2024年度企業(yè)信息化建設(shè)及運(yùn)維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)信息化建設(shè)及運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條項目范圍與目標(biāo)2.1項目范圍2.2項目目標(biāo)第三條項目時間3.1項目啟動時間3.2項目完成時間第四條項目預(yù)算4.1項目總預(yù)算4.2預(yù)算分配第五條項目團(tuán)隊與人員5.1甲方項目團(tuán)隊組成5.2乙方項目團(tuán)隊組成第六條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容6.1系統(tǒng)運(yùn)維6.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維6.3數(shù)據(jù)運(yùn)維第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.2培訓(xùn)內(nèi)容與時間第八條質(zhì)量保證8.1項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量控制措施第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點(diǎn)第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1項目詳細(xì)計劃14.2技術(shù)規(guī)格說明書14.3培訓(xùn)資料第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××有限公司1.1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條項目范圍與目標(biāo)2.1項目范圍：2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方企業(yè)信息化建設(shè)的設(shè)計、實施及運(yùn)維工作；2.1.2乙方需根據(jù)甲方實際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)；2.1.3乙方應(yīng)確保信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化與升級。2.2項目目標(biāo)：2.2.1實現(xiàn)甲方企業(yè)信息化建設(shè)，提高甲方企業(yè)管理效率；2.2.2確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行；2.2.3提升甲方員工的信息技術(shù)能力。第三條項目時間3.1項目啟動時間：本合同簽訂后十個工作日內(nèi)；3.2項目完成時間：信息化建設(shè)部分于合同簽訂后六個月內(nèi)完成，運(yùn)維部分自項目啟動之日起至合同到期日止。第四條項目預(yù)算4.1項目總預(yù)算：人民幣××萬元（大寫：玖拾萬元整）；4.2預(yù)算分配：4.2.1信息化建設(shè)部分：人民幣××萬元；4.2.2運(yùn)維部分：人民幣××萬元；4.2.3培訓(xùn)部分：人民幣××萬元。第五條項目團(tuán)隊與人員5.1甲方項目團(tuán)隊組成：5.1.1項目負(fù)責(zé)人：×××；5.1.2技術(shù)負(fù)責(zé)人：×××；5.1.3項目成員：×××、×××、×××等。5.2乙方項目團(tuán)隊組成：5.2.1項目負(fù)責(zé)人：×××；5.2.2技術(shù)支持：×××、×××；5.2.3運(yùn)維人員：×××、×××等。第六條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容6.1系統(tǒng)運(yùn)維：6.1.1確保信息化系統(tǒng)硬件設(shè)備正常運(yùn)行；6.1.2定期檢查系統(tǒng)軟件，確保軟件版本更新及時；6.1.3負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障排查與恢復(fù)。6.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維：6.2.1負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠；6.2.2定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；6.2.3保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸安全。6.3數(shù)據(jù)運(yùn)維：6.3.1定期備份重要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全；6.3.2進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)與修復(fù)，防止數(shù)據(jù)丟失；6.3.3監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲設(shè)備，預(yù)防硬件故障。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持：8.1.1乙方應(yīng)提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術(shù)支持；8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并解決問題；8.1.3乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方人員信息技術(shù)水平。8.2培訓(xùn)內(nèi)容與時間：8.2.1培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)操作、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)維護(hù)等；8.2.2培訓(xùn)時間：自項目啟動之日起六個月內(nèi)完成。第九條質(zhì)量保證9.1項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1信息化建設(shè)部分應(yīng)滿足國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；9.1.2運(yùn)維服務(wù)部分應(yīng)達(dá)到甲方滿意度要求；9.1.3培訓(xùn)部分應(yīng)確保甲方人員掌握相關(guān)技能。9.2質(zhì)量控制措施：9.2.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，進(jìn)行過程控制；9.2.2乙方應(yīng)定期對項目進(jìn)行質(zhì)量評估，及時整改；9.2.3乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督，確保項目質(zhì)量。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：10.1.1甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等；10.1.2乙方提供的項目實施計劃、技術(shù)文檔、報價等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為：11.1.1乙方未按約定時間完成項目；11.1.2乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；11.1.3甲方未按約定支付合同款項。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1乙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；11.2.2甲方應(yīng)按合同約定支付乙方違約金；11.2.3違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，責(zé)任方應(yīng)賠償損失。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2甲方支付預(yù)付款；12.1.3乙方提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)。12.2合同變更：12.2.1合同變更應(yīng)書面協(xié)商一致；12.2.2變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體；12.2.3變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。12.3合同終止：12.3.1合同到期，雙方書面同意終止；12.3.2一方違反合同規(guī)定，對方書面通知解除；12.3.3合同約定的其他終止條件。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：13.1.1提供項目實施所需的場地、設(shè)備、人員等；13.1.2按照合同約定支付款項；13.1.3協(xié)助乙方進(jìn)行項目實施與運(yùn)維。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：13.2.1按照合同約定完成項目；13.2.2保障項目質(zhì)量，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)；13.2.3尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，保守甲方商業(yè)秘密。第十四條附件14.1項目詳細(xì)計劃；14.2技術(shù)規(guī)格說明書；14.3培訓(xùn)資料；14.4項目驗收標(biāo)準(zhǔn)；14.5其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的參與本項目實施或運(yùn)維的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、硬件/軟件供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入程序2.1甲方和乙方應(yīng)在本合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和責(zé)任分配。2.2甲方和乙方在選擇第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。2.3甲方和乙方在第三方介入前，應(yīng)將第三方相關(guān)信息告知對方，并取得對方書面同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌囊磺蟹韶?zé)任，包括但不限于侵權(quán)、違約等。3.3第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的知識產(chǎn)權(quán)，保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)法律風(fēng)險和責(zé)任。4.2甲方和乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響雙方之間的合同關(guān)系。4.3第三方介入不影響甲方和乙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方和乙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，以降低甲方和乙方的風(fēng)險。5.2責(zé)任限額可包括賠償限額、違約金限額等，具體限額由甲方和乙方協(xié)商確定。5.3甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額的適用范圍和條件。第六條第三方違約處理6.1如第三方違約，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方和乙方在追究第三方責(zé)任時，應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。6.3甲方和乙方在處理第三方違約事項時，應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)雙方利益。第七條第三方變更7.1如甲方和乙方需更換第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并取得對方書面同意。7.2甲方和乙方在更換第三方時，應(yīng)確保新第三方符合合同要求。7.3第三方變更不影響本合同的繼續(xù)履行，但甲方和乙方應(yīng)就變更事項書面確認(rèn)。第八條第三方介入的合同補(bǔ)充8.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同，不得與本合同相抵觸。8.3甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的相關(guān)條款，并承擔(dān)第三方因不了解本合同而產(chǎn)生的風(fēng)險。第九條第三方介入的合同修改9.1甲方和乙方在本合同有效期內(nèi)，如需修改與第三方相關(guān)的合同條款，應(yīng)書面協(xié)商一致。9.2修改后的條款應(yīng)明確、具體，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。9.3修改后的條款應(yīng)取代原條款，成為本合同的一部分。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止，不影響本合同的繼續(xù)履行。10.2甲方和乙方與第三方簽訂的合同終止，應(yīng)提前書面通知對方。10.3第三方介入的合同終止后，甲方和乙方應(yīng)共同處理善后事宜。第十一條第三方介入的違約責(zé)任11.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。11.2甲方和乙方在追究第三方違約責(zé)任時，應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定。11.3甲方和乙方在處理第三方違約事項時，應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)雙方利益。第十二條第三方介入的爭議解決12.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，可提交甲方和乙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.3仲裁裁決生效后，甲方和乙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行各自義務(wù)。第十三條第三方介入的其他事項13.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，確保第三方符合合同要求。13.3甲方和乙方在第三方介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第十四條附件14.1第三方合同清單；14.2第三方資質(zhì)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目詳細(xì)計劃附件2：技術(shù)規(guī)格說明書附件3：培訓(xùn)資料附件4：項目驗收標(biāo)準(zhǔn)附件5：第三方合同清單附件1項目詳細(xì)計劃附件1.1項目概述附件1.2項目里程碑附件1.3項目任務(wù)分配附件1.4項目進(jìn)度計劃附件2技術(shù)規(guī)格說明書附件2.1系統(tǒng)架構(gòu)附件2.2功能需求附件2.3性能需求附件2.4系統(tǒng)部署附件3培訓(xùn)資料附件3.1培訓(xùn)計劃附件3.2培訓(xùn)教材附件3.3培訓(xùn)課件附件3.4培訓(xùn)考核附件4項目驗收標(biāo)準(zhǔn)附件4.1驗收條件附件4.2驗收流程附件4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)附件4.4驗收資料附件5第三方合同清單附件5.1第三方合同清單附件5.2第三方合同關(guān)鍵條款附件5.3第三方合同審批文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按約定時間支付合同款項，應(yīng)支付遲延履行的違約金。1.2甲方未提供合同約定的項目實施條件，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的項目延期費(fèi)用。1.3甲方未履行合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按約定時間完成項目，應(yīng)支付遲延履行的違約金。2.2乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3乙方未履行合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的項目延期費(fèi)用或損失。3.2第三方提供的服