2024年度信息技術(shù)外包與維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)外包與維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)時間及期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長條件4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3響應(yīng)時間及處理周期5.人員配備5.1乙方人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員管理6.費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.2稅費(fèi)6.3支付方式及周期7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的使用8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)9.3法律適用10.合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.一般條款11.1通知11.2合同的完整性11.3不可抗力12.附件12.1服務(wù)項目詳細(xì)列表12.2技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)要求12.3人員培訓(xùn)計劃13.簽署13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3簽字日期14.合同正本14.1合同副本數(shù)量及分發(fā)14.2合同正本保管第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3合同術(shù)語定義甲方：指合同1.1條所述的甲方名稱及地址。乙方：指合同1.2條所述的乙方名稱及地址。服務(wù)期限：指合同3.1條至3.3條所述的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期。服務(wù)費(fèi)用：指合同6.1條所述的服務(wù)費(fèi)用總額。保密信息：指合同7.1條所述的保密信息定義。違約：指合同8.1條所述的違約行為。爭議：指合同9.1條所述的爭議解決方式。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（服務(wù)項目列表，詳細(xì)見附件12.1）。2.2服務(wù)內(nèi)容1.信息技術(shù)外包服務(wù)；2.信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)；3.信息技術(shù)咨詢及支持服務(wù)；4.其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)時間及期限3.1開始日期本合同自雙方代表簽字之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。3.2結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同生效之日起至（服務(wù)期限結(jié)束日期）。3.3服務(wù)期限延長條件如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容1.定期對甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行評估和優(yōu)化；2.針對甲方的需求，提供技術(shù)咨詢和建議；3.針對甲方在使用過程中遇到的問題，提供及時的技術(shù)支持和服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.對甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；2.及時響應(yīng)并處理甲方報修的故障，確保業(yè)務(wù)不中斷；3.定期對甲方的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行備份，保障數(shù)據(jù)安全。4.3響應(yīng)時間及處理周期乙方應(yīng)對甲方報修的故障在（響應(yīng)時間）內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在（處理周期）內(nèi)完成故障處理。第五條人員配備5.1乙方人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并提供人員名單供甲方確認(rèn)。5.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練掌握相關(guān)技術(shù)和操作。5.3人員管理乙方應(yīng)對提供服務(wù)的人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為（服務(wù)費(fèi)用總額），具體明細(xì)見附件12.2。6.2稅費(fèi)乙方應(yīng)依法繳納與本合同相關(guān)的稅費(fèi)，包括但不限于增值稅、所得稅等。6.3支付方式及周期甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式及周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體的支付方式及周期見附件12.3。第七條保密條款7.1保密信息定義保密信息指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。7.3保密信息的使用雙方僅可將保密信息用于履行本合同的目的，不得用于其他用途。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。8.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為實(shí)際損失金額加上合同總金額的（百分比）。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為（仲裁地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為（仲裁機(jī)構(gòu)）。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條一般條款10.1通知任何一方變更通訊地址、聯(lián)系電話或其他聯(lián)系方式的，應(yīng)提前（提前通知時間）書面通知對方。10.2合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有prioragreements,negotiationsandunderstandings,whetherwrittenororal,betweenthepartiesregardingthesubjectmatterhereof.10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。對方應(yīng)根據(jù)情況適當(dāng)延長履行期限或部分履行合同。第十一條附件11.1服務(wù)項目詳細(xì)列表見附件12.1。11.2技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)要求見附件12.2。11.3人員培訓(xùn)計劃見附件12.3。第十二條簽署12.1甲方代表簽字甲方代表：（甲方代表姓名）簽字日期：（簽字日期）12.2乙方代表簽字乙方代表：（乙方代表姓名）簽字日期：（簽字日期）第十三條合同正本13.1合同副本數(shù)量及分發(fā)合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同正本保管合同正本由（甲方或乙方）保管，并由該方負(fù)責(zé)保管合同的完整性和保密。第十四條合同的生效和終止14.1合同生效本合同自雙方代表簽字之日起生效。14.2合同終止條件1.雙方達(dá)成書面終止協(xié)議；2.合同到期，雙方未續(xù)簽；3.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求完成后續(xù)工作，并按照本合同約定處理與服務(wù)有關(guān)的后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，不包括甲乙雙方的控制股東、關(guān)聯(lián)方和受雇人員。1.2第三方介入情形（1）中介方提供介紹、協(xié)調(diào)等服務(wù)；（2）第三方提供必要的設(shè)備、技術(shù)支持或咨詢；（3）其他雙方約定的第三方服務(wù)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同事項的，應(yīng)遵守本合同的約定，并對因其原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利和義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入的，享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為（限額金額）。超過該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第三條第三方選擇和指定3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同事項。3.2第三方指定甲乙雙方可在本合同中指定特定的第三方提供服務(wù)。指定第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方提供的服務(wù)，確保服務(wù)符合甲乙雙方的需求。4.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定提供服務(wù)，并對第三方的工作進(jìn)行評估。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。5.3第三方違約賠償因第三方違約行為給甲乙雙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額為實(shí)際損失金額加上合同總金額的（百分比）。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間建立的是合同關(guān)系。第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任以其合同約定為限。6.2第三方與其他方的關(guān)系第三方與中介方、其他第三方之間的責(zé)任劃分，按照各自合同的約定處理。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件本合同約定的第三方介入服務(wù)結(jié)束，或甲乙雙方達(dá)成書面終止協(xié)議的，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求完成后續(xù)工作，并按照本合同約定處理與服務(wù)有關(guān)的后續(xù)事宜。第八條附加條款8.1第三方介入的附加條款根據(jù)本合同第三方介入的實(shí)際情況，甲乙雙方可以在合同中增加附加條款，對第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行具體界定。8.2第三方介入的修改和補(bǔ)充甲乙雙方可以在本合同有效期內(nèi)，根據(jù)第三方介入的實(shí)際情況，對合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第九條通知和協(xié)商9.1第三方介入的通知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，通知對方并協(xié)商確定第三方的選擇、職責(zé)等相關(guān)事項。9.2第三方介入的協(xié)商甲乙雙方應(yīng)在第三方介入過程中，保持密切溝通，及時協(xié)商解決出現(xiàn)的問題。第十條適用法律和爭議解決10.1適用法律本合同第三方介入的相關(guān)條款，適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方因第三方介入發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件11.1第三方服務(wù)詳細(xì)要求見附件12.4。11.2第三方服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)見附件12.5。11.3第三方服務(wù)違約處理辦法見附件12.6。第十二條簽署12.1甲方代表簽字甲方代表：（甲方代表姓名）簽字日期：（簽字日期）12.2乙方代表簽字乙方代表：（乙方代表姓名）簽字日期：（簽字日期）第十三條合同正本13.1合同副本數(shù)量及分發(fā)合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同正本保管合同正本由（甲方或乙方）保管，并由該方負(fù)責(zé)保管合同的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件12.1服務(wù)項目詳細(xì)列表本附件詳細(xì)列出了甲方要求乙方提供的服務(wù)項目，包括但不限于信息技術(shù)外包服務(wù)、信息技術(shù)維護(hù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢及支持服務(wù)等內(nèi)容。附件12.2技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)要求本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間等。附件12.3人員培訓(xùn)計劃本附件詳細(xì)說明了乙方對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的具體計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件12.4第三方服務(wù)詳細(xì)要求本附件詳細(xì)列出了第三方服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求，包括但不限于第三方提供的設(shè)備、技術(shù)支持或咨詢等。附件12.5第三方服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了甲方對第三方服務(wù)進(jìn)行評估的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保第三方服務(wù)滿足甲方的需求。附件12.6第三方服務(wù)違約處理辦法本附件詳細(xì)描述了第三方服務(wù)違約行為的處理方式，包括違約責(zé)任的認(rèn)定和違約金的計算等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按約定提供必要的信息和資料；（3）指派未經(jīng)培訓(xùn)或不勝任工作的人員；（4）其他雙方約定的甲方違約行為。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時間提供服務(wù)；（2）服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按約定響應(yīng)甲方報修的故障；（4）其他雙方約定的乙方違約行為。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供服務(wù)；（2）服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）未按約定響應(yīng)甲方報修的故障；（4）其他雙方約定的第三方違約行為。全文完。2024年度信息技術(shù)外包與維護(hù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條人員配備4.1乙方應(yīng)向甲方提供的人員數(shù)量及資質(zhì)要求4.2乙方人員的工作時間安排第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)5.2維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容與響應(yīng)時間第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式與時間第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務(wù)的期限7.3保密信息的泄露后果第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點(diǎn)與適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件第十一條附則11.1其他未盡事宜11.2合同的生效、修改與解除第十二條合同的簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細(xì)清單13.2技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案第十四條簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（在此填寫甲方全稱），地址：（在此填寫甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（在此填寫乙方全稱），地址：（在此填寫乙方地址）。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方提供的服務(wù)將在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行，地點(diǎn)為：（在此填寫服務(wù)地點(diǎn)）。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期合同的開始日期為：（在此填寫合同開始日期）。3.2合同結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為：（在此填寫合同結(jié)束日期）。第四條人員配備4.1乙方應(yīng)向甲方提供的人員數(shù)量及資質(zhì)要求乙方應(yīng)向甲方提供（在此填寫人數(shù)）名具備（在此填寫相關(guān)資質(zhì)）的人員，為甲方提供服務(wù)。4.2乙方人員的工作時間安排乙方人員的工作時間為：（在此填寫工作時間），如有特殊情況，需提前通知甲方。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)包括：（在此詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，如遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持、技術(shù)培訓(xùn)等）。5.2維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容與響應(yīng)時間乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（在此詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、緊急修復(fù)等），對于甲方提出的故障報修，乙方應(yīng)在（在此填寫響應(yīng)時間）小時內(nèi)給予響應(yīng)。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為：（在此填寫費(fèi)用金額），費(fèi)用支付方式為：（在此填寫支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等）。6.2費(fèi)用支付時間第七條保密條款7.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或者乙方獲得的所有關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等方面的信息，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)文檔等。7.2保密義務(wù)的期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同結(jié)束之日終止。7.3保密信息的泄露后果如乙方泄露了任何保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的定義8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點(diǎn)與適用法律本合同爭議的解決地點(diǎn)為（在此填寫地點(diǎn)），適用法律為（在此填寫法律名稱，如《中華人民共和國合同法》）。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同終止的條件合同終止的條件如下：（在此詳細(xì)描述合同終止的條件）。第十一條附則11.1其他未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改與解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條合同的簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為（在此填寫日期）。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為（在此填寫地點(diǎn)）。12.3簽署人甲方簽署人為（在此填寫甲方簽署人姓名及職務(wù)），乙方簽署人為（在此填寫乙方簽署人姓名及職務(wù)）。第十三條附件13.1服務(wù)項目詳細(xì)清單附件一：服務(wù)項目詳細(xì)清單（在此列出服務(wù)項目詳細(xì)清單）。13.2技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案附件二：技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案（在此列出技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案）。第十四條簽字頁14.1甲方簽字甲方代表：（在此填寫甲方代表姓名），職務(wù)：（在此填寫甲方代表職務(wù)），簽字：______________。14.2乙方簽字乙方代表：（在此填寫乙方代表姓名），職務(wù)：（在此填寫乙方代表職務(wù)），簽字：______________。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)和責(zé)任，甲方和乙方亦不對第三方承擔(dān)任何合同義務(wù)和責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1介入情形2.2第三方介入程序當(dāng)出現(xiàn)第三方介入情形時，甲方和乙方應(yīng)立即通知對方，并共同商討應(yīng)對措施。第三條第三方義務(wù)3.1第三方義務(wù)第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為：（在此填寫責(zé)任限額）。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與甲方另行協(xié)商確定，與乙方無關(guān)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與乙方另行協(xié)商確定，與甲方無關(guān)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2第三方權(quán)益受損處理如第三方權(quán)益受損，甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方采取措施維護(hù)其權(quán)益。第七條第三方退出情形7.1第三方退出條件7.2第三方退出程序第三方退出本合同時，應(yīng)提前（在此填寫提前通知時間）通知甲方和乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方與合同變更8.1第三方變更合同第三方不得單獨(dú)變更本合同的任何條款，任何合同的變更需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商一致。8.2第三方變更合同的處理如第三方要求變更本合同，甲方和乙方應(yīng)共同評估變更的可行性和影響，并作出決定。第九條第三方與合同終止9.1第三方終止合同第三方不得單獨(dú)終止本合同，任何合同的終止需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商一致。9.2第三方終止合同的處理如第三方要求終止本合同，甲方和乙方應(yīng)共同評估終止的可行性和影響，并作出決定。第十條附件10.1第三方資料附件一：第三方資料（在此列出第三方的基本信息、資質(zhì)證明等）。10.2第三方介入?yún)f(xié)議附件二：第三方介入?yún)f(xié)議（在此列出第三方與甲乙雙方的具體介入?yún)f(xié)議內(nèi)容）。第十一條簽字頁11.1甲方簽字甲方代表：（在此填寫甲方代表姓名），職務(wù)：（在此填寫甲方代表職務(wù)），簽字：______________。11.2乙方簽字乙方代表：（在此填寫乙方代表姓名），職務(wù)：（在此填寫乙方代表職務(wù)），簽字：______________。11.3第三方簽字第三方代表：（在此填寫第三方代表姓名），職務(wù)：（在此填寫第三方代表職務(wù)），簽字：______________。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細(xì)清單詳細(xì)列出甲方要求乙方提供的所有服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人數(shù)等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，包括故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)培訓(xùn)等。附件三：第三方資料提供第三方的基本信息、資質(zhì)證明等相關(guān)資料，以證明第三方具備提供服務(wù)的資格和能力。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方與甲乙雙方的具體介入?yún)f(xié)議內(nèi)容，包括第三方的工作職責(zé)、義務(wù)、權(quán)益保護(hù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的（在此填寫百分比）。示例：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或者賠償損失的責(zé)任。示例：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或者賠償損失的責(zé)任。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，第三方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或者賠償損失的責(zé)任。示例：第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或者賠償損失的責(zé)任。全文完。2024年度信息技術(shù)外包與維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期4.服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)品質(zhì)要求4.2服務(wù)響應(yīng)時間4.3服務(wù)質(zhì)量保證5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約5.3違約賠償方式6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3變更與解除的程序8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)約程序10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1不可抗力11.2通知與送達(dá)11.3合同的完整性12.附件12.1服務(wù)項目清單12.2技術(shù)規(guī)范要求12.3其他相關(guān)文件13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：__________，地址為：__________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：__________，地址為：__________。1.3合同術(shù)語定義（1）信息技術(shù)外包：指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)維等全方位的外包服務(wù)。（2）維護(hù)服務(wù)：指乙方對甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。（3）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)；（2）信息系統(tǒng)的實(shí)施與集成；（3）信息系統(tǒng)的運(yùn)維與管理；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地，即：__________。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，其中包括：（1）信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)費(fèi)用；（2）信息系統(tǒng)實(shí)施與集成費(fèi)用；（3）信息系統(tǒng)運(yùn)維與管理費(fèi)用；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用。3.2付費(fèi)方式甲方采用分期支付的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體分期支付方式如下：（1）合同簽訂后30日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）服務(wù)中期（2024年6月30日），支付服務(wù)費(fèi)用的30%；（3）服務(wù)期末（2024年12月31日），支付服務(wù)費(fèi)用的20%。3.3付費(fèi)周期甲方應(yīng)按照本合同約定的分期支付方式，按照約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)品質(zhì)要求（1）信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范；（2）信息系統(tǒng)的實(shí)施與集成應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性；（3）信息系統(tǒng)的運(yùn)維與管理應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，響應(yīng)時間符合甲方要求；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)應(yīng)保證甲方人員能夠熟練操作和使用信息系統(tǒng)。4.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方對甲方的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)請求應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)解決甲方提出的問題。4.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量保證，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。若因乙方原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。5.2乙方違約乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。5.3違約賠償方式因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失計算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方應(yīng)承擔(dān)的違約金等。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商務(wù)秘密；（2）甲乙雙方的技術(shù)秘密；（3）合同的簽訂、履行過程及相關(guān)談判內(nèi)容。6.2保密期限本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責(zé)任如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為甲方實(shí)際損失的2倍。如乙方因故意或重大過失泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。第八條變更與解除7.1合同變更條件除非本合同另有約定，任何一方要求變更或解除本合同，均應(yīng)提前30天以書面形式通知對方。7.2合同解除條件（1）對方嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，且雙方均無法克服的；（3）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。7.3變更與解除的程序（1）提出變更或解除的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知；（2）對方收到通知后，應(yīng)在15天內(nèi)回復(fù)，同意或提出異議；（3）如對方同意變更或解除，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除的條款；（4）如對方提出異議，提出變更或解除的一方有權(quán)向法院提起訴訟。第九條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與續(xù)約9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情況下終止。9.3合同續(xù)約程序如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前3個月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一條其他條款10.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.2通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。通知在對方收到之日起生效。10.3合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的談判、討論和協(xié)議。第十二條附件11.1服務(wù)項目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目、內(nèi)容和要求。11.2技術(shù)規(guī)范要求詳細(xì)列明信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)維等方面的技術(shù)規(guī)范和要求。11.3其他相關(guān)文件包括與本合同有關(guān)的其他文件，如技術(shù)方案、培訓(xùn)資料等。第十三條簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。12.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲乙方之外的合同當(dāng)事人，包括但不僅限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中需要第三方介入時，應(yīng)提前30天以書面形式通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項及理由。15.3第三方選擇甲乙方選擇第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)，并承擔(dān)因選擇不當(dāng)導(dǎo)致的風(fēng)險和損失。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同事項時，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額由甲乙方在書面協(xié)議中明確。16.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，由甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議約定。16.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，獨(dú)立于本合同，本合同不對第三方產(chǎn)生約束力。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約如第三方違反其與甲乙方的書面協(xié)議，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計算。17.3違約處理程序甲乙方與第三方之間的違約糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條第三方變更18.1第三方變更程序如第三方發(fā)生變更，如名稱、法人代表等，甲乙方應(yīng)提前30天以書面形式通知對方，并提交變更后的相關(guān)證明文件。18.2第三方變更影響第三方變更不影響本合同的履行，甲乙方應(yīng)與變更后的第三方繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)。18.3第三方變更后的責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方變更后的法律責(zé)任，由變更后的第三方承擔(dān)。本合同項下第三方變更后的責(zé)任轉(zhuǎn)移，應(yīng)由甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議明確。第十九條