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文檔簡介

阿里巴巴企業(yè)介紹Page

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13B2B、淘寶網、天貓、支付寶、阿里媽媽、口碑網、阿里云、中國雅虎、一淘網、中國萬網、聚劃算、CNZZ、一達通。阿里巴巴在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國、歐洲和美國共設有70多個辦事處。Page

3公司發(fā)展1999年,馬云創(chuàng)立網上貿易市場平臺--阿里巴巴。2003年5月,投資一億元人民幣建立淘寶網。2004年10月,阿里巴巴投資成立支付寶公司,面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。2012年2月,阿里巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要約,回購價格為13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權回購一事簽署最終協(xié)議,阿里巴巴用71億美元回購20%股權。2012年7月23日,阿里巴巴宣布調整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務和阿里云為七大事業(yè)群,組成集團CBBS大市場。Page

4阿里巴巴連續(xù)五次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例,在美國學術界掀起研究熱潮。

被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo,Amazon,eBay,AOL比肩的五大互聯網商務流派之一。

中國互聯網絡大賽組織委員會將阿里巴巴評為中國商務類優(yōu)秀網站。著名的“世界經濟論壇”將阿里巴巴CEO馬云選為全球100位“未來領袖”之一。榮譽榮譽Page

5單擊添加內容文字公司機構單擊添加圖片標題文字Page

6文字內容文字內容文字內容雙擊添加標題文字Page

7營銷模式文字內容文字內容文字內容雙擊添加標題文字Page

82002年5月馬云榮登日本最大的《日經》雜志封面人物,《日經》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻:“阿里巴巴已達到收支平衡,成為整個互聯網世界的驕傲?!弊园⒗锇桶统闪⒅螅蚴畮追N語言400家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷,被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。

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9通過小企業(yè)的IT化,解決小企業(yè)采購、銷售、管理和融資的難題。

讓天下沒有難做的生意。通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的世界。阿里巴巴集團有六個核心價值觀,它們支配他們的一切行為,是公司DNA的重要部分。夢想使命愿景公司文化Page

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尊重他人,隨時隨地維護阿里巴巴形象。

微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題。

與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉。

站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意。

具有超前服務意識,防患于未然。

價值觀客戶第一

——客戶是衣食父母

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11積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作。

決策前積極發(fā)表建設性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持。

積極主動分享業(yè)務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難。

善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現“對事不對人”的原則。

有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。價值觀團隊合作

——共享共擔,平凡人做非凡事Page

12適應公司的日常變化,不抱怨。

面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。

對變化產生的困難和挫折,能自我調整,并正面影響和帶動同事。

在工作中有前瞻意識,建立新方法、新思路。

創(chuàng)造變化,并帶來績效突破性地提高。

價值觀擁抱變化

——迎接變化,勇于創(chuàng)新

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13誠實正直,表里如一

通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點;表達批評意見的同時能提出相應建議,直言有諱。

不傳播未經證實的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之,無則加勉”。

勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正。

對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。

價值觀誠信

——誠實正直,言行坦蕩

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14喜歡自己的工作,認同阿里巴巴企業(yè)文化。

熱愛阿里巴巴,顧全大局,不計較個人得失。

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,碰到困難和挫折的時候永不放棄,不斷自我激勵,努力提升業(yè)績。

始終以樂觀主義的精神和必勝的信念,影響并帶動同事和團隊。

不斷設定更高的目標,今天的最好表現是明天的最低要求。價值觀激情

——樂觀向上,永不放棄

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15今天的事不推到明天,上班時間只做與工作有關的事情;

遵循必要的工作流程,沒有因工作失職而造成的重復錯誤。

持續(xù)學習,自我完善,做事情充分體現以結果為導向。

能根據輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級,做正確的事。

遵循但不拘泥于工作流程,化繁為簡,用較小的投入獲得較大的工作成果。

價值觀

敬業(yè)

——專業(yè)執(zhí)著,精益求精

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我認為,客戶第一,員工第二。沒有他們,就沒有這個網站。也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。

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