2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營及維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營及維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.2甲方義務(wù)第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.2乙方義務(wù)第五條游戲運(yùn)營5.1游戲上線時間5.2游戲版本更新5.3游戲推廣活動第六條游戲維護(hù)6.1服務(wù)器維護(hù)時間6.2故障處理與賠償6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條技術(shù)支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持響應(yīng)時間第八條客服與售后8.1客服服務(wù)內(nèi)容8.2售后服務(wù)內(nèi)容第九條收入分成9.1收入分成比例9.2收入確認(rèn)與結(jié)算第十條費(fèi)用支付10.1甲方支付費(fèi)用10.2乙方支付費(fèi)用第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件第十四條其他約定14.1保密條款14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利1)甲方有權(quán)對乙方提供的游戲進(jìn)行運(yùn)營和維護(hù)，并有權(quán)根據(jù)市場需求對游戲進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2)甲方有權(quán)對乙方提供的游戲進(jìn)行推廣和宣傳，以提高游戲知名度和用戶量。3)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.2甲方義務(wù)1)甲方應(yīng)按照合同約定提供必要的運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)，確保游戲的正常運(yùn)行。2)甲方應(yīng)對乙方提供的游戲內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保游戲內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及甲方平臺的相關(guān)規(guī)定。3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理游戲中出現(xiàn)的故障和問題，確保游戲的穩(wěn)定運(yùn)行。第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。2)乙方有權(quán)對甲方提供的運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。3)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定要求甲方提供技術(shù)支持和客服支持。4.2乙方義務(wù)1)乙方應(yīng)按照合同約定提供合格的的游戲產(chǎn)品，并保證游戲產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2)乙方應(yīng)對甲方提供的運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)進(jìn)行配合和支持，確保游戲的正常運(yùn)行。3)乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理游戲中出現(xiàn)的故障和問題，確保游戲的穩(wěn)定運(yùn)行。第五條游戲運(yùn)營5.1游戲上線時間：乙方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)將游戲交付甲方，甲方應(yīng)在收到游戲后日內(nèi)完成游戲的上線。5.2游戲版本更新：乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和用戶需求，定期提供游戲版本更新，并確保更新內(nèi)容的質(zhì)量和穩(wěn)定性。5.3游戲推廣活動：甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場情況和用戶需求，組織并進(jìn)行游戲推廣活動，以提高游戲知名度和用戶量。第六條游戲維護(hù)6.1服務(wù)器維護(hù)時間：甲方應(yīng)定期對游戲服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，確保游戲服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)時間應(yīng)在夜間進(jìn)行，并提前通知乙方。6.2故障處理與賠償：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)游戲故障后小時內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，并根據(jù)故障對乙方造成的影響進(jìn)行賠償。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：甲方應(yīng)定期對游戲數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時進(jìn)行恢復(fù)。第八條客服與售后8.1客服服務(wù)內(nèi)容1)甲方應(yīng)設(shè)立客服部門，提供7x24小時的客戶服務(wù)，解答用戶疑問和處理用戶問題。2)乙方應(yīng)提供游戲相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方處理用戶的問題。8.2售后服務(wù)內(nèi)容1)甲方應(yīng)對用戶的投訴和意見進(jìn)行及時處理，確保用戶滿意度。2)乙方應(yīng)對游戲中的故障和問題進(jìn)行及時修復(fù)，確保游戲的正常運(yùn)行。第九條收入分成9.1收入分成比例1)甲方和乙方的收入分成比例為甲方：乙方=3：7。2)收入指的是甲方從游戲運(yùn)營中獲得的所有收入，包括但不限于游戲內(nèi)購買、廣告收入等。9.2收入確認(rèn)與結(jié)算1)甲方應(yīng)按照合同約定的分成比例，每月向乙方支付收入分成。2)甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后10日內(nèi)，向乙方支付分成款項(xiàng)。第十條費(fèi)用支付10.1甲方支付費(fèi)用1)甲方應(yīng)向乙方支付游戲采購費(fèi)用，即本合同簽署之日起至合同終止日期止的游戲版權(quán)使用費(fèi)用。2)甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付費(fèi)用。10.2乙方支付費(fèi)用1)乙方應(yīng)向甲方支付技術(shù)支持費(fèi)用，即本合同簽署之日起至合同終止日期止的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。2)乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向甲方支付費(fèi)用。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為1)甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，或乙方未按照合同約定提供服務(wù)，均視為違約行為。2)任何一方違反合同約定的其他條款，也構(gòu)成違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)1)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的費(fèi)用總額的10%。2)違約方還需承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式1)雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2)若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點(diǎn)1)本合同的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國省市。2)任何因本合同產(chǎn)生的爭議，均適用中華人民共和國的法律。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件1)合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2)合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。13.2合同解除條件1)在合同履行期間，任何一方未履行合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。2)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，并互相承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條其他約定14.1保密條款1)雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2)保密期限自合同終止之日起計算，為期2年。14.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：游戲版權(quán)證明、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單、費(fèi)用支付明細(xì)等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、廣告代理方、支付平臺等。1.2第三方介入情形甲方和乙方在履行合同過程中，需要依賴第三方提供的服務(wù)或資源。甲方和乙方與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來，導(dǎo)致合同履行受到影響。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限定在其與甲方或乙方簽訂的具體合同約定范圍內(nèi)。第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何合同外的義務(wù)和責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲方和乙方同意，對于第三方因提供服務(wù)或資源而產(chǎn)生的任何違約、侵權(quán)或其他法律糾紛，甲方和乙方追究的賠償責(zé)任限額不應(yīng)超過甲方和乙方實(shí)際支付給第三方的費(fèi)用總額。第三條甲方與第三方的關(guān)系3.1甲方與第三方簽訂的合同甲方與第三方簽訂的合同應(yīng)符合本合同的約定，且不得違反本合同的原則和條款。3.2甲方對第三方的監(jiān)管甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或資源進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照甲方的要求履行合同義務(wù)。第四條乙方與第三方的關(guān)系4.1乙方與第三方簽訂的合同乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)符合本合同的約定，且不得違反本合同的原則和條款。4.2乙方對第三方的監(jiān)管乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或資源進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照乙方的要求履行合同義務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方未按照甲方和乙方要求的合同條款提供服務(wù)或資源，或第三方提供的服務(wù)或資源不符合合同約定，均視為第三方違約。5.2第三方違約處理甲方和乙方均有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方侵權(quán)處理6.1第三方侵權(quán)情形第三方在提供服務(wù)或資源過程中，侵犯了他人的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。6.2第三方侵權(quán)處理甲方和乙方均有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若第三方侵權(quán)行為給甲方和乙方造成了損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第七條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作7.1第三方與甲方、乙方的溝通第三方應(yīng)主動與甲方、乙方保持溝通，及時告知合同履行情況，并聽取甲方、乙方提出的合理建議和意見。7.2第三方與甲方、乙方的協(xié)作第三方應(yīng)積極配合甲方、乙方的檢查和監(jiān)督，確保合同順利履行。第八條甲方、乙方的權(quán)利保護(hù)8.1甲方、乙方的權(quán)利保護(hù)甲方、乙方在與第三方簽訂合同時，應(yīng)確保自身合法權(quán)益不受侵害，并采取必要的保護(hù)措施。8.2甲方、乙方對第三方的追責(zé)若第三方因違約、侵權(quán)等行為導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，甲方、乙方有權(quán)依法追究第三方的法律責(zé)任，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同的變更與解除9.1合同變更甲方、乙方與第三方在履行合同過程中，如需變更合同條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容。9.2合同解除甲方、乙方與第三方在履行合同過程中，如發(fā)生合同解除情形，應(yīng)按照合同約定辦理解除手續(xù)，并互相承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式甲方、乙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)本合同的簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國省市。任何因本合同產(chǎn)生的爭議，均適用中華人民共和國的法律。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更本合同的變更需甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除本合同的解除需甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條附件本合同附件包括但不限于：第三方提供的服務(wù)或資源的具體描述、合同條款、費(fèi)用支付明細(xì)等。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，原合同與本部分修正條款存在沖突的，說明一：附件列表：附件一：游戲版權(quán)證明附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單附件三：費(fèi)用支付明細(xì)附件四：第三方提供的服務(wù)或資源的具體描述附件五：合同條款附件六：合同履行過程中的溝通與協(xié)作記錄附件七：合同變更協(xié)議附件八：合同解除協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或資源。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或資源。4.甲方、乙方與第三方在履行合同過程中，未遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.甲方、乙方與第三方在履行合同過程中，侵犯了他人的合法權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的費(fèi)用總額的10%。2.違約方還需承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方在合同履行期間，未履行合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。4.違約方在合同履行期間，侵犯了他人的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.若甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)