2024年度個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（用戶(hù)）1.2乙方（服務(wù)提供商）1.3云存儲(chǔ)服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量2.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)與傳輸?shù)谌龡l服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)加密與安全措施5.2個(gè)人信息保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第六條服務(wù)可靠性6.1服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間保障6.2故障響應(yīng)與處理6.3服務(wù)滿意度保障第七條技術(shù)支持與客戶(hù)服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍7.2客戶(hù)服務(wù)渠道7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償金額計(jì)算第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與效力12.3第三方受益人第十三條附件13.1服務(wù)條款明細(xì)13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)支持服務(wù)承諾第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（用戶(hù)）：指簽署本合同并使用乙方提供的云存儲(chǔ)服務(wù)的個(gè)人。1.3云存儲(chǔ)服務(wù)：指乙方提供給甲方的在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和共享服務(wù)，包括但不限于文件、、存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等功能。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供給甲方的云存儲(chǔ)服務(wù)，包括甲方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、訪問(wèn)、傳輸、備份和恢復(fù)等。2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：甲方可以根據(jù)需求選擇不同的存儲(chǔ)容量套餐，具體容量詳見(jiàn)附件。2.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)與傳輸：甲方可以通過(guò)乙方提供的客戶(hù)端或網(wǎng)頁(yè)端訪問(wèn)和傳輸數(shù)據(jù)，具體操作方式詳見(jiàn)附件。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。3.3服務(wù)續(xù)約條款：如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件。4.2支付方式與時(shí)間：甲方可以通過(guò)在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在合同開(kāi)始日期前支付首期費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：乙方如因市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)營(yíng)成本等因素需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)加密與安全措施：乙方應(yīng)對(duì)甲方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，確保數(shù)據(jù)安全。5.2個(gè)人信息保護(hù)：乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)定期備份甲方數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第六條服務(wù)可靠性6.1服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間保障：乙方保證云存儲(chǔ)服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.2故障響應(yīng)與處理：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取措施解決問(wèn)題。6.3服務(wù)滿意度保障：乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保甲方對(duì)云存儲(chǔ)服務(wù)的滿意度。第七條技術(shù)支持與客戶(hù)服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍：乙方提供在線咨詢(xún)、技術(shù)支持等服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.2客戶(hù)服務(wù)渠道：甲方可以通過(guò)電話、電子郵件、在線客服等方式與乙方聯(lián)系。7.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)和解答。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同終止條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。8.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，并在合同終止后保留甲方數(shù)據(jù)不少于6個(gè)月。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為：雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。9.3賠償金額計(jì)算：賠償金額根據(jù)甲方損失的實(shí)際金額計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：協(xié)商無(wú)果的，可以請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3法律途徑：調(diào)解無(wú)效的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院：本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知和送達(dá)。12.2合同的完整性與效力：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。12.3第三方受益人：本合同的任何條款均不得賦予任何第三方以權(quán)利或利益。第十三條附件13.1服務(wù)條款第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更后的條款以及變更生效日期等。8.2合同終止條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。終止協(xié)議應(yīng)明確終止日期、終止后的數(shù)據(jù)處理方式以及雙方的責(zé)任和義務(wù)等。8.3合同終止后的數(shù)據(jù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，并在合同終止后保留甲方數(shù)據(jù)不少于6個(gè)月。在此期間，甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為：雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。違約方還應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3賠償金額計(jì)算：賠償金額根據(jù)甲方損失的實(shí)際金額計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。賠償金額包括但不限于甲方因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為解決違約問(wèn)題而產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商無(wú)果的，可以請(qǐng)求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.2調(diào)解解決：協(xié)商無(wú)果的，任何一方均有權(quán)向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后10日內(nèi)組織調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3法律途徑：調(diào)解無(wú)效的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，除非法院作出停止履行的判決。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。如本合同某些條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院：本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。如雙方在合同中約定其他爭(zhēng)議解決地點(diǎn)，該約定無(wú)效。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知和送達(dá)。通知和送達(dá)應(yīng)以對(duì)方實(shí)際收到為生效。12.2合同的完整性與效力：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3第三方受益人：本合同的任何條款均不得賦予任何第三方以權(quán)利或利益。本合同的履行和解釋僅限于甲方和乙方之間，除非合同另有約定。第十三條附件13.1服務(wù)條款明細(xì)13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)支持服務(wù)承諾13.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案13.5違約金計(jì)算方式13.6數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)指南第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：_____________________14.2乙方簽字：_____________________14.3合同生效日期：_____________________第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、調(diào)解機(jī)構(gòu)等，雙方特此約定第三方介入的相關(guān)條款。第十五條第三方介入的條件與范圍15.1第三方介入的條件：在本合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，或根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式，需第三方介入以協(xié)助解決爭(zhēng)議或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí)，第三方可以介入。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估鑒定、調(diào)解仲裁等。具體介入事項(xiàng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。第十六條第三方selection程序16.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)提出第三方候選名單，另一方應(yīng)在收到名單后10日內(nèi)回復(fù)同意或提出異議。如另一方未回復(fù)，視為同意。16.2雙方應(yīng)確保選定的第三方具備合法資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力和良好信譽(yù)。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公正、中立地履行介入職責(zé)。第十七條第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方達(dá)成的書(shū)面協(xié)議，公正、中立地履行介入職責(zé)，協(xié)助解決爭(zhēng)議或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。17.2第三方應(yīng)確保其介入行為不違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方應(yīng)對(duì)介入過(guò)程中的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。第十八條第三方費(fèi)用18.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定。費(fèi)用包括第三方的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。18.2甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式支付第三方費(fèi)用。第三方費(fèi)用的支付不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)的其他費(fèi)用。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的甲乙雙方損失承擔(dān)有限責(zé)任。第三方責(zé)任限額應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確。19.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。19.3第三方責(zé)任限額不免除甲乙雙方根據(jù)本合同約定承擔(dān)的其他責(zé)任。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方無(wú)任何隸屬或代理關(guān)系。第三方根據(jù)本合同介入，不代表甲方或乙方立場(chǎng)。20.2第三方應(yīng)獨(dú)立履行介入職責(zé)，其行為不代表其他任何一方。甲乙雙方均不得干預(yù)第三方的獨(dú)立判斷。20.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條附加條款21.1本合同的第三方介入條款如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。21.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的合法性、合規(guī)性，避免因第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)效或侵權(quán)。21.3本合同的第三方介入條款不影響其他條款的效力。本合同的履行和解釋僅限于甲方、乙方和第三方之間。第二十二條簽字蓋章22.1甲方簽字：_____________________22.2乙方簽字：_____________________22.3第三方簽字：_____________________22.4合同生效日期：_____________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)條款明細(xì)詳細(xì)描述云存儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、訪問(wèn)、傳輸、備份和恢復(fù)等。附件2：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、違約金等。附件3：技術(shù)支持服務(wù)承諾明確技術(shù)支持的提供范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件4：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)描述數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲(chǔ)位置、恢復(fù)流程等。附件5：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于計(jì)算公式、基準(zhǔn)金額等。附件6：數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)指南明確數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)的流程、方式、時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云存儲(chǔ)服務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求。4.甲方未按約定使用乙方提供的云存