2024年度廠房物業(yè)管理績(jī)效評(píng)估合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度廠房物業(yè)管理績(jī)效評(píng)估合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及代表1.2乙方主體資格及代表1.3合同適用范圍第二條績(jī)效評(píng)估目標(biāo)與指標(biāo)2.1績(jī)效評(píng)估目標(biāo)2.2績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系2.3績(jī)效評(píng)估權(quán)重分配第三條績(jī)效評(píng)估周期與流程3.1評(píng)估周期3.2評(píng)估流程3.3評(píng)估資料提交時(shí)間及方式第四條績(jī)效評(píng)估方法與工具4.1評(píng)估方法4.2評(píng)估工具4.3數(shù)據(jù)來(lái)源及可靠性保障第五條績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用5.1評(píng)估結(jié)果反饋5.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)用5.3評(píng)估結(jié)果保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第六條合同價(jià)款與支付方式6.1合同價(jià)款6.2支付方式及時(shí)間6.3發(fā)票開(kāi)具及報(bào)銷第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為及責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3法律適用及管轄第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件及后續(xù)處理第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款的后果第十條合同的附件10.1附件清單10.2附件的效力10.3附件的補(bǔ)充與修訂第十一條合同的簽訂與生效11.1簽訂時(shí)間及地點(diǎn)11.2簽訂主體代表簽字11.3合同生效時(shí)間第十二條甲方權(quán)益保障12.1甲方權(quán)益保障措施12.2乙方義務(wù)履行保障12.3甲方權(quán)益的合法性及有效性第十三條乙方服務(wù)承諾13.1服務(wù)品質(zhì)承諾13.2服務(wù)時(shí)效承諾13.3服務(wù)改進(jìn)及優(yōu)化承諾第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方其他補(bǔ)充約定14.2合同解除及替代方案14.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及代表甲方為具有獨(dú)立法人資格的廠房所有權(quán)人或授權(quán)代理人，擁有廠房的完全使用權(quán)和處置權(quán)。甲方指定代表，全權(quán)處理與本合同有關(guān)的一切事宜。1.2乙方主體資格及代表乙方為具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)物業(yè)管理公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)人員。乙方指定代表，全權(quán)處理與本合同有關(guān)的一切事宜。1.3合同適用范圍本合同適用于乙方對(duì)甲方廠房進(jìn)行物業(yè)管理績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)工作，包括但不限于設(shè)施管理、環(huán)境管理、安全管理、服務(wù)質(zhì)量等。第二條績(jī)效評(píng)估目標(biāo)與指標(biāo)2.1績(jī)效評(píng)估目標(biāo)本合同旨在通過(guò)科學(xué)的評(píng)估方法，全面、客觀地評(píng)價(jià)甲方廠房的物業(yè)管理水平，找出存在的問(wèn)題與不足，并提出改進(jìn)措施，提升甲方廠房的物業(yè)管理質(zhì)量。2.2績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系包括設(shè)施管理指標(biāo)、環(huán)境管理指標(biāo)、安全管理指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等，具體指標(biāo)及其權(quán)重根據(jù)甲方廠房的實(shí)際情況確定。2.3績(jī)效評(píng)估權(quán)重分配設(shè)施管理指標(biāo)權(quán)重為40%，環(huán)境管理指標(biāo)權(quán)重為30%，安全管理指標(biāo)權(quán)重為20%，服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重為10%。第三條績(jī)效評(píng)估周期與流程3.1評(píng)估周期本合同評(píng)估周期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2評(píng)估流程3.3評(píng)估資料提交時(shí)間及方式乙方應(yīng)于評(píng)估周期結(jié)束后的30日內(nèi)，將完整的評(píng)估報(bào)告以書面形式提交給甲方。第四條績(jī)效評(píng)估方法與工具4.1評(píng)估方法采用定量和定性相結(jié)合的評(píng)估方法，包括現(xiàn)場(chǎng)查看、訪談、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等。4.2評(píng)估工具使用乙方擁有的專業(yè)評(píng)估軟件和工具，以及甲方提供的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。4.3數(shù)據(jù)來(lái)源及可靠性保障數(shù)據(jù)來(lái)源包括甲方提供的廠房管理資料、乙方收集的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和第三方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)。乙方保證所收集和使用的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)數(shù)據(jù)的可靠性負(fù)責(zé)。第五條績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用5.1評(píng)估結(jié)果反饋乙方應(yīng)在評(píng)估報(bào)告提交后的15日內(nèi)，向甲方進(jìn)行評(píng)估結(jié)果的反饋和解釋。5.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)用甲方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)廠房物業(yè)管理進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高管理水平。5.3評(píng)估結(jié)果保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)評(píng)估過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第六條合同價(jià)款與支付方式6.1合同價(jià)款本合同的評(píng)估費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，詳細(xì)費(fèi)用構(gòu)成見(jiàn)附件。6.2支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付合同價(jià)款的50%作為預(yù)付款。剩余的50%在評(píng)估報(bào)告提交并經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)后支付。6.3發(fā)票開(kāi)具及報(bào)銷乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按合同約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方提出合同變更需求時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。8.3合同終止條件及后續(xù)處理本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，雙方未提出終止或續(xù)約意向的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。合同期滿前，一方提出終止合同的，雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后五年。9.3違約保密條款的后果違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失，并支付違約金。第十條合同的附件10.1附件清單附件清單詳見(jiàn)附件一。10.2附件的效力附件與本合同具有同等效力，雙方應(yīng)按照附件約定履行合同義務(wù)。10.3附件的補(bǔ)充與修訂附件的補(bǔ)充和修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂，作為本合同的附件。第十一條合同的簽訂與生效11.1簽訂時(shí)間及地點(diǎn)本合同于____年____月____日在____市____區(qū)____路____號(hào)簽訂。11.2簽訂主體代表簽字甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________11.3合同生效時(shí)間本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。第十二條甲方權(quán)益保障12.1甲方權(quán)益保障措施甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方的服務(wù)質(zhì)量。12.2乙方義務(wù)履行保障乙方應(yīng)按照合同約定，確保各項(xiàng)服務(wù)工作的順利進(jìn)行，保證甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。12.3甲方權(quán)益的合法性及有效性雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保本合同的合法性及有效性。第十三條乙方服務(wù)承諾13.1服務(wù)品質(zhì)承諾乙方承諾按照合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理績(jī)效評(píng)估服務(wù)，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。13.2服務(wù)時(shí)效承諾乙方承諾在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估工作，并提交評(píng)估報(bào)告。13.3服務(wù)改進(jìn)及優(yōu)化承諾乙方承諾根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供改進(jìn)和優(yōu)化建議，助力甲方提升物業(yè)管理水平。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方其他補(bǔ)充約定雙方在其他方面如有補(bǔ)充約定，應(yīng)以書面形式簽訂，作為本合同的附件。14.2合同解除及替代方案如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。14.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式簽訂，作為本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于本合同約定的評(píng)估過(guò)程、評(píng)估結(jié)果的反饋、改進(jìn)措施的實(shí)施等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲方和乙方同意，在必要時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入本合同的履行過(guò)程，以提高評(píng)估的客觀性和專業(yè)性。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的主要職責(zé)與義務(wù)3.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照合同約定和雙方的要求，客觀、公正地履行評(píng)估、咨詢、審計(jì)等職責(zé)。3.2第三方義務(wù)第三方需對(duì)在履行過(guò)程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息予以保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。3.3第三方權(quán)利第三方在履行合同職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)獲得甲方和乙方提供的相關(guān)資料和信息，以及必要的協(xié)助和支持。第四條第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1額外條款甲方和乙方應(yīng)在與第三方簽訂的書面協(xié)議中，明確第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量要求、費(fèi)用支付等事項(xiàng)。4.2說(shuō)明第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)生違約、過(guò)失等行為，甲方和乙方均有權(quán)向第三方提出索賠。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過(guò)程中，因違約、過(guò)失等行為導(dǎo)致甲方和乙方損失的最高賠償限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量要求、費(fèi)用支付等因素，由甲方和乙方與第三方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況，甲方和乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)視為甲方授權(quán)的代理人，按甲方的要求提供服務(wù)。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)視為乙方委托的服務(wù)提供方，按乙方的要求提供服務(wù)。6.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方在履行合同過(guò)程中，與其他各方不存在任何法律關(guān)系，僅提供合同約定的服務(wù)。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方如因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2法律適用本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，適用甲方所在地法律。第八條第三方介入的終止8.1終止條件第三方介入在本合同履行完畢后自動(dòng)終止。8.2終止后的處理第三方在終止后應(yīng)向甲方和乙方提交最終報(bào)告，并協(xié)助處理后續(xù)事宜。第九條雙方對(duì)第三方的監(jiān)督和檢查9.1監(jiān)督和檢查權(quán)甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.2監(jiān)督和檢查方式甲方和乙方可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料等方式，對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1保密內(nèi)容第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息予以保密。10.2保密期限第三方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限，自本合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。10.3保密違約后果第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失，并支付違約金。第十一條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的資料和信息中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)違約后果第三方如違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失，并支付違約金。第十二條雙方對(duì)第三方的索賠權(quán)12.1索賠權(quán)如第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約、過(guò)失等行為，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)向第三方提出索賠。12.2索賠方式甲方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方廠房管理資料附件二：乙方評(píng)估方法與工具清單附件三：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系詳細(xì)說(shuō)明附件四：評(píng)估報(bào)告模板附件五：第三方介入?yún)f(xié)議附件六：保密協(xié)議附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件八：索賠申請(qǐng)表格附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明附件十：合同履行監(jiān)督與檢查記錄附件一：甲方廠房管理資料詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含甲方廠房的基本信息、設(shè)施設(shè)備清單、環(huán)境管理資料、安全管理規(guī)章制度等。要求資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性或虛假信息。附件二：乙方評(píng)估方法與工具清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出乙方在評(píng)估過(guò)程中使用的所有方法與工具，包括但不限于評(píng)估軟件、問(wèn)卷調(diào)查表、訪談提綱等。要求乙方提供的工具和方法具有客觀性、可靠性和有效性。附件三：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)闡述各績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的定義、計(jì)算方法、權(quán)重分配等。要求指標(biāo)體系能夠全面、客觀地反映甲方廠房的物業(yè)管理水平。附件四：評(píng)估報(bào)告模板詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供評(píng)估報(bào)告的模板，明確報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、格式等。要求報(bào)告清晰、簡(jiǎn)潔、有條理，便于甲方和乙方理解和使用。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的范圍、職責(zé)、義務(wù)、責(zé)任限額等。要求協(xié)議經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約保密條款的后果等。要求雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息予以保密。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)、違約后果等。要求第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方提供的資料和信息中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)。附件八：索賠申請(qǐng)表格詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供索賠申請(qǐng)的表格，明確申請(qǐng)索賠的條件、所需材料、申請(qǐng)流程等。要求表格設(shè)計(jì)合理，便于甲方和乙方在發(fā)生違約行為時(shí)進(jìn)行索賠。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)列舉合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為。明確違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的性質(zhì)、程度、后果等。提供違約行為處理的流程圖或詳細(xì)步驟。附件十：合同履行監(jiān)督與檢查記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供合同履行過(guò)程中監(jiān)督與檢查的記錄表格。要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，反映甲方和乙方對(duì)合同