二零二四年度云計算服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)架構(gòu)與技術(shù)支持(2024版)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云計算服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)架構(gòu)與技術(shù)支持(2024版)本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱1.2.服務(wù)提供方地址1.3.服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.服務(wù)接受方信息2.1.服務(wù)接受方名稱2.2.服務(wù)接受方地址2.3.服務(wù)接受方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1.服務(wù)標(biāo)的3.1.1.服務(wù)類型3.1.2.服務(wù)范圍3.1.3.服務(wù)期限3.2.服務(wù)架構(gòu)3.2.1.系統(tǒng)架構(gòu)3.2.2.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)3.2.3.數(shù)據(jù)存儲架構(gòu)3.3.技術(shù)支持3.3.1.技術(shù)支持團隊3.3.2.技術(shù)支持服務(wù)時間3.3.3.技術(shù)支持響應(yīng)時間4.服務(wù)費用4.1.服務(wù)費用金額4.2.服務(wù)費用支付方式4.3.服務(wù)費用支付時間5.服務(wù)期限5.1.合同生效日期5.2.合同到期日期6.服務(wù)品質(zhì)保證6.1.服務(wù)uptime保證6.2.數(shù)據(jù)安全保證6.3.服務(wù)質(zhì)量保證7.保密條款7.1.保密信息范圍7.2.保密信息使用限制7.3.保密信息泄露后果8.違約責(zé)任8.1.服務(wù)提供方違約責(zé)任8.2.服務(wù)接受方違約責(zé)任9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決地點9.3.爭議解決機構(gòu)10.合同的變更和終止10.1.合同變更條件10.2.合同終止條件10.3.合同終止后的處理11.法律適用和管轄11.1.合同適用法律11.2.合同爭議管轄法院12.其他條款12.1.服務(wù)提供方與服務(wù)接受方的其他約定12.2.合同的附件13.合同簽署日期14.合同簽署地點第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱：云計算有限公司1.2.服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號2.服務(wù)接受方信息2.1.服務(wù)接受方名稱：科技有限公司2.2.服務(wù)接受方地址：省市區(qū)路號3.服務(wù)內(nèi)容3.1.服務(wù)標(biāo)的3.1.1.服務(wù)類型：云計算服務(wù)3.1.2.服務(wù)范圍：包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等3.1.3.服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，為期一年。3.2.服務(wù)架構(gòu)3.2.1.系統(tǒng)架構(gòu)：基于云計算平臺，采用服務(wù)器、存儲設(shè)備等技術(shù)方案3.2.2.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：采用網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實現(xiàn)多節(jié)點冗余，確保網(wǎng)絡(luò)的高可用性和高性能3.2.3.數(shù)據(jù)存儲架構(gòu)：采用數(shù)據(jù)存儲技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分布式存儲和高可用性3.3.技術(shù)支持3.3.1.技術(shù)支持團隊：由具有豐富經(jīng)驗的工程師組成，提供7x24小時在線技術(shù)支持3.3.2.技術(shù)支持服務(wù)時間：全天候服務(wù)，無間斷支持3.3.3.技術(shù)支持響應(yīng)時間：對于緊急技術(shù)問題，應(yīng)在1小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決4.服務(wù)費用4.1.服務(wù)費用金額：人民幣萬元整4.2.服務(wù)費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3.服務(wù)費用支付時間：服務(wù)開始之日起每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費用5.服務(wù)期限5.1.合同生效日期：2024年1月1日5.2.合同到期日期：2024年12月31日6.服務(wù)品質(zhì)保證6.1.服務(wù)uptime保證：服務(wù)承諾年度平均uptime達(dá)到99.99%6.2.數(shù)據(jù)安全保證：采用國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性6.3.服務(wù)質(zhì)量保證：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)級別協(xié)議（SLA）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)7.保密條款7.1.保密信息范圍：合同履行過程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息以及其他雙方約定的保密信息7.2.保密信息使用限制：未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息7.3.保密信息泄露后果：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失8.違約責(zé)任8.1.服務(wù)提供方違約責(zé)任8.1.1.若服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向服務(wù)接受方支付違約金。8.1.2.若服務(wù)提供方未能按照約定保證服務(wù)品質(zhì)，應(yīng)根據(jù)實際情況向服務(wù)接受方支付違約金。8.2.服務(wù)接受方違約責(zé)任8.2.1.若服務(wù)接受方未能按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)按照合同約定向服務(wù)提供方支付滯納金。8.2.2.若服務(wù)接受方未能按照約定使用服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.爭議解決9.1.爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.爭議解決地點：合同簽訂地9.3.爭議解決機構(gòu)：合同簽訂地人民法院10.合同的變更和終止10.1.合同變更條件10.1.1.合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2.合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)、政策規(guī)定。10.2.合同終止條件10.2.1.合同到期，雙方未續(xù)簽。10.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3.一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。10.3.合同終止后的處理10.3.1.合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)按照約定向服務(wù)接受方提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。10.3.2.合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。11.法律適用和管轄11.1.合同適用法律：中華人民共和國法律11.2.合同爭議管轄法院：合同簽訂地人民法院12.其他條款12.1.服務(wù)提供方與服務(wù)接受方的其他約定12.1.1.雙方同意，本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2.合同的附件12.2.1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2.2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.3.附件三：保密信息清單13.合同簽署日期：2024年X月X日14.合同簽署地點：省市區(qū)路號第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定義15.1.1.第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助的其他個人或機構(gòu)。15.1.2.第三方介入：指在甲乙方履行合同過程中，因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生糾紛。16.第三方責(zé)任16.1.第三方責(zé)任限定16.1.1.第三方介入引起的損失：如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，甲乙方應(yīng)向第三方追償。16.1.2.第三方責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，并在合同中予以明確。17.第三方選擇與指定17.1.第三方選擇17.1.2.甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行審查，確保其符合合同要求。18.第三方協(xié)助與配合18.1.第三方協(xié)助18.1.1.第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助。18.1.2.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合合同要求。19.第三方違約處理19.1.第三方違約19.1.1.如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.1.2.如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。20.第三方保密義務(wù)20.1.第三方保密20.1.1.第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲乙方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。20.1.2.第三方保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除后五年內(nèi)有效。21.第三方權(quán)益保障21.1.第三方權(quán)益保障21.1.1.甲乙方應(yīng)確保第三方合法權(quán)益得到保障，如第三方權(quán)益受到損害，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.1.2.甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確雙方權(quán)益。22.第三方評價與監(jiān)督22.1.第三方評價22.1.1.甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行定期評價。22.1.2.甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方評價結(jié)果，對第三方進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。23.第三方撤離與替代23.1.第三方撤離23.1.2.替代第三方應(yīng)符合甲乙方的合同要求。24.第三方與其他各方的關(guān)系24.1.第三方與其他各方關(guān)系24.1.1.第三方與其他各方應(yīng)保持獨立關(guān)系，不得產(chǎn)生任何法律糾紛。24.1.2.第三方與其他各方之間的糾紛，由各方自行解決，甲乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。25.合同的變更與解除25.1.合同變更與解除25.1.1.如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，甲乙方有權(quán)變更或解除合同。25.1.2.甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。26.法律適用與爭議解決26.1.法律適用26.1.1.本合同及第三方介入相關(guān)事項，適用中華人民共和國法律。26.2.爭議解決26.2.1.因第三方介入引起的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。27.合同簽署日期：2024年X月X日28.合同簽署地點：省市區(qū)路號第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：保密信息清單附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件五：第三方協(xié)助與配合協(xié)議附件六：第三方違約處理協(xié)議附件七：第三方保密義務(wù)協(xié)議附件八：第三方權(quán)益保障協(xié)議附件九：第三方評價與監(jiān)督協(xié)議附件十：第三方撤離與替代協(xié)議附件十一：第三方與其他各方關(guān)系協(xié)議附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括云計算服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)支持團隊、服務(wù)時間、響應(yīng)時間等。附件三：保密信息清單本附件列出了需要保密的信息范圍，包括商務(wù)信息、技術(shù)信息等。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了選擇第三方時應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)，包括第三方資質(zhì)、信譽等。附件五：第三方協(xié)助與配合協(xié)議本附件明確了第三方應(yīng)提供的協(xié)助與配合內(nèi)容，以及雙方的權(quán)利與義務(wù)。附件六：第三方違約處理協(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方違約時的處理方式，包括違約金、損失賠償?shù)?。附件七：第三方保密義務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方對保密信息的保密義務(wù)，包括保密期限、保密義務(wù)的終止條件等。附件八：第三方權(quán)益保障協(xié)議本附件說明了第三方權(quán)益保障的內(nèi)容，包括權(quán)益保障措施、權(quán)益受損時的賠償?shù)?。附件九：第三方評價與監(jiān)督協(xié)議本附件明確了第三方評價與監(jiān)督的方式，包括評價周期、評價指標(biāo)等。附件十：第三方撤離與替代協(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方撤離與替代的條件和程序，包括替代第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。附件十一：第三方與其他各方關(guān)系協(xié)議本附件明確了第三方與其他各方之間的關(guān)系，包括獨立關(guān)系、糾紛解決等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助。2.服務(wù)接受方未能按照約定支付服務(wù)費用。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方違約：根據(jù)合同約定，向服務(wù)接受