二手手機(jī)買賣協(xié)議書2024：包含質(zhì)保與售后服務(wù)的合同范本

二手手機(jī)買賣協(xié)議書2024：包含質(zhì)保與售后服務(wù)的合同范本本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1出賣人信息1.2買受人信息1.3二手手機(jī)定義2.商品描述2.1手機(jī)基本信息2.2手機(jī)狀況說明2.3附件及配件3.價(jià)格與支付3.1手機(jī)價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.質(zhì)保條款4.1質(zhì)保期限4.2質(zhì)保范圍4.3質(zhì)保服務(wù)流程5.售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)電話5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.交付與驗(yàn)收6.1交付方式6.2交付時(shí)間6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程7.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.1交付前的風(fēng)險(xiǎn)7.2交付后的風(fēng)險(xiǎn)8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.違約責(zé)任9.1出賣人違約9.2買受人違約10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效11.隱私保護(hù)11.1保護(hù)買受人隱私11.2保護(hù)出賣人隱私12.合同的生效、終止與繼承12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同繼承13.其他條款13.1信息保密13.2法律適用13.3合同附件14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1出賣人信息營業(yè)執(zhí)照號(hào)/身份證號(hào)：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2買受人信息營業(yè)執(zhí)照號(hào)/身份證號(hào)：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3二手手機(jī)定義二手手機(jī)指的是已經(jīng)經(jīng)過一次或多次交易的手機(jī)，本合同所指的二手手機(jī)是指甲方向乙方銷售的手機(jī)。第二條商品描述2.1手機(jī)基本信息品牌：____________________型號(hào)：____________________IMEI碼：____________________顏色：____________________存儲(chǔ)容量：____________________操作系統(tǒng)版本：____________________2.2手機(jī)狀況說明手機(jī)現(xiàn)狀：全新/九成新/八成新/七成新是否有功能故障：是/否是否有進(jìn)水、摔傷等情況：是/否2.3附件及配件充電器：____________________數(shù)據(jù)線：____________________耳機(jī)：____________________手機(jī)殼：____________________屏幕保護(hù)膜：____________________第三條價(jià)格與支付3.1手機(jī)價(jià)格二手手機(jī)的交易價(jià)格為人民幣（大寫）：____________________元整（小寫）：____________________元。3.2支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）轉(zhuǎn)賬支付（3）支付（4）支付3.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將上述手機(jī)價(jià)款支付給甲方。第四條質(zhì)保條款4.1質(zhì)保期限本二手手機(jī)的質(zhì)保期限為自乙方購買之日起____個(gè)月。4.2質(zhì)保范圍質(zhì)保范圍包括但不限于：（1）手機(jī)硬件故障（2）手機(jī)軟件問題（3）手機(jī)配件損壞4.3質(zhì)保服務(wù)流程乙方在質(zhì)保期內(nèi)遇到問題，應(yīng)通過電話或線上客服與甲方聯(lián)系，甲方在確認(rèn)問題后，將提供相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)。如需要返廠維修，乙方應(yīng)將手機(jī)寄送至甲方指定的維修點(diǎn)。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容本合同約定的售后服務(wù)包括但不限于：（1）手機(jī)硬件故障維修（2）手機(jī)軟件升級(jí)與修復(fù)（3）手機(jī)配件更換（4）手機(jī)使用咨詢與指導(dǎo)5.2售后服務(wù)電話甲方提供的售后服務(wù)電話為：____________________5.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第六條交付與驗(yàn)收6.1交付方式本二手手機(jī)的交付方式為：____自取/____快遞配送6.2交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將二手手機(jī)交付給乙方。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程（1）檢查手機(jī)外觀是否有損壞、劃痕、進(jìn)水等情況；（2）檢查手機(jī)各項(xiàng)功能是否正常，包括但不限于通話、上網(wǎng)、拍照、充電等；（3）檢查手機(jī)配件是否齊全；如乙方對(duì)手機(jī)的驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在收貨后____小時(shí)內(nèi)向甲方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。甲方在確認(rèn)問題后，應(yīng)予以更換或維修。第八條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1交付前的風(fēng)險(xiǎn)甲方應(yīng)保證二手手機(jī)在交付給乙方之前，符合本合同約定的商品描述，不存在任何權(quán)利瑕疵、質(zhì)量問題或功能故障。如因甲方原因?qū)е露质謾C(jī)存在問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2交付后的風(fēng)險(xiǎn)自乙方收到二手手機(jī)之日起，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移至乙方。乙方應(yīng)承擔(dān)手機(jī)在運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)、使用過程中的損壞以及非甲方原因?qū)е碌墓收稀５诰艞l合同的變更與解除9.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。9.2解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十條違約責(zé)任10.1出賣人違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。10.2買受人違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決時(shí)效乙方在本合同項(xiàng)下的任何索賠，應(yīng)在本合同履行期限屆滿后一年內(nèi)提出，否則甲方有權(quán)拒絕乙方索賠。第十二條隱私保護(hù)12.1保護(hù)買受人隱私甲方保證不向任何第三方透露乙方的個(gè)人信息、聯(lián)系方式以及交易信息，除非法律有明確規(guī)定。12.2保護(hù)出賣人隱私乙方保證不向任何第三方透露甲方的個(gè)人信息、聯(lián)系方式以及交易信息，除非法律有明確規(guī)定。第十三條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條合同附件本合同附件包括：（1）二手手機(jī)詳細(xì)描述及照片；（2）甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（3）乙方身份證復(fù)印件；（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人或?qū)嶓w。第三方可能包括但不局限于中介方、物流公司、售后服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同的過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照約定履行其職責(zé)。如第三方未按約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1中介方介入如本合同履行過程中涉及中介方，中介方應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因中介方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，甲方或乙方有權(quán)要求中介方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2物流公司介入本合同涉及的物流公司應(yīng)按照甲方和乙方的要求，安全、及時(shí)地將二手手機(jī)運(yùn)輸至指定地點(diǎn)。如物流公司原因?qū)е率謾C(jī)在運(yùn)輸過程中損壞、丟失的，甲方或乙方有權(quán)要求物流公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3售后服務(wù)提供商介入本合同約定的售后服務(wù)提供商應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供質(zhì)保范圍內(nèi)的售后服務(wù)。如售后服務(wù)提供商原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，甲方或乙方有權(quán)要求售后服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任上限。17.2第三方責(zé)任限額的確定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，該限額應(yīng)根據(jù)第三方的信譽(yù)、實(shí)力、以及合同履行的重要性等因素綜合考慮確定。17.3第三方責(zé)任限額的支付如第三方因履行本合同導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，且第三方責(zé)任限額已達(dá)成，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付責(zé)任限額內(nèi)的賠償。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方、乙方的劃分第三方在本合同履行過程中，應(yīng)獨(dú)立于甲方和乙方，其行為不應(yīng)受甲方和乙方控制。甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為產(chǎn)生的任何責(zé)任。18.2第三方與中介方、物流公司、售后服務(wù)提供商的劃分中介方、物流公司、售后服務(wù)提供商等第三方在本合同履行過程中，應(yīng)按照約定履行其職責(zé)。如未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與買受人、出賣人的劃分買受人、出賣人作為本合同的雙方主體，承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第三方不享有買受人、出賣人的權(quán)利，也不承擔(dān)其義務(wù)。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。19.3第三方介入的爭(zhēng)議解決時(shí)效乙方在本合同項(xiàng)下的任何索賠，應(yīng)在本合同履行期限屆滿后一年內(nèi)提出，否則甲方有權(quán)拒絕乙方索賠。第二十條本合同的補(bǔ)充與修改本合同的補(bǔ)充與修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二十一條合同的解除與終止本合同的解除與終止，應(yīng)符合合同法的規(guī)定。解除或終止本合同的，不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第二十二條合同的繼承本合同的繼承應(yīng)符合合同法的規(guī)定。本合同的繼承不影響第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第二十三條合同的生效、終止與繼承本合同的生效、終止與繼承，應(yīng)符合合同法的規(guī)定。本合同的生效、終止與繼承不影響第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第二十四條簽署日期與地點(diǎn)24.1簽署日期本合同的簽署日期為：____________________24.2簽署地點(diǎn)本合同的簽署地點(diǎn)為：____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：二手手機(jī)詳細(xì)描述及照片詳細(xì)描述手機(jī)的各項(xiàng)規(guī)格、配置、外觀狀況等信息，并附上手機(jī)的照片。附件2：甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件提供甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，以證明甲方的合法經(jīng)營資格。附件3：乙方身份證復(fù)印件提供乙方身份證復(fù)印件，以證明乙方的身份信息。附件4：中介方信息如涉及中介方，提供中介方的詳細(xì)信息，包括名稱、聯(lián)系方式等。附件5：物流公司信息提供運(yùn)輸二手手機(jī)的物流公司信息，包括公司名稱、聯(lián)系方式等。附件6：售后服務(wù)提供商信息提供提供售后服務(wù)的服務(wù)提供商信息，包括公司名稱、聯(lián)系方式等。附件7：質(zhì)保服務(wù)說明詳細(xì)說明質(zhì)保服務(wù)的范圍、期限、流程等。附件8：售后服務(wù)說明詳細(xì)說明售后服務(wù)的范圍、流程、響應(yīng)時(shí)間等。附件9：合同履行證明文件如發(fā)票、收據(jù)、付款憑證等，證明合同的履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供二手手機(jī)，或者提供的手機(jī)與合同描述不符。2.甲方未按照約定時(shí)間交付手機(jī)，或者交付的手機(jī)存在嚴(yán)重問題。3.乙方未按照約定時(shí)間支付價(jià)款，或者支付的金額不足。4.乙方未按照約定接受交付，或者在驗(yàn)收過程中提出無正當(dāng)理由的異議。5.中介方、物流公司、售后服務(wù)提供商等第三方未按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。違約責(zé)任