04版軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件定制開發(fā)1.2軟件維護(hù)服務(wù)1.3甲方1.4乙方2.軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1開發(fā)范圍與功能需求2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.3開發(fā)周期與交付日期3.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)范圍與服務(wù)內(nèi)容3.2維護(hù)周期與響應(yīng)時(shí)間3.3維護(hù)費(fèi)用與支付方式4.合同價(jià)格與支付條款4.1軟件定制開發(fā)費(fèi)用4.2軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式與支付時(shí)間5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2附件10.3合同的組成部分11.甲方（客戶）簽字12.乙方（開發(fā)方）簽字13.簽約日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件定制開發(fā)為本合同所述的軟件定制開發(fā)，是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方量身定制開發(fā)特定的軟件產(chǎn)品，包括但不限于軟件的設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署和培訓(xùn)等工作。1.2軟件維護(hù)服務(wù)為本合同所述的軟件維護(hù)服務(wù)，是指乙方在軟件定制開發(fā)完成后，按照約定的服務(wù)周期和響應(yīng)時(shí)間，對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排查、功能升級(jí)和優(yōu)化等工作，以確保軟件的正常運(yùn)行。1.3甲方為本合同所述的甲方，是指與乙方簽訂本合同并支付合同款項(xiàng)的自然人、法人或其他組織。1.4乙方為本合同所述的乙方，是指承擔(dān)本合同軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的義務(wù)，并收取甲方支付的合同款項(xiàng)的自然人、法人或其他組織。2.軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1開發(fā)范圍與功能需求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的軟件開發(fā)方案，包括軟件的功能需求、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等。開發(fā)方案應(yīng)經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)，確保軟件的性能、穩(wěn)定性和可維護(hù)性。2.3開發(fā)周期與交付日期軟件開發(fā)周期自合同簽訂之日起計(jì)算，至軟件交付之日止。乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件的開發(fā)工作，并按時(shí)交付給甲方。3.軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)范圍與服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持：解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題，提供解決方案；（2）故障排查：對(duì)軟件出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查，及時(shí)修復(fù)；（3）功能升級(jí)：根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化；（4）培訓(xùn)：為甲方提供軟件操作培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用軟件。3.2維護(hù)周期與響應(yīng)時(shí)間乙方提供維護(hù)服務(wù)的周期為軟件交付之日起至合同約定維護(hù)期滿之日止。對(duì)于甲方遇到的問題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。3.3維護(hù)費(fèi)用與支付方式軟件維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用按照約定的周期和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。4.合同價(jià)格與支付條款4.1軟件定制開發(fā)費(fèi)用軟件定制開發(fā)費(fèi)用為雙方約定的金額，包括軟件設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署和培訓(xùn)等工作的費(fèi)用。4.2軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為雙方約定的金額，包括技術(shù)支持、故障排查、功能升級(jí)和培訓(xùn)等工作的費(fèi)用。4.3支付方式與支付時(shí)間（1）預(yù)付：甲方在合同簽訂后支付軟件定制開發(fā)費(fèi)用的50%；（2）進(jìn)度付款：甲方根據(jù)乙方完成的開發(fā)進(jìn)度支付相應(yīng)的開發(fā)費(fèi)用；（3）維護(hù)付款：甲方按照約定的周期支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，并支付合同款項(xiàng)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的款項(xiàng)，并按照甲方的需求提供軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)。6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)軟件定制開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等，歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同變更合同履行過程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。合同變更應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.3合同解除（1）甲方遲延履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）乙方無(wú)法按照約定提供軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）一方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（4）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式，互相通知和送達(dá)與合同有關(guān)的文件、通知、函件等。10.2附件本合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。10.3合同的組成部分本合同及附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為本合同的組成部分。雙方在合同履行過程中簽署的補(bǔ)充協(xié)議、修改文件等，均視為本合同的組成部分。11.甲方（客戶）簽字12.乙方（開發(fā)方）簽字13.簽約日期14.合同編號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗(yàn)收方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。乙方應(yīng)確保第三方的行為符合合同約定及法律法規(guī)要求。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)合同約定或法律規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)益。乙方應(yīng)協(xié)助甲方保障第三方的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序及人選，并在合同中予以明確。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助甲方監(jiān)督乙方的工作、參與項(xiàng)目驗(yàn)收等。16.3第三方費(fèi)用第三方的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。甲方應(yīng)按照約定支付第三方費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1乙方的責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。因第三方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但乙方有權(quán)向第三方追償。17.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其行為獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。第三方造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確。如無(wú)特別約定，第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其收費(fèi)金額。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系基于合同約定及法律法規(guī)規(guī)定。第三方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，向甲方提供專業(yè)服務(wù)。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系基于合同約定及法律法規(guī)規(guī)定。乙方應(yīng)協(xié)助甲方監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按合同約定履行義務(wù)。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方變更合同履行過程中，如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中明確變更事項(xiàng)。19.2第三方解除合同履行過程中，如需解除第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中明確解除事項(xiàng)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議第三方與甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方與甲乙方的糾紛第三方與甲乙雙方因履行合同產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)方案詳細(xì)描述軟件的功能需求、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等。附件二：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范明確軟件開發(fā)所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。附件三：軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，包括技術(shù)支持、故障排查、功能升級(jí)和培訓(xùn)等。附件四：維護(hù)周期與響應(yīng)時(shí)間說(shuō)明具體說(shuō)明軟件維護(hù)服務(wù)的周期、響應(yīng)時(shí)間等。附件五：合同價(jià)格與支付條款明細(xì)詳細(xì)列出軟件定制開發(fā)費(fèi)用、軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件六：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議具體說(shuō)明雙方在保密義務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)方面的約定。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明具體說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式和程序。附件九：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及合作協(xié)議明確第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)和程序，以及與第三方的合作協(xié)議。附件十：合同履行監(jiān)督與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述合同履行過程中的監(jiān)督、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方遲延履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。2.乙方無(wú)法按照約定提供軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的。3.乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。4.第三方未按合同約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方遲延履行合同義務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為遲延履行部分合同金額的千分之五。2.乙方無(wú)法按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的百分之五。3.乙方違反合同約定的，應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，違約金金額為合同金額的百分之五至百分之十五。4.第三方未按合同約定履行義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方收取的第三方費(fèi)用。示例說(shuō)明：若甲方遲延履行合同義務(wù)，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方收取遲延履行違約金。例如，若合同金額為100萬(wàn)元，甲方遲延履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付100萬(wàn)元的千分之五作為違約金，即5000元。若乙方無(wú)法按照約定提供軟件定制開發(fā)與維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的，甲方有權(quán)要求乙方支付合同金額的百分之五作為違約金。例如，若合同金額為100萬(wàn)元，乙方無(wú)法提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付100萬(wàn)元的百分之五作為違約金，即5萬(wàn)元