2024年度旅游服務(wù)與接待合同協(xié)議(旅行社業(yè)務(wù))

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與接待合同協(xié)議(旅行社業(yè)務(wù))本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動(dòng)1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐飲1.6旅游門(mén)票2.服務(wù)時(shí)間2.1出發(fā)日期2.2返回日期3.服務(wù)人數(shù)3.1旅客人數(shù)3.2旅客名單4.服務(wù)費(fèi)用4.1旅游費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用退還政策5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)5.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)5.3交通標(biāo)準(zhǔn)5.4景點(diǎn)門(mén)票標(biāo)準(zhǔn)6.責(zé)任聲明6.1旅行社責(zé)任6.2旅客責(zé)任7.旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)理賠8.行程變更8.1變更條件8.2變更手續(xù)8.3變更費(fèi)用9.取消合同9.1取消條件9.2取消手續(xù)9.3取消費(fèi)用10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同效力11.1合同生效11.2合同終止12.合同修改12.1修改條件12.2修改手續(xù)13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律適用14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游活動(dòng)1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐飲1.6旅游門(mén)票第二條服務(wù)時(shí)間2.1出發(fā)日期雙方約定，本次旅游服務(wù)的出發(fā)日期為：詳細(xì)列出日期。2.2返回日期雙方約定，本次旅游服務(wù)的返回日期為：詳細(xì)列出日期。第三條服務(wù)人數(shù)3.1旅客人數(shù)雙方約定，本次旅游服務(wù)的旅客人數(shù)為：詳細(xì)列出人數(shù)。3.2旅客名單雙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)提供旅客名單，內(nèi)容包括旅客姓名、性別、證件類型及號(hào)碼等。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1旅游費(fèi)用雙方約定，本次旅游服務(wù)的總費(fèi)用為：詳細(xì)列出金額。4.2費(fèi)用支付方式雙方約定，旅游費(fèi)用的支付方式為：詳細(xì)列出支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等。4.3費(fèi)用退還政策雙方約定，旅游費(fèi)用的退還政策如下：詳細(xì)列出退還政策的內(nèi)容。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，本次旅游服務(wù)的住宿標(biāo)準(zhǔn)為：詳細(xì)列出住宿標(biāo)準(zhǔn)，如三星級(jí)、四星級(jí)等。5.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，本次旅游服務(wù)的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為：詳細(xì)列出餐飲標(biāo)準(zhǔn)，如中式圍餐、自助餐等。5.3交通標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，本次旅游服務(wù)的交通標(biāo)準(zhǔn)為：詳細(xì)列出交通標(biāo)準(zhǔn)，如空調(diào)旅游車、高鐵二等座等。5.4景點(diǎn)門(mén)票標(biāo)準(zhǔn)雙方約定，本次旅游服務(wù)的景點(diǎn)門(mén)票標(biāo)準(zhǔn)為：詳細(xì)列出門(mén)票標(biāo)準(zhǔn)，如全票、半票等。第六條責(zé)任聲明6.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保旅客人身及財(cái)產(chǎn)安全，如因旅行社原因造成旅客損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2旅客責(zé)任旅客應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)，按照約定參加旅游活動(dòng)，如因旅客原因造成損失的，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)類型雙方約定，本次旅游服務(wù)所購(gòu)買的保險(xiǎn)類型為：詳細(xì)列出保險(xiǎn)類型，如旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等。7.2保險(xiǎn)費(fèi)用雙方約定，旅游保險(xiǎn)費(fèi)用為：詳細(xì)列出費(fèi)用金額。7.3保險(xiǎn)理賠雙方約定，保險(xiǎn)理賠程序如下：詳細(xì)列出理賠程序的內(nèi)容。第八條行程變更8.1變更條件雙方同意，在合同簽訂后，如因不可抗力或其他特殊情況需要變更行程的，可以進(jìn)行行程變更。8.2變更手續(xù)行程變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.3變更費(fèi)用第九條取消合同9.1取消條件雙方同意，在合同簽訂后，如因不可抗力或其他特殊情況需要取消合同的，可以取消合同。9.2取消手續(xù)取消合同需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面取消協(xié)議。9.3取消費(fèi)用第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同效力11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止本合同在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后終止。第十二條合同修改12.1修改條件合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需要修改合同的，雙方可以協(xié)商修改。12.2修改手續(xù)合同修改需雙方簽訂書(shū)面修改協(xié)議。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為：詳細(xì)列出期限。13.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件或其他合法方式進(jìn)行通知和送達(dá)。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同解除如因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意解除合同，并按照本合同約定的方式承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于：導(dǎo)游、景點(diǎn)提供者、住宿提供者、交通提供者、餐飲提供者等。第二條第三方介入2.1第三方介入條件當(dāng)本合同履行過(guò)程中，需要第三方提供服務(wù)或參與時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方選擇第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全。如因第三方原因?qū)е侣每蛽p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額雙方約定，第三方對(duì)旅客的責(zé)任限額為：詳細(xì)列出限額金額。第四條第三方權(quán)益4.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益，如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綋p失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方權(quán)益調(diào)整如第三方未按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。第五條第三方協(xié)調(diào)5.1第三方協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)與第三方建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同履行過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)解決。5.2第三方協(xié)調(diào)程序第三方協(xié)調(diào)程序如下：詳細(xì)列出協(xié)調(diào)程序的內(nèi)容。第六條第三方變更6.1第三方變更條件如因不可抗力或其他特殊情況需要變更第三方服務(wù)的，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2第三方變更手續(xù)第三方變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第七條第三方取消7.1第三方取消條件如因不可抗力或其他特殊情況需要取消第三方服務(wù)的，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面取消協(xié)議。7.2第三方取消手續(xù)第三方取消需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面取消協(xié)議。第八條第三方爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2第三方爭(zhēng)議調(diào)解如協(xié)商不成，雙方同意向旅游爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。8.3第三方爭(zhēng)議訴訟如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)過(guò)程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。9.2第三方保密期限第三方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為：詳細(xì)列出期限。9.3第三方違約責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第十條第三方其他義務(wù)10.1第三方合規(guī)經(jīng)營(yíng)第三方應(yīng)合法經(jīng)營(yíng)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。10.2第三方信息披露第三方應(yīng)向甲乙雙方披露與服務(wù)相關(guān)的必要信息，確保甲乙雙方合法權(quán)益。第十一條第三方權(quán)益保障11.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方按照約定提供服務(wù)，保障旅客的合法權(quán)益。11.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第十二條第三方評(píng)價(jià)與反饋12.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，促進(jìn)第三方改進(jìn)服務(wù)。12.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，共同提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第十三條第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)13.1甲乙雙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，幫助第三方提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。13.2甲乙雙方應(yīng)與第三方分享旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理方法，共同提升服務(wù)質(zhì)量。第十四條第三方退出機(jī)制14.1第三方退出條件如第三方未按照約定提供服務(wù)，或違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方退出。14.2第三方退出程序第三方退出需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面退出協(xié)議。本部分是針對(duì)原合同的補(bǔ)充條款，用于明確第三方介入后的相關(guān)事宜，確保合同履行過(guò)程中的權(quán)益劃分和責(zé)任界定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游線路詳細(xì)安排詳細(xì)列出旅游線路的名稱、景點(diǎn)、行程安排、出發(fā)和返回時(shí)間等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明旅游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門(mén)票等。附件3：旅客名單列出所有旅客的姓名、性別、證件類型及號(hào)碼等信息。附件4：支付方式及支付憑證詳細(xì)說(shuō)明支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等，并提供支付憑證。附件5：保險(xiǎn)購(gòu)買憑證提供保險(xiǎn)購(gòu)買的憑證，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)公司等信息。附件6：行程變更協(xié)議詳細(xì)列出行程變更的條件、手續(xù)及費(fèi)用承擔(dān)方式。附件7：取消合同協(xié)議詳細(xì)列出取消合同的條件、手續(xù)及取消費(fèi)用承擔(dān)方式。附件8：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任。附件9：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。附件10：旅客反饋表提供旅客對(duì)旅游服務(wù)的反饋表，以便收集旅客意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。附件11：違約行為記錄表用于記錄甲乙雙方及第三方的違約行為，以便于違約行為的認(rèn)定和處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。2.甲乙雙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或履行義務(wù)。3.甲乙雙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。5.第三方