二零二四年物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質(zhì)1.2乙方名稱及性質(zhì)1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3服務標準和質(zhì)量要求第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條乙方權(quán)利和義務5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務第六條甲方權(quán)利和義務6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務第七條合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、修訂和解除10.1合同生效條件10.2合同修訂10.3合同解除第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務和期限第十二條輔助條款12.1物業(yè)接管12.2物業(yè)維修12.3安全管理12.4環(huán)境保護第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序第十四條其他條款14.1法律適用14.2爭議解決14.3附件14.4簽字蓋章14.5合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1.1甲方性質(zhì)：有限責任公司1.2.1乙方性質(zhì)：居民自治組織1.3物業(yè)定義1.3.1物業(yè)地址：×××路×××號1.3.2物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.3.3物業(yè)面積：總面積約為××××平方米第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)包括：住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等2.1.2物業(yè)管理邊界：以物業(yè)的實際邊界為準2.2物業(yè)管理服務項目2.2.1物業(yè)維護：包括房屋及設施設備的維護、保養(yǎng)和管理2.2.2環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔和綠化養(yǎng)護2.2.3安全管理：物業(yè)的安全監(jiān)控、巡查和突發(fā)事件處理2.2.4客戶服務：物業(yè)服務中心的設立，提供咨詢、投訴處理等服務2.3服務標準和質(zhì)量要求2.3.2環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護達到規(guī)定標準2.3.3安全管理：24小時監(jiān)控，及時處理安全事件，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全2.3.4客戶服務：響應業(yè)主咨詢和投訴，及時解決問題，提高業(yè)主滿意度第三條服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.1.1物業(yè)服務費用按照建筑面積和物業(yè)公司管理費率計算4.1.2物業(yè)公司管理費率：××元/平方米·月4.2費用支付方式和時間4.2.1業(yè)主通過物業(yè)費專用賬戶每月支付一次物業(yè)服務費用4.2.2支付時間：每月5日前4.3費用調(diào)整機制4.3.1物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情和甲方成本情況進行調(diào)整4.3.2調(diào)整周期：每兩年一次4.3.3調(diào)整方式：雙方協(xié)商確定第五條乙方權(quán)利和義務5.1乙方權(quán)利5.1.1對物業(yè)服務工作進行監(jiān)督和檢查5.1.2對物業(yè)服務質(zhì)量提出建議和意見5.1.3按照合同約定享受物業(yè)服務5.2乙方義務5.2.1按時支付物業(yè)服務費用5.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生5.2.3配合物業(yè)公司的管理工作，參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的活動第六條甲方權(quán)利和義務6.1甲方權(quán)利6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務6.1.2維護物業(yè)的正常運行和使用狀態(tài)6.1.3制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并對乙方進行監(jiān)督和檢查6.2甲方義務6.2.1保證物業(yè)服務質(zhì)量和標準6.2.2定期向乙方報告物業(yè)服務情況6.2.3在合同期限內(nèi)，不得隨意解除合同第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)補足服務或賠償損失8.1.2甲方未按照約定標準提供服務的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失8.1.3甲方違反合同約定解除合同的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同期限內(nèi)剩余期限的物業(yè)服務費用總和的20%8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)支付費用或賠償損失8.2.2乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞或損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失8.2.3乙方違反合同約定解除合同的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同期限內(nèi)剩余期限的物業(yè)服務費用總和的20%第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的居民委員會申請調(diào)解9.3仲裁解決9.3.1若調(diào)解不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟9.4法律途徑9.4.1雙方應按照法律規(guī)定，通過合法途徑解決合同爭議第十條合同的生效、修訂和解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同修訂10.2.1合同期限內(nèi)，若雙方同意對合同進行修改或補充，應以書面形式簽訂修訂協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.3合同解除10.3.1合同期限內(nèi)，若雙方同意解除合同，應以書面形式簽訂解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等11.2保密義務和期限11.2.1雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方11.2.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，最長不超過五年第十二條輔助條款12.1物業(yè)接管12.1.1甲方應在合同開始日期前將物業(yè)完好無損地移交給乙方12.2物業(yè)維修12.2.1甲方應負責物業(yè)的維護和維修工作，確保物業(yè)的正常運行和使用12.3安全管理12.3.1甲方應加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，制定和落實安全管理制度，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全12.4環(huán)境保護12.4.1甲方應按照環(huán)保法規(guī)和相關(guān)要求，做好物業(yè)的環(huán)境保護工作，確保環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護達到規(guī)定標準第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.1.1雙方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務13.2轉(zhuǎn)讓程序13.2.1雙方簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十四條其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2爭議解決14.2.1雙方應按照法律規(guī)定，通過合法途徑解決合同爭議14.3附件14.3.1本合同的附件包括：合同簽訂地點、聯(lián)系方式、附加條款等14.4簽字蓋章14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4.2雙方代表簽字：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）14.5合同生效日期14.5.1本合同自2024年1月1日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方概念1.1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修服務商、供應商等。1.2第三方范圍1.2.1第三方范圍包括但不限于中介方、維修服務商、供應商、政府監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序2.1.1甲方或乙方如需引入第三方參與合同履行，應提前通知對方，并征得對方同意。2.1.2甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應確保第三方了解并同意本合同的相關(guān)條款。2.2第三方介入條件2.2.1第三方應具備履行合同所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽。2.2.2第三方不得違反本合同的任何條款，包括但不限于服務標準、保密義務等。第三條第三方責任限額3.1第三方責任3.1.1第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，確保服務質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。3.1.2第三方如因過錯導致甲方或乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。3.2責任限額3.2.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在合同中明確。3.2.2責任限額可參照第三方資質(zhì)、保險額度和市場行情等因素確定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系4.1.1第三方應按照甲方的要求提供服務或產(chǎn)品，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.1.2第三方如違反甲方規(guī)定，甲方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。4.2第三方與乙方關(guān)系4.2.1第三方應按照乙方的要求提供服務或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和管理。4.2.2第三方如違反乙方規(guī)定，乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。第五條第三方介入對甲乙雙方的影響5.1甲方影響5.1.1甲方應確保第三方提供的服務或產(chǎn)品符合合同要求，不影響甲方權(quán)益。5.1.2甲方應協(xié)助乙方與第三方溝通，確保合同履行順利。5.2乙方影響5.2.1乙方應確保第三方提供的服務或產(chǎn)品符合合同要求，不影響乙方權(quán)益。5.2.2乙方應協(xié)助甲方與第三方溝通，確保合同履行順利。第六條第三方介入的變更和終止6.1變更6.1.1甲方或乙方如需變更第三方，應提前通知對方，并征得對方同意。6.1.2變更第三方時，甲方或乙方應確保新的第三方符合本合同的相關(guān)要求。6.2終止6.2.1甲方或乙方如需終止第三方介入，應提前通知對方。6.2.2終止第三方介入時，甲方或乙方應與第三方協(xié)商解決后續(xù)事宜，包括但不限于賠償、交接等。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約7.1.1第三方如違反本合同或甲乙雙方的規(guī)定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。7.2甲乙雙方違約7.2.1甲方或乙方如未能履行本合同導致的第三方違約，甲方或乙方應承擔相應的違約責任。第八條爭議解決8.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的居民委員會申請調(diào)解。8.3若調(diào)解不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用和爭議解決9.1本合同適用中華人民共和國法律。9.2雙方應按照法律規(guī)定，通過合法途徑解決合同爭議。第十條附件10.1本合同的附件包括：合同簽訂地點、聯(lián)系方式、附加條款等。第十一條簽字蓋章11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方代表簽字：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）第十二條合同生效日期12.1本合同自2024年1月1日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同簽訂地點詳細要求和說明：本合同簽訂地點為甲方所在地，具體地址為×××路×××號。附件二：聯(lián)系方式詳細要求和說明：甲乙雙方的聯(lián)系方式包括電話、郵箱、傳真等，具體信息如下：甲方聯(lián)系電話：××××××××××甲方電子郵箱：××××××××××甲方傳真號碼：××××××××××乙方聯(lián)系電話：××××××××××乙方電子郵箱：××××××××××乙方傳真號碼：××××××××××附件三：附加條款3.1物業(yè)服務內(nèi)容的詳細描述3.2物業(yè)服務費用的計算方式和支付時間3.3甲方、乙方的權(quán)利和義務3.4合同的變更、解除和終止條件3.5違約行為的認定和責任追究3.6爭議解決方式附件四：第三方介入?yún)f(xié)議4.1第三方介入的范圍和條件4.2第三方應遵守的合同條款4.3第三方責任限額4.4第三方與甲乙方的關(guān)系4.5第三方介入的變更和終止4.6第三方違約處理說明二：違約行為及責任認定：2.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或服務質(zhì)量不符合約定標準。2.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。2.3甲方、乙方未履行合同約定的保密義務。2.4第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，或服務質(zhì)量不符合約定標準。2.5甲方、乙方違反合同約定解除合同。2.6甲方、乙方未按照法律規(guī)定和合同約定處理合同爭議。違約責任認定：2.1甲方違約責任2.1.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)補足服務或賠償損失。2.1.2甲方未按照約定標準提供服務的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。2.1.3甲方違反合同約定解除合同的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同期限內(nèi)剩余期限的物業(yè)服務費用總和的20%。2.2乙方違約責任2.2.1乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)支付費用或賠償損失。2.2.2乙方違反物業(yè)管