2024年度餐廳營銷策劃與推廣合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐廳營銷策劃與推廣合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（餐廳）的基本信息1.2乙方（營銷策劃公司）的基本信息1.3合同的有效期第二條營銷策劃目標2.1乙方需達成的營銷目標2.2營銷目標的評估標準第三條推廣策略與實施3.1乙方制定的推廣策略概述3.2具體的推廣活動安排3.3推廣活動的執(zhí)行與監(jiān)督第四條營銷材料準備與提供4.1乙方負責(zé)制作的營銷材料4.2甲方提供的營銷材料4.3材料審核與驗收流程第五條廣告投放與費用5.1廣告投放渠道與時間表5.2廣告投放費用的計算與支付5.3廣告效果跟蹤與評估第六條活動贊助與合作伙伴6.1乙方尋找活動贊助商與合作伙伴6.2贊助商與合作伙伴的權(quán)益分配6.3贊助合同的簽訂與管理第七條客戶關(guān)系管理7.1乙方提供的客戶關(guān)系管理服務(wù)7.2客戶反饋與投訴處理流程7.3客戶滿意度調(diào)查與改進措施第八條數(shù)據(jù)分析與報告8.1乙方定期提交的數(shù)據(jù)分析報告8.2數(shù)據(jù)報告的形式與內(nèi)容要求8.3數(shù)據(jù)報告的利用與改進第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同終止的條件與后果9.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十條違約責(zé)任與賠償10.1雙方違反合同約定的責(zé)任10.2賠償金額的計算方法10.3違約責(zé)任的具體情形第十一條爭議解決方式11.1雙方發(fā)生爭議的解決方式11.2仲裁或訴訟的地點與法院11.3爭議解決的時間限制第十二條保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)12.2保密信息的范圍與期限12.3保密違約的責(zé)任與后果第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律法規(guī)13.2合同簽訂地點與法律效力13.3管轄法院的選擇第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2附件的說明與效力14.3合同的簽字蓋章與生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（餐廳）的基本信息甲方全稱：餐廳，地址：市區(qū)街道號，聯(lián)系方式：，營業(yè)執(zhí)照號：，負責(zé)人：X。1.2乙方（營銷策劃公司）的基本信息乙方全稱：營銷策劃有限公司，地址：市區(qū)街道號，聯(lián)系方式：，營業(yè)執(zhí)照號：，負責(zé)人：X。1.3合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條營銷策劃目標2.1乙方需達成的營銷目標（1）提升甲方餐廳的知名度和品牌形象；（2）增加甲方餐廳的客流量，實現(xiàn)每月至少增長10%；（4）協(xié)助甲方餐廳實現(xiàn)年度銷售目標。2.2營銷目標的評估標準營銷目標的評估標準如下：（1）甲方餐廳的百度指數(shù)、美團指數(shù)等網(wǎng)絡(luò)搜索量；（2）甲方餐廳的線上訂單量、線下客流量等營業(yè)數(shù)據(jù)；（3）甲方餐廳的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果；（4）甲方餐廳的銷售業(yè)績。第三條推廣策略與實施3.1乙方制定的推廣策略概述（1）線上推廣：利用社交媒體、美食平臺、團購網(wǎng)站等渠道進行宣傳；（2）線下推廣：舉辦美食節(jié)、優(yōu)惠活動、聯(lián)合營銷等事件營銷；（3）合作推廣：與周邊商家、旅游景點等合作，實現(xiàn)資源共享；（4）廣告宣傳：投放戶外廣告、地鐵廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等。3.2具體的推廣活動安排乙方每月制定詳細的推廣活動安排，包括但不限于：（1）每周在社交媒體上發(fā)布美食菜品、優(yōu)惠活動等信息；（2）每月至少組織一次線下優(yōu)惠活動或美食節(jié)；（3）每季度與周邊商家合作舉辦聯(lián)合營銷活動；（4）根據(jù)市場需求，不定期投放戶外廣告、地鐵廣告等。3.3推廣活動的執(zhí)行與監(jiān)督乙方負責(zé)組織、執(zhí)行和監(jiān)督上述推廣活動，確?；顒拥捻樌M行。同時，乙方應(yīng)定期向甲方報告活動進展和效果。第四條營銷材料準備與提供4.1乙方負責(zé)制作的營銷材料（1）餐廳宣傳冊：介紹餐廳的菜品、環(huán)境、特色等；（2）優(yōu)惠券：用于吸引新客戶和促進回頭客；（3）海報：用于線下活動的宣傳和裝飾；（4）視頻廣告：展示餐廳的菜品制作過程和環(huán)境氛圍。4.2甲方提供的營銷材料（1）餐廳菜品圖片：用于線上推廣和宣傳；（2）餐廳環(huán)境圖片：展示餐廳的裝修風(fēng)格和氛圍；（3）餐廳特色介紹：介紹餐廳的特色菜品和特色服務(wù)；（4）客戶評價：展示客戶對餐廳的評價和推薦。4.3材料審核與驗收流程乙方制作的營銷材料需提交給甲方審核，經(jīng)甲方確認無誤后方可使用。甲方應(yīng)在收到材料后的5個工作日內(nèi)完成審核并反饋意見。如有修改需求，甲方應(yīng)明確提出修改要求和期限。第八條廣告投放與費用8.1廣告投放渠道與時間表（1）線上廣告：在美食平臺、團購網(wǎng)站、社交媒體等渠道投放廣告；（2）線下廣告：在餐廳周邊的戶外廣告牌、地鐵廣告、報紙等渠道投放廣告；（3）合作廣告：與周邊商家、旅游景點等合作，共同投放廣告。8.2廣告投放費用的計算與支付（1）線上廣告：按照量或曝光量進行計費；（2）線下廣告：按照廣告投放時長或面積進行計費；（3）合作廣告：按照合作協(xié)議約定的方式進行計費。甲方應(yīng)在每月初支付上個月的廣告投放費用。8.3廣告效果跟蹤與評估乙方定期對廣告投放效果進行跟蹤與評估，包括但不限于：（1）廣告的率、曝光率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計；（2）客戶來源的統(tǒng)計分析；（3）餐廳客流量、訂單量等營業(yè)數(shù)據(jù)的對比分析。第九條活動贊助與合作伙伴9.1乙方尋找活動贊助商與合作伙伴乙方根據(jù)甲方餐廳的特點和市場需求，尋找適合的贊助商和合作伙伴，共同舉辦活動。9.2贊助商與合作伙伴的權(quán)益分配（1）在活動中展示贊助商和合作伙伴的標識；（2）在宣傳材料中提及贊助商和合作伙伴；（3）提供活動期間的特別優(yōu)惠或服務(wù)。9.3贊助合同的簽訂與管理乙方負責(zé)與贊助商和合作伙伴簽訂合同，并負責(zé)合同的管理與執(zhí)行。第十條客戶關(guān)系管理10.1乙方提供的客戶關(guān)系管理服務(wù)（1）客戶信息的收集與整理；（2）客戶需求與反饋的記錄與分析；（3）客戶滿意度的調(diào)查與改進。10.2客戶反饋與投訴處理流程（1）線上平臺：在美食平臺、社交媒體等渠道留言；（2）線下門店：直接向餐廳工作人員反映；（3）電話：撥打餐廳的聯(lián)系電話。10.3客戶滿意度調(diào)查與改進措施乙方定期進行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進措施，以提高客戶滿意度。第十一條數(shù)據(jù)分析與報告11.1乙方定期提交的數(shù)據(jù)分析報告乙方定期向甲方提交數(shù)據(jù)分析報告，包括但不限于：（1）餐廳的客流量、訂單量等營業(yè)數(shù)據(jù)；（2）廣告投放效果分析；（3）客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。11.2數(shù)據(jù)報告的形式與內(nèi)容要求數(shù)據(jù)分析報告應(yīng)采用清晰、易懂的形式，包括圖表、文字等，內(nèi)容應(yīng)包括：（1）數(shù)據(jù)的收集時間、范圍和方式；（2）數(shù)據(jù)的具體數(shù)值和變化趨勢；（3）對數(shù)據(jù)的分析和解讀。11.3數(shù)據(jù)報告的利用與改進甲方根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)果，采取相應(yīng)的改進措施，以提高餐廳的運營效果。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件與程序合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同終止的條件與后果合同終止的條件包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約嚴重，對方無法繼續(xù)履行合同；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)事宜的處理。第十三條違約責(zé)任與賠償13.1雙方違反合同約定的責(zé)任雙方應(yīng)嚴格履行合同約定，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.2賠償金額的計算方法賠償金額根據(jù)甲方實際損失的金額進行計算，包括但不限于：（1）因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）因乙方原因?qū)е录追铰曌u受損，甲方遭受的間接經(jīng)濟損失。13.3違約責(zé)任的具體情形具體違約情形包括但不限于：（1）乙方未按照約定完成推廣活動；（2）乙方未按照約定提供營銷材料；（3）乙方未按照約定處理客戶反饋和投訴。第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定雙方可以根據(jù)實際情況，約定其他特殊條款，以補充本合同的內(nèi)容。14.2附件的說明與效力本合同附件包括但不限于第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)，包括但不限于中介方、贊助商、合作伙伴、廣告代理商等。1.2第三方介入的范圍（1）第三方參與廣告投放、活動策劃與執(zhí)行；（2）第三方提供營銷材料、技術(shù)支持或服務(wù)；（3）第三方協(xié)助處理客戶反饋和投訴；（4）第三方參與合同的履行與監(jiān)督。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)共同負責(zé)第三方的協(xié)調(diào)工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。2.2第三方管理甲方和乙方應(yīng)共同對第三方的工作進行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合本合同的約定。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系如下：（1）第三方與甲方：第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，向甲方提供服務(wù)；（2）第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的指示和要求，完成相關(guān)任務(wù)；（3）第三方與甲方、乙方：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，同時應(yīng)遵守甲方和乙方的相關(guān)規(guī)定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲方和乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例由雙方協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方違約的處理5.1第三方違約的情形（1）第三方未按照合同約定履行義務(wù)；（2）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求；（3）第三方未按照約定時間完成任務(wù)。5.2第三方違約的處理方式甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商無果，甲方和乙方均有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。第六條第三方權(quán)益的保障6.1第三方權(quán)益的保障甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2第三方權(quán)益的行使第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)益，不得損害甲方和乙方的利益。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入的合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方介入的合同終止如第三方因故退出合同，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定合同的終止條件和后續(xù)處理事宜。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約責(zé)任第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照甲方和乙方的實際損失，承擔(dān)違約賠償責(zé)任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方爭議解決如發(fā)生第三方介入相關(guān)的爭議，甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2第三方爭議的訴訟主體第三方爭議的訴訟主體為甲方和乙方。第十條第三方介入的其他約定10.1雙方的其他特殊約定雙方可以根據(jù)實際情況，約定其他特殊條款，以補充本合同的內(nèi)容。10.2附件的說明與效力本合同附件包括但不限于第三方介入的相關(guān)協(xié)議、合同條款等，附件與本合同具有同等效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：餐廳基本信息表詳細內(nèi)容：包括餐廳的名稱、地址、聯(lián)系方式、營業(yè)執(zhí)照號、負責(zé)人等基本信息。2.附件二：乙方營銷策劃方案詳細內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方餐廳的特點和市場需求，制定的營銷策劃方案，包括推廣策略、活動安排等。3.附件三：營銷材料清單詳細內(nèi)容：包括乙方負責(zé)制作的營銷材料清單，如宣傳冊、優(yōu)惠券、海報、視頻廣告等。4.附件四：廣告投放計劃表詳細內(nèi)容：包括廣告投放渠道、時間表、費用預(yù)算等。5.附件五：活動贊助合同詳細內(nèi)容：乙方與贊助商簽訂的贊助合同，包括贊助商的權(quán)益、費用、責(zé)任等。6.附件六：合作伙伴協(xié)議詳細內(nèi)容：乙方與合作伙伴簽訂的合作協(xié)議，包括合作內(nèi)容、權(quán)益分配、責(zé)任等。7.附件七：客戶關(guān)系管理方案詳細內(nèi)容：乙方提供的客戶關(guān)系管理方案，包括客戶信息的收集、反饋處理、滿意度調(diào)查等。8.附件八：數(shù)據(jù)分析報告模板詳細內(nèi)容：乙方定期向甲方提交的數(shù)據(jù)分析報告模板，包括數(shù)據(jù)收集、分析方法、報告格式等。9.附件九：合同變更協(xié)議詳細內(nèi)容：如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方簽訂的書面變更協(xié)議。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議詳細內(nèi)容：甲方和乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為（1）未按照合同約定履行義務(wù)；（2）提供不符合質(zhì)量要求的服務(wù)或產(chǎn)