2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同詳細條款及應(yīng)用場景

2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同詳細條款及應(yīng)用場景本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同的定義及范圍1.1合同的定義1.2合同的范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方提供的資料與信息2.1.2甲方對軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的監(jiān)督與驗收2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的開發(fā)與技術(shù)服務(wù)2.2.2乙方的保密義務(wù)3.軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容3.1軟件開發(fā)的內(nèi)容3.1.1軟件需求分析3.1.2軟件設(shè)計3.1.3軟件編碼與實施3.2技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容3.2.1技術(shù)支持與維護3.2.2技術(shù)培訓(xùn)3.2.3技術(shù)升級與優(yōu)化4.軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的進度與時間安排4.1軟件開發(fā)的時間安排4.2技術(shù)服務(wù)的時間安排5.軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準5.1軟件質(zhì)量標(biāo)準5.2技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準6.合同的價格與支付方式6.1合同價格6.2支付方式與時間7.合同的違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任7.2乙方的違約責(zé)任8.合同的爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機構(gòu)解決8.3向人民法院提起訴訟9.合同的變更與終止9.1合同的變更9.2合同的終止10.合同的附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的生效與失效10.3合同的份數(shù)與保管11.應(yīng)用場景的描述11.1應(yīng)用場景一11.2應(yīng)用場景二11.3應(yīng)用場景三12.軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的驗收標(biāo)準與方法12.1軟件開發(fā)驗收標(biāo)準12.2技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準13.軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的技術(shù)規(guī)范13.1軟件開發(fā)技術(shù)規(guī)范13.2技術(shù)服務(wù)技術(shù)規(guī)范14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)合同的定義及范圍1.1合同的定義本合同是指甲方委托乙方進行軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)，乙方按照甲方的要求進行軟件開發(fā)并提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，雙方約定明確的權(quán)利義務(wù)和合同條款，以明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同的范圍本合同的范圍包括軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的全部內(nèi)容，具體包括但不限于軟件需求分析、軟件設(shè)計、軟件編碼與實施、技術(shù)支持與維護、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級與優(yōu)化等。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方提供的資料與信息甲方應(yīng)按照乙方的要求提供完整的軟件需求文檔、功能描述、技術(shù)規(guī)范等相關(guān)資料和信息，以便乙方進行軟件開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。2.1.2甲方對軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的監(jiān)督與驗收甲方有權(quán)對乙方進行的軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)進行監(jiān)督和驗收，確保乙方的開發(fā)與服務(wù)符合甲方的要求。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的開發(fā)與技術(shù)服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求進行軟件開發(fā)，并提供約定的技術(shù)服務(wù)，確保軟件的質(zhì)量和技術(shù)的穩(wěn)定性。2.2.2乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的所有資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，未經(jīng)甲方許可不得用于其他項目。第三條軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容3.1軟件開發(fā)的內(nèi)容3.1.1軟件需求分析乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔進行軟件需求分析，形成需求分析報告，并與甲方確認。3.1.2軟件設(shè)計乙方根據(jù)需求分析報告進行軟件設(shè)計，形成設(shè)計文檔，并與甲方確認。3.1.3軟件編碼與實施乙方根據(jù)設(shè)計文檔進行軟件編碼與實施，完成軟件的開發(fā)工作。3.2技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容3.2.1技術(shù)支持與維護乙方提供軟件上線后的技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保軟件的正常運行和穩(wěn)定性。3.2.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供軟件操作和維護的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能正確使用和維護軟件。3.2.3技術(shù)升級與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進行軟件的技術(shù)升級與優(yōu)化，不斷提升軟件的性能和功能。第四條軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的進度與時間安排4.1軟件開發(fā)的時間安排乙方根據(jù)項目需求分析、設(shè)計和開發(fā)的工作量，制定合理的開發(fā)計劃，并在合同簽訂后10個工作日內(nèi)向甲方提交項目進度計劃。4.2技術(shù)服務(wù)的時間安排乙方根據(jù)軟件開發(fā)完成的時間，制定相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)時間安排，并在軟件上線前向甲方提交技術(shù)服務(wù)計劃。第五條軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準5.1軟件質(zhì)量標(biāo)準軟件應(yīng)滿足甲方提供的需求文檔和設(shè)計文檔的要求，符合國家相關(guān)軟件質(zhì)量標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準，軟件的運行穩(wěn)定性、安全性和可用性應(yīng)達到約定標(biāo)準。5.2技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準技術(shù)服務(wù)應(yīng)滿足軟件的運行維護要求，技術(shù)支持的響應(yīng)時間應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)確保甲方人員能正確使用和維護軟件，技術(shù)升級與優(yōu)化應(yīng)滿足甲方需求。第六條合同的價格與支付方式6.1合同價格合同的價格根據(jù)軟件開發(fā)的工作量、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和時間等因素，由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。6.2支付方式與時間甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式向乙方支付合同價款，具體的支付方式由雙方協(xié)商確定。第八條合同的違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任如果甲方未按照約定提供資料和信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成開發(fā)和服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金。8.2乙方的違約責(zé)任如果乙方未按照約定完成開發(fā)和服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第九條合同的爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2提交仲裁機構(gòu)解決如果雙方協(xié)商不成，任何一方均可向約定的仲裁機構(gòu)提交仲裁申請。9.3向人民法院提起訴訟如果雙方未約定仲裁，或仲裁不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同的變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同的終止合同的終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條應(yīng)用場景的描述11.1應(yīng)用場景一應(yīng)用場景一是指軟件在甲方企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的管理和分析等功能。11.2應(yīng)用場景二應(yīng)用場景二是指軟件在甲方企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，實現(xiàn)客戶信息的管理和客戶服務(wù)等功能。11.3應(yīng)用場景三應(yīng)用場景三是指軟件在甲方企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，實現(xiàn)員工信息的管理和員工考核等功能。第十二條軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的驗收標(biāo)準與方法12.1軟件開發(fā)驗收標(biāo)準軟件開發(fā)驗收標(biāo)準應(yīng)包括功能完整性、性能穩(wěn)定性、安全性等指標(biāo)，具體驗收標(biāo)準由雙方協(xié)商確定。12.2技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準應(yīng)包括服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等指標(biāo)，具體驗收標(biāo)準由雙方協(xié)商確定。第十三條軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的技術(shù)規(guī)范13.1軟件開發(fā)技術(shù)規(guī)范軟件開發(fā)技術(shù)規(guī)范應(yīng)包括開發(fā)工具、編程語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等要求，具體技術(shù)規(guī)范由雙方協(xié)商確定。13.2技術(shù)服務(wù)技術(shù)規(guī)范技術(shù)服務(wù)技術(shù)規(guī)范應(yīng)包括服務(wù)工具、服務(wù)流程、服務(wù)記錄等要求，具體技術(shù)規(guī)范由雙方協(xié)商確定。第十四條其他約定事項14.1知識產(chǎn)權(quán)雙方約定軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，具體由雙方協(xié)商確定。14.2保密協(xié)議雙方約定保密協(xié)議的有效期限、保密信息范圍等事項，具體由雙方協(xié)商確定。14.3附加服務(wù)雙方約定乙方提供的附加服務(wù)內(nèi)容、費用等事項，具體由雙方協(xié)商確定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，涉及到合同執(zhí)行的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、測試方、驗收方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括合同執(zhí)行過程中的咨詢、監(jiān)督、測試、驗收等環(huán)節(jié)，具體范圍由甲乙方協(xié)商確定。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利界定2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任是按照甲乙方的要求，對軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量、進度等進行監(jiān)督、測試和驗收，并提供相應(yīng)的報告和建議。2.2第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括獲取合同執(zhí)行過程中的相關(guān)信息、要求甲乙方提供必要的資料和支持等。2.3第三方介入的權(quán)益保障甲乙方應(yīng)保障第三方介入的合法權(quán)益，不得干涉第三方介入的獨立判斷和公正執(zhí)行。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方介入的選定第三方介入的選定應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定，并在合同中明確第三方介入的名稱、職責(zé)和權(quán)利。3.2第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)，并在合同中明確費用的支付方式、時間和責(zé)任。3.3第三方介入的獨立性第三方介入應(yīng)保持獨立性，不受甲乙方的不當(dāng)影響，確保公正、客觀地執(zhí)行職責(zé)。3.4第三方介入的報告第三方介入應(yīng)定期向甲乙方提交工作報告，報告應(yīng)包括對軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的評價、建議等內(nèi)容。第四條第三方介入的責(zé)任限額4.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入對軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量、進度等不負無限責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙方協(xié)商確定。4.2第三方介入的賠償責(zé)任如果第三方介入的行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方介入的賠償責(zé)任應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定。4.3第三方介入的免責(zé)事項第三方介入不承擔(dān)因甲乙方提供的資料不準確、不完整或不及時而導(dǎo)致的損失。第五條第三方介入與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入應(yīng)與甲乙方保持合作關(guān)系，共同推進合同的履行。5.2第三方介入與甲乙方其他合作方的關(guān)系第三方介入應(yīng)保持獨立性，不與甲乙方其他合作方產(chǎn)生利益沖突。5.3第三方介入與其他第三方的關(guān)系第三方介入應(yīng)與其他第三方保持合作關(guān)系，共同完成合同的履行。第六條第三方介入的退出機制6.1第三方介入的退出條件第三方介入在合同履行過程中，如有嚴重違約行為或其他原因，甲乙方有權(quán)要求第三方介入退出。6.2第三方介入的退出程序第三方介入退出應(yīng)遵循合同約定的程序，包括但不限于通知甲乙方、辦理相關(guān)手續(xù)等。6.3第三方介入退出后的責(zé)任第三方介入退出后，應(yīng)對退出前的合同履行情況負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求文檔詳細描述軟件的功能需求、性能要求、用戶界面設(shè)計等。附件二：軟件設(shè)計文檔包含軟件的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分、接口定義等。附件三：軟件編碼規(guī)范規(guī)定軟件編碼的格式、命名規(guī)則、代碼規(guī)范等。附件四：技術(shù)服務(wù)方案詳細描述技術(shù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時間安排等。附件五：軟件測試計劃包含軟件測試的目標(biāo)、方法、測試用例等。附件六：軟件驗收標(biāo)準詳細描述軟件驗收的條件、流程、驗收標(biāo)準等。附件七：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密信息的范圍。附件八：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議明確軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細描述第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。附件十：違約行為及責(zé)任認定規(guī)定雙方在合作過程中的違約行為及違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照約定提供資料和信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成開發(fā)和服務(wù)。2.乙方未按照約定完成開發(fā)和服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方介入未按照約定履行監(jiān)督、測試和驗收職責(zé)。4.甲乙方未按照約定支付合同價款或第三方介入費用。5.甲乙方未經(jīng)對方同意，將合同信息泄露給第三方。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.甲方違約導(dǎo)致