2024年度物業(yè)公司提供物業(yè)管理軟件合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)公司提供物業(yè)管理軟件合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術語定義2.服務內容2.1軟件服務范圍2.2軟件功能要求2.3技術支持與維護3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期4.費用及支付方式4.1軟件購買費用4.2技術支持與維護費用4.3支付方式及期限5.權利與義務5.1甲方權利與義務5.2乙方權利與義務6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3泄密責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理11.法律效力11.1合同生效條件11.2合同無效條件12.其他條款12.1合同的副本12.2合同的修改12.3合同的傳遞13.附件13.1軟件需求說明書13.2技術支持與維護服務條款14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：，地址為：。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：，地址為：。1.3合同中術語定義（1）物業(yè)管理軟件：指由乙方開發(fā)、提供給甲方使用的，用于物業(yè)管理的計算機應用軟件。（2）技術支持：指乙方在合同有效期內，為甲方使用物業(yè)管理軟件提供的電話、遠程和現(xiàn)場等技術幫助服務。（3）維護服務：指乙方在合同有效期內，對物業(yè)管理軟件進行的升級、修復、優(yōu)化等維護工作。第二條服務內容2.1軟件服務范圍乙方提供給甲方的物業(yè)管理軟件服務范圍包括但不限于：物業(yè)收費管理、物業(yè)維修管理、物業(yè)設備管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)統(tǒng)計分析等。2.2軟件功能要求（1）具備物業(yè)收費管理功能，包括物業(yè)費用錄入、查詢、統(tǒng)計、打印等。（2）具備物業(yè)維修管理功能，包括維修工單的創(chuàng)建、派單、驗收等。（3）具備物業(yè)設備管理功能，包括設備資料錄入、設備維護計劃制定、設備巡檢等。（4）具備物業(yè)安全管理功能，包括保安排班、巡查記錄、事件處理等。（5）具備物業(yè)統(tǒng)計分析功能，包括各項指標的統(tǒng)計分析、圖表展示等。2.3技術支持與維護（1）軟件安裝、調試及培訓：乙方負責為甲方提供軟件的安裝、調試工作，并對甲方操作人員進行培訓，確保甲方能熟練使用物業(yè)管理軟件。（2）日常技術支持：乙方提供電話、遠程協(xié)助等方式，為甲方解決日常使用中遇到的技術問題。（3）定期維護服務：乙方定期對物業(yè)管理軟件進行升級、修復、優(yōu)化等維護工作，確保軟件的正常運行。（4）緊急響應服務：當甲方遇到無法解決的問題時，乙方應在4小時內提供遠程技術支持，必要時應在1個工作日內派員到現(xiàn)場進行處理。第三條合同期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同的次日。3.2合同結束日期合同結束日期為合同期限屆滿之日。第四條費用及支付方式4.1軟件購買費用甲方向乙方購買物業(yè)管理軟件的費用為人民幣萬元整。4.2技術支持與維護費用乙方提供技術支持與維護服務的費用為人民幣萬元整每年。4.3支付方式及期限（1）甲方應在合同簽訂之日起5個工作日內，向乙方支付軟件購買費用。（2）甲方應在每年的合同開始日期之日起5個工作日內，向乙方支付當年的技術支持與維護費用。第五條權利與義務5.1甲方權利與義務（1）甲方有權按照合同約定使用物業(yè)管理軟件。（2）甲方應按照合同約定支付費用。（3）甲方應配合乙方進行軟件的安裝、調試、培訓等工作。5.2乙方權利與義務（1）乙方有權按照合同約定提供服務。（2）乙方應按照合同約定完成軟件的安裝、調試、培訓等工作。（3）乙方應按照甲方需求提供技術支持與維護服務。第六條保密條款6.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。6.2保密期限保密期限為合同終止之日起5年。6.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法履行合同義務的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。8.2乙方違約責任（1）退還已收取的軟件購買費用。（2）根據(jù)違約程度，支付甲方損失賠償金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，對方有權解除合同。第十一條合同的終止11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。（3）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，對方有權終止合同。11.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應向甲方提供必要的技術支持，確保甲方能順利過渡到其他軟件或系統(tǒng)。第十二條法律效力12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為合同期限。12.2合同無效條件本合同無效的條件如下：（1）雙方以欺詐、脅迫等手段訂立合同。（2）合同違反法律法規(guī)強制性規(guī)定。（3）雙方共同惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益。第十三條其他條款13.1合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同的修改合同的修改、補充必須采用書面形式，經雙方蓋章或授權代表簽字后生效。13.3合同的傳遞合同及其附件的傳遞，雙方確認采用電子郵件、快遞等方式，并以書面形式確認收到。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁（甲方蓋章）代表（簽字）：日期：14.2乙方簽署頁（乙方蓋章）代表（簽字）：日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的獨立個體或實體。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因合同履行需要，與第三方發(fā)生業(yè)務往來。（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的部分業(yè)務。（3）其他與本合同無關的第三方與甲方或乙方產生關聯(lián)。第十六條第三方責任16.1第三方責任限制第三方對甲方或乙方承擔的責任限制如下：（1）第三方應對其介入行為產生的后果負責。（2）第三方不應就本合同以外的業(yè)務對甲方或乙方承擔責任。（3）第三方如因過錯導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。16.2第三方責任限額第三方對甲方或乙方承擔的賠償責任限額為：（1）第三方介入產生的直接損失。（2）第三方介入導致的間接損失。（3）第三方介入造成的其他損失。第十七條甲乙方的義務17.1甲方義務甲方應按照合同約定履行義務，并確保與第三方進行的業(yè)務往來不影響合同的履行。17.2乙方義務乙方應按照合同約定提供服務，并確保與第三方進行的業(yè)務往來不影響合同的履行。第十八條第三方義務18.1第三方應遵守相關法律法規(guī)，確保其介入行為不違反甲乙雙方的合法權益。18.2第三方應按照甲乙雙方的約定，履行其介入業(yè)務的相關義務。18.3第三方如因過錯導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第十九條第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件如下：（1）第三方與甲方或乙方的業(yè)務往來結束。（2）第三方不再對甲方或乙方產生影響。（3）甲乙雙方書面同意第三方介入終止。19.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的權利義務關系按照終止時的現(xiàn)狀處理。第二十條違約責任20.1甲方、乙方及第三方如違反本合同及附加條款的，應承擔相應的違約責任。20.2甲方、乙方及第三方如因違約導致對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第二十一條爭議解決21.1甲方、乙方及第三方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。21.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十二條其他條款22.1合同的副本本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。22.2合同的修改合同的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方及第三方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。22.3合同的傳遞合同及其附件的傳遞，甲乙雙方及第三方確認采用電子郵件、快遞等方式，并以書面形式確認收到。第二十三條簽署頁23.1甲方簽署頁（甲方蓋章）代表（簽字）：日期：23.2乙方簽署頁（乙方蓋章）代表（簽字）：日期：23.3第三方簽署頁（第三方蓋章）代表（簽字）：日期：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理軟件需求說明書詳細描述軟件的功能需求、性能指標、界面設計等。附件2：技術支持與維護服務條款詳細列出技術支持與維護服務的內容、響應時間、服務期限等。附件3：軟件使用培訓材料提供軟件操作培訓的教材，包括用戶手冊、操作指南等。附件4：軟件安裝和部署指南詳細說明軟件的安裝步驟、系統(tǒng)要求、部署流程等。附件5：軟件升級和維護手冊描述軟件升級的流程、維護工作的內容、升級和維護的注意事項等。附件6：保密協(xié)議詳細列出保密內容、保密期限、泄密責任等。附件7：第三方服務提供商信息提供第三方的詳細信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付軟件購買費用或技術支持與維護費用。2.乙方未按照合同約定提供軟件服務或技術支持與維護服務。3.第三方未按照合同約定履行其介入業(yè)務的義務。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的保密義務。5.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方、乙方、第三方應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償對方損失的責任。2.違約行為導致甲方、乙方、第三方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。3.違約方違反保密義務的，應承擔泄露商業(yè)秘