2024年度物業(yè)服務承包商務樓協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務承包商務樓協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護管理2.2安全保障服務2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4綠化養(yǎng)護服務2.5其他服務事項第三條物業(yè)服務質(zhì)量標準3.1物業(yè)維護標準3.2安全保障標準3.3環(huán)境衛(wèi)生標準3.4綠化養(yǎng)護標準3.5其他服務質(zhì)量標準第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用構成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4費用結算周期第五條物業(yè)服務人員的配置與管理5.1人員配置要求5.2人員培訓與管理5.3人員服務規(guī)范第六條物業(yè)服務期間的變更6.1協(xié)議變更條件6.2協(xié)議變更程序6.3協(xié)議終止與續(xù)簽第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任認定7.2違約責任承擔7.3爭議解決方式第八條保險責任8.1物業(yè)服務承包方保險8.2物業(yè)使用方保險8.3保險理賠程序第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用與保護9.3保密信息的泄露責任第十條不可抗力10.1不可抗力事件認定10.2不可抗力事件的應對10.3不可抗力事件的后果處理第十一條合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同終止條件第十二條合同附件12.1附件清單12.2附件的有效性12.3附件的變更與替換第十三條其他約定事項13.1雙方的其他權利與義務13.2雙方的其他合作事項13.3雙方的其他特殊約定第十四條合同的修訂與簽署14.1合同修訂程序14.2合同修訂內(nèi)容的生效14.3合同簽署地點與日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護管理、安全保障服務、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護服務及其他雙方約定的服務事項。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年全年。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護管理乙方負責對甲方物業(yè)進行日常維護管理，包括但不限于設施設備的檢查、保養(yǎng)和維修。2.2安全保障服務乙方負責甲方物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)的運行維護、消防設施的檢查保養(yǎng)。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責甲方物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的分類收集與處理。2.4綠化養(yǎng)護服務乙方負責甲方物業(yè)的綠化養(yǎng)護工作，包括但不限于綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治。2.5其他服務事項雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商確定其他服務事項，并納入附件清單。第三條物業(yè)服務質(zhì)量標準3.1物業(yè)維護標準乙方向甲方提供國家相關法規(guī)、標準及行業(yè)慣例規(guī)定的物業(yè)維護標準。3.2安全保障標準乙方向甲方提供符合國家相關法規(guī)、標準及行業(yè)慣例的安全保障服務標準。3.3環(huán)境衛(wèi)生標準乙方向甲方提供符合國家相關法規(guī)、標準及行業(yè)慣例的環(huán)境衛(wèi)生管理標準。3.4綠化養(yǎng)護標準乙方向甲方提供符合國家相關法規(guī)、標準及行業(yè)慣例的綠化養(yǎng)護服務標準。3.5其他服務質(zhì)量標準雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商確定其他服務質(zhì)量標準，并納入附件清單。第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用構成物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)維護管理費、安全保障服務費、環(huán)境衛(wèi)生管理費、綠化養(yǎng)護服務費等。4.2費用支付方式甲方按約定的周期向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3費用調(diào)整機制雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務費用。4.4費用結算周期物業(yè)服務費用的結算周期為每季度一次，具體日期由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務人員的配置與管理5.1人員配置要求乙方根據(jù)甲方物業(yè)的實際情況，配置足夠數(shù)量的專業(yè)服務人員。5.2人員培訓與管理乙方負責對服務人員進行定期培訓與管理，確保服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務水平。5.3人員服務規(guī)范乙方制定詳細的服務規(guī)范，對服務人員進行服務行為規(guī)范，確保服務質(zhì)量。第六條物業(yè)服務期間的變更6.1協(xié)議變更條件本協(xié)議在有效期內(nèi)，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容。6.2協(xié)議變更程序協(xié)議變更需雙方簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。6.3協(xié)議終止與續(xù)簽本協(xié)議有效期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可在有效期滿前6個月協(xié)商續(xù)簽事宜。第八條保險責任8.1物業(yè)服務承包方保險乙方應為其在甲方物業(yè)內(nèi)從事的物業(yè)服務活動購買相應的保險，包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。8.2物業(yè)使用方保險甲方應為其使用的物業(yè)及物業(yè)內(nèi)的資產(chǎn)購買相應的保險，包括但不限于財產(chǎn)保險、火災保險等。8.3保險理賠程序如發(fā)生保險事故，乙方應按照保險合同的約定及時向保險公司報案并配合保險公司進行理賠。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息包括雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。9.2保密信息的使用與保護雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用。9.3保密信息的泄露責任如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件認定不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應對雙方應立即通過書面方式通知對方不可抗力事件的發(fā)生，并提供相關證明文件。10.3不可抗力事件的后果處理如不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方應協(xié)商決定本協(xié)議的繼續(xù)履行、終止或解除。第十一條合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同解除條件雙方同意，可在本協(xié)議有效期內(nèi)，通過書面形式解除本協(xié)議。11.3合同終止條件本協(xié)議有效期滿，如雙方未續(xù)簽，本協(xié)議自動終止。第十二條合同附件12.1附件清單附件清單列明本協(xié)議的附件名稱、數(shù)量、內(nèi)容等信息。12.2附件的有效性附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3附件的變更與替換附件的變更或替換需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十三條其他約定事項13.1雙方的其他權利與義務雙方在其他方面如有約定，應以書面形式納入本協(xié)議附件。13.2雙方的其他合作事項雙方在其他合作事項上達成的共識，應以書面形式納入本協(xié)議附件。13.3雙方的其他特殊約定雙方在其他特殊事項上達成的共識，應以書面形式納入本協(xié)議附件。第十四條合同的修訂與簽署14.1合同修訂程序本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.2合同修訂內(nèi)容的生效合同修訂內(nèi)容自雙方簽署后生效。14.3合同簽署地點與日期本協(xié)議于（地點）簽署，簽署日期為（年）年（月）月（日）日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議無關的個體或組織。1.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方因本協(xié)議外的交易或事項需要與第三方合作或接受第三方服務；（2）第三方作為甲方或乙方的供應商或客戶，與甲方或乙方發(fā)生業(yè)務往來；（3）第三方直接或間接參與本協(xié)議的履行過程，如中介機構、評估機構等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當甲方或乙方需要第三方介入本協(xié)議的履行時，應提前書面通知對方，并說明介入的原因、方式及期限。2.2第三方介入的條件（1）第三方與甲方或乙方之間存在合法的業(yè)務關系；（2）第三方介入不違背本協(xié)議的履行；（3）第三方介入不損害雙方的合法權益。第三條第三方介入的法律責任3.1第三方責任第三方介入本協(xié)議時，應遵守相關法律法規(guī)，履行合同義務，并對因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失承擔責任。3.2甲方和乙方的責任甲方和乙方應審慎選擇第三方，并監(jiān)督第三方的行為，確保第三方合法合規(guī)地介入本協(xié)議。如因甲方或乙方選擇不當導致第三方行為違法或違規(guī)，甲方和乙方應承擔相應責任。第四條第三方介入的權益保護4.1第三方權益第三方介入本協(xié)議時，其合法權益受法律保護。甲方和乙方不得損害第三方的合法權益。4.2甲方和乙方的權益甲方和乙方在第三方介入本協(xié)議的過程中，有權要求第三方履行合同義務，并保障甲方和乙方的合法權益。第五條第三方責任限額5.1責任限額的確定當?shù)谌浇槿氡緟f(xié)議導致甲方或乙方損失時，第三方的責任限額應根據(jù)本協(xié)議的約定或雙方協(xié)商確定。5.2責任限額的調(diào)整雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。5.3責任限額的公示甲方和乙方應在第三方介入前，明確告知第三方其責任限額，并在本協(xié)議中予以公示。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約第三方如違反本協(xié)議或法律法規(guī)，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲方和乙方的違約甲方和乙方如未履行本協(xié)議約定的義務，導致第三方違約，甲方和乙方應承擔相應責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，各方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方和乙方所在地有管轄權的人民法院解決。7.2爭議解決時效爭議解決時效為自爭議發(fā)生之日起一年。逾期未解決的，各方同意按本協(xié)議約定的方式解決爭議。第八條其他約定事項8.1雙方的其他權利與義務雙方在其他方面如有約定，應以書面形式納入本協(xié)議附件。8.2雙方的其他合作事項雙方在其他合作事項上達成的共識，應以書面形式納入本協(xié)議附件。8.3雙方的其他特殊約定雙方在其他特殊事項上達成的共識，應以書面形式納入本協(xié)議附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列明物業(yè)服務內(nèi)容包括的具體項目、服務標準、服務頻次等。附件二：物業(yè)服務費用明細表本附件詳細列明物業(yè)服務費用的構成、費用支付方式、費用調(diào)整機制、費用結算周期等信息。附件三：物業(yè)服務人員配置標準本附件詳細列明物業(yè)服務人員的配置要求、培訓與管理、服務規(guī)范等。附件四：保險條款本附件詳細列明物業(yè)服務承包方保險和物業(yè)使用方保險的保險責任、理賠程序等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細列明保密信息的范圍、使用與保護、泄露責任等。附件六：不可抗力事件認定及應對措施本附件詳細列明不可抗力事件的認定、應對措施、后果處理等。附件七：合同修訂記錄本附件用于記錄合同修訂的日期、修訂內(nèi)容、修訂雙方簽字蓋章等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務。3.乙方服務人員未按服務規(guī)范提供服務。4.第三方未按約定履行合同義務。5.任何一方違反本協(xié)議的保密義務。6.任何一