上的一座座“濕島”,這些水源因干旱區(qū)的高溫蒸發(fā)而大量喪失。為了喝上“天然水”,保護(hù)這些寶貴的水源,你一定想不到,聰明的新疆各族人民竟然創(chuàng)造出坎兒井這種利用地下水的巧妙方式。坎兒井不像其他地方的水井,它是一種井、渠結(jié)合,在地下引用地下水進(jìn)行灌溉的水資源利用方式。它依據(jù)山勢坡度,按引水路線在地面挖出許多豎井,并在地下將這些豎井連通成渠,使深層地下水逐漸變成淺層地下水,在需要水的地方引出至澇壩,也就是蓄水池,然后引至農(nóng)田灌溉。因?yàn)樗诘叵铝鲃?dòng),不受地面高溫蒸發(fā)的影響,所以既保持了水量的常年穩(wěn)定,也保證了自流灌溉。井水經(jīng)過地層過濾,變得清澈甘甜。關(guān)于坎兒井的來歷,比較流行的說法有三種,但
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