2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量、處理能力與服務(wù)費(fèi)用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量、處理能力與服務(wù)費(fèi)用本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量1.1.1存儲(chǔ)空間1.1.2數(shù)據(jù)備份1.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)1.2處理能力1.2.1計(jì)算資源1.2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2.3數(shù)據(jù)處理速度1.3服務(wù)費(fèi)用1.3.1基本費(fèi)用1.3.2額外費(fèi)用1.3.3付費(fèi)方式1.3.4付費(fèi)周期2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)質(zhì)量保證3.1數(shù)據(jù)安全性3.2服務(wù)穩(wěn)定性3.3技術(shù)支持4.違約責(zé)任4.1服務(wù)中斷4.2數(shù)據(jù)丟失4.3未經(jīng)授權(quán)訪問5.隱私保護(hù)5.1客戶數(shù)據(jù)保護(hù)5.2個(gè)人信息保護(hù)6.變更和終止合同6.1合同變更6.2合同終止6.3終止后的事宜7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.適用法律9.其他條款9.1通知和送達(dá)9.2合同的完整性和獨(dú)立性9.3合同的份數(shù)10.附件10.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議10.2費(fèi)用明細(xì)表10.3技術(shù)參數(shù)表第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量1.1.1存儲(chǔ)空間甲方同意向乙方提供_____GB的云存儲(chǔ)空間，用于存儲(chǔ)乙方數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)空間可根據(jù)乙方的實(shí)際需求進(jìn)行擴(kuò)展。1.1.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期將數(shù)據(jù)備份至甲方提供的云存儲(chǔ)空間。甲方負(fù)責(zé)保障數(shù)據(jù)備份的安全性和可靠性。1.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)如乙方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。1.2處理能力1.2.1計(jì)算資源甲方同意向乙方提供_____臺(tái)虛擬機(jī)實(shí)例，用于運(yùn)行乙方的應(yīng)用程序。虛擬機(jī)實(shí)例的配置可根據(jù)乙方的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。1.2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬甲方保證乙方在_____小時(shí)內(nèi)，提供_____Mbps的穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)帶寬。網(wǎng)絡(luò)帶寬可根據(jù)乙方的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。1.2.3數(shù)據(jù)處理速度甲方應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)處理速度滿足業(yè)務(wù)需求，具體速度指標(biāo)詳見附件。1.3服務(wù)費(fèi)用1.3.1基本費(fèi)用乙方向甲方支付的云計(jì)算服務(wù)基本費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。1.3.2額外費(fèi)用乙方如超出甲方提供的存儲(chǔ)空間、計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬等，需按照甲方制定的費(fèi)率支付額外費(fèi)用。1.3.3付費(fèi)方式乙方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。1.3.4付費(fèi)周期乙方向甲方的付費(fèi)周期為按月付費(fèi)，自合同生效之日起計(jì)算。2.服務(wù)期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起算。除非一方提前終止合同，否則合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.服務(wù)質(zhì)量保證3.1數(shù)據(jù)安全性甲方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術(shù)手段，保障乙方的數(shù)據(jù)安全。3.2服務(wù)穩(wěn)定性甲方保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行，確保服務(wù)穩(wěn)定性滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。3.3技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，解答乙方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題。4.違約責(zé)任4.1服務(wù)中斷如甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。4.2數(shù)據(jù)丟失如甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。4.3未經(jīng)授權(quán)訪問如甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，擅自訪問、修改或披露乙方數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。5.隱私保護(hù)5.1客戶數(shù)據(jù)保護(hù)甲方承諾未經(jīng)乙方授權(quán)，不得將乙方數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。5.2個(gè)人信息保護(hù)甲方承諾在處理乙方個(gè)人信息時(shí)，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保個(gè)人信息安全。6.變更和終止合同6.1合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。6.2合同終止在合同期限內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前_____天書面通知對(duì)方。6.3終止后的事宜合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方的要求，協(xié)助乙方轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，且不得保留乙方數(shù)據(jù)。7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.其他條款9.1通知和送達(dá)雙方通過電子郵件、短信或電話等方式互相通知。任何一方發(fā)送的通知，應(yīng)以書面形式確認(rèn)收到。9.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同各條款相互獨(dú)立，任何一項(xiàng)條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.附件10.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)等級(jí)、性能指標(biāo)、服務(wù)保證等內(nèi)容。10.2費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用等。10.3技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，包括計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)處理速度等。11.合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方保證云計(jì)算服務(wù)中使用的軟件、技術(shù)等不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因第三方指控乙方侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方應(yīng)對(duì)。14.不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，與本合同無關(guān)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任甲方應(yīng)確保任何第三方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不得訪問、使用或披露乙方數(shù)據(jù)。如因第三方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3第三方服務(wù)如甲方將部分云計(jì)算服務(wù)外包給第三方，甲方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、服務(wù)質(zhì)量等方面。如第三方未履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方應(yīng)向乙方披露與合同履行相關(guān)的第三方信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等。16.2第三方評(píng)價(jià)乙方有權(quán)對(duì)甲方選擇的第三方進(jìn)行評(píng)估，如認(rèn)為第三方不符合本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方更換。16.3第三方變更如甲方因客觀原因需要更換第三方，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任如第三方因故意或過失導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方有權(quán)向第三方追償。17.2責(zé)任限制甲方對(duì)第三方的責(zé)任限額為乙方因第三方原因產(chǎn)生的實(shí)際損失金額。17.3第三方賠償甲方在承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。甲方追償?shù)姆秶ǖ幌抻谝曳綋p失金額、甲方承擔(dān)的違約金、甲方為解決爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用等。18.第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲方權(quán)益甲方應(yīng)確保第三方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益。18.2乙方權(quán)益甲方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益。19.第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用提供服務(wù)的機(jī)會(huì)從事非法活動(dòng)。20.第三方監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保第三方按照本合同的約定提供服務(wù)。21.第三方違約處理如第三方發(fā)生違約行為，甲方應(yīng)采取措施解決問題。如甲方無法解決，有權(quán)終止與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。22.第三方信息披露甲方應(yīng)向乙方披露與第三方簽訂的合同副本，以便乙方了解第三方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。23.第三方服務(wù)持續(xù)性甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)具有持續(xù)性和穩(wěn)定性，以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。24.第三方服務(wù)升級(jí)甲方應(yīng)定期評(píng)估第三方的服務(wù)水平，并根據(jù)市場(chǎng)情況和技術(shù)發(fā)展，為乙方提供服務(wù)升級(jí)方案。25.第三方服務(wù)終止如第三方因故終止服務(wù)，甲方應(yīng)立即采取措施，確保乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。如因第三方終止服務(wù)導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。26.第三方服務(wù)轉(zhuǎn)移如甲方因故需要將云計(jì)算服務(wù)轉(zhuǎn)移給其他第三方，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。轉(zhuǎn)移過程中，甲方應(yīng)確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)等級(jí)、性能指標(biāo)、服務(wù)保證等內(nèi)容。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括基本費(fèi)用、額外費(fèi)用等。附件3：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出甲方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)，包括計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)處理速度等。附件4：第三方服務(wù)評(píng)估報(bào)告報(bào)告應(yīng)包括第三方服務(wù)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估過程、評(píng)估結(jié)果等。附件5：第三方服務(wù)合同副本副本應(yīng)包括甲方與第三方簽訂的合同內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件6：第三方合規(guī)性證明證明第三方符合相關(guān)法律法規(guī)要求，具備提供服務(wù)的資格。附件7：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方對(duì)乙方數(shù)據(jù)的安全保障措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。附件8：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明甲方提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。附件9：業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃計(jì)劃應(yīng)包括業(yè)務(wù)連續(xù)性的保障措施、應(yīng)急響應(yīng)流程等。附件10：客戶服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方提供的客戶服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)中斷如甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。示例說明：甲方未能在合同約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議的約定向乙方支付違約金。2.數(shù)據(jù)丟失如甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。示例說明：甲方未能保障數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議的約定向乙方支付違約金。3.未經(jīng)授權(quán)訪問如甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，擅自訪問、修改或披露乙方數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。示例說明：甲方員工未經(jīng)乙方授權(quán)訪問乙方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)等級(jí)協(xié)議的約定向乙方支付違約金。4.服務(wù)質(zhì)量不符合約定如甲方提供的云計(jì)算服務(wù)不符合本合同的約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于降低服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方損失等。示例說明：甲方提供的云計(jì)算服務(wù)性能指標(biāo)低于技術(shù)參數(shù)表的約定，甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)參數(shù)表的約定向乙方支付違約金。5.第三方服務(wù)不符合約定如甲方選擇的第三方服務(wù)不符合本合同的約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于更換第三方、降低服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方損失等。示例說明：甲方選擇的第三方服務(wù)提供商未能提供符合技術(shù)參數(shù)表的服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)參數(shù)表的約定向