2024年度企業(yè)信息化建設及運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化建設及運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條項目范圍與目標2.1項目范圍2.2項目目標第三條項目時間3.1項目啟動時間3.2項目完成時間第四條項目預算4.1項目總預算4.2預算分配第五條項目團隊與人員5.1甲方項目團隊組成5.2乙方項目團隊組成第六條運維服務內(nèi)容6.1系統(tǒng)運維6.2網(wǎng)絡運維6.3數(shù)據(jù)運維第七條技術支持與培訓7.1技術支持7.2培訓內(nèi)容與時間第八條質量保證8.1項目質量標準8.2質量控制措施第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務第十四條附件14.1項目詳細計劃14.2技術規(guī)格說明書14.3培訓資料第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××有限公司1.1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條項目范圍與目標2.1項目范圍：2.1.1乙方負責甲方企業(yè)信息化建設的設計、實施及運維工作；2.1.2乙方需根據(jù)甲方實際需求，提供相應的技術支持與服務；2.1.3乙方應確保信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并對系統(tǒng)進行定期優(yōu)化與升級。2.2項目目標：2.2.1實現(xiàn)甲方企業(yè)信息化建設，提高甲方企業(yè)管理效率；2.2.2確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行；2.2.3提升甲方員工的信息技術能力。第三條項目時間3.1項目啟動時間：本合同簽訂后十個工作日內(nèi)；3.2項目完成時間：信息化建設部分于合同簽訂后六個月內(nèi)完成，運維部分自項目啟動之日起至合同到期日止。第四條項目預算4.1項目總預算：人民幣××萬元（大寫：玖拾萬元整）；4.2預算分配：4.2.1信息化建設部分：人民幣××萬元；4.2.2運維部分：人民幣××萬元；4.2.3培訓部分：人民幣××萬元。第五條項目團隊與人員5.1甲方項目團隊組成：5.1.1項目負責人：×××；5.1.2技術負責人：×××；5.1.3項目成員：×××、×××、×××等。5.2乙方項目團隊組成：5.2.1項目負責人：×××；5.2.2技術支持：×××、×××；5.2.3運維人員：×××、×××等。第六條運維服務內(nèi)容6.1系統(tǒng)運維：6.1.1確保信息化系統(tǒng)硬件設備正常運行；6.1.2定期檢查系統(tǒng)軟件，確保軟件版本更新及時；6.1.3負責系統(tǒng)故障排查與恢復。6.2網(wǎng)絡運維：6.2.1負責網(wǎng)絡設備的管理與維護，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定可靠；6.2.2定期進行網(wǎng)絡安全檢查，防范網(wǎng)絡攻擊；6.2.3保障網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸安全。6.3數(shù)據(jù)運維：6.3.1定期備份重要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全；6.3.2進行數(shù)據(jù)恢復與修復，防止數(shù)據(jù)丟失；6.3.3監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲設備，預防硬件故障。第八條技術支持與培訓8.1技術支持：8.1.1乙方應提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術支持；8.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應并解決問題；8.1.3乙方應定期對甲方人員進行技術培訓，提高甲方人員信息技術水平。8.2培訓內(nèi)容與時間：8.2.1培訓內(nèi)容包括：系統(tǒng)操作、網(wǎng)絡管理、數(shù)據(jù)維護等；8.2.2培訓時間：自項目啟動之日起六個月內(nèi)完成。第九條質量保證9.1項目質量標準：9.1.1信息化建設部分應滿足國家標準和行業(yè)規(guī)范；9.1.2運維服務部分應達到甲方滿意度要求；9.1.3培訓部分應確保甲方人員掌握相關技能。9.2質量控制措施：9.2.1乙方應建立質量管理體系，進行過程控制；9.2.2乙方應定期對項目進行質量評估，及時整改；9.2.3乙方應接受甲方監(jiān)督，確保項目質量。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：10.1.1甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密、客戶信息等；10.1.2乙方提供的項目實施計劃、技術文檔、報價等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。第十一條違約責任11.1違約行為：11.1.1乙方未按約定時間完成項目；11.1.2乙方提供的產(chǎn)品或服務未達到約定質量標準；11.1.3甲方未按約定支付合同款項。11.2違約責任承擔：11.2.1乙方應按合同約定承擔違約責任；11.2.2甲方應按合同約定支付乙方違約金；11.2.3違約行為導致?lián)p失的，責任方應賠償損失。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2甲方支付預付款；12.1.3乙方提供必要的技術支持與服務。12.2合同變更：12.2.1合同變更應書面協(xié)商一致；12.2.2變更內(nèi)容應明確、具體；12.2.3變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.3合同終止：12.3.1合同到期，雙方書面同意終止；12.3.2一方違反合同規(guī)定，對方書面通知解除；12.3.3合同約定的其他終止條件。第十三條其他條款13.1甲方權利與義務：13.1.1提供項目實施所需的場地、設備、人員等；13.1.2按照合同約定支付款項；13.1.3協(xié)助乙方進行項目實施與運維。13.2乙方權利與義務：13.2.1按照合同約定完成項目；13.2.2保障項目質量，提供技術支持與培訓；13.2.3尊重甲方的知識產(chǎn)權，保守甲方商業(yè)秘密。第十四條附件14.1項目詳細計劃；14.2技術規(guī)格說明書；14.3培訓資料；14.4項目驗收標準；14.5其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的參與本項目實施或運維的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、硬件/軟件供應商、技術服務提供商等。第二條第三方介入程序2.1甲方和乙方應在本合同中明確第三方的選擇標準、選擇程序和責任分配。2.2甲方和乙方在選擇第三方時，應確保第三方具備相應的資質、能力和良好信譽。2.3甲方和乙方在第三方介入前，應將第三方相關信息告知對方，并取得對方書面同意。第三條第三方責任3.1第三方應按照甲方和乙方的要求，提供相應服務或產(chǎn)品，并保證其質量。3.2第三方應承擔因其自身原因導致的一切法律責任，包括但不限于侵權、違約等。3.3第三方應尊重甲方和乙方的知識產(chǎn)權，保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方和乙方均為獨立的法律主體，各自承擔法律風險和責任。4.2甲方和乙方與第三方之間的合同關系，不影響雙方之間的合同關系。4.3第三方介入不影響甲方和乙方在本合同中的權利和義務。第五條第三方責任限額5.1甲方和乙方應與第三方明確約定其責任限額，以降低甲方和乙方的風險。5.2責任限額可包括賠償限額、違約金限額等，具體限額由甲方和乙方協(xié)商確定。5.3甲方和乙方應在合同中明確第三方責任限額的適用范圍和條件。第六條第三方違約處理6.1如第三方違約，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。6.2甲方和乙方在追究第三方責任時，應遵循合同約定和法律規(guī)定。6.3甲方和乙方在處理第三方違約事項時，應相互協(xié)助，共同維護雙方利益。第七條第三方變更7.1如甲方和乙方需更換第三方，應提前書面通知對方，并取得對方書面同意。7.2甲方和乙方在更換第三方時，應確保新第三方符合合同要求。7.3第三方變更不影響本合同的繼續(xù)履行，但甲方和乙方應就變更事項書面確認。第八條第三方介入的合同補充8.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同，應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同，不得與本合同相抵觸。8.3甲方和乙方應確保第三方了解本合同的相關條款，并承擔第三方因不了解本合同而產(chǎn)生的風險。第九條第三方介入的合同修改9.1甲方和乙方在本合同有效期內(nèi)，如需修改與第三方相關的合同條款，應書面協(xié)商一致。9.2修改后的條款應明確、具體，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.3修改后的條款應取代原條款，成為本合同的一部分。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止，不影響本合同的繼續(xù)履行。10.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同終止，應提前書面通知對方。10.3第三方介入的合同終止后，甲方和乙方應共同處理善后事宜。第十一條第三方介入的違約責任11.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同，如發(fā)生違約行為，應按照合同約定承擔違約責任。11.2甲方和乙方在追究第三方違約責任時，應遵循合同約定和法律規(guī)定。11.3甲方和乙方在處理第三方違約事項時，應相互協(xié)助，共同維護雙方利益。第十二條第三方介入的爭議解決12.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，可提交甲方和乙方約定的仲裁機構進行仲裁。12.3仲裁裁決生效后，甲方和乙方應按照裁決結果履行各自義務。第十三條第三方介入的其他事項13.2甲方和乙方應監(jiān)督第三方的工作質量，確保第三方符合合同要求。13.3甲方和乙方在第三方介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)，維護雙方合法權益。第十四條附件14.1第三方合同清單；14.2第三方資質第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目詳細計劃附件2：技術規(guī)格說明書附件3：培訓資料附件4：項目驗收標準附件5：第三方合同清單附件1項目詳細計劃附件1.1項目概述附件1.2項目里程碑附件1.3項目任務分配附件1.4項目進度計劃附件2技術規(guī)格說明書附件2.1系統(tǒng)架構附件2.2功能需求附件2.3性能需求附件2.4系統(tǒng)部署附件3培訓資料附件3.1培訓計劃附件3.2培訓教材附件3.3培訓課件附件3.4培訓考核附件4項目驗收標準附件4.1驗收條件附件4.2驗收流程附件4.3驗收標準附件4.4驗收資料附件5第三方合同清單附件5.1第三方合同清單附件5.2第三方合同關鍵條款附件5.3第三方合同審批文件說明二：違約行為及責任認定違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按約定時間支付合同款項，應支付遲延履行的違約金。1.2甲方未提供合同約定的項目實施條件，應承擔因此導致的項目延期費用。1.3甲方未履行合同約定的保密義務，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按約定時間完成項目，應支付遲延履行的違約金。2.2乙方提供的產(chǎn)品或服務未達到約定質量標準，應負責修復或更換，并支付因此產(chǎn)生的費用。2.3乙方未履行合同約定的保密義務，應承擔相應的賠償責任。3.第三方違約行為及責任認定：3.1第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品，應承擔因此導致的項目延期費用或損失。3.2第三方提供的服