2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的及管理服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同標(biāo)的定義第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3管理服務(wù)內(nèi)容第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用的確定4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第五條：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利5.2乙方的義務(wù)第六條：甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利6.2甲方的義務(wù)第七條：合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條：違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任8.2乙方的違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決適用法律第十條：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件第十一條：保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的例外第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果第十三條：合同的附件13.1附件清單13.2附件的效力第十四條：其他條款14.1合同的傳遞14.2合同的修改14.3合同的語言版本第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同標(biāo)的：乙方將其物業(yè)交由甲方進(jìn)行物業(yè)管理，甲方根據(jù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：×××小區(qū)內(nèi)的所有住宅、配套設(shè)施及公共區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳等2.3管理服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)范，為乙方提供高品質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保乙方的居住環(huán)境安全、舒適、整潔。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付4.1物業(yè)管理費(fèi)用的確定：物業(yè)管理費(fèi)用按照乙方實(shí)際使用的物業(yè)面積計(jì)算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣××元，具體費(fèi)用以甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式：乙方應(yīng)在每個(gè)繳費(fèi)周期結(jié)束前五個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)繳的物業(yè)管理費(fèi)用支付給甲方。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整：如遇政府政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等特殊情況，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行合理調(diào)整，并提前通知乙方。第五條：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：（1）按照合同約定享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對(duì)甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見；（3）按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用；（4）享有合同約定的其他權(quán)利。5.2乙方的義務(wù)：（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（2）按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理，配合甲方開展各項(xiàng)管理工作；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。第六條：甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；（3）根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；（4）享有合同約定的其他權(quán)利。6.2甲方的義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的合法權(quán)益；（3）及時(shí)處理乙方的投訴和意見，提高服務(wù)質(zhì)量；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。第七條：合同的變更與解除7.1合同變更的條件：（1）合同雙方協(xié)商一致，且不影響合同的履行；（2）因法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。7.2合同解除的條件：（1）合同雙方協(xié)商一致，且符合合同約定的解除條件；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。第八條：違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任：（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失金額賠償乙方；（2）甲方未按照約定時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1‰；（3）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方的違約責(zé)任：（1）乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×1‰；（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地9.3爭(zhēng)議解決適用法律：中華人民共和國法律第十條：合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.3合同的失效條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）依法應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。第十一條：保密條款11.1保密信息的定義：本合同內(nèi)容及與合同有關(guān)的其他雙方不愿公開的信息。11.2保密信息的保護(hù)期限：自合同終止之日起兩年。11.3保密信息的例外：法律要求披露的，或者雙方書面同意披露的。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十三條：合同的附件13.1附件清單：具體包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單等。13.2附件的效力：附件與合同具有同等效力。第十四條：其他條款14.1合同的傳遞：合同一方發(fā)送通知或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并注明日期，書面通知可采用郵寄、傳真或電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2合同的修改：合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同的語言版本：本合同以中文書寫，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩種文本具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入：指在甲乙方履行合同過程中，涉及除甲乙方之外的其它單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修方等。15.2第三方范圍：本合同所述第三方指與甲乙方無直接合同關(guān)系的單位或個(gè)人。第十六條：第三方介入的協(xié)調(diào)與配合16.1甲乙雙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則，允許第三方介入，并積極配合第三方的工作。16.2甲乙雙方應(yīng)提供必要的資料、信息及便利條件，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。第十七條：第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定及甲乙雙方的授權(quán)，進(jìn)行相關(guān)管理工作及服務(wù)。17.2第三方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條：第三方介入的額外條款及說明18.1若合同執(zhí)行過程中，甲乙方同意第三方介入，雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行明確約定，并以書面形式附加于本合同。18.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入，向甲方所在地居民進(jìn)行公告，并充分征詢居民意見。18.3第三方介入不得影響甲乙雙方正常的合同履行，甲乙雙方均有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理。第十九條：第三方責(zé)任限額19.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)合同約定及甲乙雙方的授權(quán)進(jìn)行明確。19.2第三方在提供服務(wù)過程中，若因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算及賠償方式，應(yīng)在本合同中進(jìn)行明確。19.3第三方在提供服務(wù)過程中，若發(fā)生侵權(quán)行為，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條：第三方退出及替代20.1第三方因故退出合同履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，并報(bào)甲方所在地居民進(jìn)行公告。20.2甲乙雙方應(yīng)在第三方退出后，及時(shí)與新的第三方簽訂書面協(xié)議，并報(bào)甲方所在地居民進(jìn)行公告。第二十一條：第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲乙方、居民之間，應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系，各自的權(quán)益及責(zé)任，應(yīng)依據(jù)合同約定及法律法規(guī)進(jìn)行明確。21.2第三方在提供服務(wù)過程中，涉及居民權(quán)益的，應(yīng)充分尊重居民的意見，并與居民保持良好溝通。第二十二條：第三方介入的合同修改22.1若甲乙雙方因第三方介入，需要修改本合同相關(guān)條款，雙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則，進(jìn)行協(xié)商修改。22.2修改后的合同條款，應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，并與原合同具有同等效力。第二十三條：本合同的完整性與效力23.1本合同及其附加條款，構(gòu)成甲乙雙方之間完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。23.2本合同及其附加條款，若有沖突，以附加條款為準(zhǔn)。但修改本合同主體權(quán)利義務(wù)的，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第二十四條：其他相關(guān)事項(xiàng)24.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，若有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著公平、公正、公開的原則，進(jìn)行協(xié)商補(bǔ)充。24.2本合同的第三方介入相關(guān)條款，若與國家法律法規(guī)沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳等。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)金額等。附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等詳細(xì)信息。附件四：物業(yè)管理區(qū)域示意圖清晰標(biāo)注物業(yè)管理的范圍和區(qū)域。附件五：管理規(guī)約詳細(xì)列出管理規(guī)約的內(nèi)容，包括乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定，以及違反規(guī)定的后果等。附件六：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以便乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。附件七：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出甲方選擇的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括服務(wù)供應(yīng)商的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：保險(xiǎn)證書提供甲方購買的物業(yè)保險(xiǎn)證書復(fù)印件，以證明甲方已具備相應(yīng)的保險(xiǎn)保障。附件九：甲方資質(zhì)證明文件提供甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件的復(fù)印件，以證明甲方的合法經(jīng)營(yíng)資格。附件十：乙方居民Directory提供乙方居民的聯(lián)系方式Directory，以便甲方進(jìn)行溝通和管理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方未按照約定時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失。5.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失。6.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失金額賠償乙方。2.甲方未按照約定時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1‰。3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×1‰。4.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或造