知識(shí)管理信息化管理規(guī)范

知識(shí)管理信息化管理規(guī)范合同編號(hào)：__________知識(shí)管理信息化管理規(guī)范合同甲方：__________乙方：__________鑒于甲方致力于通過(guò)信息化手段提升知識(shí)管理水平，乙方具有提供知識(shí)管理信息化服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，就乙方為甲方提供知識(shí)管理信息化服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為甲方設(shè)計(jì)并實(shí)施一套知識(shí)管理信息化解決方案。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方知識(shí)管理信息系統(tǒng)的搭建、部署、培訓(xùn)、運(yùn)維及技術(shù)支持等工作。1.3乙方協(xié)助甲方建立和完善知識(shí)管理體系，包括知識(shí)采集、整理、存儲(chǔ)、共享、應(yīng)用等環(huán)節(jié)。1.4乙方提供甲方所需的知識(shí)管理軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.5乙方根據(jù)甲方需求，定期對(duì)知識(shí)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。2.3雙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供知識(shí)管理信息化服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：_________________________元整），甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方50%的服務(wù)費(fèi)用，剩余服務(wù)費(fèi)用在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付。3.2乙方提供的知識(shí)管理軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)單支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3雙方同意，如有額外服務(wù)需求，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際需求提供服務(wù)，并按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。四、項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)收4.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供項(xiàng)目實(shí)施所需的場(chǎng)地、人員、資料等支持。4.3乙方按照實(shí)施計(jì)劃，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施，并確保項(xiàng)目按期完成。4.4項(xiàng)目驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的知識(shí)管理信息系統(tǒng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)誤后視為驗(yàn)收合格。4.5乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供完整的項(xiàng)目資料和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3任何一方違反本保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違反本協(xié)議，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施或驗(yàn)收不合格，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.3甲方如未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.知識(shí)管理信息化服務(wù)方案2.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃3.知識(shí)管理信息系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場(chǎng)信息資料5.乙方提供的軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備報(bào)價(jià)單6.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的其他相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目實(shí)施或驗(yàn)收不合格2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用3.雙方未履行保密義務(wù)4.雙方未按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.知識(shí)管理：通過(guò)系統(tǒng)化的方法管理和運(yùn)用組織的知識(shí)資源，以提高組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。2.信息化：利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)、管理和服務(wù)等活動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化改造。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金是違約方支付給守約方的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的業(yè)務(wù)需求不明確或頻繁變更，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度延遲。解決辦法：雙方加強(qiáng)溝通，明確需求，簽訂需求確認(rèn)書(shū)，并約定需求變更的流程和時(shí)間。2.問(wèn)題：乙方提供的知識(shí)管理信息系統(tǒng)存在缺陷或性能問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，提供完整的系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。解決辦法：甲方應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如有逾期，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問(wèn)題：雙方在履行合同過(guò)程中，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場(chǎng)信息。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)