2024年度云計(jì)算平臺(tái)研發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算平臺(tái)研發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條合同范圍及目標(biāo)2.1云計(jì)算平臺(tái)研發(fā)范圍2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)范圍2.3項(xiàng)目目標(biāo)與交付物第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)規(guī)范4.2平臺(tái)性能標(biāo)準(zhǔn)4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第五條研發(fā)與交付5.1研發(fā)計(jì)劃與進(jìn)度5.2研發(fā)成果歸屬5.3交付方式與時(shí)間第六條運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理6.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容6.2運(yùn)維支持與響應(yīng)時(shí)間6.3用戶(hù)支持與培訓(xùn)第七條費(fèi)用與支付7.1合同總價(jià)7.2支付條件與方式7.3發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為與后果8.2賠償責(zé)任與限額第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密期限與例外第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與取代13.3第三方受益人第十四條合同簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××科技有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：×××云計(jì)算有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義：（1）云計(jì)算平臺(tái)：指甲方根據(jù)乙方需求研發(fā)并運(yùn)營(yíng)的，提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)的平臺(tái)。（2）研發(fā)：指甲方根據(jù)乙方需求進(jìn)行的云計(jì)算平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)工作。（3）運(yùn)營(yíng)：指甲方在合同期限內(nèi)，對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)維、升級(jí)、故障處理等工作。第二條合同范圍及目標(biāo)2.1云計(jì)算平臺(tái)研發(fā)范圍：（1）根據(jù)乙方需求，研發(fā)云計(jì)算平臺(tái)軟件系統(tǒng)。（2）提供云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持，包括故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等。2.2云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)范圍：（1）提供云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維服務(wù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。（2）提供云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持，包括故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等。2.3項(xiàng)目目標(biāo)與交付物：（1）項(xiàng)目目標(biāo)：研發(fā)并運(yùn)營(yíng)云計(jì)算平臺(tái)，滿(mǎn)足乙方的業(yè)務(wù)需求。（2）交付物：云計(jì)算平臺(tái)軟件系統(tǒng)、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等。第三條合同期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日。第四條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)規(guī)范：（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）具備較高的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。（3）支持多種編程語(yǔ)言和開(kāi)發(fā)工具。4.2平臺(tái)性能標(biāo)準(zhǔn)：（1）計(jì)算能力：滿(mǎn)足乙方業(yè)務(wù)高峰期的計(jì)算需求。（2）存儲(chǔ)能力：滿(mǎn)足乙方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。（3）網(wǎng)絡(luò)能力：提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：（1）采取加密、備份等技術(shù)措施，確保數(shù)據(jù)安全。（2）遵守國(guó)家隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)隱私。第五條研發(fā)與交付5.1研發(fā)計(jì)劃與進(jìn)度：（1）甲方根據(jù)乙方需求，制定詳細(xì)的研發(fā)計(jì)劃。（2）甲方按照研發(fā)計(jì)劃，定期向乙方匯報(bào)研發(fā)進(jìn)度。5.2研發(fā)成果歸屬：（1）云計(jì)算平臺(tái)軟件系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)成果歸甲方所有。（2）乙方享有云計(jì)算平臺(tái)的使用權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將云計(jì)算平臺(tái)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.3交付方式與時(shí)間：（1）甲方將云計(jì)算平臺(tái)軟件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等交付給乙方。（2）交付時(shí)間：按照研發(fā)進(jìn)度，分階段交付。第六條運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理6.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容：（1）日常運(yùn)維：確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等。（2）技術(shù)支持：提供云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持，包括故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等。（3）用戶(hù)支持與培訓(xùn)：為乙方用戶(hù)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。6.2運(yùn)維支持與響應(yīng)時(shí)間：（1）甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)維工作。（2）對(duì)乙方提出的故障處理、技術(shù)支持等需求，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。6.3用戶(hù)支持與培訓(xùn)：（1）甲方為乙方用戶(hù)提供電話、郵件、在線客服等多種方式的技術(shù)支持。（2）甲方為乙方用戶(hù)提供云計(jì)算平臺(tái)的操作培訓(xùn)，確保乙方用戶(hù)能熟練使用云計(jì)算平臺(tái)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為與后果：（1）甲方未按約定時(shí)間完成研發(fā)、交付云計(jì)算平臺(tái)軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔的，應(yīng)按照逾期交付部分合同金額的千分之五向乙方支付違約金。（2）甲方未按約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)、技術(shù)支持、用戶(hù)支持等，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方未按約定支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)按照逾期支付部分合同金額的千分之五向甲方支付違約金。8.2賠償責(zé)任與限額：（1）甲方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)甲方因違約行為所得利益的兩倍。（2）乙方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償責(zé)任，不應(yīng)超過(guò)乙方因違約行為所得利益的兩倍。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：（1）雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：（1）合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策要求。10.2合同終止條件：（1）雙方協(xié)商一致，可以終止合同。（2）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可終止合同。（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)終止合同。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：（1）雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。（2）雙方在合同談判、簽署過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。11.2保密期限與例外：（1）保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（2）法律法規(guī)、政策要求或雙方另有約定的，從其規(guī)定或約定。（3）涉及國(guó)家安全、公共利益的保密信息，不受本保密條款的限制。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)的法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋?zhuān)摋l款外，本合同的其余條款仍然有效。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：（1）任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。（2）通知或其他通信發(fā)送至對(duì)方指定的地址或聯(lián)系方式。13.2合同的完整性與取代：（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。（2）對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字后生效。13.3第三方受益人：本合同任何條款的履行均不構(gòu)成任何第三方對(duì)甲乙雙方的任何義務(wù)或責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等，雙方特此約定如下附加條款：第十四條第三方介入14.1第三方定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。14.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策要求，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第十五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理15.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，并要求第三方及時(shí)整改。15.3甲乙雙方應(yīng)就第三方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通，共同尋求解決方案。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)范圍、合同金額等因素確定。16.2第三方責(zé)任限額的約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在第三方服務(wù)協(xié)議中進(jìn)行約定。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方可根據(jù)第三方服務(wù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約行為與后果：第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方違約賠償責(zé)任：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定執(zhí)行。17.3第三方違約處理程序：甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方違約行為，應(yīng)及時(shí)通知第三方，并要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。第十八條第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自披露第三方提供的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。18.2第三方權(quán)益受損的處理：如甲乙雙方侵犯第三方權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十九條第三方退出19.2第三方退出的程序：第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，并與甲乙雙方協(xié)商確定退出后的相關(guān)事宜。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。20.2第三方對(duì)甲方、乙方的義務(wù)和責(zé)任，不構(gòu)成第三方對(duì)甲方、乙方之外的第三方的義務(wù)和責(zé)任。第二十一條合同的繼續(xù)履行本合同及其附件的繼續(xù)履行，不因第三方的介入而受到影響，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二十二條爭(zhēng)議解決如本合同及其附件的履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十三其他條款本合同及其附件的修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方蓋章或授權(quán)代表簽字后生效。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算平臺(tái)研發(fā)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算平臺(tái)的研發(fā)范圍，包括但不限于軟件系統(tǒng)的功能模塊、性能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)范等。附件二：云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營(yíng)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)范圍，包括但不限于日常運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容、技術(shù)支持的范圍、用戶(hù)支持與培訓(xùn)的具體要求等。附件三：技術(shù)規(guī)范與性能標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)規(guī)范和性能標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于硬件配置、軟件性能、數(shù)據(jù)安全等方面的要求。附件四：研發(fā)計(jì)劃與進(jìn)度表本附件詳細(xì)列出了云計(jì)算平臺(tái)的研發(fā)計(jì)劃和進(jìn)度表，包括但不限于各階段的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、研發(fā)任務(wù)等。附件五：運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲方提供給乙方的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量保證、運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間等要求。附件六：用戶(hù)支持與培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)描述了甲方提供給乙方的用戶(hù)支持與培訓(xùn)方案，包括但不限于支持方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。附件七：費(fèi)用支付詳情表本附件詳細(xì)列出了合同價(jià)款、支付條件、支付方式等費(fèi)用支付詳情。附件八：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方及第三方之間的保密信息范圍、保密期限、保密義務(wù)等。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件十：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間完成研發(fā)、交付云計(jì)算平臺(tái)軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔。2.甲方未按約定提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)、技術(shù)支持、用戶(hù)支持等。3.乙方未按約定支付合同款項(xiàng)。4.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定。