2024年度全球簽證辦理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度全球簽證辦理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3簽證1.4申請材料1.5服務(wù)費用1.6服務(wù)期限第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3簽證申請流程2.4簽證審批結(jié)果2.5咨詢服務(wù)第三條服務(wù)費用與支付3.1費用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3費用退還3.4額外費用第四條服務(wù)期限與時間安排4.1合同生效日期4.2服務(wù)完成日期4.3簽證申請截止日期4.4簽證領(lǐng)取時間第五條合同的履行與驗收5.1服務(wù)履行方式5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收程序第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3賠償金額第七條不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知第八條保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條一般條款12.1合同的解釋12.2合同的生效12.3合同的附件第十三條客戶權(quán)益保障13.1客戶權(quán)益13.2保障措施13.3客戶投訴與反饋第十四條其他條款14.1合同的修訂14.2合同的補充14.3法律效力14.4合同的語言版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)為甲方提供2024年度全球簽證辦理服務(wù)，包括但不限于咨詢、資料準(zhǔn)備、簽證申請、簽證跟進及簽證領(lǐng)取等服務(wù)。1.3簽證簽證是指由各國使領(lǐng)館或者其他授權(quán)機構(gòu)頒發(fā)給外國公民，允許其進入、居留或者過境該國的一種官方文件。1.4申請材料申請材料包括但不限于有效護照、簽證申請表、照片、身份證復(fù)印件、在職證明、邀請函、行程單、酒店預(yù)訂記錄、保險單等。1.5服務(wù)費用乙方向甲方提供的簽證辦理服務(wù)費用為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整），該費用包括但不限于簽證申請費、資料整理費、郵寄費等。1.6服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍乙方負責(zé)為甲方辦理2024年度全球范圍內(nèi)的簽證，包括但不限于商務(wù)簽證、旅游簽證、探親訪友簽證等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的資料和需求，及時、準(zhǔn)確、高效地為甲方辦理簽證，確保甲方的簽證申請符合各國使領(lǐng)館的要求。2.3簽證申請流程乙方應(yīng)向甲方詳細介紹簽證申請的流程，并在甲方提供完整申請材料后，及時提交簽證申請。2.4簽證審批結(jié)果簽證審批結(jié)果由各國使領(lǐng)館決定，乙方應(yīng)及時通知甲方簽證審批的結(jié)果，并協(xié)助甲方處理簽證審批過程中出現(xiàn)的問題。2.5咨詢服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供專業(yè)的簽證咨詢服務(wù)，解答甲方在簽證辦理過程中遇到的問題。第三條服務(wù)費用與支付3.1費用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的簽證辦理服務(wù)費用為人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整）。3.2支付方式甲方在本合同簽訂后7個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用退還除非本合同另有約定，乙方收取的服務(wù)費用一經(jīng)支付，概不退還。3.4額外費用如在簽證辦理過程中出現(xiàn)額外費用（如簽證拒簽費、加急費等），甲方應(yīng)按照乙方的通知及時支付。第四條服務(wù)期限與時間安排4.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2服務(wù)完成日期乙方應(yīng)在甲方提供完整申請材料后的20個工作日內(nèi)，完成簽證辦理工作。4.3簽證申請截止日期甲方應(yīng)在本合同簽訂后的30個工作日內(nèi)，向乙方提供完整的簽證申請材料。4.4簽證領(lǐng)取時間簽證領(lǐng)取時間取決于各國使領(lǐng)館的審批進度，乙方應(yīng)及時通知甲方簽證領(lǐng)取的時間和地點。第五條合同的履行與驗收5.1服務(wù)履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供簽證辦理服務(wù)。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)本合同的驗收標(biāo)準(zhǔn)為簽證辦理成功，甲方按時獲得簽證。5.3驗收程序甲方應(yīng)在收到簽證后，對乙方的服務(wù)進行驗收。如甲方對乙方的服務(wù)滿意，應(yīng)在驗收合格后7個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用。第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為包括但不限于乙方未按照約定時間完成簽證辦理工作，或甲方未按照約定時間提供簽證申請材料等。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。6.3賠償金額如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為甲方實際損失的金額。第七條不可抗力7.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。7.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。7.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第八條保密條款8.1保密信息保密信息是指本合同簽訂過程中雙方披露的，不為公眾所知的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。8.2保密義務(wù)雙方對在合同簽訂過程中和合同履行過程中獲得的對方保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。8.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點本合同爭議的訴訟地點為中華人民共和國省市區(qū)人民法院。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面變更本合同。如雙方同意變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2合同解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。如雙方同意解除，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3變更與解除的程序合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議。第十一條合同的終止11.1合同終止條件（一）合同履行完畢；（二）雙方協(xié)商一致解除；（三）一方違約，另一方解除；（四）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.2合同終止程序合同終止時，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理終止手續(xù)，包括但不限于簽證撤銷、資料歸檔等。11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方對對方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)仍然有效。第十二條一般條款12.1合同的解釋本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。本合同附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同的附件本合同附件包括簽證申請要求、服務(wù)流程、費用明細等，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條客戶權(quán)益保障13.1客戶權(quán)益客戶享有按照約定獲得簽證服務(wù)的權(quán)益，包括但不限于咨詢、資料準(zhǔn)備、簽證申請等服務(wù)。13.2保障措施乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確?？蛻舻臋?quán)益得到保障。13.3客戶投訴與反饋客戶對乙方的服務(wù)有異議的，有權(quán)向乙方提出投訴與反饋。乙方應(yīng)及時處理并答復(fù)客戶。第十四條其他條款14.1合同的修訂本合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。14.2合同的補充本合同的補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。14.3法律效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.4合同的語言版本本合同的及附件均為中文書寫，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與界定1.1第三方介入第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同時，除甲乙雙方外，還需涉及其他機構(gòu)或個人提供的服務(wù)或支持，包括但不限于中介機構(gòu)、使領(lǐng)館、檢測機構(gòu)等。1.2第三方界定第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)公司、分支機構(gòu)、員工、代理人等。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、時效性、準(zhǔn)確性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的秘密信息。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款（一）第三方服務(wù)的范圍與標(biāo)準(zhǔn)；（二）第三方服務(wù)費用的支付方式與標(biāo)準(zhǔn)；（三）第三方服務(wù)的期限與時間安排；（四）第三方服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序；（五）第三方違約責(zé)任與賠償。3.2說明本合同的第三方介入部分是對原合同的補充和細化，旨在明確第三方服務(wù)的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保甲乙雙方和第三方的權(quán)益得到保障。第四條第三方責(zé)任限額4.1限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，因違約、過失或其他原因?qū)е录滓译p方損失的最大賠償金額。4.2責(zé)任限額除非本合同另有約定，第三方的責(zé)任限額不超過其收取的服務(wù)費用總額。4.3限額調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致進行調(diào)整，并簽訂書面協(xié)議。第五條第三方介入的履行與監(jiān)督5.1履行監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定提供服務(wù)，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.2履行報告第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告服務(wù)進展情況，并及時告知可能影響合同履行的重要信息。第六條第三方違約處理6.1違約處理如第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方及時改正或賠償。6.2違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照甲乙雙方的合理要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方退出與替代7.1第三方退出7.2替代第三方甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實際情況選擇替代的第三方，并按照本合同約定調(diào)整相關(guān)條款。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1變更解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面變更或解除與第三方的合同。8.2變更解除程序合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1保密信息第三方對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息，承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式如第三方與甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點本合同爭議的訴訟地點為中華人民共和國省市區(qū)人民法院。10.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條第三方介入的一般條款11.1合同解釋本合同未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。本合同附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2合同生效本合同自甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同附件本合同附件包括第三方服務(wù)要求、服務(wù)流程、費用明細等，附件與本合同具有同等法律效力。第十二條客戶權(quán)益保障與第三方12.1客戶權(quán)益客戶享有按照約定獲得簽證服務(wù)的權(quán)益，包括但不限于第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.簽證申請要求：詳細說明申請不同類型簽證所需材料、申請流程、簽證費用等相關(guān)信息。2.服務(wù)流程：詳細描述簽證辦理的具體流程，包括資料準(zhǔn)備、申請?zhí)峤?、簽證審批、簽證領(lǐng)取等環(huán)節(jié)。3.費用明細：列出簽證辦理過程中各項費用的具體金額，包括服務(wù)費、簽證費、加急費等。4.第三方服務(wù)協(xié)議：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用、責(zé)任等。5.客戶資料表：客戶提供的個人信息、護照信息、行程安排等資料的詳細表格。6.簽證申請表：各國使領(lǐng)館官方提供的簽證申請表，需由客戶填寫并簽字。7.照片要求：提供簽證申請照片的具體要求，包括尺寸、背景色、面部表情等。8.保險要求：提供辦理簽證所需的保險要求，包括保險類型、保額、保險期限等。9.在職證明：客戶所在單位出具的在職證明，證明客戶在職狀態(tài)及請假批準(zhǔn)。10.邀請函：如有需要，提供邀請方的邀請函，用于證明客戶的訪問目的。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定時間完成簽證辦理工作：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方的損失等。2.甲方未按照約定時間提供簽證申請材料：甲方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)乙方的損失等。3.第三方未按照約定提供服務(wù)：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲乙雙方的損失等。4.第三方泄露甲乙雙方的保密信息：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲乙雙方的損失等。5.甲方未能按時支付服務(wù)費用：甲方需承擔(dān)